NộI Dung

• Sự cố # 1: Sự cố sạc Galaxy S5 | Galaxy S5 không thể nhận cuộc gọi điện thoại
• Sự cố # 2: Galaxy S5 hao pin nhanh ngay cả khi đang sạc
• Sự cố # 3: Màn hình Galaxy S5 bị đen sau khi sửa chữa
• Sự cố # 4: Galaxy S5 khởi động lại ngẫu nhiên, bị đơ, không bật sau khi cập nhật Marshmallow
• Sự cố # 5: Galaxy S5 không đọc thẻ SD
• Sự cố # 6: Galaxy S5 đã root sẽ không cập nhật phần mềm
• Tương tác với chúng tôi

Xin chào tất cả mọi người. Chào mừng bạn đến với bài đăng # GalaxyS5 đầu tiên của chúng tôi trong tuần này. Trong tài liệu này, chúng tôi mang đến cho bạn 6 vấn đề đã được báo cáo cho chúng tôi trong tuần qua. Một số trong số chúng có thể đã được thảo luận trong các bài viết trước của chúng tôi nhưng chúng tôi muốn công bố tất cả các báo cáo được gửi theo cách của chúng tôi càng nhiều càng tốt. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp trong bài đăng này sẽ không chỉ giúp chủ sở hữu S5 được đề cập ở đây mà còn cả những người dùng Android khác có thể đang gặp phải những rắc rối tương tự.

Sự cố # 1: Sự cố sạc Galaxy S5 | Galaxy S5 không thể nhận cuộc gọi điện thoại

Chào! Gần đây tôi đã chuyển từ iPhone 5 sang Galaxy S5. Tôi đã được tặng một bộ chuyển đổi thẻ SIM để tôi có thể sử dụng điện thoại này ngay lập tức vì iPhone của tôi trông thực sự vụn và thảm hại.

Thứ nhất, tôi gặp sự cố khi sạc điện thoại này. Pin cạn tương đối nhanh, cứ sau 5 giây là 1% mà tôi thực sự đang sử dụng. Tôi đã mua một viên pin hoàn toàn mới và điều này dường như không giải quyết được vấn đề đó. Và khi nói đến sạc nó, tôi phải thay thế 2 bộ sạc giống nhau cho đến khi một bộ bắt đầu hoạt động và tôi cũng phải tắt điện thoại hoàn toàn trong khi sạc nếu không nó sẽ không sạc. Thông báo hiển thị là thiết bị sạc không tương thích với thiết bị Samsung này. Một trong những bộ sạc dường như hoạt động tốt trong ô tô của tôi (khi điện thoại tắt) và bộ sạc kia đôi khi hoạt động trong phòng ngủ của tôi nếu tôi định vị nó và tìm thấy vị trí thích hợp và không di chuyển nó. Bộ sạc hoạt động trong ô tô của tôi, hoàn toàn không hoạt động trong nhà tôi và bộ sạc hoạt động trong phòng đôi khi hoạt động trong ô tô của tôi nhưng tôi vẫn cần tìm “điểm thích hợp”.

Thứ hai, tôi đã gặp vấn đề lớn về dịch vụ trong thời gian dài. Từ việc hoàn toàn không có dịch vụ, đến việc không nhận được thư ảnh, không thể tải ảnh xuống hoặc nhận được tin nhắn cho đến hàng giờ sau khi chúng được gửi cho tôi. Tôi đã tắt tính năng iMessage của iPhone mà tôi đang sử dụng trước đây nhưng điều này dường như không giúp ích được gì. Tôi cũng không thể quay lại iPhone nữa để sao lưu. Vấn đề này có liên quan đến thẻ sim của tôi không? Tôi có nên chuyển đổi thẻ sim tại AT&T không? (Tôi có lẽ nên đề cập rằng cả hai điện thoại đều là điện thoại at & t là nhà cung cấp dịch vụ của tôi)

Thứ ba, tôi thực sự không thể nhận được cuộc gọi điện thoại. nếu tôi làm vậy mọi người sẽ khó nghe tôi nói. Tôi không chắc đây là điện thoại hay sự cố dịch vụ được đề cập ở trên. Và nếu tôi cố gắng thực hiện một cuộc gọi đi, nó không bao giờ đổ chuông, nó chỉ ngắt cuộc gọi sau vài giây. thỉnh thoảng tôi sẽ có một cuộc gọi điện thoại thành công nhưng hầu như không bao giờ. Tôi nghĩ rằng micrô cũng có thể có vấn đề, một lần tôi quay video và nó không có âm thanh ngoại trừ âm thanh giống như tiếng gõ. - Tammylynnx3

