• Đọc để hiểu tại sao một thiết bị được cho là cấp nhập cảnh nhanh như #Samsung Galaxy # J3 (2016) lại trở nên chậm chạp như vậy sau vài tháng sử dụng và bạn nên làm gì để thiết bị chạy nhanh hơn.

Vấn đề: Chào các cậu. Điện thoại của tôi là Galaxy J3 và gần đây tôi nhận thấy rằng nó không tải ứng dụng nhanh như trước đây. Ví dụ, trước đây khi tôi mở xem tin nhắn văn bản của mình, chỉ mất một hoặc hai giây để mở ứng dụng nhưng bây giờ phải mất mãi mãi và khi cuối cùng khởi chạy, điện thoại dường như bị lag. Nó cũng xảy ra với các ứng dụng khác như Thư viện và Máy ảnh và những ứng dụng khác. Tôi thực sự không chắc vấn đề thực sự là gì nhưng điện thoại của tôi chậm một cách khó chịu và tôi chỉ muốn nó chạy như trước. Bạn có thể giúp? Cảm ơn.

Bây giờ tôi đã cho bạn thấy sự cố này xảy ra như thế nào, đã đến lúc chúng ta bắt tay ngay vào việc khắc phục sự cố và đây là các bước:

Bước 1: Khởi động lại Galaxy J3 của bạn ở chế độ An toàn để xem hiệu suất có cải thiện không

Trước khi chúng tôi thực sự thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố có thể ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất tổng thể của điện thoại, tốt hơn là chúng tôi nên thử xem liệu các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trên điện thoại của bạn có liên quan gì đến sự cố không vì nếu chúng xảy ra, thì chúng tôi ' đã được nửa chừng giải quyết vấn đề.

Đây là cách bạn khởi động điện thoại ở chế độ an toàn:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
3. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Khi thiết bị của bạn ở chế độ này, hãy tiếp tục sử dụng và so sánh hiệu suất của thiết bị khi ở chế độ bình thường. Nếu có sự khác biệt đáng chú ý, đó là nếu nó thực thi các lệnh nhanh hơn, thì vấn đề là do một hoặc một số ứng dụng của bên thứ ba gây ra.

Tìm thủ phạm, sau đó cố gắng xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của nó để đặt lại nó và nếu cách đó không hiệu quả, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc gỡ cài đặt nó.

Đây là cách bạn đặt lại một ứng dụng trên J3:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng
5. Nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
8. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.

Để gỡ cài đặt một ứng dụng, chỉ cần làm theo quy trình tương tự nhưng nhấn gỡ cài đặt.

Tôi hiểu rằng nói thì dễ hơn làm, vì vậy nếu khó xác định ứng dụng nào đang gây ra sự cố và nếu bạn nghĩ rằng việc sao lưu tệp và dữ liệu của mình sẽ nhanh hơn việc tìm ra thủ phạm, thì tôi khuyên bạn nên thực hiện đặt lại. Nhưng xin lưu ý rằng bạn chỉ thực hiện việc này nếu hiệu suất của điện thoại ở chế độ an toàn tốt hơn so với ở chế độ bình thường vì rõ ràng đó là ứng dụng của bên thứ ba đang gây ra sự cố và việc đặt lại sẽ khắc phục được sự cố.

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
5. Nếu muốn, hãy nhấn vào Sao lưu dữ liệu của tôi để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
6. Nếu muốn, hãy nhấn vào Khôi phục để chuyển thanh trượt sang BẬT hoặc TẮT.
7. Nhấn vào Đặt lại dữ liệu ban đầu.
8. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
9. Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
10. Nhấn vào Tiếp tục.
11. Nhấn vào Xóa tất cả.

Sau khi đặt lại, đừng cài đặt bất kỳ thứ gì và hãy tiếp tục quan sát để biết liệu điện thoại có hoạt động bình thường hay không. Sau đó, khôi phục dữ liệu và tệp của bạn nhưng vẫn tiếp tục quan sát hiệu suất của thiết bị.

Tuy nhiên, nếu hiệu suất của điện thoại vẫn giảm khi ở chế độ an toàn, thì có thể điện thoại đang gặp sự cố về chương trình cơ sở, vì vậy hãy chuyển sang bước tiếp theo.

Bước 2: Xóa bộ nhớ đệm hệ thống vì chúng có thể đã bị hỏng

Luôn có những lúc bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng và khi chương trình cơ sở tiếp tục sử dụng chúng, sẽ có những tác động xấu đến hiệu suất điện thoại của bạn. Bộ nhớ cache hệ thống là một tệp tạm thời được tạo bởi hệ thống cho mỗi dịch vụ hoặc ứng dụng chạy. Nó giúp làm cho mọi thứ trơn tru nhưng khi bị hỏng, lỗi có thể xảy ra hoặc điện thoại của bạn có thể bị đơ, lag, chậm, khởi động lại hoặc thậm chí tắt mà không rõ lý do.

Tốt hơn hết là bạn nên xóa các bộ nhớ đệm theo thời gian để hệ thống thay thế chúng bằng các tệp mới nhưng vì bạn không có quyền truy cập vào các bộ nhớ đệm riêng lẻ, bạn sẽ phải xóa toàn bộ nội dung của phân vùng bộ nhớ cache và bạn có thể làm điều đó bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở chế độ Khôi phục:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Có thể mất thêm một chút thời gian để điện thoại của bạn khởi động lại sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache nhưng chỉ cần đợi nó hoạt động và sau đó tiếp tục quan sát nếu có sự cải thiện về hiệu suất. Nếu vẫn còn chậm, thì bước cuối cùng nên khắc phục sự cố.

Bước 3: Thiết lập lại toàn bộ Galaxy J3 của bạn

Tại thời điểm này, tốt hơn hết bạn nên sử dụng quy trình khắc phục sự cố chung hơn vì bạn đã thực hiện cơ bản nhưng không có kết quả. Quy trình này sẽ định dạng lại bộ nhớ cache và phân vùng dữ liệu cũng như xóa tất cả các tệp và dữ liệu của bạn và đưa điện thoại trở lại cài đặt gốc mặc định. Vì vậy, hãy đảm bảo bạn tạo một bản sao lưu các tệp quan trọng, hình ảnh, nhạc, v.v. của mình vì chúng sẽ bị xóa và không thể khôi phục được nữa sau khi:

1. Tắt nguồn Galaxy J3 của bạn. Nhấn và giữ phím Nguồn, chạm vào Tắt nguồn rồi chạm TẮT NGUỒN để xác nhận.
2. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Trang chính. Trong khi giữ cả hai, hãy bấm và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android xuất hiện trên màn hình, hãy nhả cả ba phím. Có thể mất một phút trước khi màn hình khôi phục Android xuất hiện.
4. Khi ở trên màn hình khôi phục Android, hãy sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu các tùy chọn, trong trường hợp này, hãy đánh dấu tùy chọn ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn tùy chọn được tô sáng.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ được đánh dấu.
7. Nhấn phím Nguồn để xác nhận đặt lại.
8. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy nhấn phím Nguồn để chọn ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’.
9. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường một chút và quá trình đặt lại hoàn tất.

Tôi hy vọng hướng dẫn này có thể giúp bạn làm cho điện thoại của mình chạy nhanh hơn.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.