NộI Dung

• Sự cố # 1: Galaxy S4 bị lỗi "Thiết bị USB đã vượt quá giới hạn năng lượng của cổng trung tâm"
• Sự cố # 2: Tùy chọn giọng nói của Galaxy S4 khi nhắn tin không hoạt động bình thường
• Sự cố # 3: Galaxy S4 “AP hiện không được sử dụng. Kết nối Internet chậm ”lỗi
• Sự cố # 4: Galaxy S4 không bật
• Sự cố # 5: Verizon Galaxy S4 không thể gửi tin nhắn văn bản
• Sự cố # 6: Ứng dụng quay số Galaxy S4 đã root không hoạt động
• Tương tác với chúng tôi

Sự cố # 1: Galaxy S4 bị lỗi "Thiết bị USB đã vượt quá giới hạn năng lượng của cổng trung tâm"

Hôm qua tôi nhận thấy rằng bộ sạc ô tô của tôi không sạc được điện thoại của tôi. Cố gắng sạc nó bằng cách sử dụng các đơn vị tường khác nhau - không may mắn. Nó chỉ thông báo “Vui lòng kết nối bộ sạc của bạn” mà không nhận ra rằng nó đã được cắm một bộ sạc. Về cơ bản những gì đã xảy ra là: điện thoại bị chết, tôi đã nhận được pin thay thế mà vẫn còn ít sạc, nó cũng không hoạt động.

Tôi đã thử cáp USB và máy tính xách tay - bắt đầu nhận được thông báo “Thiết bị USB đã vượt quá giới hạn nguồn của cổng trung tâm của nó”. Tôi đã cố gắng đặt lại nó - không may mắn. Khi kết nối với máy tính xách tay, điện thoại bị nóng. Điều đó không xảy ra nữa, tôi tiếp tục thử các bộ sạc khác nhau. Hãy giúp tôi.

Tôi thổi không khí vào cổng sạc để loại bỏ bất kỳ mảnh vụn hoặc bụi nào. Cổng nhìn trực quan không bị hư hỏng. Bất kì lời đề nghị nào? Làm ơn, tôi chưa muốn thay thế điện thoại đó.

Cảm ơn! - Inga

Giải pháp: Chào Inga. Phải có một bộ phận nguồn khác đang bị lỗi. Các vấn đề về nguồn có thể do các yếu tố khác gây ra, không giới hạn ở pin hoặc cổng sạc USB. Sơ đồ quản lý điện năng của S4 do các thành phần khác xử lý và một trong số chúng phải ngừng hoạt động. Việc pin thay thế không làm gì để thay đổi tình hình là một dấu hiệu rõ ràng của điều đó. Có thể khó khăn nhưng chúng tôi tin rằng lựa chọn còn lại duy nhất cho bạn lúc này là tìm cách thay thế điện thoại, hoặc ít nhất là kiểm tra và sửa chữa.

Sự cố # 2: Tùy chọn giọng nói của Galaxy S4 khi nhắn tin không hoạt động bình thường

Xin chào. Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S4 chạy Android 5.0.1. Tôi có xu hướng sử dụng tùy chọn thoại khi nhắn tin và đang gặp khó khăn trong việc tìm hiểu điều gì đã xảy ra với chức năng chỉnh sửa.

Cho đến gần đây, tôi sẽ chạm vào một từ và danh sách các lựa chọn thay thế sẽ bật lên. Ví dụ: nếu từ là "mat", một danh sách gồm: Matt, map, at, v.v., sẽ bật lên khi chạm vào từ. Sau đó, tôi có thể chọn từ chính xác và tiếp tục nói mà không bỏ lỡ nhịp. Chức năng này đã biến mất khoảng hai tuần trước. Bây giờ, chạm vào từ không làm gì cả và giữ từ chỉ cho phép sao chép, dán, vân vân.

Tôi không thể tìm thấy bất cứ điều gì trực tuyến đề cập đến vấn đề này. Tôi bắt đầu nghĩ vợ tôi đúng và tôi thực sự mất trí. Tôi chưa bao giờ có điện thoại thông minh hoặc sử dụng văn bản trước khi có điện thoại này nên tôi biết đã từng có một cách để thực hiện chỉnh sửa này.

Hãy giúp tôi!

Cảm ơn bạn trước !!! - RC

Giải pháp: Chào RC. Một bản cập nhật không tốt có thể gây ra sự cố. Những gì bạn có thể làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache trước để xem liệu điều đó có tạo ra sự khác biệt hay không. Đây là cách nó được thực hiện:

• Tắt hoàn toàn Galaxy S4.
• Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
• Khi S4 rung, hãy nhả cả phím Trang chính và Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
• Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
• Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
• Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím nguồn.

