NộI Dung

• Sự cố # 1: Màn hình đăng nhập Wi-Fi của Galaxy S5 không xuất hiện
• Vấn đề thứ 2: Galaxy S5 thay đổi hướng màn hình rất nhanh khi quay video
• Sự cố # 3: Galaxy S5 bị kẹt trong màn hình logo Samsung
• Vấn đề # 4: Galaxy S5 không sạc
• Sự cố # 5: Galaxy S5 không tắt nguồn
• Sự cố # 6: Galaxy S5 không phát hiện thẻ SD
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Màn hình đăng nhập Wi-Fi của Galaxy S5 không xuất hiện

Khi tôi kết nối với Wi-Fi, trình tối ưu hóa kết nối của tôi sẽ không hoạt động nhiều. Nó cho biết đã kết nối, nhưng màn hình thực sự đăng nhập sẽ không xuất hiện. Tôi biết mật khẩu, nhưng nó sẽ không hiển thị "Màn hình đăng nhập mật khẩu khách sạn" hoặc bất kỳ thứ gì tôi cần đăng nhập để thực sự tạo kết nối Wi-Fi. Tôi đã thử tất cả các cài đặt, tự động, trình tối ưu hóa kết nối, thông tin chi tiết về Wi-Fi, cài đặt nâng cao… Làm cách nào để tôi THỦ CÔNG yêu cầu điện thoại của mình truy cập vào máy chủ cục bộ để nhập mật khẩu mạng của tôi, vì vậy tôi có thể sử dụng Wi-Fi vị trí mới mà tôi đang ở? Thật bực bội khi bị mắc kẹt trong vùng đất không có người với biểu tượng Wi-Fi ở đầu thanh, nhưng không có dịch vụ thực tế và điện thoại của tôi sẽ không nhắc tôi đến màn hình đăng nhập / chuyển từ! Cảm ơn sự giúp đỡ của bạn!! - Luke

Giải pháp: Chào Luke. Nếu màn hình đăng nhập Wi-Fi không bật lên khi bạn cố gắng kết nối với một mạng mới, thì phải có điều gì đó đang ngăn hệ điều hành thực hiện trình tự kết nối. Trước tiên, hãy thử khởi động điện thoại ở chế độ an toàn để xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có gây ra sự cố hay không. Chế độ An toàn thường được khuyến nghị khi S5 gặp phải các sự cố như đóng băng, khởi động lại ngẫu nhiên, khó kết nối, v.v. Nó hữu ích hơn trong việc khắc phục sự cố ứng dụng nào đang gây ra sự cố bằng cách buộc S5 chỉ chạy các ứng dụng gốc do Samsung cung cấp. Các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên điện thoại sẽ không tải, do đó, nó rất hữu ích trong việc thu hẹp nguồn gốc của vấn đề. Để bật Chế độ an toàn, chỉ cần làm theo các bước dưới đây:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5 ′ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Nếu sự cố không xảy ra khi ở chế độ an toàn, hãy bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng của bạn cho đến khi sự cố không còn.

Vấn đề thứ 2: Galaxy S5 thay đổi hướng màn hình rất nhanh khi quay video

Xin chào. Tôi sử dụng Điện thoại trên giá treo DIY trên xe máy của mình (không có vấn đề gì khi sử dụng điện thoại trong giá treo) để quay video. Máy ảnh hoạt động bình thường, hoạt động bình thường nhưng khi tôi nhấn nút Ghi và tăng một chút tốc độ, các biểu tượng máy ảnh (đèn flash, cài đặt, phím tắt Thư viện, v.v.) bắt đầu hoạt hình (chúng xoay như thể tôi đang di chuyển điện thoại từ dọc sang ngang). Điều này xảy ra rất nhanh giống như thể tôi đang lắc điện thoại như một kẻ điên điên. Có điều gì tôi cần phải lo lắng (bất cứ điều gì kêu gọi SỬA CHỮA TÔI) hay máy ảnh của tôi đã bị hỏng?

Ngoài ra, khi điện thoại của tôi ở chế độ chờ và tôi lắc điện thoại bằng tay, mô-đun máy ảnh sẽ rung và kêu. Bây giờ khi tôi khởi động máy ảnh và sau đó rung, tiếng lạch cạch sẽ không còn nữa. Tôi bị bối rối. Nó không giống như S5 có OIS (Ổn định hình ảnh quang học), vậy tại sao rung và tại sao (umm) không rung?

