Bạn không phải lúc nào cũng phải kết nối điện thoại với máy tính nhưng có những lúc bạn thực sự phải di chuyển các tệp lớn sang máy để giải phóng một số dung lượng trong điện thoại và đó là lúc bạn thấy cần thiết cho điện thoại của mình. có thể kết nối với nó. Một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S6 Edge + đã phàn nàn vì điện thoại của họ không thể kết nối với máy tính của họ được nữa.
Xử lý sự cố: Có một số cách mà chúng tôi có thể thử để làm cho điện thoại của bạn kết nối với máy tính, vì vậy nếu đây thực sự là sự cố với S6 Edge + của bạn, hãy thực hiện các bước bên dưới…
Bước 1: Thử sạc điện thoại của bạn
Chúng tôi sẽ không cố gắng bổ sung pin cho điện thoại của bạn nếu nó vẫn gần đầy. Thay vào đó, chúng tôi đang cố gắng tìm hiểu xem liệu nó có còn khả năng hoạt động như vậy không vì nếu nó sạc tốt, thì bạn có thể yên tâm rằng vấn đề không phải do cáp cũng như cổng sạc và chúng tôi có thể khắc phục sự cố mà không cần sự trợ giúp từ một kỹ thuật viên.
Tuy nhiên, nếu điện thoại không sạc, bạn nên giải quyết vấn đề sạc trước khi giải quyết vấn đề khác.
Bước 2: Đảm bảo rằng điện thoại của bạn có cài đặt USB thích hợp
Kéo thanh thông báo của bạn xuống và xem bạn có biểu tượng tùy chọn USB hay không và nếu bạn có thể nhìn thấy biểu tượng này, thì tại thời điểm này, vấn đề đã được giải quyết. Bạn chỉ cần chạm vào biểu tượng tùy chọn USB và chọn Thiết bị phương tiện (MTP). Nếu đây là lần đầu tiên bạn kết nối điện thoại với máy tính, thì lần sau vẫn có thể mất vài phút để cài đặt các trình điều khiển cần thiết. Tuy nhiên, nếu bạn không có biểu tượng tùy chọn USB, hãy thử những cách sau:
- Rút cáp USB khỏi Galaxy S7 của bạn
- Tắt điện thoại của bạn
- Chờ 20 giây
- Bật lại
- Cắm lại cáp USB vào điện thoại của bạn
- Kiểm tra xem biểu tượng tùy chọn USB có xuất hiện không
Bước 3: Đảm bảo rằng các trình điều khiển cần thiết đã được cài đặt trên máy tính của bạn
Bạn thực sự có thể tải xuống trình điều khiển cho điện thoại của mình từ trang web của Samsung nhưng vì bạn đang cố kết nối điện thoại với máy tính để truyền dữ liệu, tôi khuyên bạn nên cài đặt Smart Switch. Đây là một ứng dụng chính thức của Samsung để làm cầu nối giữa điện thoại và máy tính của bạn và nó được đóng gói với tất cả các trình điều khiển USB cần thiết cho tất cả các thiết bị Samsung bao gồm cả S6 Edge Plus của bạn.
Bạn có thể cần phải khởi động lại máy tính của mình sau khi cài đặt chương trình để các thay đổi có hiệu lực. Tôi đề nghị rằng trước khi khởi động lại, bạn ngắt kết nối điện thoại của mình khỏi nó. Sau khi máy tính hoạt động, hãy cắm cáp vào cổng USB để nó phát hiện và nhận dạng điện thoại. Nếu thành công, bạn có thể chuyển các tệp bạn muốn chuyển.
Bước 4: Đặt lại điện thoại của bạn để đưa điện thoại về cài đặt gốc mặc định
Sau khi thực hiện các bước trên mà sự cố vẫn tiếp diễn (đặc biệt là nếu điện thoại sạc pin), thì đã đến lúc đặt lại điện thoại của bạn vì có thể sự cố với chương trình cơ sở ảnh hưởng đến khả năng kết nối với PC của điện thoại. Nhưng trước khi thiết lập lại, hãy đảm bảo rằng bạn đã sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của mình vì chúng sẽ bị xóa. Sau đó, tắt bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để bạn không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại
Cách tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy S6 Edge + của bạn
- Từ Màn hình chính, nhấn Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID. Lặp lại cho từng địa chỉ email Google.
- Nhấn vào NHIỀU HƠN.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Nhấn vào XÓA TÀI KHOẢN để xác nhận.
Cách thực hiện Master Reset trên Galaxy S6 Edge + của bạn
- Tắt Samsung Galaxy S6 Edge + của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S6 Edge + hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi đặt lại, đã đến lúc bạn nên mang điện thoại đến cửa hàng để được kỹ thuật viên kiểm tra.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
