NộI Dung

• Sự cố 1: Galaxy J7 bị trễ SMS
• Sự cố 2: Galaxy J7 sử dụng hết dung lượng bộ nhớ còn lại, ứng dụng sẽ không tải
• Sự cố 3: Galaxy J7 sạc không đầy 100%
• Sự cố 4: Galaxy J7 hiển thị đường dọc màu xanh lá cây trên màn hình
• Vấn đề 5: Cách khôi phục tệp từ thẻ SD bị hỏng trên Galaxy J7
• Sự cố 6: Galaxy J7 sở hữu trước không thể phát hiện tín hiệu mạng
• Sự cố 7: Galaxy J7 không bật
• Sự cố 8: Galaxy J7 bị treo logo Samsung màn hình
• Sự cố 9: Âm thanh tiếp tục bị ngắt khi kết nối tai nghe với Galaxy J7
• Bài toán 10: Giao diện người dùng hệ thống Galaxy J7 bị lỗi dừng

Xin chào người dùng # GalaxyJ7! Chào mừng bạn đến với loạt bài khắc phục sự cố mới của chúng tôi nhằm giải quyết các vấn đề liên quan đến Galaxy J7. Chúng tôi hy vọng rằng các giải pháp trong bài đăng này sẽ giúp không chỉ những người dùng được đề cập ở đây mà cả những người khác đang gặp sự cố tương tự. Chúng tôi sẽ đăng nhiều bài viết tương tự hơn trong tương lai gần nên hãy tiếp tục theo dõi.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Dưới đây là các chủ đề cụ thể mà chúng tôi sẽ mang đến cho bạn hôm nay:

Sự cố 1: Galaxy J7 bị trễ SMS

Điện thoại của tôi bị chậm nhận tin nhắn văn bản một số lần. Không bao giờ là quá nhiều, nhiều nhất là nửa giờ, nhưng nó vẫn khá bất tiện. Tôi thực sự chỉ nhắn tin với một người, vì vậy tôi không chắc đó là vấn đề của tôi hay của anh ấy. Tôi không nghĩ là tin nhắn của anh ấy làm chậm trễ. Đôi khi trong khoảng nửa giờ, tôi không nhận được bất kỳ tin nhắn nào từ anh ấy, nhưng anh ấy vẫn nhận được mọi thứ tôi gửi trong khoảng thời gian đó. Sau đó, đột nhiên tôi nhận được tất cả các tin nhắn anh ấy gửi mà tôi không nhận được. Hoặc đôi khi chỉ là một văn bản sẽ trì hoãn; chúng ta sẽ có một cuộc trò chuyện, sau đó một tin nhắn mà anh ấy đã gửi 10 phút trước cuối cùng sẽ gửi. Những gì tôi có thể làm gì về điều này? Tôi đã khởi động lại điện thoại nhiều lần, hết pin nhưng vẫn không được. Thiết bị là Galaxy J7, nhà mạng tôi khá chắc chắn là Straight talk. - Kaitlyn

Giải pháp: Chào Kaitlyn. Bạn nên cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin của mình. Điều này sẽ giải quyết mọi lỗi có thể xảy ra trong ứng dụng nhắn tin của bạn. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache và quan sát cách nhắn tin hoạt động trong 24 giờ. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy tiếp tục với Xóa dữ liệu. Đây là cách thực hiện:

1. Mở menu Cài đặt qua ngăn thông báo (thả xuống) hoặc thông qua ứng dụng Cài đặt trong ngăn ứng dụng của bạn.
2. Điều hướng xuống “Ứng dụng”. Điều này có thể được đổi tên thành một cái gì đó như Ứng dụng hoặc Trình quản lý ứng dụng trong các phiên bản OEM của Android 6 hoặc 7.
3. Khi vào đó, hãy nhấp vào một ứng dụng.
4. Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách những thứ cung cấp cho bạn thông tin về ứng dụng, bao gồm Bộ nhớ, Quyền, Sử dụng bộ nhớ, v.v. Đây là tất cả các mục có thể nhấp được. Bạn sẽ muốn nhấp vào Bộ nhớ.
5. Bây giờ bạn sẽ thấy rõ ràng Xóa bộ nhớ cache và Xóa dữ liệu các nút cho ứng dụng.

