NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S6 sở hữu trước sẽ không mở khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
• Sự cố # 2: Đèn LED của Galaxy S6 sẽ không tắt cho thông báo SMS
• Sự cố # 3: Galaxy S6 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
• Vấn đề # 4: Galaxy S6 sẽ không đọc bất kỳ thẻ SD nào
• Sự cố # 5: Galaxy S6 liên tục tự tắt sau khi cài đặt Android Nougat
• Sự cố # 6: Galaxy S6 sẽ không cập nhật chương trình cơ sở trên Android Lollipop
• Sự cố # 7: Galaxy S6 edge bị kẹt trong màn hình logo Samsung
• Sự cố # 8: Galaxy S6 edge tắt nguồn khi pin yếu
• Sự cố # 9: Galaxy S6 không thể kết nối với Bluetooth của xe sau khi cập nhật
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào các chủ sở hữu # GalaxyS6! Chào mừng bạn đến với một bài viết khác đề cập đến một số sự cố S6 mà chúng tôi đã nhận được từ bạn trong vài ngày qua. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ điều gì hữu ích trong bài viết này, hãy nhớ truy cập phần còn lại của các bài viết về S6 mà chúng tôi đã xuất bản trong quá khứ.

Hiện tại, đây là những chủ đề cụ thể mà chúng tôi đang đề cập cho bạn:

1. Galaxy S6 sở hữu trước sẽ không mở khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc
2. Đèn LED của Galaxy S6 sẽ không tắt khi nhận thông báo SMS
3. Galaxy S6 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi
4. Galaxy S6 sẽ không đọc bất kỳ thẻ SD nào
5. Galaxy S6 tiếp tục tự tắt sau khi cài đặt Android Nougat
6. Galaxy S6 sẽ không cập nhật chương trình cơ sở trên Android Lollipop
7. Galaxy S6 edge bị kẹt màn hình logo Samsung
8. Galaxy S6 edge tắt khi mức pin yếu
9. Galaxy S6 không thể kết nối với Bluetooth của xe sau khi cập nhật

Nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này hoặc bạn có thể cài đặt ứng dụng miễn phí của chúng tôi từ Cửa hàng Google Play.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Sự cố # 1: Galaxy S6 sở hữu trước sẽ không mở khóa do Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc

Chào. Tôi có Sprint SM-G920P. Vợ tôi đã mua nó trực tuyến nhưng khi chúng tôi nhận được nó, nó yêu cầu một tài khoản Gmail ban đầu. Chúng tôi đã thử liên hệ với đại lý mà không thành công. Vì vậy, tôi đã thử đồng bộ hóa bên, Odin, ADB, Kies và tôi đã tìm thấy phương pháp của bạn. Khi tôi cắm cáp OTG, không có gì xảy ra. Tôi đã thấy rằng một màn hình được cho là bật lên nhưng không có gì. Bất kỳ ý tưởng nào về những gì tôi có thể làm? .... Tôi không có lựa chọn. - Jayalvarez7905

Giải pháp: Chào Jayalvarez7905. Một người dùng YouTube đã phát hiện ra giải pháp thay thế cáp OTG cách đây hơn một năm nên có khả năng Samsung đã vá lỗi này. Chúng tôi không biết có cách nào khác để bỏ qua Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc vào lúc này, vì vậy bạn không gặp may.

Sự cố # 2: Đèn LED của Galaxy S6 sẽ không tắt cho thông báo SMS

Tôi gặp hai sự cố với điện thoại của mình sau khi cập nhật gần đây. Một là đèn LED của tôi cho các thông báo văn bản không tắt trừ khi ở chế độ im lặng hoàn toàn hoặc có âm thanh khi nó hoạt động khi ở chế độ rung. Tôi đã làm theo lời khuyên từ một người nào đó thông qua Verizon để quay lại cài đặt gốc và vẫn không hoạt động.

