NộI Dung

• Sự cố # 1: Samsung Galaxy S5 liên tục bị ngắt kết nối khi sạc
• Vấn đề # 2: Galaxy S5 không sạc khi đang bật
• Vấn đề # 3: Galaxy S5 mất vài giờ để sạc
• Vấn đề # 4: Galaxy S5 sạc rất chậm
• Sự cố # 5: Galaxy S5 không còn khởi động bình thường sau khi bị rơi
• Tương tác với chúng tôi

Bài đăng này là một trong những câu trả lời của chúng tôi dành cho những độc giả gặp sự cố về sạc, pin và nguồn trên thiết bị #Samsung # GalaxyS5 của họ. Mặc dù mạnh mẽ và là một điện thoại thông minh hàng đầu thực sự đáng chú ý của Samsung, nhưng S5 không tránh khỏi các vấn đề liên quan đến nguồn điện lâu năm, vì vậy chúng tôi mong đợi nhiều trường hợp tương tự hơn trong tương lai.

Sự cố # 1: Samsung Galaxy S5 liên tục bị ngắt kết nối khi sạc

Một năm trước, tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 Active và nó hoạt động tốt cho đến khoảng một tháng trước. Tôi bắt đầu gặp sự cố về nguồn, chẳng hạn như pin hết rất nhanh. Tôi cũng nhận thấy rằng bất cứ khi nào tôi cắm điện thoại vào để sạc, màn hình sẽ hiển thị cho tôi thông báo “đã ngắt kết nối” ngay sau đó kèm theo một tiếng bíp có thể nghe được. Tôi sẽ lắc dây xung quanh và nó sẽ quay trở lại sạc. Tôi đã kết thúc việc thay thế dây bằng một chất lượng tốt hơn, nghĩ rằng đó là vấn đề.

Việc tiêu hao pin trở nên rõ ràng hơn nên tôi bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng. Vẫn hết pin. Điều tiếp theo tôi nhận thấy là pin cạn kiệt nhanh hơn so với sạc. Ngay cả khi nó được cắm vào tường, nó cũng cạn kiệt nhanh hơn so với sạc khi kiểm tra email hoặc duyệt Web thông thường. Nghĩ rằng có lẽ đó là pin tôi mua một chiếc mới tinh (không phải loại rẻ tiền, mà là Duracell Ultra thực tế).

Pin VẪN cạn kiệt nhanh chóng nên tôi đã khôi phục cài đặt gốc hoàn toàn.

Được sạc đầy 100%, ở cài đặt gốc mà không cài đặt ứng dụng của bên thứ ba, vị trí, WiFi và Bluetooth tắt (chế độ trên máy bay), pin sẽ cạn kiệt trong 1-2 giờ với điện thoại chỉ ngồi đó hoàn toàn không làm gì cả.

Tôi hoàn toàn không có ý tưởng. Điều cuối cùng tôi sẽ làm là hoán đổi cổng sạc, nhưng không chắc điều đó sẽ giúp giải quyết vấn đề hao pin như thế nào. Ít nhất nó sẽ giúp giải quyết vấn đề "ngắt kết nối" liên tục. Tôi mới chỉ có điện thoại được một năm và nghĩ rằng thật nực cười khi gặp vấn đề về sạc sau 10-11 tháng kể từ khi có nó. Bất kỳ trợ giúp sẽ được đánh giá cao. - Hoa nhài

Giải pháp: Chào Jasmine. Bạn đã hoàn thành mọi việc và có vẻ như vấn đề không phải do phần mềm. Một trong những nguyên nhân có thể xảy ra của sự cố phải là do cổng sạc không tốt và điều này xảy ra rất nhiều lần. Do có chức năng là điểm tiếp xúc vật lý chính giữa thiết bị khác (cáp sạc), cổng này có nguy cơ bị hỏng cao hơn khi cắm và rút định kỳ.

Nếu điện thoại vẫn còn bảo hành, hãy đảm bảo rằng Samsung đã sửa chữa hoặc thay thế điện thoại. Nếu không, hãy để bất kỳ kỹ thuật viên có chuyên môn nào kiểm tra cổng và thay thế nó nếu cần.