Bạn thực sự không thể làm gì nhiều để khắc phục sự cố SMS. Việc khắc phục sự cố thiết bị rất hạn chế và không có gì thay đổi vì có vẻ như chức năng SMS đang hoạt động. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng nhắn tin, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ của bạn để được hỗ trợ.

Sự cố 2: Galaxy J7 sử dụng hết dung lượng bộ nhớ còn lại, ứng dụng sẽ không tải

J7 của tôi đã tải xuống phần mềm, hoàn thành, cài đặt và tối ưu hóa tất cả các ứng dụng. Sau khi hoàn thành, tất cả không gian lưu trữ miễn phí của tôi bắt đầu biến mất. Ngay sau khi tôi xóa các ứng dụng, hình ảnh và nhạc, nó sẽ được sử dụng hết cho đến khi hết 1,6 GB. Tôi không thể sử dụng bất kỳ ứng dụng nào. Đã thử tháo pin và khởi động lại. Điện thoại khởi động đến tên Samsung và sau một lúc khởi động lại trong khi sử dụng nguồn rất nhanh. Đã bắt đầu khôi phục và xóa bộ nhớ cache. Đã không làm việc. Đã khôi phục cài đặt gốc và điều đó không hoạt động. Tôi lúng túng không biết phải làm gì tiếp theo. đã thử tải xuống bootloader nhưng nó thông báo rằng nó đang tải hơn một giờ. Tôi tin rằng nó được treo. - Jefft104

Giải pháp: Chào Jefft104. Giống như bạn, không có cách nào để chúng tôi biết điều gì đang xảy ra với thiết bị của bạn vì không có nhiều thông tin bạn cung cấp. Thực tế là điện thoại thậm chí sẽ không khôi phục cài đặt gốc là một dấu hiệu xấu. Điều đó có thể có nghĩa là bộ nạp khởi động có thể bị hỏng hoặc có trục trặc phần mềm khiến hệ thống hoạt động thất thường. Nếu vấn đề của bạn tương tự như cái này, tùy chọn duy nhất của bạn có thể là flash bộ nạp khởi động và phần sụn. Chỉ cần bỏ qua tùy chọn trình tải khởi động tải xuống vì điều đó sẽ không hữu ích. Khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ Nguồn và Giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây, sau đó khởi động lại điện thoại về chế độ Odin. Hãy thử tìm một hướng dẫn trực tuyến tốt về cách flash bộ nạp khởi động và chương trình cơ sở cho kiểu điện thoại cụ thể này và xem nó diễn ra như thế nào.

Đối với mục đích trình diễn, đây là các bước về cách flash bộ nạp khởi động. Hãy nhớ rằng các bước chính xác có thể khác nhau trên kiểu điện thoại của bạn.

1. Tìm chương trình cơ sở chính xác cho kiểu điện thoại của bạn và tải xuống. Đảm bảo rằng bạn chọn đúng. Nó phải là chương trình cơ sở chính xác đã chạy trước đó trên thiết bị của bạn. Chúng tôi giả định rằng bạn liệt kê phiên bản phần sụn ở đâu đó. Nếu bạn không ghi chú nó trước đây, rất có thể bạn sẽ chọn nhầm. Như bạn có thể biết bây giờ, sử dụng một phần mềm không chính xác có thể gây ra các biến chứng, vì vậy chúc bạn may mắn với điều đó.
2. Bây giờ giả sử rằng bạn đã xác định đúng chương trình cơ sở. Sau đó, bạn muốn tải nó xuống máy tính của mình. Tệp phần sụn phải có nhiều tệp trong đó như AP_, BL_, CSC_, v.v.
3. Tìm tệp bắt đầu bằng nhãn BL; đây phải là tệp bộ nạp khởi động tương ứng cho phần sụn này. Khi bạn đã xác định được tệp bộ tải khởi động, hãy sao chép tệp đó vào màn hình máy tính của bạn hoặc vào bất kỳ thư mục nào khác mà bạn có thể dễ dàng truy cập.
4. Tiếp tục với phần còn lại của quy trình nhấp nháy bằng chương trình Odin.
5. Trong Odin, nhấp vào tab BL và đảm bảo sử dụng tệp bộ nạp khởi động mà bạn đã xác định trước đó.
6. Bây giờ, hãy đảm bảo rằng trạng thái “Đã thêm thiết bị” và “hộp ID: COM” của nó đã chuyển sang màu xanh lam trước khi nhấn nút BẮT ĐẦU. Thao tác này sẽ bắt đầu nhấp nháy bộ nạp khởi động trên điện thoại của bạn.
7. Khởi động lại điện thoại sau khi quy trình hoàn tất.

