NộI Dung

• Samsung Galaxy S7 sẽ không gửi MMS
• Samsung Galaxy S7 Ứng dụng nhắn tin tải chậm Hiển thị không đủ dung lượng tin nhắn
• Kết nối với chúng tôi

Kể từ khi phát hành thiết bị #Samsung Galaxy # S7, một số chủ sở hữu đang cố gắng tìm cách cho phép thiết bị của họ tự động tải xuống khi ai đó gửi cho họ MMS hoặc tin nhắn hình ảnh. Có những người khác không thể gửi MMS và một số đang gặp phải thông báo lỗi “Không đủ dung lượng tin nhắn”. Sự cố này là một sự cố dễ dàng và có thể được khắc phục trong vài phút.

Giải pháp: Xin chào! Vì bạn đã đề cập rằng Galaxy S5 của bạn không gặp sự cố này, câu hỏi đặt ra là bạn đã bao giờ thử so sánh cài đặt của thiết bị cũ với thiết bị mới chưa? Theo mặc định, Galaxy S7 không được cấu hình để tải xuống tin nhắn hình ảnh tự động và lý do là để chủ sở hữu chọn chấp nhận hoặc từ chối tải xuống. Đây là một biện pháp bảo mật vì lợi ích của chủ sở hữu và cả thiết bị vì đã có báo cáo rằng một số đang nhiễm phần mềm độc hại hoặc vi rút do tin nhắn MMS được tải xuống từ những người không xác định. Tuy nhiên, sự lựa chọn là ở chủ sở hữu. Tùy chọn 'Tự động truy xuất' sẽ giải quyết vấn đề này bằng cách đánh dấu kiểm vào nó. Nếu bạn chưa khám phá menu cài đặt của ứng dụng nhắn tin của mình, chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy.

Bước 1: Bật tùy chọn Tự động truy xuất

Tùy chọn này nằm trong cài đặt tin nhắn ngay bên dưới tin nhắn nhóm. Nó sẽ cho phép thiết bị của bạn tải xuống bất cứ lúc nào nếu có MMS hoặc tin nhắn hình ảnh đến và lưu nó. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng nhắn tin
2. Chạm vào Thêm hoặc ba dấu chấm ở góc trên cùng bên phải của màn hình để truy cập cài đặt
3. Cuộn xuống và tìm 'Tự động lấy' hộp kiểm và đặt một séc vào nó.
4. Quay trở lại Màn hình chính và xem liệu nó có tự động tải xuống MMS hay không.

Như tôi đã nói, cài đặt mặc định bị tắt vì lý do bảo mật và tránh nhận các tệp độc hại từ người gửi không xác định. Tuy nhiên, nó thực sự phụ thuộc vào chủ sở hữu nếu bạn cảm thấy thoải mái với tùy chọn nào.

Bước 2: Buộc khởi động lại thiết bị của bạn

Có những trường hợp sau khi thay đổi cài đặt, một số vẫn gặp sự cố và nó vẫn không tự động tải xuống. Chúng tôi khuyên bạn nên thực hiện buộc khởi động lại để làm mới hệ thống thiết bị, nó có thể được khắc phục bằng cách khởi động lại đơn giản. Để làm điều này, bạn chỉ cần ‘Nhấn và giữ phím Nguồn + Giảm âm lượng’ trong khoảng 10 giây cho đến khi thiết bị tắt và bật lại.

Bước 3: Xóa SMS / MMS cũ

Nếu bạn thường xuyên sử dụng tin nhắn văn bản và MMS mà không xóa các tin nhắn cũ, chúng tôi khuyên bạn nên làm như vậy. Trong trường hợp bộ nhớ nhắn tin của thiết bị gần đầy, nó có thể gây ra sự cố và nó sẽ không tải xuống MMS. Khi xóa tin nhắn cũ, nó không chỉ cung cấp đủ dung lượng mà còn liên tục nhận được tin nhắn mới mà không gặp sự cố.

Bước 4: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, đã đến lúc thực hiện một bước nghiêm trọng hơn, xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin của bạn. Quy trình này sẽ xóa tất cả các tin nhắn của bạn, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu các tin nhắn quan trọng. Có rất nhiều ứng dụng trên web để sao lưu tin nhắn của bạn hoặc bạn có thể sử dụng đám mây Samsung trên thiết bị của mình.

Dưới đây là cách sao lưu bằng Samsung Cloud:

1. Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng
2. Nhấn vào Cài đặt
3. Điều hướng bằng cách cuộn xuống và nhấn vào Tài khoản
4. Nếu bạn chưa có tài khoản Samsung Cloud, hãy nhấn vào Thêm tài khoản. Sau đó, bạn có thể tạo tài khoản mới của mình. Trong trường hợp bạn có tài khoản, sau đó đăng nhập trực tiếp.

Ghi chú:Trước khi bạn bắt đầu quá trình sao lưu, hãy đảm bảo rằng bạn đang đồng bộ hóa với tài khoản.

