NộI Dung

• Làm gì nếu Galaxy Note10 + liên tục mất tín hiệu | tín hiệu yếu hoặc không liên tục

Một số loại sự cố phổ biến nhất trong Android là sự cố mạng. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục Galaxy Note10 + mất tín hiệu thường xuyên hoặc ngắt quãng. Một số Note10 + đã báo cáo vấn đề này gần đây nhưng chúng tôi vẫn chưa xác định xem vấn đề này có liên quan đến một mạng cụ thể hay nó xảy ra với một số lượng lớn người dùng bất kể nhà khai thác mạng. Chúng tôi hy vọng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Làm gì nếu Galaxy Note10 + liên tục mất tín hiệu | tín hiệu yếu hoặc không liên tục

Nếu Galaxy Note10 + của bạn bị mất tín hiệu và không rõ lý do tại sao, có một số điều bạn phải kiểm tra. Hướng dẫn này sẽ giúp bạn điều đó.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + liên tục mất tín hiệu # 1: Định vị lại

Nếu Galaxy Note10 + của bạn bị mất tín hiệu ngẫu nhiên, có thể là do vùng phủ sóng kém và không có gì khác. Điều đó có nghĩa là không có sự cố mạng hay bất kỳ sự cố nào với thiết bị. Tất cả những gì bạn phải làm là có thể đi ra khỏi nơi bạn đang ở. Làm điều này nếu bạn đang ở trong tầng hầm hoặc tòa nhà có tường dày và được gia cố. Bạn cũng muốn làm điều này nếu bạn là một khu vực nông thôn với vùng phủ sóng yếu hoặc không liên tục.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 2: Khởi động lại thiết bị

Theo thiết kế, Galaxy Note10 + của bạn có thể tự chuyển đổi và kết nối với các mạng mà không gặp bất kỳ sự cố nào. Trong thực tế, một lỗi có thể xảy ra có thể ngăn điều này xảy ra. Điều này đôi khi xảy ra nếu bạn đang di chuyển trong khu vực có vùng phủ sóng di động không nhất quán. Để khắc phục sự cố, tất cả những gì bạn cần làm là chỉ cần khởi động lại thiết bị của mình. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 3: Tháo thẻ SIM

Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn bị mất tín hiệu, động tác tiếp theo của bạn là lấy thẻ SIM ra để làm mới kết nối. Làm theo các bước sau để ngắt kết nối thẻ SIM khỏi thiết bị của bạn.

1. Tắt Galaxy Note10 + của bạn. Cái này quan trọng. Việc tháo SIM khi thiết bị đang bật có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng.
2. Với màn hình của điện thoại hướng về phía bạn, hãy tháo khay thẻ. Bạn có thể sử dụng công cụ lắp / tháo (hoặc kẹp giấy) để mở khóa khay bằng cách đưa khay vào khe được cung cấp. Lỗ nhỏ này sẽ hiển thị trên phần trên cùng của thiết bị của bạn.
3. Tháo thẻ SIM khỏi khay. Bạn có thể nhấc thẻ lên từ phía dưới. Để hỗ trợ, sử dụng lỗ mở ở phía đối diện của khay để loại bỏ (sử dụng móng tay hoặc dụng cụ tương tự).
4. Lắp lại khay thẻ.
5. Nhấn vào khay để khóa vào vị trí.
6. Đó là nó!

Sau khi bạn đã tháo thẻ SIM khỏi thiết bị, hãy đợi một lát trước khi lắp lại. Điều này có tác dụng làm mới hệ thống mà không cần cài đặt mạng di động cũ. Sau khi lắp lại thẻ SIM và khởi động lại điện thoại, cấu hình mạng của bạn sẽ tự động được thêm vào.