Giải pháp: Chào Tammylynnx3. Chiếc Galaxy S5 này có phải là thương hiệu mới khi bạn nhận nó không? Nếu không, bạn thực sự không thể ngoại trừ nhiều điều từ nó. Luôn có khả năng lý do chính khiến chủ sở hữu trước đó bán điện thoại ngay từ đầu là do các vấn đề bạn đang gặp phải hiện tại. Mặt khác, nếu S5 của bạn là thương hiệu mới nhưng bắt đầu xuất hiện các vấn đề ngay sau khi mở hộp, một số khắc phục sự cố phần mềm có thể hữu ích hoặc không. Chúng tôi chỉ có thể đưa ra các giải pháp chung cho các vấn đề bạn đề cập ở đây vì nguyên nhân có thể là một hoặc giống nhau. Điều quan trọng cần nhớ ở đây là nếu các giải pháp phần mềm này không khắc phục được sự cố của bạn, thì nguyên nhân chính là phần cứng kém. Đừng quên kiểm tra cách điện thoại hoạt động sau khi thực hiện mọi quy trình.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache của Galaxy S5 của bạn

Để bắt đầu, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Thao tác này sẽ xóa bộ đệm hệ thống hiện tại và yêu cầu điện thoại tạo bộ đệm mới sau này. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
• Nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Bật nguồn S5 ở chế độ an toàn

Đôi khi, ứng dụng của bên thứ ba có thể tạo ra xung đột với hệ điều hành. Điều này có thể là do vấn đề mã hóa kém và không tương thích. Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba có vấn đề hay chưa, bạn nên khởi động S5. Đây là cách thực hiện:

• Tắt thiết bị.
• Bấm và giữ phím Nguồn.
• Khi ‘Samsung Galaxy S5’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
• Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
• Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
• Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
• Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
• Quan sát điện thoại trong 24 giờ để xem các vấn đề có quay trở lại hay không. Hãy nhớ rằng, chế độ an toàn không phải là một giải pháp mà chỉ là một cách để cung cấp cho bạn ý tưởng nếu một ứng dụng đang gây ra tất cả những vấn đề này. Nếu sự cố không xảy ra khi bật chế độ an toàn, thì đó là xác nhận của chúng tôi về linh cảm rằng một trong những ứng dụng thực sự đang tạo ra những sự cố này. Để loại bỏ nguồn gốc của vấn đề, bạn phải gỡ cài đặt từng ứng dụng của bên thứ ba. Đảm bảo rằng bạn quan sát cách điện thoại hoạt động sau khi tháo từng chiếc để thấy sự khác biệt.

Khôi phục tất cả cài đặt phần mềm về mặc định

Sẽ không có gì thay đổi sau khi bạn xóa phân vùng bộ nhớ cache và khởi động ở chế độ an toàn, hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Để tránh mất dữ liệu, hãy nhớ tạo bản sao lưu các tệp và liên hệ quan trọng của bạn trước thời hạn. Đây là các bước về cách khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của bạn:

• Tắt thiết bị.
• Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
• Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
• Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
• Nhấn nút Nguồn để chọn.
• Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
• Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
• Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
• Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị

Tìm kiếm các giải pháp cụ thể hơn hoặc liên hệ với các nhà phát triển phần mềm (chỉ áp dụng nếu bạn đã root điện thoại của mình hoặc sửa đổi phần mềm chính thức của nó)

Đối với những người dùng nâng cao hơn đã chọn khai thác thêm thứ gì đó từ thiết bị của họ bằng cách root thiết bị hoặc cài đặt phần mềm tùy chỉnh, chúng tôi tin tưởng vào khả năng tìm ra giải pháp của riêng họ. Root - hoặc các vấn đề liên quan đến flash có thể có nguyên nhân cụ thể, vì vậy giải pháp cũng có thể cụ thể cho phần mềm hoặc quy trình. Vì có hàng trăm, nếu không phải hàng nghìn sự cố đã biết có thể xảy ra khi khởi động hoặc nhấp nháy, người dùng có trách nhiệm tìm ra lỗi trong thiết bị của họ sau khi sửa đổi phần mềm không thành công. Các công cụ và quy trình root và flash được phát triển bởi cộng đồng, vì vậy bất kỳ ai có đủ kiến ​​thức về mã hóa và có liên quan đều có thể đóng góp vào một sản phẩm hiện có. Điều đó có nghĩa là, ở đâu đó ngoài kia, một giải pháp có thể đang chờ được khám phá. Mặc dù vậy, chúng tôi không cung cấp giải pháp root và flash, vì vậy bạn phải tự tìm.

