“Chào các cậu. Tại sao Samsung Galaxy S6 của tôi (#Samsung # GalaxyS6) thông báo cho tôi một vài lần trong một phút khi không có tin nhắn hoặc cuộc gọi nhỡ nào trên thanh trạng thái? Làm thế nào tôi có thể ngăn nó làm điều đó?”
- Galaxy S6 phát một số loại âm thanh thông báo ngay cả khi không có tin nhắn
- Âm thanh thông báo của Galaxy S6 sẽ không hoạt động sau khi cập nhật
- Galaxy S6 hiển thị "Trình phát nội bộ: lỗi không xác định" khi sử dụng ứng dụng Podcast Addict
- Thông báo tin nhắn và cuộc gọi trên Galaxy S6 không hoạt động
- Galaxy S6 không phát ra thông báo sau khi bị ướt
Nếu bạn có thắc mắc khác, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi này hoặc bằng cách truy cập trang khắc phục sự cố S6 của chúng tôi, nơi chúng tôi liệt kê mọi vấn đề mà chúng tôi giải quyết hàng tuần. Nếu bạn chọn cái trước, hãy đảm bảo bạn cung cấp cho chúng tôi tất cả các chi tiết của vấn đề.
Galaxy S6 phát một số loại âm thanh thông báo ngay cả khi không có tin nhắn
Vấn đề: Galaxy S6 của tôi bắt đầu thông báo cho tôi ít nhất hai lần trong một phút nhưng khi tôi mở khóa, không có dấu hiệu nào về tin nhắn văn bản hoặc thậm chí là cuộc gọi nhỡ trên thanh trạng thái. Tôi thực sự không hiểu tại sao vấn đề này lại bắt đầu đột ngột. Nhưng nếu đó chỉ là một cài đặt, làm cách nào tôi có thể tắt nó? Nếu đó là một sự cố thực sự, làm cách nào để tôi có thể khắc phục nó? Cảm ơn rất nhiều!
Vấn đề liên quan: Điện thoại luôn phát ra âm thanh bíp bíp và chúng tôi không thể kết nối điện thoại với bất kỳ thông báo nào đến.
Vấn đề liên quan: Tôi đã liên hệ với bộ phận kỹ thuật hỗ trợ, điện thoại của tôi có thông báo tắt khoảng mỗi phút hoặc lâu hơn, chế độ an toàn không hoạt động, cài đặt gốc có hoạt động không và ổn trong một ngày hoặc lâu hơn và nó đã hoạt động trở lại. Nhìn trong thông báo gần đây với công nghệ không có gì nổi bật. Bạn có thể giúp là bất kỳ ai khác gặp vấn đề này. Cứu giúp.
Vấn đề liên quan: Khoảng một tuần nay, tôi nhận được âm thanh thông báo nhưng không có thông báo nào được hiển thị trên màn hình khóa của điện thoại hoặc trên thanh trạng thái. Tôi đã tắt tất cả thông báo từ các ứng dụng khi tôi nhận điện thoại lần đầu tiên và chỉ cài đặt 3 ứng dụng của bên thứ ba mà tôi đã có trên các thiết bị trước đó. Tôi không biết điều này đến từ đâu. Hy vọng rằng bạn có thể giúp tôi. Cảm ơn trước!
Vấn đề liên quan: Tôi nghĩ đó là một hệ thống nút thắt. Vấn đề của tôi là khi tôi mở điện thoại của mình hoặc khi tôi chỉ nhìn vào điện thoại và không chạm vào điện thoại, nó phát ra âm thanh S voice Tôi đã gọi nước rút nhiều lần mà họ không biết. Đây là chiếc điện thoại thứ 2 của tôi vì vấn đề này mà thị trường cứ xuất hiện các ứng dụng quảng cáo ở bất cứ đâu trên điện thoại của tôi, thật là khó chịu. Âm thanh thông báo tắt liên tục như thể nó nghe thấy những gì đang diễn ra trong phòng và điện thoại phản ứng. Tôi nghĩ rằng nó được sở hữu. Vui lòng giúp đỡ nếu bạn có thể. Cảm ơn bạn.
