NộI Dung
- Điều gì có thể khiến ứng dụng TikTok gặp sự cố?
- Khắc phục sự cố TikTok bị treo trên Android
- Bài đọc đề xuất:
- Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có hàng trăm triệu người dùng TikTok trên khắp thế giới và một số đã báo cáo sự cố ứng dụng trên Android của họ mà không rõ lý do. Mặc dù phần lớn người dùng thường không gặp phải sự cố lớn với ứng dụng này, nhưng vẫn có một số lượng đáng kể những người cuồng tín TikTok có thể gặp sự cố. Nếu bạn là một trong những người dùng này, hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn xác định nguyên nhân gây ra sự cố của mình không.
Điều gì có thể khiến ứng dụng TikTok gặp sự cố?
Cũng giống như bất kỳ ứng dụng nào, TikTok có thể gặp sự cố ảnh hưởng đến ứng dụng như treo đột ngột, hiệu suất chậm, sự cố kết nối, v.v. Các vấn đề như vậy là do nhiều yếu tố, mặc dù yếu tố phổ biến nhất có thể nằm ngoài tầm kiểm soát của người dùng. Máy chủ ngừng hoạt động và lỗi mã hóa chỉ là một số lý do thông thường khiến TikTok có thể không hoạt động bình thường và may mắn thay, những vấn đề này cũng dễ dàng được giải quyết.
Trong một số trường hợp, sự cố TikTok là do dữ liệu di động hoặc kết nối wifi kém. Vì ứng dụng dựa vào kết nối internet tốt, ổn định để tải xuống và phát video, bạn muốn đảm bảo rằng internet trên thiết bị là đáng tin cậy. Nếu sử dụng dữ liệu di động, hãy đảm bảo rằng bạn có tín hiệu 4G hoặc LTE mạnh. Kết nối dữ liệu di động chậm có thể khiến quá trình tải xuống video hoạt động kém và cuối cùng có thể dẫn đến lỗi ứng dụng.
Khi sử dụng TikTok, chúng tôi khuyên bạn nên kết nối với mạng wifi tốt. Điều đó không chỉ giúp bạn tiết kiệm được việc phân bổ dữ liệu mà kết nối wifi còn có thể đảm bảo cho bạn tốc độ nhanh hơn và ổn định hơn.
Nếu bạn dường như vẫn gặp sự cố với ứng dụng TikTok của mình ngay cả khi bạn đang quan sát những điều chúng tôi đề cập ở trên, bạn sẽ phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố để tìm ra vấn đề nằm ở đâu.
Khắc phục sự cố TikTok bị treo trên Android
Thời gian cần thiết : 15 phút
Dưới đây là các bước bạn phải thực hiện để tìm ra lý do khiến TikTok của bạn có thể gặp sự cố trên điện thoại hoặc máy tính bảng Android của bạn.
- Khởi động lại ứng dụng TikTok.
Bạn có thể làm mới ứng dụng TikTok để sửa các lỗi tạm thời có thể đã phát triển. Lỗi có thể hiển thị từ các ứng dụng đôi khi vẫn chạy ẩn trong một thời gian dài. Đóng và mở lại ứng dụng được đề cập thường có thể hữu ích.
Tùy thuộc vào thiết bị Android của bạn, các bước chính xác về cách khởi động lại ứng dụng có thể khác nhau.
- Khởi động lại thiết bị của bạn.
Giống như bạn muốn làm mới ứng dụng bằng cách khởi động lại nó, ý tưởng tương tự có thể được áp dụng cho hệ thống nói chung. Các lỗi nhỏ có thể phát triển nếu Android không được khởi động lại trong một thời gian. Nhiều điện thoại Android thường được khởi động lại bằng cách nhấn và giữ nút Nguồn.
- Kiểm tra kết nối Internet của bạn.
Ý tưởng cho bước khắc phục sự cố này đã được thảo luận ở trên. Đảm bảo rằng bạn có kết nối Internet tốt cho dù bạn đang sử dụng dữ liệu di động / di động hay wifi.
Nếu sử dụng dữ liệu di động, hãy thử chuyển công tắc dữ liệu di động từ BẬT sang TẮT, sau đó quay lại BẬT một lần nữa. Làm tương tự nếu bạn đang sử dụng kết nối wifi.
TikTok sử dụng nhiều dữ liệu, vì vậy nếu bạn dựa vào dữ liệu di động để xem video, hãy đảm bảo rằng bạn quản lý dữ liệu của mình một cách khôn ngoan để tránh phải trả thêm tiền. Làm việc với nhà cung cấp dịch vụ của bạn nếu bạn không biết mình giới hạn đăng ký dữ liệu.
- Truy cập trực tuyến và kiểm tra các sự cố máy chủ TikTok.
Nếu bạn gặp lỗi khi tải TikTok hoặc nếu nó tiếp tục bị lỗi và không tải, có thể có sự cố máy chủ gây ra sự cố. Mặc dù rất hiếm khi gặp sự cố máy chủ trên ứng dụng này, nhưng không có hệ thống nào hoàn hảo. Hãy thử kiểm tra Google để biết tin tức về các lỗi máy chủ TikTok có thể xảy ra và xem liệu có sẵn cách giải quyết nào không. Nếu sự cố máy chủ đã biết đang diễn ra, tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.
Nếu bạn có Twitter, bạn có thể theo dõi tài khoản TikTok chính thức của họ để biết thông tin cập nhật về thời điểm sự cố có thể được giải quyết.
- Xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ cache của TikTok.
Một số sự cố ứng dụng không liên quan gì đến mã hóa hoặc sự cố máy chủ. Bộ nhớ cache của ứng dụng bị hỏng hoặc dữ liệu lỗi thời có thể khiến TikTok gặp sự cố. Trước tiên, hãy thử xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và xem điều đó có khắc phục được sự cố không.
Nếu không có gì cải thiện, bạn có thể theo dõi bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa thông tin đăng nhập của bạn khỏi ứng dụng và khôi phục ứng dụng về trạng thái ban đầu. Bạn cần đăng nhập lại sau khi xóa dữ liệu của ứng dụng.
- Cài đặt lại ứng dụng TikTok.
Xóa ứng dụng khỏi thiết bị của bạn có thể giúp nó có một khởi đầu mới. Có thể có một lỗi phần mềm ảnh hưởng đến cách ứng dụng kết nối với phần còn lại của hệ thống.
Đảm bảo rằng bạn chỉ tải xuống ứng dụng TikTok từ Cửa hàng Google Play.
Bài đọc đề xuất:
- Làm thế nào để khắc phục sự cố Wi-Fi Nintendo Switch. không thể kết nối, tìm mạng
- Cách hiển thị phần trăm pin Nintendo Switch
- Cách khắc phục chỉ báo pin Nintendo Switch không chính xác
- Cách khắc phục Nintendo Switch không bật (Không có nguồn)
Nhận trợ giúp từ chúng tôi
Có vấn đề với điện thoại của bạn? Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ cố gắng giúp đỡ. Chúng tôi cũng tạo video cho những người muốn làm theo hướng dẫn trực quan. Truy cập Kênh Youtube TheDroidGuy của chúng tôi để khắc phục sự cố.