Vấn đề # 2: Galaxy S5 không sạc khi đang bật

Chào anh chàng droid. Vì vậy, gần đây điện thoại của tôi không có màu xanh lam đã quyết định rằng nó sẽ không sạc đúng cách. Nếu điện thoại tắt, nó nhận ra, bộ sạc sau đó chuyển sang màn hình khác với pin cạn và dấu hiệu cảnh báo màu vàng. Mặc dù nếu tôi cắm điện thoại vào sạc khi đang sử dụng, biểu tượng sạc sẽ không hiển thị. Nhưng những gì tôi nhận thấy là sau một thời gian sử dụng điện thoại trong khi bật và cắm điện nếu tôi tắt nó, phần trăm pin tăng lên như thể nó đang sạc. Điều nào khiến tôi tin rằng đó không thể là sự cố phần cứng? Tôi có thể làm gì để khắc phục điều này không? Cảm ơn bạn- Brody

Giải pháp: Chào Brody. Bạn đúng. Điện thoại vẫn phải sạc nhưng rất chậm hoặc pin xả nhanh hơn mức bộ sạc có thể cung cấp năng lượng cho pin. Thử chạy điện thoại ở chế độ an toàn vừa sạc vừa quan sát. Nếu bạn chưa thử khởi động ở chế độ an toàn trước đây, thì đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy thả Quyền lực Chìa khóa.
• Ngay sau khi phát hành Quyền lực phím, bấm và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
• Tiếp tục giữ Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị hoàn tất khởi động lại.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Phát hành Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Chế độ an toàn ngăn không cho các ứng dụng của bên thứ ba chạy, vì vậy nếu một trong những ứng dụng đã cài đặt là lý do, thì việc sạc khi ở chế độ an toàn sẽ diễn ra bình thường. Cân nhắc xóa ứng dụng nếu sự cố không xảy ra ở chế độ an toàn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách sạc hoạt động ngay sau đó. Đảm bảo không cài đặt bất kỳ ứng dụng bên thứ ba nào trước khi sạc. Nhiều người dùng gặp phải vấn đề tương tự sau khi khôi phục cài đặt gốc chỉ vì cài đặt cùng một bộ ứng dụng sau đó.

Dưới đây là các bước để thực hiện khôi phục cài đặt gốc:

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ Tăng âm lượng, Trang Chủvà Quyền lực cho đến khi bạn nhìn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để làm nổi bật Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và hãy nhấn Quyền lực để chọn nó.
• Sử dụng Quyền lực nút để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại

Vấn đề # 3: Galaxy S5 mất vài giờ để sạc

Đây là vấn đề của chiếc Samsung Galaxy S5 của tôi mà tôi đã gặp phải từ một tuần trước. điện thoại mất vài giờ để được sạc đầy và quá trình sạc kết thúc lên đến 70 đến 60 phần trăm trong một đêm ngay cả khi tất cả các ứng dụng đang chạy bị tắt và tắt nguồn màn hình. Giả sử, phí vẫn giảm ngay cả sau khi không sử dụng.

Tôi đã đề cập đến việc điện thoại đã hoạt động cách đây một tuần, nhưng vào thời điểm đó, nó đột nhiên không sạc.

Tôi đã xem video của bạn và làm sạch cổng sạc và bộ sạc bằng tăm nhưng nó không sạc được và từ ngày hôm sau. Tôi đã thử sạc và nó được sạc nhưng mất vài giờ để sạc đầy và tất cả các vấn đề này kết thúc nhanh chóng ngay cả khi không sử dụng điện thoại bắt đầu từ đó..Xin vui lòng giúp tôi ra ngoài. - Rozina

Giải pháp: Chào Rozina. Trường hợp của bạn tương tự như Brody’s ở trên nên đề xuất của chúng tôi dành cho anh ấy cũng sẽ giải quyết được vấn đề của bạn.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 sạc rất chậm

Đây là Sam và tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5. Tôi đã có nó hơn một năm nay và tôi đã cập nhật lên Lollipop 5.0 mới nhất. Và tôi đã sử dụng bộ sạc của mình hơn một năm và nó không bị hỏng (đối với tôi thì nó vẫn ổn).

Tôi cũng có một bộ sạc Android nhưng tôi không thực sự sử dụng nó. Vì vậy, vấn đề là bộ sạc điện thoại của tôi thực sự chậm hoặc thậm chí không ở tất cả. Trong khi sạc, tôi đã lấy pin ra và lắp lại và nó cho tôi phần trăm pin cao hơn. (Ví dụ nếu nó ở mức 21% và nó vẫn hoạt động trong một thời gian, tôi lấy pin ra và nó cho tôi một tỷ lệ phần trăm cao hơn) nó thường sạc rất nhanh nên điều này thật kỳ lạ. Thêm vào đó, nó quá nóng rất nhiều. Mong các bạn giúp đỡ. - Sam

Giải pháp: Chào Sam. Loại sự cố này có thể do một số nguyên nhân bao gồm ứng dụng của bên thứ ba, chương trình cơ sở bị hỏng hoặc pin kém. Để giải quyết các nguyên nhân phần mềm có thể xảy ra, vui lòng làm theo các đề xuất của chúng tôi cho những người khác ở trên. Nếu khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố này, hãy thử hiệu chỉnh pin. Để làm điều đó, chỉ cần sạc điện thoại cho đến khi 100% và sử dụng nó cho đến khi pin cạn hoàn toàn về 0%. Thực hiện quá trình này hai lần liên tiếp để buộc pin trở lại chu kỳ sạc bình thường.