Nhận được một sự thay thế (hoặc gửi điện thoại để sửa chữa)

Nếu không thể sửa điện thoại thông qua khắc phục sự cố phần mềm, bạn có thể cho rằng nguyên nhân do trục trặc phần cứng. Tìm cách sửa chữa hoặc thay thế thiết bị.

Đối với vấn đề thứ hai và thứ ba của bạn, có khả năng chúng liên quan đến mạng, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn cho nhà cung cấp dịch vụ không dây của mình biết về chúng.

Để kiểm tra xem micrô của điện thoại có bị lỗi hay không, hãy thử ghi lại tin nhắn thoại và phát tin nhắn đó. Nếu âm thanh phát ra không đạt yêu cầu, micrô có thể bị hỏng.

Sự cố # 2: Galaxy S5 hao pin nhanh ngay cả khi đang sạc

Xin chào. Tôi đã có chiếc Samsung Galaxy S5 của mình chỉ hơn một năm nay. Tôi cố gắng tránh sử dụng nó khi đang sạc, nhưng đôi khi nó là cần thiết. Gần đây, tôi đã nhận thấy những điều sau:

• Nếu điện thoại của tôi đang bật trong khi sạc, cho dù tôi có đang sử dụng hay không, thì nó sẽ mất nguồn khi đang sạc.
• Nó cũng trở nên chậm chạp trong việc sạc đầy pin và đôi khi, sau 8 hoặc 9 giờ sạc, nó vẫn chưa đạt đến 50% thậm chí là 50%.

Tôi đã luôn chăm sóc nó và luôn đóng tất cả các ứng dụng của mình và làm mờ đèn nền trong khi nó đang sạc để giảm nguy cơ quá nhiệt. Nó đã được sử dụng để sạc đến 60% trong vòng chưa đầy 30 phút. Tôi đã thử thay đổi từ cáp USB thông thường sang cáp dữ liệu, nhưng điều đó không tạo ra sự khác biệt nào. Tôi đã thử sử dụng bộ sạc mới, nhưng ngay cả điều đó cũng không có gì khác biệt. Hãy giúp tôi. Tôi nản quá. - Jus_tia2

Giải pháp: Chào Jus_tia2. Nếu điện thoại tiếp tục ngốn pin ngay cả khi đang sạc, thì rất có thể có nhiều ứng dụng và dịch vụ liên tục chạy trong nền. Để giảm thiểu tiêu hao pin trong quá trình sạc, hãy cố gắng bật nguồn điện thoại ở chế độ an toàn (các bước được cung cấp ở trên).

Tuy nhiên, nếu bạn muốn đi đến tận cùng của vấn đề, một quy trình rộng hơn sẽ phải được thực hiện. Giống như những gì chúng tôi nói với Tammylynnx3 ở trên, bạn sẽ cần đầu tư thời gian và nỗ lực để xác định nguyên nhân bằng cách xóa từng ứng dụng, sau đó quan sát cách điện thoại hoạt động khi đang sạc.

Ngoài ra, bạn có thể đảo ngược quá trình này bằng cách lau sạch điện thoại với khôi phục cài đặt gốc trước, sau đó quan sát hành vi sạc của điện thoại khi đang sạc.

