NộI Dung

• Sự cố 1: Cổng sạc Galaxy S6 không hoạt động sau khi tiếp xúc với nước
• Sự cố 2: Galaxy S6 edge bị vô nước, bật không lên, cách sửa S6 bị ướt
• Sự cố 3: Galaxy S6 Active không bật, khôi phục ảnh từ S6 không bật

Xin chào người hâm mộ Android! Chào mừng bạn đến với một bài viết khắc phục sự cố khác của # GalaxyS6. Một lần nữa chúng tôi giải quyết một vấn đề phổ biến khác với điện thoại thông minh trong vấn đề này - phải làm gì khi điện thoại của bạn bị vô nước hoặc tiếp xúc với nước. Chúng tôi không có ý định cung cấp giải pháp phần cứng cho vấn đề mà chỉ là một hướng dẫn hữu ích cho người dùng bình thường. Nếu bạn là người dùng nâng cao được trang bị tất cả các kỹ năng và công cụ thích hợp, trang này không dành cho bạn.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Cổng sạc Galaxy S6 không hoạt động sau khi tiếp xúc với nước

Đầu tiên, điện thoại của tôi bị dính vài hạt mưa vào cổng sạc. Tôi có thể đã hoặc không tính tiền khi tôi vào nhà mà không nghĩ đến nước. Nhưng nó có ít nhất 50% pin và tôi thường cắm nó vào mọi lúc khi tôi vào bên trong. Điện thoại đã hoạt động tốt.

Sau đó vào buổi tối, tôi đã cắm nó lại để sạc nhưng nó không sạc được. Tôi đặt nó ở chế độ tiết kiệm pin và tìm kiếm các giải pháp trực tuyến. Thật ngu ngốc, đáng ra tôi chỉ nên đợi đến ngày hôm sau để mua một miếng sạc không dây vì tôi nghĩ rằng tôi đã xào cổng. Thay vào đó, tôi đã thấy một bài đăng về chế độ an toàn và khởi động lại để có thể sửa cổng. Vì vậy, tôi đã cố gắng đặt nó ở chế độ an toàn. Sau đó, nó khởi động lại và cho biết chế độ an toàn ở góc, trình bảo vệ màn hình của tôi bật lên và nhắc tôi nhập mật mã của mình. Ngay khi tôi nhập nó, màn hình chuyển sang màu đen và có một chút X ở góc dưới cùng bên trái của màn hình. Không có nút nào hoạt động tại thời điểm đó ngoại trừ tăng và giảm âm lượng… thậm chí giảm khiến nó chuyển sang chế độ rung. Thanh kéo xuống trên cùng hiển thị tất cả thông báo và thậm chí cả tin nhắn khi chúng đến, nhưng khi bạn nhấn vào chúng, màn hình chỉ chuyển sang màu đen và không có gì xảy ra. Bạn có thể kéo thanh thông báo xuống một lần nữa, nhưng không có gì nhấp về phía trước. Nhấp vào công cụ ... không có gì xảy ra. Có thể tắt và bật wifi.

Vì vậy, tôi đã Googled một lần nữa và khởi động lại hệ thống. Sau khi khởi động lại thành công, các vấn đề vẫn tương tự. Tôi nghĩ lại khi tôi thực hiện chế độ an toàn… .có thể tôi đã nhấn sai nút trong trình tự và thay đổi thủ công một cái gì đó?

Tùy chọn khác duy nhất mà tôi có là thử khôi phục cài đặt gốc, nhưng tôi thực sự không muốn mất tất cả danh bạ và ảnh của mình. (Không… quên sao lưu). Vì vậy, bây giờ nó đang sạc rất chậm trên một miếng đệm không dây vì cổng không hoạt động. Hãy giúp tôi! - Alissa

Giải pháp: Chào Alissa. Trước khi tiếp tục, hãy làm rõ một điều ở đây. Khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn hoặc thậm chí thực hiện khôi phục cài đặt gốc sẽ không khắc phục được cổng sạc thực tế bị hỏng hoặc bất kỳ phần cứng nào bị hỏng cho vấn đề đó. Rất nhiều người dùng đến trang web của chúng tôi và yêu cầu giải pháp cho thiết bị bị hỏng của họ với hy vọng chúng tôi có thể cho họ biết một số trò ảo thuật. Không, trang web của chúng tôi chỉ giải quyết các vấn đề về phần mềm. Bất kỳ vấn đề nào do phần cứng kém, như khi điện thoại bị ướt hoặc bị va đập vật lý hoặc làm rơi, đều phải đi sửa chữa. Không có ngoại lệ. Lý do cho điều đó là thực tế là chẩn đoán và xử lý sự cố phần cứng phức tạp hơn so với các đối tác phần mềm của chúng. Và người dùng điện thoại bình thường thường không có kỹ năng và công cụ để thực hiện công việc. Trong nhiều trường hợp, việc tự sửa chữa thường tạo ra nhiều vấn đề hơn là giải pháp. Nói một cách dễ hiểu, nếu bạn khẳng định rằng cổng sạc hoạt động tốt trước khi điện thoại bị ướt, thì có lẽ bạn đã đúng, rằng cổng sạc đã bị hỏng. Trong trường hợp này, bạn không cần phải mất thời gian thực hiện các chỉnh sửa phần mềm không hiệu quả bằng cách gửi điện thoại vào.