Lưu ý: chỉ nên thực hiện hiệu chuẩn pin 2 hoặc 3 tháng một lần (giả sử rằng bạn sạc điện thoại hàng ngày).

Để biết thêm mẹo về cách tiết kiệm pin, vui lòng truy cập hướng dẫn ngắn của chúng tôi đây.

Sự cố # 5: Galaxy S5 không còn khởi động bình thường sau khi bị rơi

Gửi chàng trai Droid. Tôi đã có Galaxy S5 của mình hơn một năm nay. Và nhìn thấy tôi rất, rất vụng về tôi đã đánh rơi nó. Trên bê tông. Bây giờ, tôi dự đoán màn hình của mình sẽ nứt và vỡ nhưng đó không phải là điều đã xảy ra. Thay vào đó, màn hình tĩnh này xuất hiện. Nó sẽ không làm bất cứ điều gì. Vì vậy, tôi đã làm điều duy nhất tôi có thể nghĩ đến. Tôi lấy pin ra và bắt đầu nén nó lại và tự xoay điện thoại. Đáng ngạc nhiên là nó đã hoạt động. Nhưng nó không xoay chuyển mọi lúc. Tôi sẽ sử dụng điện thoại của mình và khóa màn hình khi hoàn tất, nhưng khi tôi cố gắng mở khóa thì nó không hoạt động. Các nút cảm ứng ở phía dưới sẽ sáng lên nhưng màn hình vẫn đen. Và sau đó tôi sẽ phải lặp lại quá trình này để làm cho thứ chết tiệt đó bật trở lại. Vì vậy, sau khi thực hiện việc này trong khoảng một năm, tôi đã quyết định khôi phục cài đặt gốc cho nó vào đêm qua. Vì vậy, tôi đã làm nhưng khi tôi bật lại nó sẽ không cho phép tôi. Tôi có thể bật nó lên nhưng nó sẽ không cho phép tôi đăng nhập vào điện thoại bằng tài khoản Gmail của mình. Nó tiếp tục thông báo "Đang tiến hành" và sau đó không có gì xảy ra. Tôi thực sự cần sửa điện thoại này vì chính xác là tôi không có đủ tiền để ra ngoài và mua một chiếc Galaxy S5 hoàn toàn mới. Vậy xin hãy giúp tôi? Tôi thực sự sẽ đánh giá cao nó. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.

Trân trọng. - Hổ phách 

Giải pháp: Chào Amber. Màn hình Samsung Galaxy S5 được làm bằng loại kính bền nên nó có thể chịu được những giọt nước có thể làm vỡ kính thông thường. Những thứ, giống như hư hỏng do nước, một giọt nước có thể dẫn đến BẤT KỲ vấn đề gì. Điều đó có nghĩa là người dùng sẽ không thực sự biết điều gì xảy ra với một thiết bị đã bị rơi cho đến khi các triệu chứng bắt đầu xuất hiện.

Nếu sự cố bạn mô tả chỉ bắt đầu xảy ra sau lần sụt giảm đó, bạn có thể cho rằng một số thành phần có thể không hoạt động bình thường do kết nối lỏng lẻo.Galaxy S5 của bạn không có khả năng chống sốc nên các bộ phận của bo mạch chủ có thể bị bung ra hoặc bị ngắt kết nối sau lần rơi đó. Các vấn đề phần cứng có thể biểu hiện dưới nhiều hình thức bao gồm không khởi động đúng cách.

Hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục để bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc (nếu điều này vẫn có thể xảy ra).

• Tắt S5 của bạn.
• nhấn Nguồn, Tăng âm lượng và Màn hình chính cùng một lúc.
• Tiếp tục nhấn các phím này cho đến khi chế độ khôi phục hiển thị trên Galaxy S5 của bạn.
• Trong chế độ khôi phục, sử dụng Tăng âm lượng và Giảm âm lượng các nút để cuộn lên và xuống; cũng sử dụng nút nguồn để chọn tùy chọn của bạn.
• Sau đó, bạn có thể khởi động lại vào Android bằng cách chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.

Chế độ khôi phục là một môi trường đặc biệt cho phép người dùng thực hiện khôi phục cài đặt gốc và xóa phân vùng bộ nhớ cache bằng cách sử dụng các nút phần cứng. Nếu điện thoại vẫn không khởi động được ở chế độ này, bạn chắc chắn phải gặp sự cố phần cứng, rất tiếc, điều này nằm ngoài phạm vi hỗ trợ của chúng tôi. Hãy gọi ngay cho Samsung để được thay thế hoặc sửa chữa điện thoại của bạn.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.