Thứ hai là với bảng văn bản của tôi. Trước khi tôi cập nhật, nếu tôi vô tình đặt dấu b hoặc v giữa hai từ, điện thoại sẽ tự động sửa lỗi đó và đặt dấu cách vào. Không còn nữa. Gần như mọi thứ mà điện thoại của tôi làm trước đây đã dừng lại. - Kevin

Giải pháp: Xin chào Kevin. Các bản cập nhật Android thay đổi các tệp hệ thống nên đôi khi mọi thứ có thể hoạt động khác sau khi chúng được cài đặt. Nếu khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được 2 sự cố của bạn, thì sự cố có thể do ứng dụng gây ra hoặc do mã hóa chương trình cơ sở kém.

Cách đầu tiên có thể được khắc phục bằng cách gỡ cài đặt ứng dụng có vấn đề hoặc bằng cách đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng của bạn đều tương thích với phiên bản Android đang chạy. Không có cách nào để biết liệu linh cảm của chúng tôi có đúng hay không, vì vậy bạn phải coi đây là tình huống thử và sai. Nếu sự cố biến mất sau khi gỡ cài đặt một ứng dụng, thì bạn phải loại bỏ nguyên nhân.

Đôi khi, cài đặt bản cập nhật ứng dụng cũng có thể khắc phục sự cố sau cập nhật, vì vậy hãy đảm bảo bạn cũng làm như vậy. Nếu bạn có nhiều ứng dụng từ các nguồn không đáng tin cậy, hãy đảm bảo rằng tất cả chúng đều tương thích với hệ điều hành của bạn. Nếu không, hãy gỡ cài đặt ứng dụng đơn giản và kiểm tra xem sự cố có xảy ra không.

Nếu không có gì thay đổi ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc mà không có ứng dụng nào được cài đặt, điều đó có nghĩa là các hành vi kỳ lạ mà bạn đang báo cáo ở đây là do cập nhật chương trình cơ sở, do đó có thể là do mã hóa không hiệu quả.

Đối với mối quan tâm về thông báo LED của bạn, vấn đề có thể liên quan đến cài đặt. Nếu điện thoại đang chạy Android Marshmallow hoặc Nougat, hãy nhớ kiểm tra Cài đặt> Thông báo>Cuộn xuống dưới cùng và nhấn Chỉ báo LED>Bật Chỉ dẫn.

Sự cố # 3: Galaxy S6 không thể thực hiện hoặc nhận cuộc gọi

Vài ngày trước, điện thoại của tôi không cho phép tôi sử dụng Internet mà tôi đã trả tiền cho tháng đó. Tôi ổn khi ở nhà trên WiFi nhưng khi tôi ra khỏi nhà thì ... không có gì. Điều đó cuối cùng đã tự sửa chữa. Tôi không biết làm thế nào. Tôi đặt nó xuống cho trẻ em giả mạo nút dữ liệu di động. Bây giờ nó sẽ không cho phép tôi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Tôi đã kiểm tra mọi thứ bạn đề cập trên trang của bạn. Sau đó, tôi chỉ thử tắt và bật nó và cố gắng thực hiện cuộc gọi. nó quấn số nhưng không ai nhấc máy. Sau đó, tôi nhận thấy một thông báo bật lên xuất hiện trên màn hình trong tích tắc với nội dung “chuông + đã hủy kích hoạt cuộc gọi”. bây giờ nó chỉ tồn tại một thời gian ngắn và không phải lúc nào cũng bật lên khi tôi cố đổ chuông chỉ 3-4 lần đầu tiên sau khi tắt và bật lại điện thoại. Tôi đã thử nhấn vào nhận tin nhắn để xem nó có chuyển đến một số để đổ chuông hay không nhưng nó biến mất. Thực sự bối rối. Tôi không mua nó ở cửa hàng mà là của một người bạn, người đã nhận nó như một món quà từ 'EX' của anh ấy, nhưng anh ấy nói rằng đó không phải là điện thoại hóa đơn nên tôi không nghĩ nó bị khóa vì tôi đã sử dụng nó hơn 2 lần. tháng. - dấu

Giải pháp: Chào Mark. Nhóm tốt nhất có thể giúp bạn giải quyết vấn đề này phải là nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Thành thật mà nói, chúng tôi không biết điều gì đang xảy ra với thiết bị của bạn vì bạn hoàn toàn không cung cấp bất kỳ thông tin hữu ích nào. Rất nhiều lần, các sự cố cuộc gọi thoại liên quan đến mạng vì vậy nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể xác định được vấn đề đến từ đâu và cách khắc phục.