Thử khắc phục sự cố phần mềm

Bây giờ, nếu sự cố cổng sạc tình cờ xảy ra sau khi thực hiện một hành động khác như cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật, thì đó là lúc bạn nên cân nhắc xác minh xem có phải nguyên nhân gây ra lỗi cho ứng dụng của bên thứ ba hay không bằng cách khởi động lại ở chế độ an toàn hoặc khôi phục cài đặt gốc. Hiện tượng màn hình đen mà bạn đang gặp phải hiện tại có thể là dấu hiệu cho thấy cổng sạc đã bị ngắn gửi tín hiệu hỗn hợp hoặc khó hiểu đến hệ điều hành. Ngược lại, hệ điều hành có thể giải thích các tín hiệu từ cổng như thể bạn đang cố gắng kết nối thiết bị thực tế ảo. Trước đây, chúng tôi đã nhận thấy màn hình đen này có dấu x ở góc nhưng chỉ trong những trường hợp có liên quan đến các thiết bị thực tế ảo.

Làm khô cổng sạc

Chúng tôi thực sự không thể nói chắc điều gì đang xảy ra nhưng điều duy nhất bạn có thể làm lúc này là thử xem việc làm khô cổng sạc có giúp trở lại chức năng bình thường của nó hay không. Bạn có thể làm điều này bằng cách sử dụng một lon khí nén để thổi bụi bẩn hoặc hơi ẩm từ cổng. Tránh dính thứ gì đó vào bên trong để tránh làm cong các chốt. Nếu việc làm khô cổng không khắc phục được sự cố, hãy liên hệ với Samsung hoặc trung tâm bảo hành độc lập để sửa chữa.

Sự cố 2: Galaxy S6 edge bị vô nước, bật không lên, cách sửa S6 bị ướt

Điện thoại là Samsung Galaxy S6 edge. Không chắc chắn chính xác về phiên bản Android. Nhà cung cấp dịch vụ: Telus Mobility Alberta Canada.

Vợ tôi đánh rơi điện thoại trong nhà vệ sinh. Đặt nó trong gạo càng sớm càng tốt trong 4 ngày. Sẽ không bật. Hợp đồng hết hạn trước 5 ngày nên chúng tôi không thể sử dụng chế độ bảo hành mà chúng tôi phải trả 7 đô một tháng. Vì vậy, chúng tôi đã xem YouTube và quyết định tách nó ra. Tôi nhận thấy trên eBay rằng một số bộ phận tương đối rẻ. BÀN PHÍM Samsung Galaxy S6 Edge ~ 32Gb với giá $ 3,25. Vì vậy, những gì khác tôi sẽ cần phải mua? Và nếu tôi định làm sạch các bộ phận, tôi sẽ sử dụng cái gì? Tiếp điểm điện? Dường như không có nhiều pin cho những chiếc điện thoại này. - Terry

Giải pháp: Chào Terry. Một thành phần chính trong chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng là xác định nguyên nhân chính của sự cố. Nó không chỉ là thay thế một số bộ phận. Nếu bạn không thể xác định được vấn đề nằm ở đâu, bạn sẽ lãng phí số tiền lớn mà chẳng có ích lợi gì. Thật không may, chẩn đoán phần cứng không hề đơn giản, đặc biệt là đối với những người không có kiến ​​thức cơ bản về điện tử. Nếu đây là lần đầu tiên bạn thử tự sửa chữa cho một thiết bị như S6, bạn sẽ cần phải nghiên cứu nhiều hơn là hỏi chúng tôi về những việc phải làm. Trước hết, chúng tôi không hỗ trợ chẩn đoán và gỡ rối phần cứng. Thứ hai, chẩn đoán phần cứng ngay cả đối với điện thoại thông minh có thể là một vấn đề phức tạp mà một vài bài báo như thế này có thể không đủ để giáo dục bạn về nó. Thứ ba, việc tự sửa chữa sẽ không đảm bảo rằng bạn sẽ có một thiết bị hoạt động sau khi thay thế một số bộ phận. Hư hỏng do nước có thể dẫn đến các vấn đề không thể đoán trước và không có hướng dẫn sửa chữa duy nhất nào có thể giải quyết tất cả các vấn đề. Việc sửa chữa tốt được thực hiện bởi các kỹ thuật viên giỏi. Nếu bạn muốn sửa chữa thiết bị bị ướt của mình, hãy sẵn sàng chấp nhận thực tế rằng bạn có thể không khắc phục được bất kỳ hoặc tất cả các vấn đề gây ra lỗi khởi động điện thoại.

