NộI Dung
Một số người có thể sử dụng điểm phát sóng hoặc chia sẻ kết nối di động để cho phép các thiết bị khác kết nối với internet. Nếu bạn tình cờ gặp sự cố khi sử dụng điểm phát sóng hoặc chia sẻ kết nối di động trên Galaxy A6 của mình, hãy tìm hiểu cách xử lý bên dưới.
Sự cố: Điểm phát sóng của Galaxy A6 chậm và liên tục ngắt kết nối
Gần đây tôi có một chiếc Samsung Galaxy A6. Trước đó, tôi đã có mong muốn HTC. Tôi sử dụng điện thoại làm internet, thiết lập điểm phát sóng và sử dụng internet trên máy tính xách tay, TV và bảng điều khiển của mình. Trên thiết bị trước đây của tôi, tính năng này hoạt động tốt, tôi có thể chơi trò chơi, sử dụng Netflix và lướt web, xem youtube & twitch mà không gặp vấn đề gì hầu hết thời gian (thỉnh thoảng nó bị chậm vào thời gian cao điểm). Tuy nhiên, trên A6, tôi nhận thấy rằng tốc độ chậm đến mức không thể chấp nhận được, chẳng hạn như hôm nay tôi đã cố gắng xem một video youtube dài 10 phút ở 480p và phải mất vài lần để tải, video sẽ dừng tải sau vài giây và tôi đã để khởi động lại dữ liệu của tôi để dữ liệu tải thêm vài giây trước khi dừng và lặp lại quá trình. để video tải trong 1 giờ dẫn đến thời gian tải là 1:31 trong 10 phút. Kết nối thường xuyên bị ngắt khiến tôi có hình tam giác màu vàng trên tab wifi trên máy tính xách tay và việc cố gắng xem Netflix, kết nối với bảng điều khiển hoặc xem Twitch là hoàn toàn không thể. Tôi đã thử tải xuống một tệp để có ý tưởng về tốc độ và tệp video 900mb mất hơn 5 giờ để tải xuống. Đó là lúc 3 giờ sáng (tôi làm việc theo giờ lạ) khi trên thiết bị cũ của tôi, đây là thời gian nhanh nhất, thường đạt tốc độ hơn 1mb / s (cá nhân tôi thấy rất tốt - tôi không mong đợi tốc độ ngang với ISP như BT et al, đúng hơn là một vài trăm kb / s luôn luôn được chấp nhận và hoạt động đủ tốt cho tôi).Điện thoại của tôi đều được cập nhật. Tôi đã tìm thấy trên thiết bị trước đây của mình rằng trên 4g (LTE), tôi sẽ có Internet cực kỳ chậm và việc đưa nó lên 3g / 2g hoạt động tốt hơn nhiều. Điều này dường như cũng đúng với điện thoại mới này, tuy nhiên 3g / 2g chỉ tốt hơn một chút. Tôi đã thử chia sẻ kết nối USB thay thế cho máy tính xách tay của mình, mặc dù điều này có vẻ nhanh hơn, nhưng nó chỉ hoạt động trong một phút hoặc lâu hơn trước khi dừng và tốc độ lại chỉ nhanh hơn một chút (tối đa là 20kb / giây) và chia sẻ kết nối không thực sự khả thi giải pháp vì TV và bảng điều khiển của tôi sẽ không thể kết nối được nữa. Để cho thấy rõ hơn mức độ tồi tệ của mạng internet này, khi viết thông báo này, nó đã ngắt kết nối 5 lần và thông báo Tôi không phải là người máy bên dưới cho biết kết nối đã hết thời gian chờ. Tôi đã phải tải lại trang web 8 lần và tôi đã mất 45 phút để gửi nó. Nếu bạn yêu cầu người vận chuyển của tôi, đó là Ba. Cảm ơn.