Nếu làm mới bộ nhớ đệm hệ thống sẽ không hữu ích, hãy đảm bảo rằng bạn cũng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng ứng dụng Tin nhắn có sẵn khi nhắn tin, bạn phải truy cập trang Thông tin ứng dụng của nó để thực hiện công việc. Chỉ cần làm theo các bước sau:

• Đi tới Cài đặt.
• Tiến tới Ứng dụng.
• Chọn Quản lý ứng dụng.
• Nhấn vào tab Tất cả.
• Chọn tên của ứng dụng đã bị lừa.
• Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Clear Cache và Clear Data.

Nhấn vào nút Xóa dữ liệu là thao tác ảo tương đương với việc cài đặt lại ứng dụng và sẽ dẫn đến việc xóa tin nhắn văn bản của bạn. Đảm bảo sao lưu các chuỗi hội thoại quan trọng trước khi thực hiện.

Sự cố # 3: Galaxy S4 “AP hiện không được sử dụng. Kết nối Internet chậm ”lỗi

Dear Sir, Chào mừng!

Bất cứ khi nào tôi kết nối với bộ định tuyến không dây Home (Asus RTN66U) từ Samsung Galaxy S4 của mình, tôi nhận được thông báo sau trong Cửa sổ chuyển mạng điện thoại thông minh “AP hiện không được sử dụng. Kết nối Internet chậm ”, đôi khi thông báo bật lên“ Không lấy được địa chỉ IP ”và đôi khi trạng thái Mạng WI-FI hiển thị“ Đã lưu ”. Chiếc S4 tương tự của tôi kết nối bình thường với các bộ định tuyến Wi-FI khác mà không gặp bất kỳ sự cố nào và điện thoại thông minh khác của tôi cũng kết nối trơn tru với cùng một bộ định tuyến tại nhà mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Tôi đã đặt lại bộ định tuyến của mình nhưng không có gì nhận được thông báo lỗi tương tự được sửa. Tôi cũng đã thử nhiều lần kiểm tra trong S4 của mình, nhưng tất cả đều vô ích.

Lưu ý: Vui lòng xem “màn hình lỗi” đính kèm hiển thị trong S4 của tôi. Cảm ơn. - NASRELDIN

Giải pháp: Xin chào Nasreldin. Lỗi “AP hiện không được sử dụng. Kết nối Internet chậm ”đôi khi có thể bật lên nếu cấu hình Wi-Fi của điện thoại của bạn được đặt để tránh mạng chậm. Để khắc phục điều này, bạn chỉ cần làm như sau:

• Đi tới Cài đặt
• Nhấn vào Wi-Fi
• Nhấp vào cài đặt khác (biểu tượng ba chấm)
• Nhấn vào Nâng cao.
• Bỏ chọn Tránh kết nối kém Lựa chọn.

Nếu sự cố vẫn xảy ra, hãy thử sửa đổi cài đặt Wi-Fi bằng cách sử dụng IP tĩnh thay vì DHCP. Đây là cách thực hiện:

• Đi tới Cài đặt
• Nhấn vào Wi-fi.
• Chọn mạng Wi-Fi của bạn, sau đó nhấn vào Quên.
• Chọn lại mạng Wi-Fi của bạn. Nhấp vào 2 hộp kiểm, nhập mật khẩu của bạn và cuộn xuống nơi tùy chọn là DHCP hoặc Tĩnh.
• Chọn Tĩnh và nhập địa chỉ IP máy tính của bạn. Nếu bạn không biết cách kiểm tra địa chỉ IP của máy tính, chỉ cần sử dụng Google để được hướng dẫn.
• Nhấn vào OK.
• Điện thoại của bạn sẽ có thể kết nối với mạng của bạn ngay bây giờ.

Sự cố # 4: Galaxy S4 không bật

Vì vậy, tôi đã sử dụng Galaxy S4 của mình trong một thời gian nhưng chưa bao giờ xảy ra sự cố mà tôi không bao giờ có thể khắc phục hoặc tìm ra giải pháp. Nhưng lần này tôi không may mắn như vậy. Vì vậy, tôi đã sử dụng Galaxy S4 của mình, đã đi sạc khi pin yếu nhưng không chết. Khi tôi đi kiểm tra nó, nó chỉ là một màn hình đen. Một vài lần mình lấy pin ra thì bị rung, dòng chữ Samsung Galaxy S4 hiện lên rồi cắt màn hình đen thui.

