NộI Dung
Youtube là một trong những ứng dụng được Google yêu cầu cài đặt sẵn trên tất cả các thiết bị Android, đó là lý do tại sao Samsung Galaxy A8 2018 của bạn có ứng dụng này. Chúng tôi đã nhận được khá nhiều phàn nàn từ độc giả của chúng tôi về ứng dụng này. Một số cho biết ứng dụng tự đóng trong khi những người khác báo cáo đã gặp phải lỗi "Rất tiếc, Youtube đã dừng." Đó là những dấu hiệu phổ biến nhất của một ứng dụng đang gặp sự cố. Ứng dụng bị treo thường do một số sự cố không xác định trong chính ứng dụng gây ra hoặc có thể do sự cố chương trình cơ sở đang ảnh hưởng đến ứng dụng.
Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ xem xét vấn đề này và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi luôn đề xuất cho độc giả của chúng tôi, những người có vấn đề tương tự. Mặc dù Youtube là một ứng dụng được cài đặt sẵn, dựa trên kinh nghiệm, nếu nó bị lỗi, thì sự cố chỉ giới hạn ở ứng dụng đó nên rất có thể bạn có thể khắc phục sự cố này mà không cần phải làm gì nhiều. Tiếp tục đọc bài đăng này vì tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này.
Đối với chủ sở hữu điện thoại thông minh đã tìm thấy trang web của chúng tôi trong khi cố gắng tìm giải pháp, hãy thử xem điện thoại của bạn có phải là một trong những thiết bị chúng tôi hỗ trợ hay không. Nếu đúng như vậy, hãy truy cập trang khắc phục sự cố cho thiết bị đó, duyệt qua thiết bị đó để tìm các sự cố tương tự với thiết bị của bạn và vui lòng sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Tuy nhiên, nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục Galaxy A8 2018 bị treo Youtube liên tục
Sau đây là những việc bạn nên làm nếu Youtube bị treo trên điện thoại của bạn hoặc hiển thị lỗi “Rất tiếc, Youtube đã dừng”…
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn
Trước bất kỳ điều gì khác, hãy khởi động lại điện thoại của bạn. Nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như đóng tất cả các ứng dụng đang chạy trong nền. Có khả năng sự cố này là do một vấn đề nhỏ về phần sụn và nó có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản.
Tốt hơn, hãy thực hiện trình tự Khởi động lại Buộc. Nó hiệu quả hơn so với khởi động lại bình thường. Chỉ cần nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn cùng lúc trong 10 giây. Điện thoại có thể khởi động lại bình thường. Tuy nhiên, sau đó và sự cố vẫn tiếp tục khiến bạn khó chịu, thì hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Đặt lại Youtube
Có nghĩa là bạn phải xóa bộ nhớ đệm và dữ liệu của Youtube để đưa nó về cài đặt mặc định cũng như xóa tất cả các tập tin liên quan đến nó. Nó rất hiệu quả và đó có thể là điều duy nhất bạn nên làm:
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Youtube.
- Nhấn vào Lưu trữ.
- Nhấn vào XÓA CACHE.
- Nhấn vào Dữ liệu được lưu vào bộ nhớ đệm.
- Nhấn vào THÔNG THOÁNG.
Sau khi thực hiện việc này, hãy khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó và sau đó khi nó sẵn sàng, hãy mở ứng dụng để biết nó vẫn bị treo hoặc hiển thị lỗi "Rất tiếc, Youtube đã dừng". Nếu không, bạn có thể đăng nhập lại vào tài khoản của mình nhưng nếu sự cố vẫn còn, bạn nên làm một số thủ tục nữa.
Giải pháp thứ ba: Xóa phân vùng bộ nhớ cache
Đôi khi bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng và khi điều này xảy ra, nó có thể dẫn đến các sự cố liên quan đến hiệu suất và ứng dụng bị treo. Để giải quyết vấn đề này và loại trừ khả năng này, bạn phải xóa phân vùng bộ nhớ cache:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu ứng dụng Youtube vẫn bị treo sau khi thực hiện quy trình này, thì bạn phải thực hiện giải pháp tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Thực hiện Thiết lập lại Chính
Sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache và sự cố vẫn tiếp diễn, bạn phải thực hiện thiết lập lại tổng thể. Thao tác này sẽ đưa điện thoại trở về cài đặt mặc định nhưng cũng xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại. Vì vậy, hãy đảm bảo sao lưu các tệp bạn không muốn mất. Sau khi sao lưu, hãy xóa tài khoản google của bạn khỏi điện thoại để bạn không bị khóa sau khi đặt lại. Sau khi mọi thứ được thiết lập, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng giải pháp của chúng tôi phù hợp với bạn. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