Tuy nhiên, nếu bạn chưa thử, bạn cũng có thể khắc phục sự cố thiết bị trước khi gọi đến mạng của mình để xem liệu nó có thay đổi gì không. Bước khắc phục sự cố duy nhất mà bạn có thể làm, nếu bạn chưa thực hiện, là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ đảm bảo rằng phần mềm điện thoại của bạn được hoàn nguyên về mặc định. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Samsung Galaxy S6 Edge của bạn.
2. Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
3. Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
4. Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
6. Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng rồi nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.

Vấn đề # 4: Galaxy S6 sẽ không đọc bất kỳ thẻ SD nào

Tôi muốn mua S6 do chủ nhân của tôi cung cấp vì chúng tôi đã cập nhật điện thoại tại nơi làm việc. Đó là một chiếc điện thoại của Verizon và tôi đã đặt SIM AT&T của mình vào đó và tự thiết lập nó với mạng AT&T. Phần đó đang hoạt động tốt. Tuy nhiên, tôi nhận thấy rằng tôi không thể thêm bộ nhớ do sự cố thẻ SD này không được hỗ trợ. Tôi có một đống thẻ SD và đã thử nhiều loại - 32GB, GB16, 8GB. Tất cả đều nói không được hỗ trợ và khi cố định dạng, bạn sẽ gặp lỗi tương tự như tôi đã thấy nhiều người đăng bài này bao gồm cả lỗi này trên chủ đề của riêng bạn. chính xác, từng chữ.

Khi tôi cắm nó vào điện thoại, nó thông báo “thẻ SD không được hỗ trợ” và muốn định dạng nó. Tôi nói không sao nhưng sau đó nó đưa ra lệnh 7 phân vùng ổ đĩa 179,64 công khai bị lỗi với lệnh 400 10 không thành công. Đây phải là một vấn đề phần cứng hoặc phần mềm với điện thoại này vì quá nhiều người đang nói điều tương tự. Nó không phải là một thẻ SD bị lỗi, như tôi đã nói tôi đã thử một đống thẻ. Thực ra có một thẻ đã nghĩ ra ít nhất một cái gì đó, nhưng tôi cũng không thể sao chép hoặc định dạng nó.

Tôi cho rằng nó có thể là một khe cắm thẻ bị lỗi do một số lỗ hổng cố hữu trong mô hình này. Vì vậy, tôi có thể suy nghĩ lại về việc mua cái này từ công ty của tôi. - Lee

Giải pháp: Chào Lee. Vấn đề này có thể là một hạn chế có chủ ý do CNTT của công ty bạn đưa ra hoặc một trường hợp cá biệt với thiết bị cụ thể đó. Để xem đó có phải là điện thoại cũ hay không, hãy cân nhắc hỏi nhân viên CNTT của công ty bạn hoặc thử kiểm tra điện thoại của công ty khác để xem nó có bị hạn chế hay không.

Nếu không có hạn chế phần mềm nào trên điện thoại này, thì bạn nên coi sự cố như một sự cố phần cứng riêng lẻ, có nghĩa là cách duy nhất để khắc phục là gửi nó đến Samsung.

Sự cố # 5: Galaxy S6 liên tục tự tắt sau khi cài đặt Android Nougat

Ngay sau khi Galaxy S6 của tôi nâng cấp lên Nougat (hiện đang chạy 7.0), nó thường xuyên tắt mà không rõ lý do. Vài lần một ngày - đôi khi nhiều lần một giờ. Tôi đã thực hiện nhiều bước để giải quyết vấn đề này cho đến nay.

