NộI Dung

• Sự cố # 1: MMS của Verizon Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động trong mạng Metro PCS
• Sự cố # 2: Galaxy Note 4 liên tục tự khởi động lại
• Sự cố # 3: Galaxy Note 4 S Pen không hoạt động bình thường
• Sự cố # 4: Galaxy Note 4 liên tục lặp lại các từ và câu khi nhập
• Sự cố # 5: Galaxy Note 4 không tương thích với ứng dụng Fanduel
• Sự cố # 6: Galaxy Note 4 không nhận được SMS từ Google và Outlook
• Sự cố # 7: Galaxy Note 4 tắt nguồn khi pin dưới 50% | Galaxy Note 4 không nhận được tin nhắn văn bản
• Sự cố # 8: Galaxy Note 4 bị đóng băng và tự tắt ngẫu nhiên
• Tương tác với chúng tôi

Bài đăng này giải quyết nhiều vấn đề hơn về # GalaxyNote4, vì vậy nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho sự cố Note 4 của riêng mình, điều này có thể hữu ích.

Sự cố # 1: MMS của Verizon Galaxy Note 4 sẽ không hoạt động trong mạng Metro PCS

Chào. Tôi có một chiếc Galaxy Note 4. Tôi là khách hàng của Metro PCS. Tôi đã mua một chiếc điện thoại đã mở khóa thông qua Verizon. Tôi đã gọi cho họ và họ đặt tôi vào mạng T-Mobile để tìm tín hiệu mà tôi đoán, nhưng tôi đã nghiên cứu, thay đổi, làm lại, đưa về mặc định, khởi động lại điện thoại, cài đặt APN mới. Tôi đã đảm bảo tất cả đã tắt tiết kiệm điện, đảm bảo tắt chế độ trên máy bay, bật dữ liệu với 4G LTE. Tôi đã thực hiện từng bước mà tôi có thể tìm thấy nhưng vẫn không thể gửi văn bản ảnh. Tôi có thể sử dụng internet, gọi điện, gửi tin nhắn văn bản, ngoại trừ việc gửi hoặc tải xuống MMS. Làm ơn giúp tôi. - Allyson

Giải pháp: Xin chào Allyson. Cài đặt chính xác về cách làm cho MMS hoạt động trên điện thoại của bạn phụ thuộc vào chương trình cơ sở. Nếu chúng tôi đang giả định chính xác, bạn có điện thoại Verizon, điều đó có nghĩa là chương trình cơ sở cũng có thể từ Verizon. Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi và báo cáo từ những người dùng khác, chương trình cơ sở của Verizon có thể có vấn đề khi thay đổi cài đặt MMS của các mạng khác. Chúng tôi không có thông tin chính xác về cách MMS nên được định cấu hình trong mạng hiện tại của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên làm việc với đại diện hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp dịch vụ của bạn để khắc phục sự cố này. Hãy nhớ rằng có khả năng bạn không thể làm cho MMS hoạt động được, trừ khi bạn có thể root thiết bị và thay đổi một số cài đặt mạng liên quan nằm sâu bên trong chương trình cơ sở. Hiện tại, chúng tôi không biết bất kỳ phương pháp nào có sẵn để sửa đổi chương trình cơ sở của Verizon để làm cho MMS hoạt động nhưng nếu bạn thực sự muốn làm cho điều này hoạt động, chúng tôi khuyên bạn nên truy cập các diễn đàn nói về sửa đổi và tùy chỉnh chương trình cơ sở. Cố gắng đăng vấn đề của bạn trên các diễn đàn như vậy và hy vọng ai đó từ cộng đồng modding sẽ hỗ trợ bạn. Loại sửa đổi này đòi hỏi thời gian và nỗ lực để thực hiện, vì vậy chúng tôi hy vọng rằng có ai đó ngoài kia có thể chia sẻ phương pháp hack hiệu quả. Một nơi tốt để bắt đầu sẽ là Diễn đàn XDA nhưng bạn cũng có thể sử dụng Google để tìm kiếm các trang web thay thế.