Bất kỳ và tất cả giúp đỡ được nhiều đánh giá cao. Cảm ơn bạn. - Harry

Giải pháp: Chào Harry. Galaxy S5 được trang bị cảm biến gia tốc và cảm biến con quay hồi chuyển để phát hiện sự thay đổi về vận tốc và hướng của thiết bị.Các cảm biến này hoạt động cùng nhau để phát hiện chuyển động trong không gian ba chiều và cũng có thể nhắc màn hình xoay. Gia tốc kế trong điện thoại thông minh phát hiện gia tốc tuyến tính của chuyển động trong khi con quay hồi chuyển, còn được gọi là con quay hồi chuyển, đảm nhận việc phát hiện vận tốc quay theo góc. Do đó, một cảm biến gia tốc ghi lại chuyển động hướng của thiết bị nhưng không thể đo độ nghiêng hoặc hướng bên. Đo độ nghiêng là công việc của con quay hồi chuyển. Hai cảm biến này cùng nhau hoạt động để đạt được kết quả đọc 3 chiều hữu ích cho hệ điều hành của điện thoại để thực thi màn hình dọc hoặc ngang. Đặt điện thoại ở vị trí không ổn định hoặc, giống như trong trường hợp của bạn, đặt điện thoại vào giá gắn trên xe máy rung nhanh khiến các cảm biến phát hiện các kết quả đọc thay đổi liên tục. Các cảm biến về cơ bản bị nhầm lẫn khi bạn bắt tốc độ khiến hướng màn hình thay đổi rất nhanh. Đây có lẽ là lý do chính khiến bạn gặp vấn đề.

Hãy nhớ rằng việc để S5 hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào trong môi trường rung lắc liên tục có thể làm hỏng một số thành phần và cảm biến. Nếu bạn đã làm việc này một thời gian, một số cảm biến có thể đã bị hỏng. Hãy thử kiểm tra tình trạng phần cứng của các cảm biến thông qua menu dịch vụ. Chỉ cần quay số * # 0 * #.

Sự cố # 3: Galaxy S5 bị kẹt trong màn hình logo Samsung

Chúc một ngày tốt lành, internet của tôi di chuyển khá chậm và các trang web không mở được. tôi phát hiện ra rằng đó không phải là Wi-Fi mà là điện thoại của tôi. Vì vậy, tôi đã cố gắng thiết lập lại mềm điện thoại của mình nhưng tôi sẽ không tắt. Âm lượng cứ tiếp tục đi xuống và tăng lên. Tôi đã có điện thoại này bây giờ được 2 tuần. tôi đã thử đặt lại khác bằng cách đặt lại về cài đặt gốc trong menu cài đặt. Điện thoại đã tắt trở lại khi đặt lại sau đó nó vẫn ở trên màn hình Samsung. Tôi đã thử tháo pin. Mọi thứ xuất hiện trên màn hình, dấu hiệu sạc, v.v. giờ sau đó và nó vẫn chưa xuất hiện. nó vượt qua Samsung Android rồi đến màn hình Samsung thứ hai có những thứ lấp lánh xung quanh nó sẽ không tải quá mức đó. nó chỉ ở trên đó. Tôi đã để nó cả ngày ngay cả khi sạc nó và nó vẫn chưa di chuyển. Tôi đã thử tháo pin, v.v. và nó không di chuyển. - Rissa

Giải pháp: Chào Rissa. Có hai giải pháp mà bạn có thể thử để khắc phục sự cố này. Trước tiên, bạn phải đảm bảo rằng phân vùng bộ nhớ cache được làm mới. Đôi khi, bộ nhớ đệm hệ thống lỗi thời hoặc bị hỏng có thể ngăn điện thoại khởi động bình thường. Bước khắc phục sự cố này thường được khuyến nghị nếu bạn đã cập nhật thiết bị lên phiên bản hệ điều hành khác hoặc nếu điện thoại đang gặp một số trục trặc kỳ lạ. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau để xóa bộ nhớ cache có thể bị hỏng trên thiết bị của mình:

• Tắt điện thoại.
• Nhấn và giữ các nút sau cùng nhau: Nguồn, Tăng âm lượng và Màn hình chính.
• Nhả các nút khi menu khôi phục hệ thống Android xuất hiện.
• Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng đến tùy chọn Wipe Cache Partition.
• Nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
• Chọn tùy chọn Reboot System Now sau khi xóa bộ nhớ cache. Chờ điện thoại khởi động lại.