Sấy khô các bộ phận điện tử

Nói về việc làm sạch các bộ phận, có thể sử dụng cồn isopropyl. Cố gắng tránh sử dụng rượu etylic vì nó chứa nhiều nước hơn rượu isopropyl. Nước với lượng vừa đủ có thể làm hỏng mạch điện của bo mạch chủ bằng cách tạo điều kiện ăn mòn. Cồn isopropyl cũng bay hơi nhanh hơn, vì vậy đây là một lựa chọn tốt. Chỉ cần nhớ ngắt kết nối pin khỏi bảng logic trước khi cố gắng làm sạch bất kỳ bộ phận nào bằng cồn. Điều này sẽ tránh khả năng làm chập các thành phần khác trong trường hợp pin vẫn hoạt động. Hãy nhớ rằng, việc làm khô các bộ phận có thể giúp ích hoặc không giúp điện thoại hoạt động bình thường trở lại. Nếu điện thoại đã bị một số hư hỏng phần cứng vĩnh viễn trong lần tiếp xúc đầu tiên với nước, thay thế toàn bộ bo mạch chủ có thể là lựa chọn duy nhất cho bạn.

Tìm một hướng dẫn tốt để sửa chữa Tự làm

Nếu bạn có ý định tự mình khắc phục sự cố này, chúng tôi khuyên bạn nên tìm thêm nguồn thông tin về cách thực hiện. Bạn không chỉ cần có kiến ​​thức, công cụ và các bộ phận thay thế phù hợp cho nó mà còn phải có hướng dẫn phù hợp về những việc cần làm chính xác.

Sự cố 3: Galaxy S6 Active không bật, khôi phục ảnh từ S6 không bật

Con gái tôi cắm điện thoại (Galaxy S6 Active) vào và đi ngủ. Tôi không chắc đó là phiên bản Android nào. Khi cô ấy tỉnh dậy, nó đã tắt và sẽ không hoạt động trở lại. Tôi đã cố gắng thực hiện nút nguồn / nút âm lượng / nút trang chủ nhưng không hoạt động. Điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến là lấy pin ra. Thành thật mà nói, tất cả những gì chúng tôi muốn là hình ảnh trên điện thoại. Hãy giúp tôi! - Michelle

Giải pháp: Xin chào Michelle. Thật không may, đối với Galaxy S6 Active, pin được tích hợp sẵn và không thể dễ dàng tháo rời nếu không tháo điện thoại trước. Nếu bạn muốn biết lý do tại sao điện thoại không bật, bạn phải thực hiện một loạt các xử lý sự cố hợp lý. Dưới đây là những điều bạn phải làm:

Bước 1: Kiểm tra các phụ kiện

Bước 2: Đảm bảo rằng điện thoại đang sạc đúng cách

Bước 3: Khắc phục sự cố màn hình

Nếu bất kỳ bước nào trong số này không giúp khắc phục được sự cố thì điều đó quá tệ. Điều đó có nghĩa là bạn rất có thể sẽ mất ảnh trong quá trình sửa chữa hoặc thay thế, đây sẽ là lựa chọn duy nhất mà bạn có. Để truy cập bộ nhớ của điện thoại, bạn cần có hệ điều hành hoạt động và điện thoại nói chung. Điều đó có nghĩa là phải có một màn hình cảm ứng hoạt động và rõ ràng là một chiếc điện thoại có thể bật nguồn trở lại. Với tình trạng hiện tại của điện thoại, không có trò ảo thuật bí mật nào để có được những bức ảnh.

Để tránh mất dữ liệu trong tương lai, hãy đảm bảo thường xuyên giữ bản sao của các tệp quan trọng hoặc không thể thay thế ở đâu đó. Bạn cũng có thể thử bật đồng bộ hóa trong thiết bị của mình để cho phép Google hoặc Samsung tự động tải các bản sao ảnh của bạn lên đám mây.