Giải pháp: Có một cài đặt cần được tắt nếu bạn muốn dừng hoặc thay đổi trong trường hợp bạn muốn điện thoại vẫn thông báo cho bạn sau vài phút thay vì vài giây. Cài đặt này được gọi là "Lời nhắc thông báo", có thể được tìm thấy trong Hỗ trợ tiếp cận.
- Nhấn vào biểu tượng ứng dụng và tìm Cài đặt.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt.
- Cuộn xuống để tìm Hỗ trợ tiếp cận (trong phần Cá nhân) và nhấn vào đó.
- Nhấn vào Lời nhắc thông báo để mở trang cài đặt của nó.
- Nhấn vào nút chuyển đổi từ Bật sang Tắt để tắt.
Hoặc, bạn có thể thay đổi tần số của âm thanh thông báo nếu bạn không muốn tắt hoàn toàn. Bạn cũng có thể đặt ứng dụng nào bạn muốn tắt tiếng và ứng dụng nào được phép thông báo cho bạn.
Âm thanh thông báo của Galaxy S6 sẽ không hoạt động sau khi cập nhật
Vấn đề: Đã có bản cập nhật chương trình cơ sở cho chiếc điện thoại p0hone của tôi vài ngày trước. Nghĩ rằng nó sẽ khắc phục được một số vấn đề, tôi đã tải xuống và cài đặt nó trên điện thoại của mình. Mọi thứ đều hoạt động tốt và cập nhật thành công, tuy nhiên, có một thứ còn thiếu trong điện thoại của tôi lúc này, đó là thông báo. Tôi đã kiểm tra tất cả âm lượng và mọi thứ đã được đặt ở mức tối đa nhưng thiết bị vẫn không tắt ở đó nếu có tin nhắn hoặc sẽ không thông báo cho tôi nếu một số bạn bè của tôi trên facebook nhắn tin cho tôi. Tôi nên làm gì? Tôi có phải gỡ cài đặt bản cập nhật không?
Xử lý sự cố: Nếu bạn chắc chắn rằng tất cả âm thanh đã hoạt động trong điện thoại của bạn trước khi cập nhật, thì sự cố có thể xảy ra do bộ nhớ đệm và / hoặc dữ liệu bị hỏng. Nếu không, đó là sự cố phần cứng và cần kỹ thuật viên để khắc phục.
Có hai thủ tục bạn cần làm. Đầu tiên là xóa bộ đệm hệ thống để loại trừ khả năng bộ đệm bị hỏng gây ra sự cố:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ cùng lúc ba nút sau: Phím tăng âm lượng, phím Trang chính và phím Nguồn.
- Khi điện thoại rung, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Khi màn hình Khôi phục hệ thống Android xuất hiện, hãy nhả phím Tăng âm lượng và phím Trang chính.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Thủ tục thứ hai, bạn chỉ cần làm điều này nếu lần đầu tiên không thành công. Đây là một thủ tục rất phức tạp, đặc biệt nếu bạn có nhiều dữ liệu và / hoặc tệp trong điện thoại. Quy trình này được gọi là thiết lập lại tổng thể, sẽ đưa thiết bị trở lại cài đặt gốc.
- Tắt Samsung Galaxy S6 của bạn.
- Nhấn và giữ đồng thời các phím Tăng âm lượng, Màn hình chính và phím Nguồn.
- Khi thiết bị bật nguồn và hiển thị 'Logo bật nguồn', hãy nhả tất cả các phím và biểu tượng Android sẽ xuất hiện trên màn hình.
