NộI Dung

• Tại sao Note8 của bạn bị kẹt màn hình logo Samsung

Bài viết khắc phục sự cố hôm nay sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi # GalaxyNote8 bị kẹt trong màn hình logo Samsung. Chúng tôi biết rằng đây là vấn đề phổ biến đối với các thiết bị có bộ nạp khởi động và chương trình cơ sở bị tấn công mặc dù nó cũng có thể do bản cập nhật Android gây ra. Nếu bạn đang tìm kiếm các giải pháp về cách đưa Note8 của mình trở lại hoạt động bình thường, bài viết này có thể hữu ích.

Tại sao Note8 của bạn bị kẹt màn hình logo Samsung

Sự cố này thường là một sản phẩm của Android bị hỏng hoặc lỗi trong quá trình flash hoặc root thiết bị. Trong một số trường hợp, người dùng báo cáo rằng thiết bị của họ bị kẹt màn hình logo Samsung sau khi cập nhật. Phần lớn xảy ra sau khi flash hoặc root bị lỗi. Để khắc phục sự cố, hãy đảm bảo thử các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Giải pháp # 1: Thực hiện thiết lập lại mềm

Nỗ lực đầu tiên của bạn để khắc phục sự cố này là khởi động lại thiết bị của bạn. Nếu bạn không thể làm điều đó theo cách bình thường, bạn nên cố gắng buộc khởi động lại thiết bị của mình. Đối với các thiết bị cũ có bộ pin rời, việc khắc phục sự cố khởi động thường bắt đầu bằng việc rút pin. Điều này rõ ràng là không thể với Note8 của bạn. Để mô phỏng hiệu ứng "kéo pin" trên hệ thống, Samsung phải nghĩ ra một cách bằng cách sử dụng các tổ hợp nút phần cứng. Tổ hợp nút này được gọi là thiết lập lại mềm. Đây là cách bạn thực hiện trên Note8 của mình:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Ghi chú: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Ghi chú: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Ngoài ra, hãy đợi tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Nếu nút Nguồn của Note8 không nhúc nhích hoặc không cho phép bạn tắt thiết bị, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đợi cho đến khi điện thoại hết pin. Điều này có thể mất một thời gian nhưng bạn thực sự không có nhiều lựa chọn trong tình huống này.

Giải pháp # 2: Để pin cạn kiệt rồi mới sạc

Trong một số trường hợp khởi động không thành công, việc để pin của thiết bị cạn kiệt xuống 0% và đợi vài giờ trước khi sạc lại là cách khắc phục thành công sự cố. Điều này thường hiệu quả nếu lý do cho sự cố khởi động là do lỗi hệ điều hành chứ không phải do thực hiện sai bước trong quá trình flash hoặc root. Nếu Note8 của bạn bị kẹt trong màn hình logo Samsung sau quy trình cài đặt gốc hoặc nhấp nháy không thành công, chỉ cần bỏ qua gợi ý này và tiến hành đề xuất tiếp theo.

Giải pháp # 3: Khởi động để khôi phục để xóa bộ nhớ cache hoặc thiết lập lại tổng thể

Trong phần lớn các trường hợp thiết bị Galaxy không khởi động được qua màn hình logo Samsung, các thay đổi không chính thức đối với bộ nạp khởi động và phần sụn được thực hiện. Một số người dùng cũng không nhận ra thực tế rằng họ có thể đang sử dụng phiên bản phần sụn không chính xác. Nếu Note8 của bạn bắt đầu gặp sự cố sau khi bạn cố gắng flash hoặc quy trình root, một trong những điều tốt nhất bạn có thể làm là khởi động nó vào Chế độ khôi phục và xem việc xóa phân vùng bộ nhớ cache có hữu ích hay không. Nếu không, bạn nên thử thiết lập lại tổng thể. Dưới đây là các bước về cách thực hiện từng bước:

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache của Note8

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Làm thế nào để thiết lập lại chính Note8 của bạn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khôi phục cài đặt gốc tất nhiên sẽ xóa sạch điện thoại của bạn để tất cả các tệp chưa được lưu vẫn tốt như biến mất. Để tránh mất dữ liệu cá nhân trong tương lai, hãy luôn tạo thói quen tạo bản sao lưu chúng trước khi bạn làm bất cứ điều gì quyết liệt, chẳng hạn như khi root hoặc flash thiết bị của bạn.

Giải pháp # 4: Khởi động đến chế độ tải xuống và flash bootloader hoặc firmware

Tùy thuộc vào những gì bạn đã làm chính xác trước khi gặp sự cố, việc nạp lại bộ nạp khởi động và / hoặc chương trình cơ sở có thể hoạt động hay không. Quá trình flash lại bộ nạp khởi động rất giống với việc flash một chương trình cơ sở, vì vậy nếu bạn đã cài đặt các thiết bị một thời gian, bạn nên biết cách thực hiện. Tuy nhiên, để tham khảo, đây là các bước chung về cách flash bộ nạp khởi động. Các bước chính xác có thể hơi khác đối với kiểu điện thoại cụ thể của bạn, vì vậy KHÔNG thực hiện các bước do chúng tôi cung cấp bên dưới là chính xác:

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Giải pháp # 5: Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Samsung

Samsung không khuyến khích cài đặt flash và root. Đó không phải là vì họ không muốn người dùng đổi mới và chỉnh sửa mà là để giảm thiểu sự cố với thiết bị của họ. Việc sửa đổi chương trình cơ sở hoặc root thiết bị là rất nhạy cảm và bất kỳ sơ suất nào có thể đánh vần lỗi trên thiết bị. Đó là lý do tại sao chỉ những người dùng có kinh nghiệm mới có xu hướng làm chúng. Chúng tôi hiểu rằng có rất nhiều người dùng trung bình cũng muốn làm những gì những người đam mê Android có kinh nghiệm này đang làm nhưng có một điều là, khi sự cố xảy ra, người dùng bình thường thường không được trang bị để sửa chữa thiết bị của họ. Nếu bạn là một trong số họ và bạn không thể nhận được bất kỳ hỗ trợ nào từ các trang web hỗ trợ của bên thứ ba cho các giải pháp, bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp của Samsung. Hãy nhớ rằng không có cách duy nhất để khắc phục tất cả các sự cố liên quan đến quá trình nhấp nháy và root. Nếu bạn may mắn, Samsung có thể đưa điện thoại của bạn vào sửa chữa hoặc thay thế.