NộI Dung

• Cách khắc phục nhanh chóng cho Galaxy A3 bị chết đen màn hình
• Khắc phục sự cố Galaxy A3 không phản hồi Buộc khởi động lại

Một số độc giả của chúng tôi với Samsung Galaxy A3 được báo cáo đã gặp phải sự cố Màn hình đen chết chóc (BSoD). Thông thường, đó chỉ là một vấn đề nhỏ trừ khi điện thoại bị rơi xuống bề mặt phần cứng hoặc vào nước có thể dẫn đến hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng. Không cần phải nói, bạn có thể sửa chữa nó và đưa điện thoại trở lại cuộc sống.

Các dấu hiệu phổ biến nhất của màn hình đen chết chóc là:

• Màn hình trống và không phản hồi
• Các phím không phản hồi
• Sẽ không bật
• Không sạc
• Tắt âm thanh khi nhận được tin nhắn và / hoặc cuộc gọi

Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này vì tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp đã được nhiều độc giả của chúng tôi sử dụng. Mặc dù chúng tôi tự tin rằng giải pháp của mình sẽ hoạt động, nhưng không có gì đảm bảo rằng giải pháp đó sẽ hoạt động với mọi vấn đề BSoD hiện có nhưng hãy dành thời gian để thử nó.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố A3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Cách khắc phục nhanh chóng cho Galaxy A3 bị chết đen màn hình

Sự cố này có thể xảy ra bất cứ lúc nào và rất khó chịu. Nó sẽ khiến một số người hoảng sợ vì rõ ràng chiếc điện thoại sẽ trở thành một cục chặn giấy đắt tiền nếu chủ nhân không biết cách làm cho nó trở lại bình thường. Trong số các nguyên nhân phổ biến nhất của BSoD là:

• Trục trặc nhỏ trong hệ thống
• Sự cố hệ thống
• Các ứng dụng liên tục gặp sự cố và ảnh hưởng đến chương trình cơ sở
• Vấn đề phần sụn nghiêm trọng
• Vấn đề phần cứng

Nếu bạn gặp phải sự cố này, đây là điều đầu tiên bạn nên làm và đó có thể là điều duy nhất bạn phải làm để khắc phục nó:

• Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Nguồn trong 10 giây.

Đây là những gì bạn gọi là Bắt buộc Khởi động lại mô phỏng ngắt kết nối pin. Nó có tác dụng tương tự như thủ thuật kéo pin mà chúng ta thường làm với điện thoại có pin rời. Nó làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và buộc nó khởi động.

Nếu điện thoại của bạn không phản hồi, hãy làm như sau:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước.
2. Không buông nó ra, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây và điện thoại của bạn có thể khởi động.

Có thể do pin đã cạn nên nếu thiết bị không phản hồi trong hai lần thử đầu tiên, hãy thử cách này:

1. Cắm bộ sạc vào ổ cắm trên tường đang hoạt động.
2. Kết nối điện thoại với bộ sạc bằng cáp gốc.
3. Bất kể nó có dấu hiệu sạc hay không, hãy để nó sạc trong 10 phút.
4. Bây giờ hãy thực hiện lại quy trình Buộc khởi động lại nhưng lần này trong khi điện thoại được kết nối với bộ sạc.

Sau khi thực hiện tất cả những điều này mà điện thoại của bạn vẫn không phản hồi, có một số quy trình khắc phục sự cố mà bạn có thể thực hiện trước khi gửi nó đi sửa chữa.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Phải làm gì nếu màn hình Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bắt đầu nhấp nháy [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bị lỗi màn hình đen [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị đen màn hình và không phản hồi nhưng các nút mềm vẫn sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn liên tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Samsung Galaxy A3 không sạc được do cảnh báo "độ ẩm đã được phát hiện" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]

Khắc phục sự cố Galaxy A3 không phản hồi Buộc khởi động lại

Nếu bạn đạt đến điểm này, có khả năng sự cố này không chỉ là trục trặc hoặc sự cố phần sụn nhưng tôi hy vọng bạn sẽ thử khắc phục sự cố trước khi nhờ ai đó kiểm tra giúp bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi tự mình thực hiện, thì tôi khuyên bạn nên mang điện thoại đến ngay trung tâm bảo hành. Bây giờ, đối với những người sẵn sàng khắc phục sự cố thiết bị của họ, đây là những gì tôi khuyên bạn nên làm về điều này:

Thử chạy nó ở chế độ An toàn

Có thể một hoặc một số ứng dụng đang gây ra sự cố, đó là lý do tại sao bạn bắt buộc phải khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Trong môi trường này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa, vì vậy nếu một trong số chúng ngăn điện thoại bật bình thường, thì điện thoại sẽ khởi động trong môi trường này.

1. Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
2. Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
3. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
4. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
5. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
6. Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.

Nếu điện thoại thực sự bật, bạn có thể coi sự cố đã được khắc phục và điều tiếp theo bạn nên làm là tìm ứng dụng đang gây ra sự cố và gỡ cài đặt nó. Tôi hiểu rằng nói thì dễ hơn làm nhưng trước tiên hãy thử gỡ cài đặt các ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây:

1. Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn vào biểu tượng Menu> Hiển thị ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.

Mặt khác, nếu điện thoại vẫn không phản hồi sau khi cố gắng chạy điện thoại ở chế độ an toàn, thì hãy thử bước tiếp theo.

Thử khởi động điện thoại ở chế độ Khôi phục

Những gì chúng tôi đang cố gắng thực hiện ở đây chỉ đơn giản là biết liệu điện thoại có còn khả năng khởi động vào quá trình khôi phục hệ thống Android hay không. Ngay cả khi nó gặp sự cố nghiêm trọng về phần sụn, nó vẫn có thể khởi động vào môi trường này với điều kiện phần cứng vẫn ổn. Nếu thành công, bạn có thể thử xóa phân vùng bộ nhớ cache và sau đó khởi động lại thiết bị. Tuy nhiên, thời điểm điện thoại khởi động ở chế độ này, sự cố đã được khắc phục, đó là lý do tại sao điều đó lại quan trọng. Nếu điện thoại gặp sự cố khởi động sau khi xóa phân vùng bộ nhớ cache, bạn tiến hành thiết lập lại tổng thể.

Cách khởi động Galaxy A3 ở chế độ Khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
2. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn phím Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Cách khởi động ở chế độ khôi phục và thiết lập lại Master

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
4. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc’.
6. Nhấn nút Nguồn để chọn.
7. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Nếu vẫn không được, hãy mang điện thoại đến trung tâm bảo hành để kỹ thuật viên kiểm tra lại cho bạn.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị đen màn hình và không phản hồi nhưng các nút mềm vẫn sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn liên tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, không tiếp tục khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• “Rất tiếc, Dịch vụ của Google Play đã ngừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Rất tiếc, lỗi "Danh bạ đã dừng" liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn bị lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng lại” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn liên tục xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Internet đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]