Sự cố # 2: Galaxy Note 4 liên tục tự khởi động lại

Chào. Tôi có một chiếc Note 4 được 2 năm và ngay sau khi hết hợp đồng 2 năm, tôi bắt đầu gặp các vấn đề như “Touch Wiz không phản hồi”. Tôi đã thực hiện xóa bộ nhớ cache thông thường mà vẫn gặp lỗi này.

Vài tuần sau, điện thoại của tôi ngẫu nhiên bị đóng băng, bị trễ và tắt đi bật lại mà tôi thậm chí không cần chạm vào nó. Nó có thể được sạc và sau đó tôi nhìn vào điện thoại của mình và thấy nó đã khởi động lại vì một số lý do.

Tôi đã khởi động điện thoại ở chế độ an toàn nhưng nó vẫn bị trễ và khởi động lại. Tôi đã thực hiện chế độ nghỉ ngơi hoàn toàn trong nhà máy nhưng vẫn gặp sự cố tương tự, giật lag, đơ màn hình, ứng dụng ngừng phản hồi và tắt rồi bật. Tôi thậm chí đã root điện thoại của mình ngay bây giờ và gỡ bỏ tất cả Samsung Bloatware và điện thoại của tôi vẫn bị đóng băng ngẫu nhiên và tôi không biết điều gì đang gây ra nó. Tôi đã theo dõi mọi hành trình và điện thoại của tôi vẫn còn (xin lỗi tiếng Pháp của tôi) FUCK.

Bất kỳ ý tưởng nào về nguyên nhân gây ra vấn đề này sẽ là một lợi ích lớn. Tuy nhiên, tôi không hy vọng như vậy và nghĩ rằng mình cần mua một chiếc điện thoại mới. - Ojnoj_bam

Giải pháp: Xin chào Ojnoj_bam. Sự cố như thế này không chỉ do phần mềm gây ra. Chúng tôi có thể thấy rằng mọi thứ bạn đã làm cho đến nay chỉ giải quyết các sự cố phần mềm có thể xảy ra (khởi động về chế độ an toàn, khôi phục cài đặt gốc, v.v.) Vì không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc và khởi động, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy phần cứng có thể là nguyên nhân. Nó có vẻ không công bằng nhưng hai năm có thể được coi là tuổi già đối với một thiết bị điện tử mà bạn sử dụng ngày này qua ngày khác. Khoảng thời gian như vậy nghe có vẻ ngắn về tuổi thọ so với các thiết bị điện tử khác như máy ảnh kỹ thuật số, TV thông minh hoặc các thiết bị tương tự khác nhưng nó thực sự đủ dài đối với điện thoại thông minh. Về cơ bản, điện thoại thông minh là một máy tính mini chạy liên tục 24 giờ mỗi tuần trong 12 tháng. Nếu điện thoại của bạn đã tồn tại được 2 năm, có thể một số thành phần của nó đã hết tuổi thọ khiến chúng bị trục trặc.

Ví dụ: pin lithium-ion trong điện thoại của bạn có thể không còn hoạt động bình thường tại thời điểm này vì nó đã mất khả năng sạc đáng kể. Phản ứng hóa học bên trong nó bây giờ có thể trở nên kém hiệu quả khiến nó không thể sản xuất đủ năng lượng. Tình huống như vậy có thể dẫn đến khởi động lại ngẫu nhiên. Để xem liệu có phải lỗi do pin của điện thoại hay không, trước tiên hãy thử kiểm tra kỹ hơn. Nếu bạn thấy một chỗ phồng ở hai bên, đó là dấu hiệu của pin bị trục trặc. Đôi khi, chỗ phồng sẽ nhỏ và khó nhận biết, vì vậy hãy cố gắng xoay pin trên bề mặt phẳng như trên bàn kính. Nếu pin quay dễ dàng, điều đó có nghĩa là mặt bên phẳng và không có chỗ phồng. Nếu nó hoàn toàn không quay, đó là dấu hiệu cho thấy hai bên không đều và cần thay pin.

