NộI Dung
Sự cố khởi động thường do các vấn đề về chương trình cơ sở gây ra và điều này cũng đúng với Samsung Galaxy Note 8 không thể tiếp tục khởi động do bị kẹt trong vòng lặp khởi động. Sự cố này thường xảy ra khi điện thoại đang khởi động và bạn sẽ biết điện thoại của mình gặp sự cố nếu nó khởi động lại một lúc trước khi đến màn hình chính.
Điều này có thể xảy ra mà không có lý do rõ ràng nhưng có những trường hợp trong đó điện thoại đi vào trạng thái này sau khi cập nhật chương trình cơ sở, điều này cho chúng tôi gợi ý rằng đó là sự cố liên quan đến chương trình cơ sở hơn là phần cứng. Nhưng vấn đề là trước đây chúng ta đã từng thấy các vấn đề về vòng lặp khởi động do hỏng pin. Vì vậy, chúng tôi phải khắc phục sự cố điện thoại của bạn để chúng tôi biết vấn đề thực sự là gì và chúng tôi có thể cố gắng đưa ra giải pháp có thể khắc phục sự cố một cách tốt đẹp.
Trước khi chúng tôi tiếp tục khắc phục sự cố của mình, nếu bạn có các mối quan tâm khác với Note 8 của mình, hãy đảm bảo bạn truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết rất nhiều vấn đề với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi sau đó, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi.
Khắc phục sự cố Galaxy Note 8 bị kẹt trong vòng lặp khởi động
Khi khắc phục sự cố điện thoại của bạn với sự cố này, chúng tôi phải xem xét mọi khả năng và loại trừ từng khả năng một cho đến khi chúng tôi có thể dễ dàng xác định vấn đề thực sự là gì. Bằng cách này, chúng tôi có thể cố gắng tìm ra một hoặc hai giải pháp có thể khắc phục nó cho tốt. Tuy nhiên, đừng lo lắng vì chúng tôi sẽ không đề xuất các thủ tục có thể làm hỏng điện thoại của bạn hoặc làm cho vấn đề trở nên tồi tệ hơn. Với điều đó đã được nói, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về điều này:
Khởi động lại ở Chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache
Thường xuyên hơn không khi điện thoại gặp sự cố trong quá trình khởi động hoặc vào vòng lặp khởi động, đó là vấn đề về phần sụn và cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là xóa tất cả bộ đệm hệ thống khỏi phân vùng bộ đệm. Bộ nhớ cache là các tệp tạm thời được tạo bởi chương trình cơ sở hoặc ứng dụng và chúng dễ bị hỏng, đặc biệt là trong quá trình cập nhật chương trình cơ sở. Tại thời điểm này, chúng tôi thực sự không biết vấn đề là gì nên chúng tôi sẽ thử với một quy trình an toàn để thực hiện nhưng rất hiệu quả. Làm theo các bước sau…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Sau khi làm theo các bước trên, bạn sẽ biết ngay sự cố đã được khắc phục hay chưa vì nếu có, thiết bị của bạn có thể vào được màn hình chính, tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Tại sao Samsung Galaxy Note 8 lại tự động đóng khay thông báo? Đây là cách khắc phục nó…
- Phải làm gì nếu Samsung Galaxy Note 8 của bạn bị kẹt trên màn hình Verizon [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note 8 bị đen màn hình [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Khắc phục Galaxy Note8 bị kẹt logo Samsung [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Thử chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Một khả năng khác là một số ứng dụng có thể đã bị lỗi và chúng có thể là lý do khiến điện thoại của bạn không thể khởi động thành công. Gặp sự cố này sẽ không cho chúng tôi biết ứng dụng nào là thủ phạm, đó là lý do tại sao chúng tôi cần cố gắng chạy thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Làm như vậy sẽ cho chúng tôi biết sự cố có phải do ứng dụng hay không và ứng dụng đó thuộc danh mục nào.
Giả sử điện thoại khởi động thành công ở chế độ an toàn, rõ ràng sự cố là do ứng dụng của bên thứ ba vì trong môi trường này, tất cả các ứng dụng bạn đã tải xuống và cài đặt sẽ tạm thời bị vô hiệu hóa. Tuy nhiên, nếu điện thoại không thể khởi động ở chế độ an toàn, có thể một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn đang gây ra sự cố nhưng vì chúng được nhúng trong phần sụn nên chúng tôi có thể coi đó là sự cố liên quan đến phần sụn.
Bây giờ, đây là cách bạn khởi động Note 8 của mình ở chế độ an toàn…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu thành công, điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và sau đó gỡ cài đặt ứng dụng đó. Bạn có thể phải gỡ cài đặt nhiều ứng dụng để khắc phục sự cố này…
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt> Ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng 3 chấm> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Thực hiện Thiết lập lại chính trên Note 8 của bạn
Bạn chỉ phải làm điều này nếu điện thoại của bạn không thể khởi động ở chế độ an toàn và nếu việc xóa phân vùng bộ nhớ cache không hoạt động. Đây là phương án cuối cùng của bạn và trong số ba quy trình này, quy trình này là hiệu quả nhất trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến phần sụn. Nhưng vấn đề là bạn có thể mất tất cả các tệp và dữ liệu được lưu trong bộ nhớ trong của điện thoại và bạn không thể khôi phục chúng ngay cả khi sự cố đã được khắc phục. Đó là một thỏa hiệp mà bạn sẽ phải thực hiện chỉ để cố gắng khắc phục sự cố này.
Miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo bất kỳ cách nào, việc đặt lại sẽ có thể khắc phục sự cố này…
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thiết lập lại, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên Samsung kiểm tra. Về cách khắc phục sự cố cơ bản có liên quan, bạn đã làm xong những việc cần làm.
Tôi hy vọng hướng dẫn khắc phục sự cố này có thể giúp bạn.
Bài viết bạn cũng có thể quan tâm đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 không sạc [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy Note 8 mới của bạn không bật [Hướng dẫn gỡ rối]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục hiển thị cảnh báo “phát hiện độ ẩm” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Samsung Galaxy Note8 của bạn liên tục khởi động lại / khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì với Galaxy Note 8 ngẫu nhiên khởi động lại và tắt? [Hướng dẫn gỡ rối]
