Samsung đang bận rộn đối phó với việc thu hồi toàn cầu điện thoại thông minh Galaxy Note 7 của họ, do các thiết bị phát nổ và bắt lửa. Tuy nhiên, hôm nay, chúng tôi nghe thấy công ty có thể gửi một bản cập nhật phần mềm để ngăn chặn vụ nổ và giúp quá trình thu hồi diễn ra mà không gặp sự cố nào nữa.
Đầu tháng này, Samsung đã đưa ra một tuyên bố xác nhận rằng pin bên trong Galaxy Note 7 bị lỗi và một số đã quá nóng đến mức pin có thể phát nổ và bắt lửa khi đang sạc. Kể từ đó, họ đã bắt đầu một chương trình trao đổi sản phẩm, ngừng bán điện thoại và hứa sẽ sớm cung cấp các đơn vị an toàn mới cho các chủ sở hữu.
Đọc: 5 lựa chọn thay thế Galaxy Note 7 tốt nhất
Vào ngày 2 tháng 9 chỉ hai tuần sau ngày phát hành, bữa tiệc đã sụp đổ. Galaxy Note 7 đã được gọi là điện thoại thông minh tốt nhất năm 2016, được đánh giá cao trong các bài đánh giá và bán rất chạy. Không còn nữa. Nếu bạn vẫn là một trong số nhiều người sở hữu Galaxy Note 7, hãy đọc tiếp để biết thêm chi tiết về bản cập nhật phần mềm sửa lỗi nóng sắp tới.
Theo Yonhap News, người đầu tiên báo cáo về việc thu hồi toàn cầu, Samsung hiện đang chuẩn bị phát hành bản cập nhật phần mềm để chọn các thiết bị Galaxy Note 7 để ngăn chặn các vụ nổ và hỏa hoạn do thiết bị gây ra. Vấn đề là hàng triệu điện thoại thông minh đã được bán và không phải chủ sở hữu nào cũng biết về việc thu hồi. Kết quả là một số người vẫn đang sử dụng điện thoại, sạc pin hàng ngày và nhiều tai nạn đã được báo cáo.
Trong tuần qua, một chiếc xe jeep bị đốt cháy từ chiếc Galaxy Note 7 đang sạc, một đứa trẻ bị bỏng cả hai tay khi một chiếc khác phát nổ, và đó chỉ là hai trong số nhiều báo cáo khác nhau.
Vào khoảng ngày 20 tháng 9, Samsung sẽ phát hành bản cập nhật phần mềm không dây, bắt đầu từ Hàn Quốc, về cơ bản sẽ cắt giảm một nửa thời lượng pin của Galaxy Note 7. Công ty hy vọng rằng một bản cập nhật phần mềm sẽ giới hạn pin chỉ sạc đầy 60% sẽ ngăn quá nhiệt và nổ. Đó là một tình huống nguy hiểm, một tình huống mà họ đang cố gắng khắc phục và điều này nhằm bảo vệ người dùng vẫn có điện thoại và không biết về việc thu hồi.
Một chiếc Galaxy Note 7 bị lỗi đã phát nổ
Về cơ bản, pin Galaxy Note 7 đang bị nóng trong khi sạc, điều mà tất cả các điện thoại đều mắc phải, nhưng một thành phần bị lỗi bên trong đang xuống cấp và kết quả cuối cùng là một chiếc điện thoại có thể bị phồng hoặc thậm chí phát nổ. Những điện thoại này là một quả bom hẹn giờ cho đến khi tất cả chúng có thể được thay thế. Bằng cách giới hạn pin ở mức sạc 60%, điện thoại won sẽ trở nên quá nóng và Samsung hy vọng sẽ không còn thiết bị nào bốc cháy nữa.
Chúng tôi vẫn không biết khi nào hoặc nếu Samsung sẽ phát hành một bản cập nhật tương tự cho các khu vực khác trên toàn cầu, nhưng nó có lẽ là một ý tưởng tốt. Chúng tôi cho rằng đây sẽ là một bản cập nhật phần mềm bắt buộc được đẩy thủ công tới tất cả các thiết bị, nhưng điều đó vẫn chưa được xác nhận. Một báo cáo đề nghị Samsung nên thêm thông báo vào bản cập nhật, cảnh báo cho tất cả chủ sở hữu trong thanh thông báo rằng thiết bị đang bị thu hồi và cần phải được trả lại nơi mua.
Ngay từ bây giờ, tuyên bố mới nhất của Samsung Lới khuyên tất cả các chủ sở hữu ngay lập tức ngừng sử dụng điện thoại, đừng cố gắng sạc lại và tắt nguồn. Bản cập nhật này sẽ ngăn ngừa các tai nạn tiếp theo cho những người không biết về việc thu hồi.
Mặc dù vậy, chúng tôi có một tin tốt, đó là Samsung sẽ có điện thoại thông minh Galaxy Note 7 hoàn toàn mới mà họ sẽ phân phối cho chủ sở hữu bắt đầu từ ngày 19 tháng 9. Chúng tôi đã nghe một ngày tương tự trước đó, nhưng nhiều khả năng sẽ đợi đến đầu tháng 10, vì nguồn cung sẽ vô cùng hạn chế. YonHap News cũng tuyên bố Samsung sẽ triển khai chiến dịch quảng cáo xin lỗi trong tương lai gần.
Bây giờ chúng tôi không có bất kỳ chi tiết nào khác, nhưng có vẻ như mọi thứ đang đi đúng hướng. Samsung có một bản cập nhật có thể ngăn chặn nhiều vụ cháy hoặc nổ, các thiết bị mới sẽ sớm ra mắt và nhiều hơn nữa. Hãy theo dõi và chúng tôi sẽ cập nhật ngay khi chúng tôi biết thêm.