Tôi đã xóa phân vùng bộ nhớ cache, hiệu chỉnh lại pin, khởi động ở chế độ an toàn, tắt tất cả các ứng dụng không cần thiết và thậm chí đã thực hiện đặt lại toàn bộ thiết bị ... nó vẫn tắt. Và đó là một "khó khăn" đóng cửa; nó diễn ra vào một khoảnh khắc và tắt tiếp theo, không có màn hình chuyển tiếp hoặc buzz như bạn nhận được khi hết pin. Nó tắt cả khi rút phích cắm (thường xuyên) và khi cắm vào (hiếm khi), nhưng cho đến thời điểm này nó chưa bao giờ tắt khi cắm qua đêm, khi ứng dụng hoạt động duy nhất là một ứng dụng ồn. Tôi rất muốn nghe bất kỳ ý tưởng nào mà tôi chưa thử! - Andrew

Giải pháp: Chào andrew. Bạn đã thực hiện tất cả các giải pháp phần mềm có thể có cho vấn đề này, vì vậy, vấn đề về bản chất phải là phần cứng. Đảm bảo liên hệ với Samsung để có thể kiểm tra hoặc thay thế thiết bị.

Sự cố # 6: Galaxy S6 sẽ không cập nhật chương trình cơ sở trên Android Lollipop

Tôi nghĩ rằng Samsung S6 của tôi bị kẹt trong bản cập nhật Lollipop. Tuy nhiên, không có tùy chọn để cập nhật nó trong tab Giới thiệu về điện thoại, đó là điều tôi muốn làm. Tôi đã xem trực tuyến và biết rằng phần mềm của tôi là Samsung Exynos 7420, điều này có nghĩa là tôi có một chiếc Samsung chính hãng nhưng tôi không có root. Không chắc điều này ảnh hưởng gì nhưng đã thấy nó xuất hiện một vài lần trong các diễn đàn. Tôi ở với Spark ở NZ và cũng có một SIM hoạt động. Hãy giúp tôi! Cảm ơn trước! - Toby

Giải pháp: Chào Toby. Có một số cách mà bạn có thể thử cập nhật phần mềm của điện thoại. Dưới đây là các tùy chọn của bạn:

• thử cập nhật bằng ứng dụng Samsung Smart Switch
• flash firmware stock theo cách thủ công

Trước khi bạn cố gắng cài đặt bất kỳ bản cập nhật nào, hãy đảm bảo rằng có ít nhất 1GB dung lượng trống trong thiết bị lưu trữ trong của điện thoại (không phải thẻ SD). Không được có bất kỳ ứng dụng nào ngăn cản việc cài đặt bản cập nhật hệ thống mới nhất. Nếu bạn đang chạy ROM tùy chỉnh trên thiết bị này, trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn hoàn nguyên nó về kho.

Nếu bạn định cập nhật phần mềm thông qua Smart Switch, hãy đảm bảo rằng bạn có một máy tính dự phòng cho tác vụ. Nếu đây là lần đầu tiên bạn cập nhật như thế này, hãy cố gắng làm theo liên kết này để được hướng dẫn về cách cài đặt Samsung Smart Switch. Sau khi cài đặt Smart Switch trên máy tính, bạn cũng có thể phải cài đặt Samsung Smart Switch Mobile trên S6 của mình. Sau đó, chỉ cần kết nối S6 với máy tính của bạn (trước tiên bạn phải chạy ứng dụng trong PC) và để nó phát hiện xem có bất kỳ bản cập nhật nào đang chờ xử lý cho nó hay không. Nếu ứng dụng không nhắc bạn rằng có bản cập nhật cho điện thoại của bạn, điều đó có nghĩa là phương pháp này sẽ không hoạt động.

