NộI Dung

• Phải làm gì nếu Youtube liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 | Khắc phục lỗi "Rất tiếc, YouTube đã dừng"

Youtube hiếm khi gặp sự cố nhưng không phải lúc nào cũng 100%. Nếu Youtube liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 của bạn và bạn đang băn khoăn không biết làm thế nào để khắc phục sự cố đó, thì bài viết này là dành cho bạn. Lỗi Youtube thường được biểu thị hoặc có trước lỗi "Rất tiếc, YouTube đã dừng", vì vậy hãy để hướng dẫn này giải quyết lỗi đã nêu.

Phải làm gì nếu Youtube liên tục gặp sự cố trên Galaxy S10 | Khắc phục lỗi "Rất tiếc, YouTube đã dừng"

Nếu Youtube liên tục gặp sự cố hoặc hiển thị lỗi "Rất tiếc, YouTube đã dừng" khi bạn sử dụng, dưới đây là cách khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện:

Youtube liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 1: Buộc đóng ứng dụng YouTube

Ứng dụng Youtube có thể gặp sự cố vì nhiều lý do. Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào khác, nó có thể bị lỗi ngay cả vì một lỗi nhỏ hoặc lỗi mã. Điều này không phải lúc nào cũng có nghĩa là bản thân ứng dụng có vấn đề. Google đang tích cực theo dõi các lỗi đã biết nên Youtube là một trong những ứng dụng ổn định. Để xem liệu có lỗi tạm thời nào ngăn ứng dụng hoạt động bình thường hay không, hãy thử sửa lỗi bằng bất kỳ phương pháp nào trong hai phương pháp bên dưới.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó.Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Cách khắc phục lỗi Youtube liên tục # 2: Khởi động lại thiết bị

Nếu việc buộc dừng ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, điều tốt tiếp theo bạn có thể làm là khởi động lại chính thiết bị. Đó là một cách khác để loại bỏ các lỗi tạm thời có thể đã phát triển sau khi để thiết bị hoạt động trong một thời gian dài. Máy tính và điện thoại thông minh có thể được hưởng lợi từ việc khởi động lại thường xuyên. Nếu bạn chưa khởi động lại S10 của mình, hãy đảm bảo rằng bạn làm như vậy. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Youtube liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 3: Xóa tài khoản Google và đăng nhập

Youtube là một phần của dòng ứng dụng Google và đôi khi, nó có thể gặp trục trặc nếu có lỗi xảy ra với tài khoản Google của bạn hoặc với một trong những người anh em họ ứng dụng của nó. Ở giai đoạn này, bạn muốn kiểm tra xem vấn đề có phải do lỗi tài khoản Google gây ra hay không. Để làm điều đó, bạn muốn tạm thời xóa tài khoản Google của mình khỏi thiết bị, sau đó đăng nhập lại.

Để xóa tài khoản Google của bạn:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.

Để thêm lại Google của bạn vào:

Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
3. Nhấn vào Tài khoản.
4. Nhấn vào Thêm tài khoản.
5. Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa, bạn nên nhập tùy chọn đó vào đây khi được nhắc.
6. Nhập địa chỉ Gmail rồi nhấn TIẾP THEO.
7. Nhập mật khẩu rồi nhấn TIẾP THEO.
8. Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó chạm vào TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ thích hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
9. Nếu được hiển thị, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu vào Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.

Sau khi thêm tài khoản Google của bạn, hãy kiểm tra sự cố để xem sự cố đã biến mất chưa.

Youtube liên tục gặp sự cố sửa lỗi # 4: Xóa bộ nhớ cache

Để xử lý trực tiếp ứng dụng Youtube, điều đầu tiên bạn có thể làm là xóa bộ nhớ cache của nó. Một số lỗi ứng dụng có thể nằm trong bộ đệm lỗi thời, vì vậy, việc xóa bộ nhớ cache của Youtube có thể giúp ích cho bạn. Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Youtube.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
8. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Youtube liên tục gặp sự cố sửa lỗi # 5: Xóa dữ liệu

Xóa dữ liệu của Youtube là một cách khác để khắc phục sự cố. Bạn cần thực hiện việc này nếu việc xóa bộ nhớ cache không hoạt động. Các bước thực hiện tương tự. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Youtube.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
8. Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Bản sửa lỗi Youtube liên tục gặp sự cố # 6: Cập nhật ứng dụng

Cài đặt bản cập nhật thường là một giải pháp bị lãng quên trong xử lý sự cố Android. Đảm bảo rằng Youtube và tất cả các ứng dụng khác đang chạy phiên bản mới nhất hiện có để giảm nguy cơ phát triển lỗi.

Bản sửa lỗi Youtube liên tục gặp sự cố # 7: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Nếu Youtube là một phần của bộ ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành, thì bạn cũng có thể thử kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có phải là nguyên nhân khiến Youtube liên tục gặp sự cố hay không. Để làm điều đó, bạn có thể khởi động thiết bị ở chế độ an toàn. Khi chạy ở chế độ an toàn, chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Nếu Youtube hoạt động bình thường ở chế độ an toàn và hoàn toàn không gặp sự cố thì đó là dấu hiệu rõ ràng của sự cố ứng dụng không tốt.

Để khởi động lại chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Sau khi S10 của bạn đã khởi động đến chế độ này, hãy đảm bảo kiểm tra xem sự cố có tiếp diễn hay không. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Youtube liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 8: Cài đặt lại YouTube

Nếu Youtube chưa được cài đặt sẵn, bạn có thể thử xóa nó khỏi hệ thống. Sau đó, khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra lại sự cố. Cài đặt lại ứng dụng đôi khi có hiệu quả trong việc sửa lỗi ứng dụng. Hy vọng rằng, điều này sẽ khắc phục sự cố của bạn sau đó.

Bản sửa lỗi Youtube tiếp tục gặp sự cố # 9: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Trong trường hợp có một ứng dụng mặc định bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn gây ra lỗi, hãy đảm bảo đặt lại tùy chọn ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Bản sửa lỗi Youtube liên tục gặp sự cố # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Khôi phục cài đặt gốc là một giải pháp tiềm năng mạnh mẽ nhưng bạn nên thử trong trường hợp này. Đây là bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn muốn thực hiện trong trường hợp này. Đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước khi xóa điện thoại.

Để tham khảo, đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Youtube liên tục gặp sự cố, sửa lỗi # 11: Gửi báo cáo lỗi

Nếu Youtube vẫn tiếp tục bị treo ở thời điểm này, chắc chắn có một vấn đề về mã hóa. Bạn có thể vào trong menu cài đặt của ứng dụng và báo cáo sự cố để nhà phát triển có thể được thông báo. Nếu có thể, hãy cố gắng càng chi tiết càng tốt khi cung cấp các bước khắc phục sự cố mà bạn đã thực hiện. Sau đó, những gì bạn có thể làm là đợi cho đến khi sự cố biến mất, có thể là sau khi cập nhật.

Đôi khi, các ứng dụng phổ biến như Youtube sẽ đưa tin khi chúng biết lỗi hoặc khi chúng gặp sự cố. Hãy thử lên Google vấn đề của bạn và xem liệu có bất kỳ lời giải thích nào đã biết về vấn đề đó không.