Nếu bạn có một chiếc Note 4 khác có pin tốt, hãy thử mượn pin của nó và lắp nó vào Note 4. Hãy bảo quản điện thoại một thời gian (vài ngày) để thấy sự khác biệt. Nếu bạn may mắn, việc thay thế pin cũ có thể giải quyết được vấn đề cho bạn.

Mặt khác, nếu không có gì thay đổi sau khi thay pin, vấn đề phải đến từ chính bảng logic. Trong trường hợp này, bạn phải gửi điện thoại vào để nó có thể được kiểm tra, đánh giá và sửa chữa nếu cần thiết. Vẫn tốt hơn, hãy xem xét yêu cầu một người thay thế.

Sự cố # 3: Galaxy Note 4 S Pen không hoạt động bình thường

Hai vấn đề khi sử dụng S Pen:

1. Nó đưa ra một số lựa chọn rất phi logic khi giải mã chữ viết tay của tôi, ví dụ. “D” thường giải mã là 1), 4 là â, ngay cả khi nó nằm giữa các số khác. Nó cũng thường cho tôi những “từ” không có trong từ điển. Có cách nào để "khóa" các từ chỉ có thể truy cập vào các mục từ điển không?
2. Tôi thường thấy rằng Wacom sẽ lặp lại một số dòng văn bản mà trong Facebook hoặc ứng dụng khác, nơi chỉ có một vài dòng hiển thị có nghĩa là một thông báo vô nghĩa được gửi. - Capblanc51

Giải pháp: Chào Capblanc51. Bút S Pen của Note 4 có thể bị ảnh hưởng bởi sự cố cả phần mềm và phần cứng, vì vậy việc khắc phục sự cố không thay đổi nhiều khi tự khắc phục sự cố điện thoại. Điều đó nói rằng, chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện các biện pháp khắc phục sự cố phần mềm thông thường cho điện thoại trước. Dưới đây là những điều bạn có thể làm:

Cài đặt bản cập nhật phần mềm

Chúng tôi giả định rằng Note 4 của bạn đang chạy chương trình cơ sở chính thức do Samsung hoặc nhà cung cấp dịch vụ cung cấp. Nếu thỉnh thoảng bạn nhận được OTA (qua mạng), điện thoại của bạn phải chạy phần mềm chính thức.

Nếu bạn đã root thiết bị và cài đặt chương trình cơ sở tùy chỉnh trên thiết bị, bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng chương trình cơ sở đó không có vấn đề với chức năng của S-Pen. Mỗi chương trình cơ sở tùy chỉnh là duy nhất, vì vậy bạn phải tự nghiên cứu xem nó có vấn đề khi nói đến tính năng S-Pen hay không. Chúng tôi không thể làm gì để giúp bạn trong trường hợp này.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Note 4 của bạn sử dụng một bộ bộ đệm đặc biệt khi tải ứng dụng được gọi là bộ đệm hệ thống. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc cài đặt Android và các ứng dụng có thể làm hỏng nó, do đó, cái cũ phải bị xóa để nhường chỗ cho cái mới. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Tăng âm lượng.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Khi quá trình xóa phân vùng bộ nhớ cache hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím nguồn.

Khởi động lại ở chế độ an toàn

Một phương pháp ít được biết đến nhất để khắc phục các sự cố liên quan đến ứng dụng là chế độ an toàn. Không phải tất cả các ứng dụng đều được tạo ra như nhau và đôi khi, các ứng dụng có vấn đề hoặc không tương thích có thể ảnh hưởng đến các tính năng khác của điện thoại. Để xem liệu đó có phải trường hợp của điện thoại của bạn hay không, bạn phải khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng và dịch vụ của bên thứ ba để S-Pen của bạn hoạt động bình thường, đó là bằng chứng cho thấy một trong những ứng dụng đã cài đặt phải gây ra sự cố. Dưới đây là cách khởi động Note 4 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt điện thoại hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn và phím Giảm âm lượng.
3. Khi điện thoại bắt đầu khởi động, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi điện thoại khởi động lại xong.
4. Chế độ an toàn sẽ được hiển thị ở góc dưới bên trái; bạn có thể nhả phím Giảm âm lượng ngay bây giờ.
5. Quan sát cách S Pen hoạt động.