1. Nhấn vào Tài khoản Samsung
2. Nhấn vào Sao lưu
3. Đánh dấu kiểm vào tùy chọn bạn muốn sao lưu (ví dụ: Tin nhắn, nhật ký, lịch).
4. Sau khi bạn hoàn tất, hãy nhấn vào Sao lưu ngay bây giờ

Sau đó, bạn có thể tiến hành và xóa bộ nhớ cache và dữ liệu. Đây là cách thực hiện:

1. Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng
2. Nhấn vào Cài đặt
3. Nhấn vào Ứng dụng
4. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
5. Chuyển đến tab TẤT CẢ, sau đó tìm ứng dụng Nhắn tin
6. Sau khi được chọn, hãy nhấn vào Bộ nhớ
7. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache
8. Nhấn vào Xóa dữ liệu
9. Sau đó quay lại Màn hình chính

Lần này, hãy lặp lại quy trình về cách bật ‘Tự động truy xuất’ và thiết bị của bạn có thể tự động nhận và tải xuống MMS. Sau đó, khôi phục các tin nhắn mà bạn đã sao lưu. Chỉ cần đi tới Cài đặt> Tài khoản> Tài khoản Samsung> Khôi phục

Nên làm vậy.

Samsung Galaxy S7 sẽ không gửi MMS

Vấn đề: Xin chào! Tôi có điện thoại này (Samsung Galaxy S7) cách đây vài tháng và nó hoàn toàn ổn cho đến gần đây nó ngừng nhận MMS sau khi cập nhật. Đây là một vấn đề lớn vì tôi đang sử dụng cái này cho công việc và các đồng nghiệp của tôi đang gửi ảnh, chủ yếu là đồ thị, để thống kê hàng ngày. Điện thoại vẫn ổn và không có vấn đề gì với các ứng dụng khác ngoại trừ việc nhận MMS. Hãy giúp tôi.

Giải pháp: Vì bạn đã đề cập rằng sự cố bắt đầu sau khi cập nhật nên có thể là sự cố với ứng dụng Nhắn tin. Sự cố này đã xảy ra kể từ khi bản cập nhật đầu tiên ra mắt và nó đang lan rộng. Điều đầu tiên bạn có thể làm là bắt đầu xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Nhắn tin, nhưng trước khi tiếp tục, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các thư quan trọng trong hộp thư của mình, các bước được cung cấp ở trên.

Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra, bạn có thể xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống. Đây là một thủ tục hiệu quả để giải quyết sự cố sau khi cập nhật. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt điện thoại.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Bây giờ, thiết bị của bạn đã có thể gửi hoặc nhận MMS sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache. Bạn có thể yêu cầu bạn bè hoặc đồng nghiệp gửi cho bạn một MMS khác để đảm bảo. Trong trường hợp sự cố vẫn xuất hiện, chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu sao lưu vào các tệp quan trọng của bạn như ảnh, tin nhắn, danh bạ, v.v. và thực hiện quy trình khôi phục cài đặt gốc. Nếu bạn chưa thực hiện, hãy làm theo các bước sau:

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
3. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
4. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
5. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
8. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Samsung Galaxy S7 Ứng dụng nhắn tin tải chậm Hiển thị không đủ dung lượng tin nhắn

Vấn đề: Điện thoại của tôi (Galaxy S7) không sao, nhưng khi tôi mở ứng dụng Nhắn tin, nó tải quá chậm, mất hơn một phút. Mặc dù vậy, tôi có rất nhiều tin nhắn nhưng bộ nhớ của tôi vẫn còn 5GB bộ nhớ để điều đó không thành vấn đề nhưng tôi vẫn nhận được thông báo “Không đủ dung lượng tin nhắn” này. Đối với tất cả các ứng dụng, tin nhắn đang gặp sự cố, bạn có nghĩ rằng tôi có thể gỡ cài đặt và cài đặt lại nó không? Hoặc bạn có thể đưa ra một số gợi ý. Cảm ơn trước.

Giải pháp: Trước hết! Không thể gỡ cài đặt ứng dụng Nhắn tin mặc định, bạn có thể tắt ứng dụng này nhưng chỉ có vậy. Ứng dụng nhắn tin có giới hạn về số lượng tin nhắn nhận hoặc lưu trữ nhưng điều đó thực sự phụ thuộc vào cách nó được định cấu hình. Thứ hai, tùy chọn "Xóa tin nhắn cũ" có thể bị tắt và nó đạt đến giới hạn khiến nó hiển thị thông báo lỗi "Không đủ dung lượng tin nhắn". Cuối cùng, đó có thể là ứng dụng Nhắn tin gặp sự cố nội bộ. Và để xác định vấn đề, trước tiên hãy thu hẹp vấn đề bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố.

1. Từ Màn hình chính, nhấn vào Ứng dụng nhắn tin
2. Nhấn vào Thêm
3. Nhấn vào Cài đặt
4. Nhấn vào Cài đặt khác
5. Nhấn vào tùy chọn 'Xóa tin nhắn cũ'. Đảm bảo bật tính năng này để tự động xóa SMS (1000) và MMS (100) cũ khi đạt đến giới hạn.
6. Sau đó, xóa các tin nhắn cũ nhất và không quan trọng trong Tin nhắn của bạn.

Hãy cho bạn bè của bạn hoặc bất kỳ ai mà bạn biết để thử gửi cho bạn một SMS hoặc MMS nếu thông báo lỗi “Không đủ dung lượng tin nhắn” sẽ xuất hiện. Nếu không, thì đó sẽ là thủ phạm. Xóa tin nhắn SMS hoặc MMS không quan trọng không chỉ tạo đủ dung lượng mà còn tránh làm chậm ứng dụng nhắn tin.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.