Sự cố # 3: Màn hình Galaxy S5 bị đen sau khi sửa chữa

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 ban đầu trong hộp cứng Otterbox với hộp đựng kẹp để kẹp vào quần của tôi. Vâng, tôi đã đập nó vào mui xe của tôi và làm nứt màn hình hầu như không làm cong khung. Màn hình đã bị phá hủy nhưng các nút vẫn sáng nên tôi đã cắm nó vào và nó phát ra âm thanh khi sạc khi kết nối. Tôi đã mang nó đến một cửa hàng sửa chữa, thay mặt kính và khung LCD. Nó hoạt động tốt trong khoảng 12 đến 18 giờ, chỉ phát ra âm thanh ngẫu nhiên như thể nó đang kết nối với bộ sạc. Chiều hôm sau, màn hình tối đen khi tôi rút nó ra khỏi túi. Và nó sẽ bật lên nói rằng Galaxy S5 phát nhạc chuông và chuyển sang màu đen. Mỗi khi tôi bật nó lên các nút đều sáng lên và mọi thứ chỉ chuyển sang màu đen. Tôi mang nó trở lại cùng một cửa hàng sửa chữa và họ nói với tôi rằng tôi đã làm hỏng điện thoại với nước và họ có thể cho biết vì nhãn dán trên điện thoại và pin có màu đỏ (tôi biết nhãn dán điện thoại không có màu đỏ. Tôi đã có nó trong một chiếc ốp lưng toàn bộ thời gian nó đã bị hỏng, nhưng tôi đã dùng ngón tay ẩm ướt khắp kho dự trữ pin của mình để xác định chúng từ bạn trai của tôi vì chúng tôi có nhiều và thay đổi pin hàng ngày.) Vì vậy, anh ấy đã cố gắng thay đổi lại đèn LED nhưng không thành công làm việc và anh ta tháo màn hình LCD và kính và trả lại điện thoại cho tôi mà không có chúng và nói với tôi lựa chọn duy nhất của tôi là mang nó đi đâu đó để lấy dữ liệu. - Bre

Giải pháp: Chào Bre. Blog của chúng tôi không cung cấp giải pháp phần cứng nên điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là làm theo lời khuyên của kỹ thuật viên đó. Rõ ràng là bạn không thể làm gì ở cấp độ của mình ngay bây giờ để khắc phục. Để kỹ thuật viên kiểm tra phần cứng một giây (và hy vọng là tốt hơn) có thể tạo ra kết quả tốt hơn. Lần sửa chữa đầu tiên có thể không được thực hiện đúng cách vì vậy để kỹ thuật viên thứ hai kiểm tra thiết bị là một quyết định đúng đắn.

Sự cố # 4: Galaxy S5 khởi động lại ngẫu nhiên, bị đơ, không bật sau khi cập nhật Marshmallow

Sự cố sau khi cập nhật lên Marshmallow (bản cập nhật T-Mobile qua điện thoại). Tất cả tương tự như những gì được đề cập trong diễn đàn của bạn…. Khởi động lại liên tục, khởi động lại bị treo trên màn hình Samsung, không thể bật nguồn, âm thanh báo động lớn sau đó là màn hình bị đóng băng và khởi động lại, v.v. Đã thực hiện xóa bộ nhớ cache, thiết lập lại tổng thể, phần mềm Samsung Smart Switch và tải xuống trình điều khiển cho S5… tất cả đều không khắc phục được sự cố. Màn hình mới nhất sau khi khởi động lại khôi phục khác hiển thị màn hình cho biết 'modem / modem bị lỗi an toàn' màu đỏ, phía trên bên trái màn hình. Dấu hiệu cảnh báo màu vàng sau đó là tuyên bố điện thoại có phần mềm trái phép nhấp nháy và điện thoại đó đã bị khóa. Pin đã loại bỏ và điện thoại có thể khởi động lại, nhưng gần như ngay lập tức, các vòng khởi động lại bắt đầu. Điện thoại này có phải là một nguyên nhân bị mất hay là có một con đường khác để thử. - Curtis

Giải pháp: Chào Curtis. Nếu xóa phân vùng bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc không khắc phục được sự cố, bạn phải thông báo cho T-Mobile về vấn đề này để họ có thể tư vấn cho bạn về việc cần làm (miễn là bạn nhận được bản cập nhật từ họ).

Trong một số trường hợp liên quan đến cập nhật, có thể đổ lỗi cho các ứng dụng không tương thích. Cố gắng thiết lập lại điện thoại một lần nữa và quan sát cách nó hoạt động mà không có ứng dụng của bạn. Nếu mọi thứ hoạt động bình thường mà không có ứng dụng thì đó là dấu hiệu cho thấy một trong các ứng dụng của bạn bị lỗi hoặc có thể không tương thích với phiên bản hệ điều hành.

Một giải pháp tiềm năng khác mà bạn cũng có thể thử là flash firmware stock cho điện thoại của bạn qua chế độ Odin. Điều này sẽ cho phép bạn có thể hoàn nguyên hệ điều hành về Lollipop. Chúng tôi không có hướng dẫn về cách bạn có thể thực hiện việc này, vì vậy hãy đảm bảo tìm kiếm một sản phẩm tốt với sự trợ giúp từ Google.