Xóa điện thoại qua khôi phục cài đặt gốc

Chức năng của S-Pen phụ thuộc vào khả năng hoạt động bình thường của Note 4. Nếu có trục trặc phần mềm gây ra xung đột với tính năng S-Pen, việc khôi phục cài đặt gốc có thể khắc phục được sự cố đó.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Note 4 của bạn, vui lòng thực hiện các bước sau:

1. Tắt hoàn toàn Galaxy Note 4.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Note 4 rung, hãy nhả cả phím Home và phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Tăng âm lượng.
4. Khi Android System Recovery hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Vol Up.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu "wipe data / factory reset" và nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Bây giờ đánh dấu ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn phím Nguồn để bắt đầu thiết lập lại.
7. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, đánh dấu "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" và nhấn phím Nguồn.
8. Note 4 sẽ khởi động lại nhưng sẽ lâu hơn bình thường. Khi nó đến Màn hình chính, sau đó bắt đầu thiết lập của bạn.

GHI CHÚ: Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch thiết bị lưu trữ nội bộ, vì vậy hãy đảm bảo sao lưu các tệp quan trọng của bạn trước khi thực hiện.

Loại bỏ các sản phẩm của bên thứ ba có thể ảnh hưởng đến độ nhạy của S-Pen

Nếu gần đây bạn đã lắp một bộ bảo vệ màn hình, hãy thử tháo nó ra để xem nó có ảnh hưởng đến chức năng của S-Pen hay không.

Điều này cũng đúng đối với các trường hợp của bên thứ ba có thể đang sử dụng nam châm quá mạnh, khiến thiết bị hoạt động sai.

Thay đầu bút S Pen

Nếu đầu của thiết bị đã bị mòn, hãy thử thay thế nó bằng một cái mới để xem sự khác biệt. Cố gắng dùng nhíp để rút đầu bút S Pen cũ ra, sau đó đưa đầu bút mới vào và nhấn cho đến khi khớp vào đúng vị trí.