Giải pháp khác mà bạn có thể thử là khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại bằng các nút phần cứng. Đặt lại S5 về cài đặt gốc là cách nhanh nhất để xóa mọi thứ trên điện thoại cũng như là một bước khắc phục sự cố tuyệt vời nếu bạn gặp phải sự cố khó giải quyết. Để phòng ngừa, hãy đảm bảo rằng pin đã được sạc đầy và bạn đã tạo bản sao lưu dữ liệu của mình trước khi tiếp tục. Đây là cách nó được thực hiện:

• Tắt nguồn Galaxy S5.
• Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, nút Trang chính và nút Nguồn cho đến khi bạn thấy Android trên màn hình.
• Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
• Sử dụng Giảm âm lượng một lần nữa để đánh dấu Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng và nhấn Nguồn để chọn.
• Sử dụng nút Nguồn để chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ.
• Khi S5 khởi động lại, nó sẽ được xóa sạch hoàn toàn và sẵn sàng thiết lập lại.

Vấn đề # 4: Galaxy S5 không sạc

Vài tháng trở lại đây, tôi đang duyệt Internet, đột nhiên điện thoại của tôi xuất hiện logo khởi động và bị kẹt ở đó, nút nguồn không hoạt động. Vì vậy, tôi đã lấy pin ra và khi lắp lại tự động bật nguồn và bị kẹt trong logo khởi động. Tôi đã cố gắng khôi phục thông qua menu khởi động bằng cách giữ Lên và Xuống + Menu + Nút Nguồn nhưng nó không hoạt động.

Vì vậy, tôi để nó không có pin một lúc, sau đó tôi cắm nó để sạc, nó đang hiển thị quá trình sạc trong Boot nhưng sau khi sạc, logo khởi động không xuất hiện cũng như không hoạt động và trong khi đó nó cũng không sạc.

nếu được cắm để sạc trong pin sạc dự phòng, pin sạc dự phòng sẽ không hiển thị nếu bạn nhấn nút nguồn thì pin sạc dự phòng sẽ hiển thị dòng điện nhưng một lần nữa cả Galaxy S5 đều không bật nguồn và logo Khởi động. - Iqbal

Giải pháp: Xin chào Iqbal. Trước hết, bạn phải đảm bảo rằng đây không phải là vấn đề về pin. Hãy thử sử dụng pin mới để xem sự khác biệt. Nếu không có gì thay đổi ngay cả khi đã lắp pin mới, sự cố có thể liên quan đến cổng sạc. Đảm bảo rằng bạn đã lau sạch bụi bẩn có thể nhìn thấy và thử sạc lại. Bạn cũng có thể thử sạc điện thoại vào máy tính hoặc máy tính xách tay để kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra hay không. Chúng tôi biết một số trường hợp trong đó điện thoại Samsung có thể sạc bình thường sau khi sạc lần đầu tiên vào máy tính.

Kiểm tra sự cố phần cứng của điện thoại nếu các giải pháp trên không thành công.

Sự cố # 5: Galaxy S5 không tắt nguồn

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S5 mà tôi mới sử dụng được một tháng từ walmart.com và StraightTalk, gặp sự cố đến mức tôi thậm chí không thể tắt nó mà không tháo pin. Khi tôi bật, nó sẽ bắt đầu và rung khi tôi chạm vào màn hình nhưng nó không thực sự đưa vào mẫu mật khẩu của tôi, mở bất kỳ ứng dụng nào hoặc làm bất cứ điều gì ngoại trừ tạo một hộp màu vàng xung quanh bất kỳ thứ gì tôi chạm vào. Tuy nhiên, nó sẽ thay đổi âm lượng chuông và đôi khi chuyển đổi giữa các màn hình bằng cách vuốt ngón tay nhưng điều này cũng vô ích vì nó sẽ không mở bất cứ thứ gì. Tôi đã thử giữ nút bật-tắt nhưng điều này không có tác dụng gì. Tôi phải lấy pin ra để tắt nó. Tôi đã xem trang web khắc phục sự cố của bạn và không có vấn đề nào phổ biến xảy ra giống như vấn đề của tôi, vì vậy tôi không muốn tiến hành đặt lại ngay trừ khi được khuyên làm như vậy. Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ. - Kathleen

