NộI Dung
Nếu Galaxy S10 của bạn bị kẹt trên logo Samsung hoặc bootloop và không khởi động được, có thể do bản cập nhật bị lỗi hoặc phần cứng kém. Trong hầu hết các trường hợp, lý do là liên quan đến phần mềm nên rất nhiều trường hợp trong số này có thể khắc phục được ở cấp độ người dùng. Tìm hiểu cách đối phó với sự cố này bằng cách làm theo hướng dẫn khắc phục sự cố này.
Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.
Cách sửa Galaxy S10 bị treo logo Samsung | sẽ không khởi động hoặc bị kẹt trong bootloop
Galaxy S10 của bạn có bị kẹt logo Samsung và không khởi động bình thường không? Dưới đây là các bước khắc phục sự cố mà bạn thực hiện để khắc phục.
Cách khắc phục lỗi treo logo Samsung # 1: Buộc khởi động lại
Khởi động lại thiết bị bình thường là cách đầu tiên và dễ nhất để khắc phục sự cố như thế này. Nếu bạn chưa thử điều này, đây là những gì bạn phải làm:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
- Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.
Buộc khởi động lại thiết bị thường là một cách hiệu quả để khởi động lại thiết bị Galaxy không phản hồi hoặc bị treo. Nếu bạn đã thử thủ thuật này trước khi liên hệ, hãy tiếp tục với phần còn lại của các giải pháp khả thi bên dưới.
Cách khắc phục lỗi treo logo Samsung # 2: Tắt thiết bị Galaxy của bạn
Nếu buộc phải khởi động lại không thay đổi được gì và thiết bị vẫn bị kẹt trên logo Samsung, điều tiếp theo bạn có thể làm là tắt thiết bị. Nếu có thể, hãy tắt điện thoại theo cách thông thường, tức là nhấn và giữ nút Nguồn. Nếu menu Nguồn không hiển thị hoặc không có phản hồi trên thiết bị của bạn, thì bạn phải thực hiện mẹo thứ hai: đợi cho hết pin. Không giống như các thiết bị cũ hơn, Galaxy S10 của bạn có bộ pin không thể tháo rời. Cách duy nhất để khởi động lại nó là nhấn nút Nguồn hoặc thực hiện quy trình khởi động lại cưỡng bức. Vì vậy, nếu cả hai cách đều không thể thực hiện được, điều bạn có thể làm là chờ đợi. Hy vọng rằng hệ thống sẽ trở lại chức năng bình thường sau khi khởi động lại. Việc này có thể mất thời gian nếu pin còn nhiều pin tại thời điểm này. Tùy thuộc vào tốc độ điện thoại của bạn mất pin, điều này có thể có nghĩa là phải chờ vài giờ đến vài ngày. Không có cách nào để đẩy nhanh tốc độ tiêu hao pin của điện thoại, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là chờ đợi. Tắt thiết bị là một yêu cầu để thực hiện phần còn lại của các đề xuất dưới đây.
Sau khi thiết bị của bạn bị sập nguồn hoặc nếu pin đã cạn, hãy sạc ngay thiết bị trong ít nhất 30 phút. Đừng cố bật thiết bị ngay để cho phép thiết bị nạp đủ năng lượng vào pin.
Sửa lỗi treo logo Samsung # 3: Khởi động lại ở Chế độ an toàn
Nếu Galaxy S10 của bạn vẫn bị kẹt trên màn hình logo Samsung, điều tiếp theo bạn nên thử là khởi động lại nó ở chế độ an toàn. Nếu sự cố là do ứng dụng không hợp lệ mà bạn đã cài đặt, thì chế độ an toàn có thể cho phép S10 của bạn khởi động bình thường. Sau đó, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng để khắc phục sự cố.
Để khởi động lại S10 của bạn ở chế độ an toàn:
- Tắt S10 của bạn. Nếu bạn không thể tắt nó bình thường, hãy để điện thoại tiêu hao pin cho đến khi nó tự tắt.
- Khi S10 tắt, hãy nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
Nếu bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là bạn có ứng dụng bên thứ ba không hợp lệ. Nếu bạn muốn xác định ứng dụng nào đang ngăn Android khởi động, bạn phải sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là những gì bạn cần làm chính xác:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S10 của bạn vẫn từ chối khởi động bình thường, hãy lặp lại các bước 1-4.
Sửa lỗi treo logo Samsung # 4: Khởi động vào Chế độ khôi phục
Quy trình chế độ an toàn chỉ hữu ích nếu ứng dụng của bên thứ ba là ứng dụng gây ra sự cố. Nếu lý do nằm ở phần mềm, việc khởi động lại ở chế độ an toàn có thể không có tác dụng gì cả. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét việc khởi động lại thiết bị về Chế độ khôi phục để thay thế. Trong chế độ này, có hai điều bạn có thể làm. Nếu bạn có thể khởi động thành công ở chế độ này, điều đầu tiên bạn phải làm là xóa phân vùng bộ nhớ cache. Nếu cách đó không hữu ích, thì bạn nên tiến hành khôi phục cài đặt gốc.
Để khởi động vào Chế độ khôi phục, bạn phải làm như sau:
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Nếu điện thoại của bạn khởi động thành công ở Chế độ khôi phục, hãy nhớ thử xóa phân vùng bộ nhớ cache Đầu tiên. Nếu cách đó không hiệu quả thì bạn có thể khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại bằng cách chọn Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
Cách khắc phục lỗi treo logo Samsung # 5: Nhận trợ giúp từ Samsung
Nếu tất cả các giải pháp trên đều không hoạt động, thì đó là dấu hiệu cho thấy rất có thể sự cố nằm ngoài khả năng khắc phục của bạn. Đảm bảo đến Trung tâm Bảo hành Samsung tại địa phương của bạn hoặc liên hệ với họ để đặt lịch hẹn sửa chữa.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.