Sự cố # 4: Galaxy Note 4 liên tục lặp lại các từ và câu khi nhập

Trong số 500 vấn đề khác với thiết bị này, trong số 500 vấn đề khác với thiết bị này sẽ nằm trong số 500 vấn đề khác với thiết bị này trong số 500 vấn đề khác với thiết bị này trong số 5 trăm vấn đề khác với thiết bị này mà tôi không gặp phải với Note của mình 3, vấn đề chính mà tôi gặp phải bây giờ là vấn đề tôi không gặp phải với Note 3 của mình và vấn đề chính mà tôi gặp phải bây giờ là vấn đề tôi không gặp phải với Note 3 của mình, vấn đề chính tôi gặp phải là vấn đề tôi đã không đã trải nghiệm với Note 3 của mình, vấn đề chính mà tôi gặp phải bây giờ là điều mà tôi không gặp phải với ghi chú của mình. Vấn đề chính mà tôi gặp phải bây giờ là nó liên tục dừng mỗi từ thứ ba nó liên tục Dừng mỗi từ thứ ba nó liên tục Dừng lại mỗi từ thứ ba và khi nào Tôi nói một câu nó sẽ ghép lại câu đó hàng trăm cách khác nhau và khi tôi nói một câu nó sẽ thưởng cho câu đó hàng trăm cách khác nhau và khi tôi nói một câu nó sẽ ghép lại câu đó. eral hàng trăm cách khác nhau và khi tôi nói một câu, nó sẽ sắp xếp lại câu đó hàng trăm cách khác nhau và khi tôi nói một câu, nó sẽ ghi lại câu đó hàng trăm cách khác nhau. Khoảng thời gian nếu tôi nói năm từ đơn, nó sẽ được viết lại 30 hoặc 40 cách khác nhau. Nếu tôi nói 5 từ đơn, nó sẽ được viết lại 30 hoặc 40 cách khác nhau. Nếu tôi nói 5 từ đơn, nó sẽ thưởng cho nó 30 hoặc 40 cách khác nhau. Nếu tôi nói năm từ đơn, nó sẽ thưởng cho nó 30 hoặc 40 cách khác nhau. Nếu tôi nói năm từ đơn, nó sẽ viết lại thành 30 hoặc 40 cách khác nhau. Ngoài ra kéo xuống không hoạt động ngoài ra kéo xuống không hoạt động ngoài ra kéo xuống không hoạt động ngoài kéo xuống không hoạt động ngoài kéo xuống không hoạt động nên tôi đã mất hơn 3 ngày để hoàn thành biểu mẫu này. vì vậy tôi đã mất hơn ba ngày để hoàn thành biểu mẫu này. Vì vậy, tôi đã mất hơn 3 ngày để hoàn thành mẫu này. Về cơ bản, tôi đã nhấp vào từ United States và nhập từ United States trong 22 giờ. Về cơ bản, tôi đã nhấp vào từ United States và nhập từ United States trong 22 giờ. Về cơ bản, tôi đã nhấp vào từ United States và gõ từ United States trong 22 giờ. Về cơ bản, tôi đã nhấp vào từ United States trong nhập từ United States trong 22 giờ. Về cơ bản, tôi đã click vào từ United States và gõ từ United States trong 22 giờ. và không có vấn đề gì khi tôi nhấp vào từ đó, nó sẽ không đặt nó bên trong hộp nhỏ của bạn ở đây. Thẳng thắn và không có vấn đề tại sao khi tôi nhấp vào từ, nó sẽ không đặt nó bên trong hộp nhỏ của bạn ở đây. Thẳng thắn và không có vấn đề gì khi tôi nhấp vào từ nó sẽ không đặt nó bên trong hộp nhỏ của bạn ở đây thời kỳ Strait và bất kể điều gì khi tôi nhấp vào từ, nó sẽ không đặt nó bên trong hộp nhỏ của bạn ở đây. Thẳng thắn và không có vấn đề tại sao khi tôi nhấp vào từ, nó sẽ không đưa nó vào trong hộp nhỏ của bạn ở đây kỳ. - Arlene

Giải pháp: Chào Arlene. Không nghi ngờ gì nữa, phần mô tả sự cố là một phần khó đọc nhưng có vẻ như bạn đang gặp sự cố khi nhập hoặc soạn thư. Đó có thể là do ứng dụng hoặc phần mềm không tốt nên chỉ có những điều chúng tôi đề xuất.

Cách đầu tiên là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bàn phím và ứng dụng nhắn tin mà bạn đang sử dụng.

Nếu Galaxy Note 4 của bạn đang chạy Lollipop trở xuống, hãy làm theo các bước sau về cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng:

1. Đi tới Cài đặt.
2. Tiến tới Ứng dụng.
3. Chọn Quản lý ứng dụng.
4. Nhấn vào tab Tất cả.
5. Chọn tên của ứng dụng đã bị lừa.
6. Từ đó, bạn sẽ thấy các nút Clear Cache và Clear Data.

Nếu Galaxy Note 4 của bạn đang chạy Marshmallow hoặc Nougat, hãy làm theo các bước sau về cách xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng:

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6.0.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ các nút Xóa dữ liệu và Xóa bộ nhớ cache cho ứng dụng.

Chúng tôi nghĩ rằng việc xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng bàn phím sẽ khắc phục được sự cố nhưng nếu điều đó không xảy ra, hãy xem xét xóa điện thoại thông qua khôi phục cài đặt gốc.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Khởi chạy Cài đặt và cuộn đến phần ‘Người dùng và sao lưu’.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, bạn có thể đánh dấu vào các hộp kiểm bên cạnh Tự động khôi phục và Sao lưu dữ liệu của tôi.
5. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
6. Chạm vào Đặt lại thiết bị.
7. Bạn có thể được yêu cầu nhập mã PIN hoặc Mật khẩu của mình.
8. Nhấn Tiếp tục và sau đó nhấn Xóa tất cả.

