NộI Dung

• Galaxy S7 hiển thị thông báo “Thẻ SD Để truyền ảnh và phương tiện”
• Ảnh và video được lưu trong thẻ nhớ microSD đã biến mất

• Tìm hiểu cách xác minh xem Samsung Galaxy S7 (#Samsung # GalaxyS7) của bạn có phát hiện đúng thẻ #microSD của bạn hay không, định dạng thẻ và di chuyển hoặc sao chép tệp vào đó.
• Phải làm gì để khắc phục sự cố thông báo “Thẻ SD: Để chuyển ảnh và phương tiện” dường như hiển thị vài phút một lần.
• Bạn phải làm gì nếu ảnh và video được lưu trong thẻ nhớ microSD của bạn biến mất mà không rõ lý do.

Điều đó nói rằng, tôi cần sự giúp đỡ của bạn trong việc sao chép hình ảnh và video của tôi sang thẻ SD mà con trai tôi đã đưa cho tôi. Anh ấy vừa gửi cho tôi tấm thẻ nói rằng tôi cần sao lưu các tệp của mình trong đó hoặc trong máy tính của mình. Tôi không có máy tính ở nhà, đó là lý do anh ấy đưa tôi thẻ này. Tôi đã chèn nó rồi nhưng tôi nghĩ nó vẫn chưa hoạt động vì tôi thậm chí không thể tìm thấy nó trong thiết bị của mình. Xin vui lòng giúp tôi ra guys. Cảm ơn rất nhiều!” — Mary

A: Xin chào mary! Hãy quyết định tốt khi liên hệ với chúng tôi vì chúng tôi luôn sẵn lòng trợ giúp.

Hầu hết các thẻ nhớ microSD hiện có trên thị trường đều được định dạng sẵn nên khi bạn lắp chúng vào điện thoại, thẻ sẽ ngay lập tức được phát hiện hoặc đọc. Khi bạn lắp nó, bạn phải nhận được một thông báo cho biết “Thẻ SD để truyền ảnh và phương tiện” và bạn có hai tùy chọn là 'EXPLORE' hoặc 'EJECT.' Nếu bạn được nhắc với nó, điều đó có nghĩa là điện thoại đã phát hiện ra bạn đã lắp một thiết bị lưu trữ bên ngoài và nó hoạt động bình thường. Nhưng nếu bạn không nhận thấy một thông báo như vậy, có một cách khác để xác minh xem nó có được gắn đúng cách hay không.

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm Tệp của tôi và nhấn vào tệp đó để mở.
3. Trong Bộ nhớ cục bộ, bạn có thể thấy Bộ nhớ thiết bị, là bộ nhớ trong của điện thoại và thẻ SD, là thẻ bạn đã gắn.
4. Nhấn vào thẻ SD và nếu bạn có thể xem thẻ (ngay cả khi thẻ vẫn trống) thì thẻ đang hoạt động bình thường.

Trước bất kỳ điều gì khác, để đảm bảo thẻ SD của bạn sẽ hoạt động bình thường, hãy cố gắng định dạng thẻ trước khi bạn sao lưu ảnh và video vào đó. Bạn có thể làm như vậy bằng cách làm theo các bước sau:

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm Cài đặt và nhấn vào nó.
3. Cuộn đến và nhấn vào Bộ nhớ.
4. Bây giờ hãy nhấn vào thẻ SD.
5. Bạn có hai lựa chọn; để ‘Unmount’ nó hoặc ‘Format’ nó. Chọn cái sau.
6. Điện thoại sẽ cảnh báo bạn rằng bạn sẽ mất tất cả các tệp bên trong thẻ SD của mình nếu bạn tiếp tục quá trình nhưng vì bạn vẫn chưa có bất kỳ thứ gì trong đó nên bạn có thể tiếp tục. Vì vậy, nhấn Định dạng ở góc dưới cùng bên phải.
7. Chờ cho đến khi quá trình định dạng hoàn tất.

Bây giờ bạn đã định dạng thành công thẻ SD, đã đến lúc chuyển ảnh và video của bạn sang thẻ đó. Đây là cách…

1. Từ Màn hình chính, hãy nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
2. Tìm Tệp của tôi và nhấn vào tệp đó để mở.
3. Nhấn vào Bộ nhớ thiết bị để xem nội dung của bộ nhớ trong của điện thoại.
4. Vì bạn muốn di chuyển ảnh do máy ảnh chụp, hãy điều hướng đến thư mục DCIM và sau đó là Máy ảnh.
5. Bạn sẽ thấy những hình ảnh và video bạn đã chụp ngay bây giờ. Nhấn và giữ vào một trong những ảnh bạn muốn sao lưu.
6. Các hộp kiểm sẽ xuất hiện trước mỗi tệp. Đánh dấu vào các hộp tương ứng với các tệp bạn muốn sao chép.
7. Bây giờ, hãy nhấn vào Thêm ở phía trên bên phải.
8. Chọn để 'Di chuyển' hoặc 'Sao chép' chúng.
9. Bây giờ, hãy điều hướng đến vị trí bạn muốn di chuyển hoặc sao chép các tệp đó. Trong trường hợp này, đó là thẻ SD.
10. Bạn có thể tạo một thư mục mới nếu muốn và sau đó nhấn vào 'CHUYỂN ĐÂY.'
11. Ảnh và video của bạn sẽ được di chuyển hoặc sao chép đến vị trí bạn đã chọn và tùy thuộc vào số lượng của chúng, có thể mất vài đến vài phút để hoàn thành.

