NộI Dung
- Galaxy Note 5 hoàn nguyên về Vuốt khi được thiết lập để sử dụng Vân tay
- Galaxy Note 5 thay thế các số trên bàn phím bằng dấu gạch ngang
- Galaxy Note 5 hiển thị các mảng xám trên màn hình
- Độ nhạy màn hình Galaxy Note 5 bị ảnh hưởng bởi miếng dán bảo vệ màn hình mới
- Màn hình Galaxy Note 5 không nhận S Pen
- Màn hình Galaxy Note 5 nhấp nháy và không bật
- Màn hình Galaxy Note 5 chuyển sang màu đen trắng
Tôi sẽ giải quyết một số vấn đề về màn hình được báo cáo bởi độc giả của chúng tôi, những người sở hữu Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) và một trong số đó là vấn đề với khóa màn hình. Theo một độc giả của chúng tôi, điện thoại của anh ấy trở lại chế độ bảo mật Vuốt ngay cả khi điện thoại được đặt để sử dụng Vân tay.
Galaxy Note 5 hoàn nguyên về Vuốt khi được thiết lập để sử dụng Vân tay
Vấn đề: Tôi đã đặt bảo mật màn hình mở khóa thành vân tay nhưng vuốt màn hình để mở khóa xuất hiện. Nếu tôi Tắt nguồn thì vân tay xuất hiện trên màn hình mở khóa nhưng quay trở lại để vuốt màn hình trên màn hình mở khóa tiếp theo. Nói chuyện với Samsung và họ đã dẫn tôi qua chế độ khởi động lại mềm và chế độ an toàn, vẫn như vậy. Họ muốn tôi thực hiện khôi phục cài đặt gốc nhưng không vui vì mất mọi thứ và nếu điều đó không hiệu quả, điện thoại cần phải đến trung tâm sửa chữa. Cácdrfged. Dấu vân tay hoạt động tốt với tất cả các ứng dụng khác.
Giải pháp: Có một tính năng bảo mật mới trong tất cả các kiểu thiết bị Galaxy; đó là Smart Lock. Bạn sẽ có thể thấy tùy chọn này sau khi thiết lập khóa màn hình của mình. Sau khi được bật, bạn có thể thêm Địa điểm đáng tin cậy, Thiết bị đáng tin cậy và khuôn mặt đáng tin cậy để điện thoại của bạn sẽ tự động hoàn nguyên về khóa màn hình Vuốt để bạn mở khóa thiết bị của mình dễ dàng hơn. Điều tương tự cũng xảy ra nếu điện thoại phát hiện Thiết bị đáng tin cậy nằm trong vùng phủ sóng và ví dụ tốt nhất về điều này là tai nghe Bluetooth của bạn.
Trong trường hợp của bạn, có vẻ như Smart Lock đã được bật. Vì vậy, bạn có hai lựa chọn ở đây; bạn xóa tất cả địa điểm, thiết bị và / hoặc khuôn mặt tin cậy của mình hoặc tắt Smart Lock. Chỉ cần đi tới Cài đặt> Bảo mật. Trong phần Bảo mật màn hình, bạn có thể tìm thấy Khóa thông minh. Ở đó, bạn có thể vô hiệu hóa hoặc chỉ xóa bất kỳ thứ gì mà điện thoại của bạn tin tưởng.
Tôi hy vọng điều này sẽ hữu ích vì chúng tôi đã nhận được rất nhiều email yêu cầu trợ giúp.
Galaxy Note 5 thay thế các số trên bàn phím bằng dấu gạch ngang
Vấn đề: Vì một số lý do không xác định, các số trên màn hình khóa của tôi sẽ biến mất và tất cả những gì tôi có là dấu gạch ngang. Tôi vẫn có thể mở khóa màn hình bằng cách chọn đúng dấu gạch ngang. Nếu tôi khởi động lại, tôi nhận được số trở lại nhưng sau đó nó lại xuất hiện. Tôi có thể sửa nó vĩnh viễn không?
Giải pháp: Đây là một vấn đề liên quan đến phần sụn vì nhiều người bắt đầu phàn nàn về điều này sau khi cập nhật. Nó có thể tạm thời được khắc phục bằng cách khởi động lại, có nghĩa là nó sẽ hoạt động trở lại sau một thời gian. Nhiều người báo cáo rằng xóa phân vùng bộ nhớ cache sẽ khắc phục được sự cố này, vì vậy rất đáng để thử.
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Galaxy Note 5 hiển thị các mảng xám trên màn hình
Vấn đề: Được rồi, khi tôi xem một video có nhiều cảnh tối, video đó thường hiển thị những mảng màu xám rất nhạt vì vậy tôi nghĩ ồ có lẽ đó chỉ là video cụ thể này nhưng không, tôi cũng đã truy cập YouTube và điều tương tự cũng xảy ra với video tối. Tôi luôn nhìn thấy những mảng màu xám nhạt khi trời tối. Cứu giúp?