Sự cố 3: Galaxy J7 sạc không đầy 100%

Xin chào. Trong vài ngày qua, Samsung Galaxy J7 của tôi sẽ không sạc hoàn toàn đến 100%. Nó chỉ mới kể từ tháng 3. Lần đầu tiên tôi nhận thấy một vài đêm trước rằng khi tôi cắm nó vào, nó không phát ra cảnh báo nhỏ để cho tôi biết nó đang sạc. Nhưng bản thân pin có biểu tượng sạc nên tôi không lo lắng. Sáng hôm sau khi tôi ở đó, nó chỉ đạt 97%. Điện thoại thường sạc đầy trong khoảng 2 giờ. Tôi nghĩ rằng tôi vừa chạm vào dây cáp trong đêm hoặc đứa con mới biết đi của tôi đã rút phích cắm của nó hoặc thứ gì đó. Sau đó, sáng nay, cùng một vấn đề. Nó chỉ là 97% một lần nữa. Tôi biết đó không phải là vấn đề tồi tệ nhất nhưng đó chỉ là một vấn đề nhỏ mà tôi đang nghĩ có thể trở nên tồi tệ hơn theo thời gian nếu tôi không khắc phục. Mọi sự giúp đỡ sẽ được đánh giá cao 🙂 - Ciara

Giải pháp: Chào Ciara. Cố gắng hiệu chỉnh lại pin và mọi thứ sẽ ổn. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Sử dụng điện thoại bằng cách chơi trò chơi hoặc làm các tác vụ để đẩy nhanh quá trình xả điện cho đến khi điện thoại tự tắt.
2. Bật lại điện thoại và để điện thoại tự tắt.
3. Sạc điện thoại mà không cần bật lại.
4. Chờ cho đến khi pin báo đầy 100%
5. Rút phích cắm bộ sạc và bật điện thoại.
6. Nếu điện thoại báo không còn 100% nữa, hãy tắt điện thoại, cắm lại bộ sạc và đợi cho đến khi đạt mức 100%.
7. Rút phích cắm của bộ sạc sau khi bật lại điện thoại.
8. Sử dụng điện thoại cho đến khi hết pin xuống 0.
9. Lặp lại chu kỳ một lần.

Nếu hiệu chuẩn lại pin không hữu ích, hãy sao lưu các tệp quan trọng của bạn bằng Smart Switch và khôi phục cài đặt gốc.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Nếu muốn, hãy nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
5. Nếu muốn, hãy nhấn vào Khôi phục để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
7. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
8. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
9. Nhấn vào Tiếp tục.
10. Nhấn vào Xóa tất cả.