Sự cố # 5: Galaxy S5 không đọc thẻ SD

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy S5 và tôi đã sử dụng cùng một thẻ nhớ microSD trong khoảng 6 tháng và chưa bao giờ gặp sự cố cho đến hôm nay. Tôi đang làm việc và định chơi một số bản nhạc và nó chỉ hiển thị những bài hát đã được tải xuống bộ nhớ trong. Nó không hiển thị thẻ trong vùng lưu trữ hoặc trong tệp của tôi. Tất cả ảnh và ứng dụng của tôi trên SD đều hiển thị (ngoại trừ hai ứng dụng) nhưng nó sẽ không tải nhạc hoặc hiển thị thẻ. Tôi đã thử SD của bạn bè trong điện thoại của mình và nó sẽ không hiển thị nhưng thẻ của tôi sẽ hiển thị trong điện thoại của anh ấy và tải mọi thứ đúng cách (cũng là S5). Tôi đã thử làm sạch vị trí và đặt lại nhẹ. Có điều gì tôi có thể thử không? Tôi đã nghe nói rằng khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục được sự cố này nhưng tôi muốn đó là biện pháp cuối cùng. Cảm ơn bạn. - Trey

Giải pháp: Chào Trey. Giải pháp tiềm năng khác mà bạn có thể thử là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu điều đó không cải thiện được tình hình, hãy khôi phục cài đặt gốc. Có thể có trục trặc phần mềm không xác định khiến điện thoại không đọc đúng thẻ SD.

Sự cố # 6: Galaxy S5 đã root sẽ không cập nhật phần mềm

Tôi đang gặp sự cố với mã MMI của mình và hầu hết thời gian khi tôi thực hiện cuộc gọi hoặc tin nhắn, nó đều nói “Chưa được đăng ký trên mạng”. Tôi đã thử các bước cơ bản nhưng không hiệu quả cho đến khi tôi root điện thoại của mình. Tôi đã thực hiện một số bản cập nhật trước khi thử sử dụng công cụ EFS Profesional, Mtk_Droid_Tool_v2.5.3, Z3x Samsung ToolPro và octoplus Samsung 1.6.5. Đây là những ứng dụng mà tôi đã sử dụng để cố gắng khắc phục sự cố của mình nhưng không thành công. Tôi đã cố gắng sao lưu các thư mục EFS của mình và khôi phục nó nhưng vẫn không thành công. Sử dụng công cụ EFS Professional, tôi đã sao lưu nhưng không thể khôi phục. Và bây giờ tôi đã thử cập nhật phần mềm của mình, một hộp xuất hiện và cho biết "Hệ điều hành trên thiết bị của bạn đã bị sửa đổi theo cách trái phép. hãy thử tải xuống phần mềm bằng Smart Switch trên PC của bạn hoặc đến trung tâm dịch vụ khách hàng ”. Điện thoại tôi đang gặp sự cố hiện là Samsung Galaxy S5 SM G-900F. Hy vọng rằng sự cố này vẫn có thể khắc phục được. Cảm ơn bạn trước vì đã trả lời. - Jaybie

Giải pháp: Chào Jaybie. Các vấn đề về mã MMI thường liên quan đến mạng nên chúng tôi không thực sự theo dõi lý do tại sao bạn cần root điện thoại của mình ngay từ đầu. Vì bạn đã sửa đổi phần mềm của điện thoại nên chúng tôi không thể giúp được gì nhiều. Như đã đề cập ở trên, chỉ những người dùng nâng cao mới có thể mạo hiểm sửa đổi phần mềm chính thức và họ nên sẵn sàng chấp nhận những hậu quả có thể xảy ra khi làm các thủ tục không chính thức. Các kỹ thuật viên bên ngoài như chúng tôi không thể khắc phục các sự cố như thế này vì ngay từ đầu, chúng tôi sẽ không thể biết được những sửa đổi nào đã được thực hiện đối với phần mềm. Không có cơ sở nào để chúng tôi bắt đầu xem vấn đề thực sự nằm ở đâu. Nếu bạn chưa thử, chúng tôi khuyên bạn nên flash một phần mềm cơ sở để xem liệu điều đó có hữu ích hay không.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.