NộI Dung
- Sự cố 1: Cách khắc phục sự cố thiếu thông báo ứng dụng của Galaxy S7
- Vấn đề 2: Galaxy S7 sẽ không bật lại
- Sự cố 3: Galaxy S7 sẽ không đồng bộ hóa với PC
Xin chào và chào mừng bạn đến với bài viết khắc phục sự cố # GalaxyS7 hôm nay.Chúng tôi muốn giúp những người gặp sự cố với thông báo ứng dụng, vì vậy đây sẽ là chủ đề chính trong bài đăng này. Chúng tôi cũng đề cập đến hai vấn đề nữa vì vậy hãy tiếp tục đọc.
Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.
Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Sự cố 1: Cách khắc phục sự cố thiếu thông báo ứng dụng của Galaxy S7
Chào. Hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi. Tôi đã nhận được rất nhiều quảng cáo bật lên trên điện thoại Galaxy S7 của mình ngay cả khi mở nó từ màn hình khóa. Và tôi đã gặp một số vấn đề với điện thoại không muốn đánh thức hoặc đóng băng, tôi cho rằng đó là kết quả của những quảng cáo bật lên này. Ngoài ra, nó hoạt động tuyệt vời.
Vì vậy, tôi đã thực hiện thiết lập lại mềm dường như không giúp được gì cả. Tôi đã truy cập Google và thay đổi cài đặt quảng cáo của mình, điều này chỉ giúp ích một chút. Vì vậy, tôi nghĩ rằng tôi chỉ cần khôi phục cài đặt gốc và bắt đầu lại, điều mà tôi đã làm. Hiện tôi không nhận được BẤT KỲ lời nhắc thông báo nào trong khay thông báo ngoài nhiệt độ từ ứng dụng thời tiết của tôi mặc dù tôi đã bật thông báo từ các ứng dụng mà tôi muốn chúng bật và đặt làm ưu tiên và thông báo bằng đèn LED sẽ không hoạt động. Tôi không sử dụng ứng dụng nhắn tin chứng khoán vì tôi không thích nó và tôi sử dụng Textra để nhắn tin. Tôi không gặp sự cố này cho đến khi khôi phục cài đặt gốc và tôi không biết phải làm gì khác. Tôi cần biết khi nào tôi nhận được tin nhắn hoặc email nhưng hiện tại, tất cả những gì tôi có thể làm là tiếp tục kiểm tra nó. Mặt khác, các quảng cáo đã giảm đi đáng kể. - Stormie
Giải pháp: Chào Stormie. Có một số cách để thiết lập cài đặt thông báo cho một ứng dụng trong Android. Vì bạn không đề cập đến việc bạn đã thiết lập thông báo cho các ứng dụng mà bạn gặp sự cố đúng cách hay chưa, nên chúng tôi cũng sẽ cung cấp cho bạn các bước về cách thực hiện điều đó.
Cách thiết lập thông báo ứng dụng trên Galaxy S7
Có một số phương pháp để định cấu hình thông báo trong ứng dụng trong Android 6 (Marshmallow) và Android 7 (Nougat). Để ngắn gọn, chúng tôi sẽ không cung cấp cho bạn tất cả các tuyến đường mà thay vào đó, chỉ một tuyến đường thông qua ứng dụng Cài đặt. Đây là cách thực hiện điều đó:
- Mở Cài đặt ứng dụng.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Chọn ứng dụng bạn muốn đặt thông báo.
- Nhấn vào Thông báo.
- Nhấn vào Cho phép thông báo để kích hoạt nó.
- Nếu bạn muốn cho phép thông báo hiển thị trên màn hình khóa, hãy đảm bảo chọn Hiển thị nội dung Dưới Trên màn hình khóa phần.
- Nếu bạn muốn điện thoại của mình phát ra thông báo bằng âm thanh hoặc rung khi có thông báo đến cho ứng dụng này, hãy đảm bảo rằng Hiển thị âm thầm Là TẮT.
- Ngoài ra, bạn có thể đặt âm thanh thông báo ưa thích của mình trong màn hình này bằng cách chạm vào vòng tròn màu xanh lam có biểu tượng “Tôi”Bên cạnh tên của ứng dụng.
Xóa dữ liệu của ứng dụng Badgeprovider
Các bước trên đủ để cho phép thông báo phát ra âm thanh hoặc rung. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bạn nên xóa dữ liệu của một ứng dụng - BadgeProvider. Ứng dụng BadgeProvioder là một trong những ứng dụng mặc định trong Android thông báo cho người dùng những điều mới mà họ có thể muốn như phiên bản ứng dụng mới, cảnh báo cuộc gọi nhỡ mới, tin nhắn mới, v.v. Tuy nhiên, xóa dữ liệu sẽ không xóa tin nhắn của bạn, vì vậy đây là cách tốt để bắt đầu khắc phục sự cố của bạn. Để an toàn, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu mọi thứ, bao gồm cả tin nhắn của bạn bằng Smart Switch.
Để xóa dữ liệu ứng dụng BadgeProvider, hãy làm theo các bước sau:
- Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
- Điều hướng xuống Ứng dụng. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Các ứng dụng hoặc là Quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6 hoặc 7.
- Khi vào đó, hãy tìm ứng dụng và nhấn vào nó.
- Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Lưu trữ.
- Nhấn vào Xóa dữ liệu.