Sự cố # 5: Galaxy Note 4 không tương thích với ứng dụng Fanduel

Tôi đang gặp sự cố với ứng dụng Fanduel của mình. Trước đây, nó sẽ bị đóng băng và có vấn đề nên tôi đã gỡ cài đặt và cài đặt lại nó và nó đã khắc phục được sự cố đó. Bây giờ tôi gặp sự cố khi tôi ở trong ứng dụng và nhấn nút trang chủ để nói có thể xem một ứng dụng hoặc trang web khác, sau đó quay lại và nhấp vào Fanduel, tôi sẽ đến ngay trang chủ. Trước đây tôi không gặp vấn đề này, nó sẽ là nơi tôi đã dừng lại. Chỉ tò mò nếu các bạn có thể biết về bất kỳ giải pháp nào. Tôi có một chiếc Galaxy Note 4 và tôi cũng đã làm việc với Fanduel để cố gắng đưa ra giải pháp, cho đến nay họ nghĩ đó là thiết bị của tôi. Cảm ơn bạn. - Bradalbano48

Giải pháp: Xin chào Bradalbano48. Nếu nhà phát triển của ứng dụng nói trên không thể giúp bạn, thì bất kỳ nhóm hỗ trợ bên thứ ba nào như chúng tôi cũng không thể. Một vấn đề như thế này rất có thể là do mã hóa kém hiệu quả hoặc kém, vì vậy nếu nó tiếp tục bị lỗi trong thiết bị của bạn, bạn phải tiếp tục làm việc với Fanduel hoặc chỉ cần gỡ cài đặt nó cho tốt.

Sự cố # 6: Galaxy Note 4 không nhận được SMS từ Google và Outlook

Này, tôi đã có điện thoại Android của mình được một lúc. Tôi nhận thấy rằng tôi đang gặp sự cố khi nhận một số tin nhắn văn bản. Đây thường là các tin nhắn tự động từ các nhà cung cấp như Google và Outlook. Tôi không nhận được chúng. Tôi gửi nó trên máy tính của mình và sau 5 phút không có gì đến. Tôi biết đây không phải là vấn đề với Google vì nó hoạt động trên điện thoại cũ của tôi “HTC Desire”. Tôi không hiểu tại sao nó không hoạt động. Tôi đã thử gần như mọi thứ từ khởi động lại nhanh đến khôi phục cài đặt gốc và không có gì xảy ra. nó vẫn như vậy và vấn đề vẫn tồn tại. Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này với bất kỳ điện thoại nào và tôi cũng chưa nói chuyện với bất kỳ ai gặp sự cố này. Tôi không biết làm thế nào để giải quyết nó. Cảm ơn rất nhiều, nếu bạn cần thêm thông tin từ tôi, tôi sẽ vui vẻ cung cấp cho bạn. - Thomas

Giải pháp: Chào Thomas. Chúng tôi không nghĩ rằng chúng tôi hoàn toàn hiểu được vấn đề ở đây. Chúng tôi không biết ý bạn cụ thể là “Đây thường là những tin nhắn tự động từ các nhà cung cấp như Google và Outlook. Tôi không nhận được chúng. Tôi gửi nó trên máy tính của mình và sau 5 phút không có gì đến ”.

Nếu bạn cho rằng mình đang thiếu tin nhắn từ các nhà cung cấp dịch vụ này, thì vấn đề có thể là do hạn chế ở cấp độ mạng hoặc các nhà cung cấp dịch vụ này hoàn toàn không gửi cho bạn tin nhắn văn bản. Trong mọi trường hợp, chúng tôi nghi ngờ rằng vấn đề có liên quan đến điện thoại. Điều duy nhất bạn có thể làm là đảm bảo rằng thiết bị hoặc ứng dụng nhắn tin của bạn không chặn tin nhắn từ các nhà cung cấp dịch vụ này. Để làm điều đó, hãy chuyển đến cài đặt của ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng và xem liệu bạn có đặt bất kỳ quy tắc chặn nào không.

Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng hộp thư đến của bạn không bị đầy.

Nếu các bước này không hữu ích, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn hoặc các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan.