- Chờ cho đến khi Màn hình khôi phục Android xuất hiện sau khoảng 30 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, đánh dấu tùy chọn, ‘xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Nhấn lại nút Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được tô sáng và sau đó nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
Galaxy S6 hiển thị "Trình phát nội bộ: lỗi không xác định" khi sử dụng ứng dụng Podcast Addict
Vấn đề: Tôi đang cố gắng sử dụng ứng dụng nghiện podcast. Nó hoạt động tốt trong 1 tập nhưng tập tiếp theo tôi cố phát bắt đầu gặp lỗi: “Internal player: lỗi không xác định… Có vẻ như trình phát nội bộ không hỗ trợ tệp này. Miễn phí khi chơi với người chơi bên ngoài. ”
Xử lý sự cố: Rõ ràng, đó là một vấn đề về khả năng tương thích và chính ứng dụng là thủ phạm; nó không thể phát tệp. Tìm hiểu định dạng của tệp bạn đang cố phát lại và tìm các ứng dụng từ Cửa hàng Play tương thích với tệp đó. Ngoài ra, nếu có sẵn bản cập nhật cho ứng dụng nghiện Podcast, hãy tải xuống vì nó có thể mang lại bộ giải mã mới có thể đọc loại tệp bạn đang cố phát. Nếu không áp dụng được, hãy tiếp tục tìm kiếm các ứng dụng khác tương thích.
Thông báo tin nhắn và cuộc gọi trên Galaxy S6 không hoạt động
Vấn đề: Chào các cậu. Tôi có một vấn đề lớn. Điện thoại của tôi, một chiếc S6 vừa ngừng thông báo cho tôi vì một số lý do mặc dù âm lượng được thiết lập cao và mọi thứ đã được thiết lập. Tôi đã đi đến tất cả các cài đặt mà các bạn đã chỉ ra trong các bài viết trước của mình nhưng không có kết quả. Tôi chỉ muốn điện thoại của mình thông báo nếu có tin nhắn văn bản và cuộc gọi đến, thế thôi. Vậy, điện thoại của tôi có vấn đề gì? Nó có thể được sửa chữa?
Câu trả lời: Chà, chúng tôi có thể dễ dàng hơn rất nhiều để tìm ra vấn đề nếu bạn cung cấp cho chúng tôi thêm thông tin chi tiết về những việc bạn đã làm hoặc nơi bạn đã “khắc phục sự cố” và điều gì đã xảy ra với điện thoại trước khi gặp sự cố?
Vì chúng tôi không biết chắc chắn điều gì đã gây ra sự cố, nên tôi khuyên bạn nên khôi phục tất cả dữ liệu của mình và chỉ cần thiết lập lại chính. Đối với tôi, có vẻ như đó là vấn đề về chương trình cơ sở, đặc biệt là khi không có nguyên nhân hoặc lý do rõ ràng nào khiến thông báo của điện thoại chỉ dừng lại một ngày.
Galaxy S6 không phát ra thông báo sau khi bị ướt
Vấn đề: Tôi không biết mình đã đánh rơi điện thoại trước cửa nhà và trời đang mưa. Tôi nghĩ rằng nó đã ở đó 30 phút trước khi tôi nhận thấy mình bị mất điện thoại và phải nhờ chồng tôi để gọi nó. Nó thực sự kêu và nó vẫn bật khi tôi nhấc nó lên. Tôi tắt nó đi, đặt nó trong một bao gạo trong một ngày và thử bật nó lên. Nó đã làm việc! Tuy nhiên, khi tôi gọi lại vào số của mình, nhạc chuông không phát và khi có tin nhắn văn bản thì không có thông báo. Điều tồi tệ nhất là, không có âm thanh phát ra từ loa. Vậy tôi phải làm thế nào?
Câu trả lời: Yêu cầu kỹ thuật viên xem xét nó vì rõ ràng, chất lỏng đã tìm thấy đường vào đó và có thể đã làm hỏng một số thành phần. Điều tốt là điện thoại vẫn hoạt động và chỉ có loa bị ảnh hưởng. Tổng vệ sinh có thể khắc phục được lỗi này, nếu không, cần thay loa sau khi kiểm tra kỹ lưỡng.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