Giải pháp: Nguyên nhân của sự cố có thể là do dịch vụ mạng kém (dữ liệu di động chậm), thiết bị gặp sự cố với đài hoặc có lỗi phần mềm không xác định ảnh hưởng đến chức năng mạng. Để khắc phục sự cố, đây là tập hợp các bước khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện:
Xác minh dữ liệu di động đang hoạt động
Các điểm phát sóng yêu cầu kết nối dữ liệu di động ổn định để cung cấp kết nối Internet đáng tin cậy cho các thiết bị khác. Có khả năng sự cố là do sự cố mạng. Trước tiên, hãy nhớ kiểm tra xem dịch vụ dữ liệu di động của bạn có hoạt động bình thường không. Thực hiện kiểm tra tốc độ định kỳ trong vài ngày để xem có vấn đề gì với dữ liệu di động không. Bạn có thể cài đặt các ứng dụng như Speedtest của Ookla từ Cửa hàng Play để thực hiện tác vụ này. Nếu có kết quả kiểm tra tốc độ không nhất quán trong vài ngày, bạn cần trao đổi với nhà điều hành mạng của mình về điều này. Các dịch vụ mạng có thể gặp sự cố theo thời gian vì vậy đây là bước đầu tiên cần thiết để biết nguyên nhân của sự cố có nằm ngoài tầm kiểm soát của bạn hay không.
Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Nếu nhà cung cấp dịch vụ của bạn cho biết rằng không có sự cố dữ liệu di động trong khu vực của bạn, thì bước khắc phục sự cố tiếp theo là giải quyết sự cố có thể xảy ra trên thiết bị. Để làm điều đó, điều tiếp theo bạn muốn làm là làm mới bộ đệm hệ thống bằng cách xóa phân vùng bộ đệm.
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ đồng thời nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong vài giây rồi nhả cả hai nút khi logo Samsung xuất hiện.
- Ngay sau khi bạn nhìn thấy biểu tượng bot Android, hãy nhấn vào màn hình để vào chế độ khôi phục. Sau đó, bạn sẽ có một danh sách các tùy chọn bao gồm khởi động lại hệ thống ngay bây giờ, khởi động lại bộ nạp khởi động, xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc, xóa phân vùng bộ nhớ cache và các tùy chọn khác.
- Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu / chọn tùy chọn xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ bắt đầu xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó nhắc bạn Khởi động lại hệ thống ngay khi hoàn tất.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khởi động lại hệ thống.
Đặt lại Cài đặt mạng
Việc xóa cấu hình mạng hiện tại diễn ra sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT. Sau khi hoàn tất, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Gắn lại thẻ SIM
Một số người dùng có thể khắc phục sự cố mạng bằng cách ngắt kết nối tạm thời thẻ SIM. Nếu bạn chưa thử bước đơn giản này, hãy nhớ đừng bỏ qua. Việc tháo thẻ SIM trong khi thiết bị đang bật có thể khiến một số dữ liệu bị hỏng. Đảm bảo tắt điện thoại trước khi bạn tháo và lắp lại thẻ SIM.
Đặt lại tất cả các thiết lập
Nếu bạn đã thay đổi một số cài đặt trong điện thoại của mình và bạn không biết cách hoàn nguyên chúng về mặc định, thì quy trình này sẽ hữu ích. Nó cũng có các hiệu ứng tương tự như khi đặt lại nhưng không có tệp và dữ liệu nào của bạn sẽ bị xóa khi hoàn tất. Vì vậy, về cơ bản, nó có hiệu quả trong việc xử lý hầu hết các cài đặt và / hoặc cấu hình và đây là cách thực hiện…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.
- Thiết bị sẽ khởi động lại để thực hiện khôi phục cài đặt.
Khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có bước khắc phục sự cố nào ở trên hiệu quả, hãy đảm bảo xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc. Thực hiện theo các bước dưới đây về cách khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A6 của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Samsung trên thiết bị, bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Samsung của bạn để hoàn tất quá trình thiết lập lại chính.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Đám mây và tài khoản> Sao lưu và khôi phục.
- Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn:
- Sao lưu dữ liệu của tôi
- Tự động khôi phục
- Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
- Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu.
- Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn vào ĐẶT LẠI> XÓA TẤT CẢ.
- Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
- Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
- Chờ thiết bị đặt lại.