Gợi ý: Đối với loại sự cố này, chúng tôi thực sự cần xem những gì bạn đang thấy để có thể xác định xem đó có phải là sự cố với màn hình hay không. Nhưng có một cách để biết là khi các mảng xám đó xuất hiện trên cùng một điểm bất kể màn hình đang ở chế độ dọc hay ngang. Nếu có thì đó là vấn đề phần cứng. Tôi hy vọng màn hình cảm ứng không bị ảnh hưởng và tôi hiểu nếu bạn cảm thấy phiền với nó. Vì vậy, tôi khuyên bạn nên mang nó đến nhà cung cấp của bạn và nhờ kỹ thuật viên kiểm tra nó cho bạn và tốt hơn là bạn nên thay thế nó nếu vấn đề vẫn còn.
Độ nhạy màn hình Galaxy Note 5 bị ảnh hưởng bởi miếng dán bảo vệ màn hình mới
Vấn đề: Tôi đã cài đặt một bộ bảo vệ màn hình và bây giờ không thể viết ghi chú trên màn hình khi nó bị tắt. Chỉ một số loại được phép sử dụng tính năng này?
Gợi ý: Tôi chắc chắn rằng cũng có những trường hợp điện thoại không phản hồi khi bạn chạm vào.Rõ ràng, miếng dán màn hình đã ảnh hưởng đến độ nhạy màn hình cảm ứng của điện thoại. Bạn có thể không đồng ý với điều này nhưng điều tốt nhất nên làm là xóa phim và tìm một phim khác hoạt động tốt.
Màn hình Galaxy Note 5 không nhận S Pen
Vấn đề: Khi tôi chạm vào màn hình, nó không nhận được bút.
Gợi ý: Chỉ có hai khả năng ở đây; vấn đề là với màn hình cảm ứng hoặc với bút cảm ứng. Để khắc phục sự cố ngay lập tức, hãy kiểm tra màn hình cảm ứng bằng ngón tay. Nếu nó phản hồi bình thường, thì vấn đề là với bút stylus; nó bị lỗi và cần được thay thế.
Tuy nhiên, để loại trừ khả năng đó chỉ là sự cố phần sụn, trước tiên bạn cần thực hiện thiết lập lại chính:
- Tắt hoàn toàn Samsung Galaxy Note 5 của bạn.
- Trước tiên, nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ ba nút được nhấn và khi ‘Samsung Galaxy Note5’ hiển thị, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ hai nút còn lại.
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả cả nút Tăng âm lượng và nút Màn hình chính.
- Thông báo "Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống" sẽ hiển thị trên màn hình từ 30 đến 60 giây trước khi màn hình khôi phục hệ thống Android hiển thị cùng với các tùy chọn của nó.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ và nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Khi quá trình hoàn tất, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu tùy chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn để khởi động lại điện thoại.
- Quá trình khởi động lại có thể mất nhiều thời gian hơn một chút để hoàn tất nhưng đừng lo lắng và hãy đợi thiết bị hoạt động.
Màn hình Galaxy Note 5 nhấp nháy và không bật
Vấn đề: Không có lý do gì cả, màn hình vừa chết đối với tôi và bây giờ nó nhấp nháy hoặc nhấp nháy và nó sẽ không bật hoàn toàn. Nó sẽ nhấp nháy hoặc nhấp nháy một chút và sau đó tắt sau khi nhấp nháy. Tôi thực sự không biết điều gì đã xảy ra và cách khắc phục sự cố này. Tôi cần sự giúp đỡ của bạn. Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Thiệt hại lỏng? Thiệt hại vật chất? Nếu điện thoại bị nhúng nước hoặc bị rơi trên bề mặt cứng và sau đó sự cố này xảy ra, điều đó có nghĩa là bạn cần kỹ thuật viên kiểm tra, nếu không, hãy thử lực khởi động lại vì nó có thể chỉ là lỗi hệ thống: nhấn và giữ Phím Giảm âm lượng và Nguồn trong 20 giây và điện thoại sẽ khởi động lại.
Màn hình Galaxy Note 5 chuyển sang màu đen trắng
Vấn đề: Xin chào. Tôi cần sự trợ giúp khẩn cấp của bạn vì màn hình điện thoại của tôi vừa chuyển sang màu đen trắng và tôi không thích việc có màn hình như thế này thật là xấu xí. Đó là một chiếc Note 5 và tôi đã mua nó hoàn toàn mới. Một lúc trước, màn hình đều có màu nhưng đột nhiên nó chuyển sang màu đen và trắng. Làm thế nào tôi có thể giữ lại màu sắc của nó? Cảm ơn.
Xử lý sự cố: Sạc điện thoại của bạn đi. Có vẻ như nó sắp hết pin, đó là lý do tại sao chế độ thang độ xám được bật. Là một phần của tính năng Tiết kiệm pin của điện thoại, màn hình sẽ hiển thị màu đen và trắng vì nó ngốn pin chậm hơn so với màn hình màu. Bạn có ba tùy chọn liên quan đến vấn đề này: đầu tiên, bạn có thể sạc điện thoại của mình cho đến khi màu sắc trở lại bình thường; thứ hai, bạn có thể tắt chế độ thang độ xám; thứ ba, bạn có thể tắt chế độ Tiết kiệm pin.
Chế độ Tiết kiệm năng lượng nằm trong Cài đặt> Hệ thống và chế độ thang độ xám nằm trong Chế độ tiết kiệm pin.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android có sẵn và chúng tôi rất nghiêm túc với những gì chúng tôi làm. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