Tôi đã cố khôi phục cài đặt gốc bằng cách (giữ nút nguồn + tăng giảm âm lượng + màn hình chính) nhưng không hiệu quả. Nó thậm chí không chuyển đến màn hình tùy chọn nơi đưa ra lựa chọn của bạn bằng văn bản nhỏ màu xanh lam. Tôi đã thử lấy pin ra, không có gì. Tôi đã thử tắt nguồn mà không có pin trong một phút, đợi 10 phút sau đó lắp pin trở lại và chỉ phản hồi mà tôi nhận được là kết quả giống như trước (rung, dòng chữ Samsung Galaxy S4 hiện lên sau đó cắt trở lại màn hình đen) . tôi không biết phải làm gì vào lúc này. tôi thực sự không muốn mua điện thoại mới nhưng tôi không muốn chi nhiều tiền để sửa chữa ether. Tôi hy vọng các bạn có thể giúp đỡ. cảm ơn một lần nữa. - Alex

Giải pháp: Chào Alex. Thông thường, người dùng bình thường không thể làm gì để khắc phục điện thoại Android không khởi động bình thường. Lý do rất có thể cho vấn đề là lỗi phần cứng. Nó có thể là bất cứ điều gì tại thời điểm này mặc dù một trong những lỗi phần cứng phổ biến nhất mà chúng tôi biết là nút nguồn kém. Tuy nhiên, chúng tôi không khắc phục sự cố phần cứng. Nếu bạn mong nhận được lời khuyên hoặc mẹo về cách chẩn đoán và khắc phục sự cố phần cứng, vui lòng sử dụng Google để tìm kiếm hướng dẫn. Tuy nhiên, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên để một chuyên gia kiểm tra tình trạng phần cứng của điện thoại. Bạn cố gắng tự khắc phục sự cố hoặc để kỹ thuật viên xử lý cho bạn. Dù bằng cách nào, bạn vẫn phải đầu tư một thứ gì đó để sửa điện thoại.

Sự cố # 5: Verizon Galaxy S4 không thể gửi tin nhắn văn bản

Chào. Tôi có một chiếc Samsung S4 của Verizon (từ mùa thu năm 2014) nhưng đã sử dụng thẻ SIM của Đức khi sống ở Đức. Tôi chưa bao giờ có thể gửi tin nhắn văn bản ở đây (hoạt động tốt với thẻ SIM Verizon ở Hoa Kỳ), nhưng luôn có thể nhận chúng. Tôi không gặp vấn đề gì khi thực hiện hoặc nhận cuộc gọi. Internet (wifi và điện thoại di động) hoạt động tốt. Tôi đã sử dụng cùng một thẻ SIM Đức này trên iPhone mà không gặp vấn đề gì. Tôi đọc trực tuyến rằng có thể có vấn đề với nơi gửi thư của tôi qua (tức là Trung tâm tin nhắn). Verizon hoàn toàn không có manh mối khi nói chuyện với một “chuyên gia” trong “bộ phận kỹ thuật”. Tôi không thể tìm thấy Trung tâm tin nhắn trên điện thoại của mình (tùy chọn không có sẵn trong Menu Cài đặt cho ứng dụng Nhắn tin. Tôi đã thử root bằng “Kingo ROOT” và truy cập phía sau với “Trạng thái tín hiệu nâng cao” và tìm thấy hộp nhập cho “SMSC:” nhưng mỗi khi tôi đóng chương trình, số tôi nhập vào (cho nhà cung cấp mạng / di động hiện tại của tôi) biến mất và tôi vẫn không thể nhắn tin.

Hãy giúp tôi! - Amy

Giải pháp: Chào Amy. Verizon nổi tiếng với việc khóa mọi thứ mặc dù thiết bị đã được mở khóa nhà mạng. Sự cố của bạn trên thực tế là phổ biến và chỉ có thể được khắc phục bằng cách thay đổi loại mạng bạn đang sử dụng. Loại mạng chính xác phụ thuộc vào khu vực bạn đang ở. Một số người dùng đã báo cáo rằng họ có thể gửi tin nhắn văn bản nếu chuyển sang 2G hoặc 3G nhưng không gửi được khi LTE được chọn.