Nếu cập nhật thông qua Công tắc thông minh không thành công, tùy chọn khác của bạn là cài đặt chương trình cơ sở cập nhật theo cách thủ công, còn được gọi là nhấp nháy. Quy trình này hơi phức tạp vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn thực hiện một số nghiên cứu về cách thực hiện trước. Cung cấp hướng dẫn cho quy trình này nằm ngoài phạm vi của bài viết này, vì vậy hãy sáng tạo trên hướng dẫn này. Google luôn có thể trợ giúp trong việc tìm kiếm hướng dẫn tốt cho bạn.

Sự cố # 7: Galaxy S6 edge bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Chào. Tên tôi là Marcus và tôi có một chiếc Galaxy S6 edge. Tôi không biết tại sao tôi không nhận được bảo hiểm khi mua điện thoại nhưng tôi thì không. Một ngày nọ, tôi mở rất nhiều ứng dụng và ở trên Snapchat quá lâu, điện thoại của tôi quá nóng và tự tắt. sau đó nó nguội đi và tôi có thể bật lại và khoảng một ngày sau thì tôi có thể cắt nó trở lại. Nhưng sau đó nó bị ngắt quãng và cho dù tôi đợi bao lâu, nó sẽ không bật trở lại. Tôi cho rằng mình gặp sự cố về pin và đã mua một bộ công cụ và một pin lithium ion mới và bây giờ điện thoại của tôi bị ngắt điện nhưng ngay khi chuyển sang màn hình đen đầu tiên có chữ Samsung Galaxy màu trắng, nó sẽ tắt. Bạn có bất kỳ ý tưởng về những gì vấn đề có thể ?? - Marcus

Giải pháp: Chào Marcus. Nếu việc tự thay pin không khắc phục được sự cố và điện thoại tiếp tục không khởi động được ở chế độ bình thường, thì cách khắc phục sự cố duy nhất mà bạn có thể làm là thử và xem liệu bạn có thể khởi động điện thoại ở các chế độ khác hay không. Nếu cách đó cũng không hiệu quả, thì bạn thực sự nên để một chuyên gia kiểm tra thực tế thiết bị cho bạn. Sự cố như thế này có thể vượt quá mức pin, vì vậy trừ khi bạn được đào tạo để kiểm tra các yếu tố khác có thể ngăn điện thoại khởi động đúng cách, đã đến lúc bạn nên để một người biết làm việc đó cho bạn.

Để tham khảo, đây là các bước về cách khởi động S6 của bạn sang các chế độ thay thế:

Khởi động ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Khởi động ở Chế độ tải xuống:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và sau đó giữ các phím Home và Volume DOWN, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Giảm âm lượng.
4. Chờ cho đến khi màn hình Tải xuống xuất hiện.
5. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ tải xuống nhưng không khởi động được ở các chế độ khác, điều đó có nghĩa là cách thoát duy nhất của bạn có thể là cài đặt kho hoặc phần sụn tùy chỉnh.
6. Sử dụng Google để tìm hướng dẫn về cách thực hiện.

Khởi động ở chế độ an toàn:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Nhấn và giữ nút Nguồn.
3. Khi logo ‘Samsung Galaxy S7’ xuất hiện, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức nhấn và giữ nút Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ nút cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
5. Khi bạn nhìn thấy dòng chữ “Chế độ an toàn” ở góc dưới cùng bên trái của màn hình, hãy nhả nút Giảm âm lượng.
6. Sự khác biệt duy nhất của chế độ an toàn so với chế độ bình thường là chế độ trước ngăn các ứng dụng của bên thứ ba chạy. Nếu bạn có thể khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng không phải ở chế độ bình thường, hãy gỡ cài đặt tất cả các ứng dụng cho đến khi sự cố (ngăn bạn khởi động bình thường) được loại bỏ.