Sự cố 4: Galaxy J7 hiển thị đường dọc màu xanh lá cây trên màn hình

Này! Cảm ơn vì đã dành thời gian đọc vấn đề của tôi. Tôi có một chiếc Samsung J7 chạy LineageOS 13 (Android 6.0.1). Tôi có một đường màu xanh lục chạy dọc xuống màn hình của tôi rộng khoảng 1 đến 2 pixel. Nó không ảnh hưởng đến việc sử dụng thiết bị của tôi theo bất kỳ cách nào. Dòng hiển thị ngay cả trong bootloader và TWRP Recovery. Tuy nhiên do thiết kế màn hình AMOLED nên dòng này không xuất hiện màu đen khi đang hiển thị như khi sử dụng BlackPlayer EX. Tôi đã cố gắng quay lại ROM Samsung gốc cũng như khôi phục cài đặt gốc và RessurectionRemix Nougat. Có thể sửa dòng này không? Cảm ơn! - Adarsh

Giải pháp: Xin chào Adarsh. Nếu đường dọc màu xanh lục này xuất hiện ở chế độ Khôi phục và bình thường, bạn đang gặp sự cố phần cứng có thể do hư hỏng vật lý. Nếu bạn muốn sửa chữa nó, hãy thay màn hình. Bạn không thể thực hiện nhiều chỉnh sửa phần mềm để giải quyết phần cứng bị lỗi.

Vấn đề 5: Cách khôi phục tệp từ thẻ SD bị hỏng trên Galaxy J7

Tôi đã lắp thẻ SD kể từ khi mua, không có vấn đề gì. Hãy nghĩ sau khi cập nhật hệ thống gần đây, điều này đã bắt đầu, nhưng hầu hết các bức ảnh gần đây nhất trong thư viện hiển thị dưới dạng màu xám với dấu chấm than. Tôi đã đọc qua thông tin tại đây và thực hiện các bước sau: khởi động lại mềm, tháo pin và SD ít nhất 10 giây, xóa bộ nhớ cache và khởi động ở chế độ an toàn. Không có gì đưa ảnh trở lại và tôi không biết bước tiếp theo là gì. Phần mềm khôi phục? Lưu ý, hai bức ảnh trong bộ sưu tập của tôi hiển thị bức tranh nhưng một nửa của nó là màu xám đặc. Điều này thật kỳ lạ đối với tôi. - T Justiceacollins

Giải pháp: Xin chào T Justiceacollins. Các bước khắc phục sự cố bạn đề cập ở đây sẽ không khôi phục ảnh của bạn. Có, bạn cần một phần mềm khôi phục cho việc đó, nếu có bất kỳ thứ gì cần được khôi phục. Phần mềm khôi phục hầu hết là độc quyền và chỉ dành cho các công ty chuyên về pháp y kỹ thuật số. Nếu bạn nghĩ rằng những tệp bị thiếu đó đáng giá vài trăm đô la, hãy thử tìm kiếm trên web để tìm các công ty có uy tín có thể giúp bạn khôi phục tệp của mình.

Trong khi tìm kiếm, hãy đảm bảo không sử dụng điện thoại hoặc thẻ SD của bạn. Nếu có thể, hãy tắt điện thoại và không tháo thẻ SD. Chỉ cần giữ nguyên mọi thứ để tránh thứ gì đó ghi đè lên các sector vẫn có thể chứa thông tin liên quan.

Sự cố 6: Galaxy J7 sở hữu trước không thể phát hiện tín hiệu mạng

Kính thưa ngài. Tôi đã mua một chiếc Samsung J7 Prime đã qua sử dụng, chiếc điện thoại này trông đẹp và hoạt động tốt. nhưng tôi đã về nhà và lắp thẻ SIM 4G vào và nó không hoạt động. Nó không hiển thị mạng. sau đó tôi kiểm tra cài đặt mạng, nhưng nó không có tùy chọn 4G LTE trong cài đặt mạng. Tôi đã kiểm tra trực tuyến và sử dụng * # * # 4636 * # * # cũng như tùy chọn khác .. nhưng nó không hiệu quả. Vui lòng trả lời với giải pháp càng sớm càng tốt. Trân trọng cảm ơn. - Pratik

Giải pháp: Chào Pratik. Có một số lý do có thể khiến điện thoại không phát hiện ra mạng của bạn. Đây là chúng:

