NộI Dung
Một trong những thiết bị mạnh nhất mà Samsung sản xuất trong nhiều năm qua là Samsung Galaxy J7 Prime. Nhưng giống như các điện thoại cao cấp khác trên thị trường, Galaxy J7 Prime cũng không gặp phải bất kỳ vấn đề nào liên quan đến hiệu năng. Trong bài viết này, tôi sẽ giải quyết một vấn đề do một trong những độc giả của chúng tôi gửi đến phàn nàn về việc pin điện thoại của họ hao pin nhanh hoặc sạc chậm.
Chúng tôi sẽ cố gắng xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể dễ dàng tìm ra vấn đề thực sự là gì. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang gặp sự cố tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy J7 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố thường gặp với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.
Khắc phục sự cố Galaxy J7 sạc chậm và hết pin nhanh
Nếu những sự cố này xảy ra sau khi cập nhật, có khả năng đây chỉ là sự cố liên quan đến phần mềm. Có thể là một số bộ nhớ đệm hệ thống bị lỗi trong quá trình cập nhật hoặc có một ứng dụng ảnh hưởng đến hiệu suất của hệ thống. Hãy thử những điều này để xem bạn có thể sạc điện thoại bình thường không…
Sạc điện thoại ở chế độ An toàn
Đôi khi các ứng dụng của bên thứ ba có thể khiến điện thoại không sạc đúng cách. Để loại trừ khả năng này, hãy chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu điện thoại thực sự sạc bình thường ở chế độ này, hãy tìm và gỡ cài đặt các ứng dụng của bên thứ ba mà bạn cho rằng đang gây ra sự cố.
Đây là cách bạn chạy điện thoại của mình ở chế độ an toàn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Và đây là cách bạn gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của mình…
- Từ Màn hình chính, nhấn vào khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Nếu điện thoại của bạn vẫn sạc chậm khi ở chế độ này hoặc nếu pin vẫn hao nhanh ngay cả khi tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục sự cố màn hình Samsung Galaxy J7 nhấp nháy, các sự cố khác liên quan đến màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Màn hình Samsung Galaxy J7 không hoạt động nhưng điện thoại đang gặp sự cố và các sự cố liên quan khác
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 của bạn liên tục tắt và khởi động lại ngẫu nhiên sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Ứng dụng Samsung Galaxy J7 không mở sau sự cố cập nhật phần mềm và các sự cố liên quan khác
- Samsung Galaxy J7 bị mắc kẹt ở sự cố màn hình khởi động và các sự cố liên quan khác
- Không xác minh được Samsung Galaxy J7 Sự cố lỗi và các sự cố liên quan khác
Xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa các bộ nhớ đệm có thể bị hỏng
Mặc dù bộ nhớ đệm hệ thống là các tệp nhỏ, nhưng chúng vẫn có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu suất điện thoại của bạn nếu chúng bị hỏng. Sạc chậm và các sự cố sạc khác có thể xảy ra khi có bộ nhớ đệm bị hỏng. Để loại trừ khả năng này, hãy làm theo các bước sau để xóa phân vùng bộ nhớ cache…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện việc này, thì bạn thực sự phải đặt lại điện thoại của mình để xem liệu điện thoại có mang lại hoạt động sạc bình thường hay không.
Tạo bản sao lưu cho tất cả các tệp và dữ liệu của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Sự cố hệ thống cũng có thể dẫn đến sự cố sạc và vì sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật nên có khả năng lớn đó chỉ là sự cố với chương trình cơ sở. Trong quá trình cập nhật, có những tệp bị xóa và thay thế và quá trình này được thực hiện tự động và thường xuyên. Nhưng đôi khi mọi thứ rối tung lên, đó là lý do tại sao bạn cần phải đặt lại điện thoại của mình tại thời điểm này để biết liệu có ảnh hưởng gì không vì nếu không có, chúng tôi có thể nói rằng đó có thể là sự cố phần cứng và trong trường hợp như vậy, bạn cần trợ giúp từ một kỹ thuật viên.
Bây giờ, trước khi bạn đặt lại, hãy đảm bảo bạn sao lưu các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa sau đó tắt bảo vệ khôi phục cài đặt gốc. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây, sau đó là ‘Không có lệnh’ trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn khắc phục sự cố với điện thoại của mình. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục lỗi Samsung Galaxy J7 của bạn không bật sau khi tự tắt [Hướng dẫn gỡ rối từng bước]
- Samsung Galaxy J7 tự tắt nguồn và không lên nguồn nữa [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J7 tự khởi động lại ngẫu nhiên [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Màn hình Samsung Galaxy J7 bị đen nhưng vẫn hoạt động và các vấn đề liên quan khác
- Tại sao Samsung Galaxy J7 của bạn bật không lên và cách khắc phục như thế nào? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Tại sao Samsung Galaxy J7 của bạn không nhận sạc và cách khắc phục? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Samsung Galaxy J7 quá nóng sau khi bị ướt và các vấn đề liên quan khác
- Galaxy J7 sạc pin không đến 100%, tự tắt sau khi khởi động