Sự cố # 6: Ứng dụng quay số Galaxy S4 đã root không hoạt động

Tôi đã chạy nước rút Galaxy S4 đã được chuyển sang Boost Mobile. Sau khi điện thoại nhấp nháy, tôi quyết định root nó. Tôi đã sử dụng King Root 4.4.8 và nó đã root mà không có vấn đề gì. Tôi đã bắt đầu xóa các ứng dụng hệ thống mà tôi sẽ không sử dụng, điều này vẫn ổn cho đến khi tôi chuyển đến ứng dụng quay số. Tôi thực sự không thích nó, vì vậy tôi đã sử dụng ROM Toolbox Pro để truy cập ứng dụng quay số điện thoại của hệ thống và nó có tùy chọn để chuyển đổi hệ thống thành ứng dụng người dùng. Tôi đã cài đặt ứng dụng quay số của bên thứ ba mà tôi thích. Vì vậy, tôi nhấn nút để chuyển đổi ứng dụng hệ thống thành ứng dụng người dùng và tôi đợi nó thực hiện công việc của mình và nó hiển thị tùy chọn để chuyển đổi ứng dụng người dùng thành hệ thống. Vì vậy, sau đó tôi nghĩ rằng tôi sẽ có thể chuyển đổi ứng dụng của bên thứ ba thành ứng dụng hệ thống và nó cung cấp tùy chọn. Vì vậy, tôi nghĩ rằng, nếu bây giờ tôi có một ứng dụng quay số tốt hơn mà bây giờ tôi có thể gỡ cài đặt một ứng dụng hệ thống mà tôi vừa chuyển đổi thành một ứng dụng người dùng. Đây không phải là trường hợp.

Khi tôi sử dụng ứng dụng bên thứ ba đã chuyển đổi của mình, nó không quay ra. Như thể tôi không có dịch vụ. Vì vậy, tôi chuyển sang sử dụng ứng dụng quay số ban đầu và khi tôi nhấn nút gọi, tôi nhận được thông báo "Rất tiếc, danh bạ đã dừng".

Vì vậy, điện thoại không nhận được bất kỳ dịch vụ nào và chỉ báo tín hiệu của tôi có X qua nó. Tôi nghĩ những gì có thể làm được có thể được hoàn tác. Tôi quay lại Rom Toolbox Pro để tìm ứng dụng hệ thống mà tôi đã chuyển đổi thành ứng dụng người dùng và tôi không thể tìm thấy. Ở vị trí của nó, tôi tìm thấy hai tệp riêng biệt, một là các tiện ích điện thoại, và tệp kia chỉ nói về điện thoại. Không có biểu tượng điện thoại màu xanh lá cây như ban đầu. Biểu tượng cho điện thoại là biểu tượng tôi chọn đầu tiên để chuyển đổi trở lại, nhưng khi tôi chuyển đến tùy chọn nâng cao để nhấn bí mật vào ứng dụng hệ thống, bằng cách nào đó nó đã xóa ứng dụng hoặc tệp. Nó hoàn toàn không hiển thị trong danh sách ứng dụng. Tôi thậm chí còn không bận tâm đến các tiện ích điện thoại khác vì sợ nó sẽ làm như vậy.

Tôi đã thử tất cả các mã điện thoại nhỏ từ ứng dụng quay số, ứng dụng của bên thứ ba, nhưng tôi vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự. Cuối cùng, tôi đã mang điện thoại đến một nhà bán lẻ của Samsung để được đưa về cài đặt gốc và nhà bán lẻ đưa ra màn hình hiển thị hệ thống điện thoại của tôi cho biết tùy chỉnh mặc dù ứng dụng gốc đã được gỡ cài đặt. Hệ thống điện thoại thiên hà của anh ấy đã chính thức ra mắt. Wi-Fi vẫn hoạt động. Nếu tôi vào Cài đặt, mạng di động thông báo rằng rất tiếc là com.android.phone đã dừng.Tôi không muốn bỏ điện thoại của mình. Những gì có thể được thực hiện. - Michael

Giải pháp: Chào Michael. Có vẻ như bạn chỉ còn một giải pháp duy nhất để làm - cài đặt chương trình cơ sở ban đầu. Chúng tôi không chắc bạn muốn nói gì về Samsung

Nhà bán lẻ khôi phục cài đặt gốc là quy trình khôi phục cài đặt gốc hoặc cài đặt chương trình cơ sở. Nếu đó là phần mềm cũ, hãy đảm bảo rằng bạn cài đặt phần mềm gốc, phần mềm gốc vào điện thoại để khôi phục cài đặt mặc định. Nếu cách này cũng không hoạt động, thì điều đó có nghĩa là chương trình cơ sở hiện tại đã được lưu vĩnh viễn trên bộ nhớ của điện thoại hoặc các sửa đổi chương trình cơ sở đã làm rối loạn hệ thống. Dù trong trường hợp nào, điều đó có nghĩa là bạn không thể sử dụng điện thoại bình thường như trước đây.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.