Mary, tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn.

Galaxy S7 hiển thị thông báo “Thẻ SD Để truyền ảnh và phương tiện”

Q: “Xin chào TDG. Tôi đã theo dõi bạn kể từ khi tôi nhận được Galaxy S5 của mình, bây giờ tôi đang sử dụng Galaxy S7 mới và cho đến nay rất tốt. Tôi chỉ có một mối quan tâm nhỏ. Tôi có thẻ SD 64GB này mà tôi đã mua gần đây và tôi đã thử lắp nó vào điện thoại của mình. Đúng như dự đoán, điện thoại của tôi đã phát hiện ra nó nhưng điều khó chịu là nó liên tục cho tôi biết “Thẻ SD Để chuyển ảnh và phương tiện” cứ sau 15 phút hoặc lâu hơn. Tôi không thấy bất kỳ điều gì có thể ngăn nó thông báo cho tôi. Tôi nên làm gì để dừng thông báo này? Nó thực sự rất khó chịu. Cảm ơn các bạn!”

A: Thực ra bạn không phải là người duy nhất gặp vấn đề này. Đó có thể là sự cố phần sụn hoặc sự cố với thẻ nhớ microSD của bạn. Đây là những gì bạn phải làm để khắc phục sự cố:

1. Tắt Galaxy S7 của bạn.
2. Tháo thẻ SD.
3. Sử dụng bộ điều hợp, để máy tính của bạn đọc thẻ.
4. Nếu máy có thể đọc tốt thì hãy sao lưu dữ liệu và định dạng lại.
5. Sau khi định dạng lại, hãy lắp lại thẻ vào điện thoại của bạn và xem thông báo có còn hiển thị sau vài phút hay không.
6. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn hoặc nếu máy tính không thể đọc thẻ, thì bạn cần sử dụng thẻ microSD khác.
7. Mặt khác, nếu thẻ đang hoạt động với các thiết bị khác ngoại trừ điện thoại của bạn, hãy liên hệ với nhà bán lẻ, nhà cung cấp dịch vụ hoặc Samsung để kiểm tra điện thoại.

Ảnh và video được lưu trong thẻ nhớ microSD đã biến mất

Q: “Em có một vấn đề với Galaxy S7 của em, mong các bác giúp đỡ. Tôi chụp ảnh ở đây và ở đó và đôi khi quay video. Không cần phải nói rằng tôi có một loạt chúng trong điện thoại của mình và để đề phòng, tôi đã mua một thẻ SD và chuyển chúng qua. Một ngày nọ, tôi nhận thấy rằng có những bức ảnh bị "hỏng" trong thư viện và tôi phát hiện ra chúng là những bức tôi đã lưu trong thẻ nhớ microSD. Những gì có thể đã xảy ra? Có bạn nào biết cách khắc phục lỗi này không? Và tôi vẫn có thể khôi phục ảnh của mình chứ?”

A: Nó chỉ có nghĩa là một điều, điện thoại của bạn không còn có thể đọc từ thẻ SD của bạn vì một số lý do. Trước khi làm bất cứ điều gì, tôi muốn bạn ngắt kết nối thẻ SD và để máy tính của bạn đọc từ nó. Nó sẽ xác minh hai điều – nó sẽ cho bạn biết ngay lập tức nếu vấn đề là với thẻ SD hoặc điện thoại của bạn và bạn sẽ biết ngay ở đó và sau đó nếu bạn vẫn có thể cứu một số hoặc tất cả các tệp và ảnh của mình.

Trong trường hợp máy tính không thể đọc từ thẻ SD của bạn, đừng chạm vào điện thoại của bạn vì sự cố xảy ra với bộ nhớ ngoài. Đối với người dùng bình thường, hầu như không thể khôi phục tệp từ thẻ SD bị hỏng nhưng bạn có thể tìm thấy kỹ thuật viên có thể khôi phục chúng. Vì bạn vẫn chưa làm điều đó, tôi khuyên bạn nên sử dụng thẻ SD khác cho điện thoại của mình.

Mặt khác, nếu nó có thể được đọc bởi máy tính, hãy sao lưu tất cả dữ liệu của bạn ngay lập tức khi bạn có thể. Sau đó, gắn thẻ SD của bạn và thử định dạng nó trên điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên thử đặt lại điện thoại của mình vì nó có thể là sự cố phần sụn.

1. Tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
2. Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.

GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.

1. Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
2. Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.

GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.

1. Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
2. Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
3. Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
4. Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
5. Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.