Nếu bạn có một điện thoại khác có thể hoạt động với mạng của mình, bạn cũng có thể thử lắp thẻ SIM vào đó. Điều này sẽ giúp bạn kiểm tra xem có vấn đề với chính thẻ SIM hay không. Nếu sự cố quay trở lại khi bạn sử dụng thẻ SIM trên thiết bị thứ hai, thì bạn có thể đã gặp sự cố với SIM hoặc với mạng. Thử lấy một thẻ SIM mới để xem đó là SIM hay mạng.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 4: Đặt lại cài đặt mạng

Một trong những điều cơ bản mà bạn phải thực hiện trong trường hợp này là xóa cấu hình mạng hiện tại. Điều này thường hoạt động đối với nhiều sự cố mạng trên thiết bị Android. Đảm bảo làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 5: Cài đặt bản cập nhật của nhà mạng

Một cách để tránh các sự cố mạng là đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật hệ thống khi chúng đến. Nếu bạn nhận được Note10 + từ nhà cung cấp dịch vụ của mình và bạn chưa sửa đổi phần mềm nào, tất cả những gì bạn cần làm là nhấn vào thông báo nếu có bất kỳ bản cập nhật nào. Các sự cố mạng dành riêng cho nhà khai thác mạng của bạn thường được khắc phục bằng các bản cập nhật.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 6: Thay đổi chế độ mạng

Đôi khi, việc thay đổi chế độ mạng của thiết bị, chẳng hạn như từ 4G LTE sang 3G có thể khắc phục sự cố mạng. Nếu bạn chưa thử làm điều này cho đến thời điểm này, đây là các bước để làm theo:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng và chọn 3G hoặc 2G.
5. Khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước 1-3.
6. Nhấn vào 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối để quay lại cấu hình ban đầu.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 7: Ngắt kết nối mạng

Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn mất tín hiệu tại thời điểm này, hãy tạm thời ngắt kết nối với nhà khai thác mạng của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
5. Nhấn vào Chọn thủ công.
6. Chờ thiết bị của bạn tìm kiếm mạng.
7. Sau khi tìm kiếm xong, hãy chọn một mạng khác để kết nối. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng T-Mobile, hãy chọn AT&T hoặc bất kỳ mạng nào khác.
8. Điện thoại của bạn sẽ buộc phải trả lại với lỗi vì nó sẽ không thể đăng ký thành công.
9. Sau đó, chọn lại mạng của riêng bạn và xem liệu thiết bị của bạn bây giờ có thể đăng ký lại và sửa lỗi hay không.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 8: Quan sát ở Chế độ an toàn

Một trong những nguyên nhân phổ biến gây ra sự cố Android là ứng dụng không tốt. Đảm bảo rằng bạn kiểm tra xem có ứng dụng giả mạo nào trong hệ thống hay không bằng cách chạy Note10 + ở chế độ an toàn. Tất cả các ứng dụng thứ ba, tức là các ứng dụng mà bạn đã thêm vào bên trên các ứng dụng gốc đi kèm với phần mềm, sẽ không được phép chạy ở chế độ an toàn. Tất cả chúng sẽ chuyển sang màu xám nên bạn sẽ không thể khởi chạy chúng. Vì vậy, nếu Note10 + của bạn có tín hiệu ổn định và tình hình được cải thiện, điều đó có thể có nghĩa là một trong những ứng dụng đáng trách.

Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Nếu Note10 + của bạn bắt đầu gặp sự cố mạng này sau khi bạn cài đặt bản cập nhật hoặc ứng dụng, thì có khả năng sự cố có thể do bộ đệm hệ thống không hợp lệ. Để đảm bảo rằng bộ đệm hệ thống mới, hãy cố gắng xóa phân vùng bộ đệm. Đây là nơi lưu giữ bộ nhớ cache của hệ thống và việc xóa nó sẽ buộc thiết bị phải xây dựng lại một bộ nhớ cache mới.

Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
4. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
8. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
10. Đó là nó!

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Cách khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình tại thời điểm này là khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ giúp bạn biết nếu có một lỗi phần mềm duy nhất nào đó trong Note10 + của bạn ngăn các chức năng mạng của nó hoạt động bình thường. Chỉ cần đảm bảo tạo bản sao lưu các tệp của bạn trước để tránh mất chúng.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + mất tín hiệu # 11: Sửa chữa

Một số điện thoại có thể có các lỗi nhà máy trên chúng. Mặc dù rất hiếm, nhưng trước đây đã có những trường hợp thiết bị Samsung Galaxy gặp sự cố phần cứng khiến các chức năng mạng hoạt động kém. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi bạn đặt lại phần mềm của thiết bị về mặc định, thì có thể có một lý do sâu xa hơn cho sự cố. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với Samsung để được hỗ trợ. Ngoài ra, bạn có thể cho nhà cung cấp dịch vụ của mình biết về sự cố để họ có thể kiểm tra xem nguyên nhân có liên quan đến mạng hay phần sụn hay không.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.