Giải pháp: Chào Kathleen. Đây có thể là lỗi hệ điều hành hoặc sự cố ứng dụng của bên thứ ba. Đảm bảo thực hiện tất cả các giải pháp được đề cập ở trên như khởi động điện thoại ở chế độ an toàn, xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Sự cố # 6: Galaxy S5 không phát hiện thẻ SD

Gần đây, tôi bắt đầu nhận được thông báo rằng không có đủ bộ nhớ. Khoảng 15GB được sử dụng trong bộ nhớ 16 G. Tôi đã cố gắng chuyển một số dữ liệu sang thẻ SD nhưng không thành công. Thẻ micro SD không có dữ liệu. Khi chọn thẻ SD trong cài đặt, một thông báo sẽ hiển thị “lắp thẻ SD”. Tôi đã thiết lập lại mềm nhiều lần mà không thành công và thông báo vẫn vậy. Tôi lấy thẻ micro SD từ Galaxy Note 3 của vợ tôi ra và đặt vào Galaxy S5, vẫn có thông báo là lắp thẻ SD. Tôi đã kiểm tra thẻ trong máy tính và nó đã được máy tính nhận dạng.

Điện thoại Note 3 của vợ tôi cũng bị lỗi thông báo đã gắn thẻ SD. Một lần nữa sau nhiều lần thử với thiết lập lại mềm, tôi đã thay đổi micro SD của Galaxy S5 thành Note 3 và một lần nữa thông báo là gắn thẻ SD.

Note 3 khoảng 12 tháng tuổi và Galaxy S5 khoảng 8 tháng tuổi. Chúng tôi chưa bao giờ sử dụng thẻ SD trong suốt thời gian qua. Bạn có nghĩ rằng đó là vấn đề phần cứng điện thoại hoặc một số sửa chữa phần mềm sẽ giải quyết được vấn đề. Cảm ơn. - Surinder

Giải pháp: Xin chào Surinder. Nếu một thiết bị khác đọc và phát hiện thẻ SD tốt, vấn đề phải là điện thoại của bạn đơn giản và dễ hiểu. Điều đầu tiên bạn có thể làm là đảm bảo rằng thẻ SD được lắp đúng cách vào khe cắm của nó. Các đầu nối đồng trên thẻ cũng phải đối diện với các đầu nối kim loại tương ứng trên khe cắm. Khi điều này được quan tâm, bạn cũng muốn đảm bảo rằng thẻ được “gắn” hoặc được phát hiện bởi S5. để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy làm theo các bước sau:

• Đi tới Cài đặt.
• Nhấn vào Bộ nhớ.
• Chuyển đến phần thẻ SD ở dưới cùng để xem có tùy chọn “ngắt kết nối thẻ SD” hay không. Nếu điều đó không hiển thị, điều đó có nghĩa là điện thoại của bạn không đọc đúng thẻ SD hoặc thẻ SD có thể được định dạng khác.

Để định dạng thẻ SD bằng điện thoại của bạn (miễn là nó phát hiện ra nó bằng cách nào đó), hãy làm theo các bước sau:

• Từ màn hình chính, chạm và kéo thanh Thông báo xuống dưới.
• Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
• Cuộn đến, sau đó nhấn vào Bộ nhớ.
• Nếu thẻ nhớ chưa được gắn, hãy nhấn vào Gắn thẻ SD.
• Nhấn vào Định dạng thẻ SD.
• Nhấn vào Định dạng thẻ SD.
• Nhấn vào Xóa mọi thứ để xác nhận.

Nếu bạn muốn định dạng thẻ SD bằng máy tính của mình, hãy đảm bảo chọn NTFS chứ không phải FAT32.

Nếu những điều này không giúp được gì một chút, hãy nhờ Samsung kiểm tra điện thoại để họ xem liệu khe cắm thẻ SD của nó có bị lỗi không.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.