• Điện thoại chưa bao giờ được mở khóa mạng. Các thiết bị của Samsung, ngoại trừ những thiết bị được xây dựng cho thị trường toàn cầu hoặc quốc tế, thường bị khóa với mạng của một nhà cung cấp dịch vụ nhất định. Ví dụ, mặc dù cùng một kiểu máy nhưng một số điện thoại được chế tạo cho AT&T trong khi một số điện thoại tương tự dành cho T-Mobile. Chức năng mạng của điện thoại được xây dựng cho mạng AT&T có thể không hoạt động khi bạn lắp thẻ SIM T-Mobile vào đó. Trước tiên, nó phải được mở khóa mạng trước khi bạn có thể sử dụng thẻ SIM khác cho nó. Bạn nên hỏi chủ sở hữu trước nếu điện thoại đã được mở khóa mạng ngay từ đầu.
• Có những thứ được gọi là CDMA và GSM. CDMA và GSM là hai công nghệ mạng phổ biến nhất đang được hầu hết các công ty điện thoại trên thế giới sử dụng. Nếu J7 của bạn được xây dựng cho mạng CDMA như Verizon hoặc Sprint và bạn cố gắng sử dụng nó trong mạng GSM, nó có thể không hoạt động. Ngoài việc đảm bảo rằng mạng của nó đã được mở khóa, bạn cũng phải đảm bảo rằng nó có thể hoạt động ở một loại mạng khác như CDMA hoặc GSM.
• Phần cứng của điện thoại có thể không tương thích với mạng hiện tại của bạn. Mỗi sóng mang hoạt động trong một tần số vô tuyến cụ thể. Nếu chip mạng của điện thoại của bạn được thiết kế để hoạt động ở một nhóm tần số vô tuyến khác mà nhà cung cấp dịch vụ của bạn không sử dụng, thì nó sẽ không nhận được bất kỳ tín hiệu nào.

Do giới hạn về dung lượng trong mỗi bài đăng, chúng tôi không thể tập trung vào chi tiết hơn về những mặt hàng này, vì vậy lời khuyên của chúng tôi dành cho bạn là hãy biết thêm về điện thoại của bạn để bạn biết nếu có bất kỳ vấn đề không tương thích nào gây ra sự cố. Tốt hơn hết, hãy thử nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn và xem liệu nhóm hỗ trợ kỹ thuật của họ có thể hướng dẫn bạn một số điều, đặc biệt là trong việc kiểm tra chi tiết điện thoại của bạn.

Sự cố 7: Galaxy J7 không bật

Tôi có một chiếc Samsung Galaxy J7. Tôi không thể bật hoặc khởi động lại hoặc bất cứ thứ gì, đó chỉ là màn hình đen. Tôi đã thử rút pin, sạc pin, v.v. nhưng không có kết quả nào. Tôi thậm chí đã thử cắm nó vào máy tính của mình để sạc và không có gì xuất hiện trên màn hình để nói rằng tôi đã cắm nó. Đó có thể là pin, dây USB hoặc bộ sạc của tôi? Điều này đã xảy ra trước đây khi tôi có một chiếc iPhone và họ nói rằng tôi đã sạc quá nhiều lần cho nó nhưng tôi không chắc đó là trường hợp tương tự. Cảm ơn! - J.taylor.4004

Giải pháp: Chào J.taylor.4004. Để biết lý do của vấn đề này là gì, bạn cần thu hẹp các nguyên nhân có thể. Việc nói với chúng tôi rằng điện thoại của bạn không bật thực sự không cho chúng tôi biết vấn đề có thể nằm ở đâu. Bạn nên bao gồm các chi tiết liên quan khác có thể đã dẫn đến vấn đề.