Sự cố # 7: Galaxy Note 4 tắt nguồn khi pin dưới 50% | Galaxy Note 4 không nhận được tin nhắn văn bản

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy Note 4. Tôi đã có nó hơn một năm nay. Và tôi đã gặp sự cố khi bật điện thoại khi pin chạm mức 50-40%.

Tôi yêu Samsung, nhưng tôi cũng đã bị mất tin nhắn văn bản từ một số người. Tôi nhận được một số tin nhắn văn bản, nhưng sau đó tôi không nhận được tất cả. Đó là một cuộc đấu tranh thực sự khi tôi sử dụng điện thoại cho công việc kinh doanh của mình. Tôi đã cố gắng bật và tắt nó và khởi động lại điện thoại. Tôi có nên đến cửa hàng và mua một chiếc điện thoại mới không? Thực sự khiến tôi phát điên khi không nhận được tin nhắn văn bản quan trọng từ một số người nhất định. Hãy giúp tôi! - Kim

Giải pháp: Chào Kim. Đối với sự cố đầu tiên của bạn, hãy đảm bảo rằng bạn hiệu chỉnh pin trước để giúp đào tạo lại hệ điều hành để phát hiện mức pin còn lại thực tế. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Nếu không có gì thay đổi và điện thoại tiếp tục tắt khi mức pin đạt đến một điểm nhất định, hãy xem xét thực hiện khôi phục cài đặt gốc (các bước được cung cấp ở trên).

Nếu cách đó cũng không khắc phục được sự cố về nguồn, hãy lấy pin mới và xem liệu cách đó có khắc phục được không.

Đối với sự cố thứ hai, sự cố có thể liên quan đến điện thoại hoặc sự cố với hệ thống của nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin (các bước được cung cấp ở trên). Nếu không có gì hoạt động, hãy khôi phục cài đặt gốc.

Nếu tùy chọn khôi phục cài đặt gốc không giúp khắc phục sự cố, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.

Sự cố # 8: Galaxy Note 4 bị đóng băng và tự tắt ngẫu nhiên

Lưu ý 4. Tự khởi động lại, tự đóng băng, tự tắt. Đã chuyển nó vào và được cung cấp đơn vị tân trang. Dữ liệu đã truyền, điện thoại thứ 2 cũng làm như vậy. Họ đã khôi phục cài đặt gốc. Hoạt động khá tốt, các vấn đề nhỏ, nhưng bây giờ vẫn nhận được, Cảnh báo vi-rút, có lỗi, us.8t7lcoqa.top “tải ứng dụng này để làm sạch vi-rút và đưa ra hướng dẫn. Tôi đã không tuân thủ. Đã tìm kiếm ứng dụng miễn phí quét vi rút xếp hạng 4,5 và không có vi rút. Thông báo về virus tiềm ẩn tiếp tục bật lên. - Robinjeter2

Giải pháp: Chào Robinjeter2. nếu vấn đề tương tự đang xảy ra trên thiết bị thay thế, đó là dấu hiệu cho thấy:

1) bạn đang tự giới thiệu nó vào hệ thống bằng cách cài đặt lại cùng một bộ ứng dụng không hợp lệ hoặc

2) bạn đang thực hiện cùng một hành vi không an toàn đã xâm phạm điện thoại đầu tiên ngay từ đầu (như duyệt các trang web bị bẫy booby, tải xuống tệp từ các nguồn của bên thứ ba hoặc sử dụng chương trình cơ sở tùy chỉnh).

Khôi phục cài đặt gốc và quan sát cách điện thoại hoạt động mà không có ứng dụng và bản cập nhật. Nếu nó hoạt động bình thường khi không có ứng dụng hoặc bản cập nhật, điều đó có nghĩa là một điều được đề cập ở trên đang xảy ra. Đảm bảo rằng bạn chỉ cài đặt các ứng dụng an toàn. Làm thế nào để thực hiện điều đó phụ thuộc vào bạn vì chỉ có bạn mới biết bạn tải ứng dụng của mình ở đâu và chúng có được xây dựng bởi các nhà phát triển có uy tín hay không.

Tương tác với chúng tôi

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng xuất bản câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.