Sự cố # 8: Galaxy S6 edge tắt nguồn khi pin yếu

Xin chào. Tôi đang sử dụng Samsung Galaxy S6 EDGE và nó đột nhiên tự động tắt khi tôi cố chụp ảnh có bật đèn flash và khi tôi cố bật lại. Khi logo xuất hiện, nó sẽ tự động tắt lại nhưng khi tôi kết nối với bộ sạc, nó hoạt động bình thường. Nếu tôi rút phích cắm bộ sạc, nó sẽ tắt một lần nữa và ngay cả khi pin còn 100%, nó vẫn hiển thị 55%, 65% và 75%.Khi tôi cố gắng bật nó trở lại với bộ sạc được kết nối và tuần trước tôi đã cập nhật lên Android 7.0 OTA và tất cả điều này xảy ra sau 2 hoặc 3 ngày kể từ khi cập nhật. Tôi đã thử tất cả các giải pháp có thể được tìm thấy trên các trang web và diễn đàn nhưng không có gì hoạt động. Xin vui lòng giúp đỡ tôi. Cảm ơn. - Vô danh

Giải pháp: Xin chào Anonymous. Nếu bạn vẫn chưa cố gắng hiệu chỉnh lại pin, đó là điều đầu tiên bạn nên làm ngay bây giờ. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng hệ điều hành được đào tạo lại cách phát hiện mức pin một cách chính xác. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Nếu điện thoại tiếp tục tự tắt, bạn cũng có thể thử khôi phục cài đặt gốc để giải quyết bất kỳ sự cố phần mềm nào có thể xảy ra. Nếu cách đó cũng không giải quyết được sự cố, hãy gửi nó để sửa chữa.

Sự cố # 9: Galaxy S6 không thể kết nối với Bluetooth của xe sau khi cập nhật

Có một bản cập nhật của Samsung khoảng một tuần trước và kể từ đó tôi không thể duy trì kết nối Bluetooth trong xe của mình (Toyota Avalon 2013). Tôi không gặp vấn đề gì trước điều này và một khi nó ngắt kết nối, việc kết nối lại rất rời rạc (với nhiều khó khăn) và sau đó kết nối chỉ khoảng một phút. Điện thoại của tôi là Samsung Galaxy s6. Tôi không tin đó là vấn đề với ô tô vì dường như tôi có thể ghép nối và kết nối chiếc Galaxy Note của chồng mình. Tôi sẽ rất cảm kích nếu có sự giúp đỡ nào đó. Cảm ơn. - Diane

Giải pháp: Chào Diane. Nếu bạn chưa xóa phân vùng bộ nhớ cache và thực hiện khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện chúng để khắc phục mọi lỗi có thể xảy ra trong điện thoại của mình. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy hủy ghép nối cả hai thiết bị của bạn với nhau và thử ghép nối chúng lại. Bạn cũng muốn xóa các cặp cũ nếu có một vài trong số chúng trước khi kết nối lại chúng một lần nữa.

Cuối cùng, hãy liên hệ với nhà sản xuất bộ phụ kiện ô tô Bluetooth và xem có cách nào để bạn cài đặt bản cập nhật phần mềm trên thiết bị không. Rất nhiều lần, các thiết bị mới hơn như điện thoại thông minh sẽ gặp sự cố sau khi cập nhật vì các bộ Bluetooth ô tô cũ hơn đột nhiên trở nên không tương thích. Trong một số trường hợp, cập nhật bộ phụ kiện ô tô có thể khắc phục các sự cố như lỗi bạn gặp phải. Trong các trường hợp khác, tình trạng sẽ vẫn như cũ vì bộ phụ kiện xe hơi đơn giản là không thể hoạt động với các hệ thống Bluetooth mới hơn. Trong cả hai trường hợp, bạn phải nói chuyện với nhà sản xuất ô tô của mình hoặc nhà sản xuất bộ phụ kiện ô tô để xem có giải pháp cho vấn đề hay không. Chúng tôi biết có thể có vẻ như vấn đề là do điện thoại gây ra nhưng hãy tin chúng tôi, các thiết bị Bluetooth mới hơn đã đơn giản chuyển sang sử dụng trong khi bộ dụng cụ Bluetooth trên ô tô vẫn còn cũ.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.