Vấn đề 2: Galaxy S7 sẽ không bật lại
Chào. Vì vậy, thiết bị của tôi nói với tôi rằng nó đã quá nóng và tôi sẽ bật lại sau 10 giây. Nhưng tôi đợi 5 phút vẫn không có gì xảy ra sau đó tôi đưa điện thoại đi sạc và nhấn nút bật nhưng trên màn hình xuất hiện một nắp màu xanh và nó nói rằng đừng tắt máy và một cái gì đó về tâm trạng của nhà máy và những thứ khác. Vì vậy, tôi đã đến trang web Android và tìm kiếm cách khắc phục nó. Tôi thấy một cái gì đó nói rằng chủ nhân tắt một cái gì đó như vậy và nó nói nhấn tắt và bật nhưng và bật âm lượng và tắt âm lượng cùng một lúc nên tôi đã làm điều đó và nó đã tắt nhưng bây giờ nó sẽ không bật và tôi không. Tôi không biết phải làm gì, vui lòng giúp đỡ. - Maria
Giải pháp: Chào Maria. Do điện thoại của bạn không còn bật nguồn nữa, bạn nên tập trung khắc phục sự cố vào cách bật lại nguồn. Nếu bạn đủ may mắn và sự cố không phải do sự cố phần cứng trong điện thoại, bạn sẽ có thể khôi phục điện thoại. Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện:
Kiểm tra xem đó có phải là sự cố hiển thị không
Nhiều người dùng điện thoại thông minh có xu hướng nhầm sự cố màn hình xấu với vấn đề Không có nguồn. Sự cố đầu tiên (màn hình xấu) xảy ra khi màn hình vẫn đen ngay cả khi điện thoại vẫn bật nguồn. Lỗi thứ hai (Không có nguồn) được biểu thị bởi điện thoại không phản hồi hoàn toàn - không có đèn LED, không rung, không có âm thanh và màn hình trống. Đây là hai vấn đề khác nhau và phải được khắc phục riêng biệt. Nếu điện thoại của bạn dường như đã sạc và vẫn có dấu hiệu của sự sống, có thể bạn đang gặp sự cố màn hình đen. Trong trường hợp này, bạn cần phải sửa chữa hoặc thay thế màn hình.
Cố gắng sử dụng một bộ cáp sạc và / hoặc bộ chuyển đổi khác
Đối với bất kỳ sự cố sạc nào đối với bất kỳ điện thoại thông minh nào, luôn hợp lý khi thử một bộ cáp sạc hoặc bộ chuyển đổi khác để thu hẹp các nguyên nhân có thể xảy ra. Một số người dùng S8 đã có thể khắc phục sự cố lỗi kết nối không hoàn chỉnh của họ bằng cách đổi dây sạc. Nếu bạn có cáp sạc khác để sử dụng, hãy nhớ thử nó với S8.
Sạc điện thoại lâu hơn
Đảm bảo rằng bạn để điện thoại sạc trong ít nhất 30 phút. Điều này đặc biệt quan trọng nếu điện thoại đã được sử dụng hết pin. Nếu nguyên nhân chính gây ra sự cố là do pin không thể sạc đủ thì bước khắc phục sự cố này sẽ hoạt động.
Liên hệ với Samsung để được hỗ trợ
Nếu tất cả các đề xuất ở trên không giúp bạn khắc phục sự cố, thì bạn cần cho Samsung biết về vấn đề đó. Tại thời điểm này, chúng tôi không có bất kỳ dữ liệu nào nếu điều này có thể khắc phục được bằng cách sửa chữa hoặc nếu bạn sẽ thay thế thiết bị.
Sự cố 3: Galaxy S7 sẽ không đồng bộ hóa với PC
Tôi đang cố gắng chuyển tất cả ảnh / video từ Samsung Galaxy S7 sang PC của mình. Tôi đã tải xuống công cụ USB Samsung. Khi tôi đưa thông báo xuống và chọn Truyền tệp phương tiện hoặc Truyền hình ảnh - tôi nhận được thông báo sau: Không có gì để nhập. Chúng tôi không thể tìm thấy bất kỳ thứ gì để nhập từ thiết bị đó. Hãy chắc chắn rằng nó đã được mở khóa và thử lại ”. Việc đảm bảo điện thoại được mở khóa nghĩa là gì? Trong nền bóng tối, tôi có thể thấy một số ảnh từ điện thoại của mình trên màn hình, vì vậy, nó đang tìm ảnh! Vui lòng giúp đỡ? Â Tôi đã HOURS tìm câu trả lời! Â Thật sự rất khó chịu! Â Không khó như thế này khi tôi có một chiếc iPhone và phải chiến đấu với itunes mọi lúc! - Diane
Giải pháp: Chào Diane. “Đã mở khóa” trong ngữ cảnh này có nghĩa là màn hình điện thoại của bạn bị khóa và bạn cần mở khóa để cho phép máy tính của mình truy cập thiết bị lưu trữ. Để mở khóa điện thoại, chỉ cần bật lại màn hình và mở khóa bằng mã PIN, hình mở khóa hoặc bất cứ thứ gì.
Một lưu ý khác, hãy đảm bảo rằng bạn sử dụng ứng dụng Samsung Smart Switch khi di chuyển tệp từ S7 sang PC. Chúng tôi không biết liệu bạn có đang đề cập đến Công tắc thông minh khi bạn nói Công cụ USB Samsung. Smart Switch là ứng dụng chính thức duy nhất được Samsung đề xuất để đồng bộ hóa S7 của bạn với PC.
Bài viết liên quan: Cách tạo bản sao lưu từ thiết bị Samsung sang máy tính thông qua Smart Switch