Các nguyên nhân thông thường gây ra sự cố như thế này bao gồm:

1. cáp USB bị lỗi và / hoặc cổng sạc (đó là lý do tại sao điện thoại không sạc và dường như không bật nguồn)
2. pin kém
3. cổng sạc bị hỏng
4. lắp ráp màn hình bị trục trặc (đối với sự cố màn hình đen)
5. các lỗi phần cứng không xác định khác (sự cố bo mạch chủ nghiêm trọng khác)

Chúng tôi muốn bạn xem qua danh sách trên và kiểm tra từng cái. Chúng tôi biết bạn không thể kiểm tra trực tiếp cổng sạc, cụm màn hình và bo mạch chủ, vì vậy nếu sử dụng bộ sạc / cáp và pin khác không khắc phục được sự cố, hãy gửi điện thoại của bạn để sửa chữa hoặc thay thế.

Sự cố 8: Galaxy J7 bị treo logo Samsung màn hình

Sau khi tải xuống bản cập nhật phần mềm, tôi đã chọn cài đặt bản cập nhật. Robot Android màu xanh lá cây xuất hiện và đếm từ 1 đến 100. Sau đó, logo Samsung liên tục nhấp nháy với độ sáng thay đổi từ sáng sang mờ trong khoảng 3 giờ. Tôi đã thực hiện một số nghiên cứu sau đó cố gắng khởi động lại điện thoại cho đến khi cuối cùng nó cho tôi tùy chọn chuyển sang chế độ tải xuống. Nó ở trên màn hình đó trong khoảng sáu giờ và điện thoại của tôi nóng lên. Tôi đã tháo pin của mình và nó trở lại màn hình logo Samsung nhấp nháy. - Wykunjwa

Giải pháp: Chào Wykunjwa. Khởi động điện thoại vào chế độ Khôi phục, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache trước. Nếu không có gì thay đổi sau đó, hãy đảm bảo thực hiện khôi phục cài đặt gốc.

Dưới đây là các bước về cách khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục:

1. Sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút.
2. Đảm bảo rằng điện thoại đã tắt bằng cách tháo pin ít nhất 10 giây trước khi lắp lại.
3. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
5. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
6. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
7. Bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc khi ở chế độ này.

Sự cố 9: Âm thanh tiếp tục bị ngắt khi kết nối tai nghe với Galaxy J7

Chào. Có vấn đề về âm thanh trên Samsung J7 của tôi. Âm thanh ổn mà không cần tai nghe. Với tai nghe, nó sẽ cắt vĩnh viễn. Tôi chỉ có thể nghe thấy tiếng ồn xung quanh nhưng không có lời nói. Tôi đã tháo pin, khôi phục cài đặt gốc. Những điều này đã không hoạt động. Tai nghe của tôi hoạt động tốt trên các thiết bị khác. Hãy giúp tôi. Cảm ơn. - Arvindaucharaz

Giải pháp: Chào Arvindaucharaz. Trong nhiều trường hợp, sự cố như thế này là do cổng tai nghe bị trục trặc. Hãy thử di chuyển hoặc xoay phích cắm tai nghe để xem liệu bạn có thể khắc phục tình trạng theo cách đó không. Nếu cách đó không hiệu quả, hãy thử sử dụng tai nghe khác. Đôi khi, phích cắm đầu có thể không vừa với cổng gây ra hiện tượng tiếp xúc kém hoặc không có. Tuy nhiên, nếu cách giải quyết này không hiệu quả, chúng tôi e rằng bạn phải quay lại các giải pháp mạnh mẽ hơn như chọn tai nghe không dây hoặc thay thế hoàn toàn điện thoại.

Bài toán 10: Giao diện người dùng hệ thống Galaxy J7 bị lỗi dừng

Samsung Galaxy J7 của tôi liên tục thông báo Giao diện người dùng hệ thống đã ngừng hoạt động mỗi khi tôi cố gắng ghi lại màn hình điện thoại hoặc phát trực tuyến. nó bắt đầu xảy ra sau khi tôi vô tình xóa mobizen cho Samsung. Làm ơn giúp tôi. - Donovan

Giải pháp: Giải pháp tốt nhất cho lỗi liên quan đến Giao diện người dùng hệ thống là khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thử, hãy đảm bảo rằng bạn đã làm. Đây là cách thực hiện:

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
4. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
5. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
7. Nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
9. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
10. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
11. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.