NộI Dung

• Cách khắc phục dữ liệu di động không tự động kết nối khi tắt wifi trên Galaxy S10

Theo thiết kế, Galaxy S10 của bạn sẽ tự động bật nếu wifi nằm ngoài phạm vi phủ sóng. Nó được bật theo mặc định nhưng nếu bạn muốn kiểm tra, nó phải nằm trong cài đặt Wifi của bạn (Cài đặt> Kết nối> Nhấn và giữ trên mạng wifi của bạn> Cài đặt khác (ba chấm)> Nâng cao> Bật Chuyển sang dữ liệu di động). Nếu điều này không xảy ra, phải có lý do của nó. Bài viết khắc phục sự cố này sẽ giúp bạn khắc phục lỗi dữ liệu di động không tự động kết nối khi tắt wifi trên Galaxy S10.

Cách khắc phục dữ liệu di động không tự động kết nối khi tắt wifi trên Galaxy S10

Galaxy S10 được trang bị hệ thống quản lý wifi thông minh tự động bật dữ liệu di động nếu tín hiệu wifi yếu hoặc không tồn tại. Mặc dù không hoàn toàn mới đối với S10, vì các mẫu trước đó có tính năng tương tự, Samsung đã cải tiến rất nhiều về nó. Về cơ bản, S10 của bạn sẽ cố gắng cung cấp cho bạn trải nghiệm internet không bị gián đoạn bằng cách đảm bảo rằng dữ liệu di động sẽ tự động kích hoạt sau khi ngắt kết nối wifi. Trên lý thuyết, tính năng này có vẻ hoạt động hoàn hảo nhưng trên thực tế, không phải lúc nào nó cũng hoạt động. Nếu bạn gặp sự cố này trên S10, hãy làm theo hướng dẫn sau để khắc phục.

Dữ liệu di động không tự động kết nối cách khắc phục # 1: Xác nhận mạng đang hoạt động

Điều đầu tiên bạn muốn làm là đảm bảo rằng lý do tại sao dữ liệu di động không tự động kết nối là mạng không tồn tại. Dữ liệu di động cần một mạng di động hoạt động. Nếu mạng bị gián đoạn hoặc mất điện hoặc nếu Galaxy S10 của bạn không có bất kỳ tín hiệu nào, dữ liệu di động sẽ hoàn toàn không hoạt động. Đôi khi, các nhà cung cấp dịch vụ sẽ liên lạc với người đăng ký của họ nếu có bất kỳ gián đoạn mạng lớn nào. Nếu gần đây bạn nhận được thông báo như vậy, tất cả những gì bạn cần làm là đợi cho đến khi nhà cung cấp dịch vụ của bạn tìm ra cách khắc phục.

Nếu bạn có điện thoại khác, hãy thử lắp thẻ SIM của bạn vào điện thoại đó để xem dữ liệu di động có hoạt động trên điện thoại đó hay không. Nếu nó xảy ra, thì bạn phải tiếp tục khắc phục sự cố bên dưới.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 2: Kiểm tra cường độ tín hiệu

Nếu bạn khẳng định chắc chắn rằng hoàn toàn không bị gián đoạn mạng, thì một điều cơ bản khác mà bạn muốn làm là đảm bảo rằng S10 của bạn có cường độ tín hiệu tốt. Nếu bạn đang ở trong khu vực có vùng phủ sóng tín hiệu kém, kết nối dữ liệu di động có thể tiếp tục bị ngắt kết nối. Hoặc đây có thể là lý do tại sao dữ liệu di động có thể không tự động kết nối khi wifi ngoài vùng phủ sóng.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 3: Gắn lại thẻ SIM

Đôi khi, sự cố mạng xảy ra nếu thẻ SIM không được lắp đúng cách vào khay hoặc nếu thẻ không tiếp xúc tốt với bo mạch. Để khắc phục sự cố, hãy tắt thiết bị của bạn và tháo khay thẻ SIM. Sau đó, sau 5 giây, hãy lắp lại thẻ SIM, đảm bảo rằng thẻ vừa khít với khe cắm. Sau đó, bật lại điện thoại của bạn và xem điều gì sẽ xảy ra.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 4: Thực hiện thiết lập lại mềm

Rất nhiều sự cố mạng trên Galaxy S10 là do các lỗi nhỏ gây ra. Nếu sự cố quay trở lại sau khi khởi động lại chính ứng dụng, điều tiếp theo bạn muốn làm là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 5: Đặt lại cài đặt mạng

Lỗi trong cấu hình mạng của điện thoại cũng có thể gây ra sự cố. Đảm bảo bao gồm đặt lại cài đặt mạng trong danh sách khắc phục sự cố của bạn để giữ cho cài đặt mạng ở trạng thái tốt nhất. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
2. Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
3. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 6: Cài đặt các bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ

Sự cố mạng bao gồm sự cố hiện tại có thể do mã hóa kém hoặc không hiệu quả. Đảm bảo rằng bạn cài đặt mọi bản cập nhật phần mềm đang chờ xử lý hoặc có sẵn ở đó. Nếu sự cố này là một sự cố đã biết với một số Galaxy S10, thì nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể đã phát hành bản sửa lỗi cho nó.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần). Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 8: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo

Nếu lỗi xảy ra ngay sau khi cài đặt ứng dụng mới, bạn nên xóa ứng dụng đó và xem nó có khắc phục được không. Nếu không, thì bạn tiếp tục khắc phục sự cố vì có thể xảy ra sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để làm điều đó, bạn muốn khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 9: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Trong trường hợp có một ứng dụng mặc định bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn gây ra lỗi, hãy đảm bảo đặt lại tùy chọn ứng dụng.

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Dữ liệu di động không tự động kết nối cách khắc phục # 10: Đặt lại cài đặt phần mềm về mặc định

Bạn có thể phải xóa điện thoại và trả lại tất cả cài đặt phần mềm của điện thoại về mặc định sẽ không có gì thay đổi trong suốt thời gian này. Khôi phục cài đặt gốc thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Vì lý do rất có thể cho sự cố này là phần mềm hoặc ứng dụng, khôi phục cài đặt gốc mang lại cơ hội tốt để khắc phục sự cố này.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
11. Dữ liệu di động không tự động kết nối khắc phục # 11: Nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn