NộI Dung
Chúng tôi hiểu sẽ khó chịu như thế nào khi chiếc điện thoại hoàn toàn mới của bạn không sạc chỉ sau một ngày sử dụng. Nhưng có rất nhiều yếu tố có thể dẫn đến vấn đề này, đó là lý do tại sao rất khó để biết vấn đề thực sự là gì chỉ khi gặp phải triệu chứng này. Nếu bạn không cảm thấy thoải mái khi thực hiện một số thủ tục khắc phục sự cố, thì tôi khuyên bạn nên ngay lập tức mang điện thoại trở lại cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên tìm ra vấn đề là gì. Tuy nhiên, nếu bạn cho rằng đây chỉ là một trong những vấn đề nhỏ và sẵn sàng làm một số điều có thể khắc phục nó, thì hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp ích cho bạn.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn thực hiện một số quy trình có thể cho chúng tôi biết lý do tại sao LG V30 mới của bạn không sạc được nữa. Chúng tôi sẽ cố gắng loại trừ mọi khả năng để chúng tôi dễ dàng xác định vấn đề thực sự là gì. Sau khi chúng tôi đã loại trừ thành công tất cả các khả năng và điện thoại vẫn không sạc, thì đã đến lúc bạn nên mang điện trở lại cửa hàng và có thể thương lượng với nhà bán lẻ của bạn để thay thế.
Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn đang tìm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố LG V30 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố thường được báo cáo nhất với thiết bị này. Cố gắng tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố LG V30 không sạc
Mục đích của hướng dẫn khắc phục sự cố này là để chúng tôi biết liệu chúng tôi có thể làm cho LG V30 của bạn sạc bình thường trở lại hay không vì nếu không, chúng tôi luôn có kỹ thuật viên được ủy quyền để xem xét vấn đề. Tuy nhiên, nếu chúng tôi thành công, thì bạn không cần phải đến cửa hàng và đợi một hoặc hai giờ trong khi kỹ thuật đang kiểm tra thiết bị của bạn. Đừng lo lắng, chúng tôi không đề xuất các thủ tục có thể làm hỏng điện thoại của bạn.
Bước 1: Kiểm tra chất lỏng và / hoặc hư hỏng vật lý trước tiên
Nếu điện thoại bị rơi trên mặt đường cứng và bị hư hỏng vật lý, bạn sẽ biết rằng các tác động làm xáo trộn các thành phần bên trong thường để lại các vết xước hoặc vết xước bên ngoài. Nếu trường hợp này xảy ra với thiết bị của bạn, bạn không phải tiếp tục khắc phục sự cố vì rõ ràng vấn đề là với phần cứng. Thay vào đó, hãy mang điện thoại của bạn trở lại cửa hàng và để kỹ thuật viên xử lý tình huống.
Đối với khả năng hư hỏng do chất lỏng, với tư cách là chủ sở hữu, bạn nên biết liệu điện thoại có tiếp xúc với bất kỳ dạng chất lỏng nào hay không. Chắc chắn rằng V30 của bạn được chứng nhận IP68, nghĩa là nó có khả năng chống nước và chống bụi nhưng không chống thấm nước. Không cần phải nói, trong một số trường hợp, nước vẫn có thể xâm nhập vào điện thoại của bạn và làm hỏng một số vi mạch. Để loại trừ khả năng này, đây là những gì bạn nên làm…
- Kiểm tra cổng sạc USB để biết bằng chứng về sự tiếp xúc với chất lỏng - bạn có thể vẫn tìm thấy một số giọt nhỏ trong đó và trong trường hợp đó, hãy sử dụng một mảnh giấy nhỏ và chèn nó vào cổng để hút ẩm. Bạn cũng có thể cung cấp cho nó một luồng khí nén nếu có thể.
- Kiểm tra Chỉ báo hư hỏng do chất lỏng (LDI) - có một nhãn dán nhỏ trong điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết ngay nếu điện thoại bị hư hỏng do chất lỏng. Tìm hình dán đó và xem hình dán đó còn trắng hay chuyển sang màu đỏ, hồng hoặc tím. Nếu nó vẫn trắng, thì có lẽ nó không phải là trường hợp hư hỏng do chất lỏng. Nhưng nếu hình dán chuyển thành màu hồng, đỏ hoặc tím thì chắc chắn thiết bị của bạn đã tiếp xúc với chất lỏng và bằng cách nào đó, một số giọt đã tìm thấy đường vào điện thoại của bạn.
Giả sử điện thoại của bạn không bị hư hỏng do chất lỏng có thể xảy ra, sau đó tiếp tục khắc phục sự cố.
Bước 2: Kiểm tra xơ vải, mảnh vụn, bụi bẩn và các bằng chứng ăn mòn khác
Điều rất quan trọng là các chân cắm trong cổng sạc không bị ăn mòn vì nếu chỉ có một vết bẩn nhỏ trong bất kỳ chân cắm nào, quá trình sạc có thể bị gián đoạn. Bạn có thể loại bỏ xơ vải và mảnh vụn một cách dễ dàng bằng một chiếc nhíp nhưng nếu có thể bị ăn mòn hoặc bụi bẩn, bạn có thể cần đến khí nén hoặc một miếng gạc nhúng cồn.
Nếu điện thoại của bạn bị nhúng vào nước biển hoặc nước ion, việc ăn mòn có thể không đơn giản như bạn tưởng tượng, vì vậy nếu rơi vào trường hợp này, bạn có thể cần một chút trợ giúp từ kỹ thuật viên. Bạn sẽ biết liệu vấn đề có nghiêm trọng hay không vì ngoài thực tế là điện thoại của bạn không sạc, nó cũng có thể không bật được nữa.
Đó là điện thoại của bạn nên bạn phải là người đầu tiên biết điều gì đã xảy ra với nó trước khi gặp sự cố. Nếu có điều gì đó quan trọng đã xảy ra, hãy nói với kỹ thuật viên về điều đó vì điều đó sẽ giúp làm cho điện thoại của bạn trở nên sống động.
Bước 3: Kiểm tra bộ sạc và cáp
Giả sử bạn đã kiểm tra điện thoại của mình để tìm các hư hỏng vật lý và chất lỏng có thể xảy ra và không tìm thấy dấu vết ăn mòn nhưng điện thoại vẫn không sạc, thì đã đến lúc kiểm tra các phụ kiện.
- Trước hết, hãy đảm bảo rằng bạn đang sử dụng bộ sạc và cáp ban đầu. Chúng phải là những thứ bạn lấy ra khỏi hộp khi bạn mở nó lần đầu tiên vì nếu không, thì có thể thiết bị thay thế bạn đang sử dụng là thứ gây ra sự cố này.
- Kiểm tra cổng sạc xem có mảnh vỡ, xơ vải, ăn mòn hoặc dấu hiệu hư hỏng do chất lỏng không. Như bạn đã biết điện và nước không trộn lẫn vào nhau, vì vậy nếu một lúc nào đó bộ sạc bị ướt thì đó có thể là nguyên nhân của sự cố. Trong trường hợp này, bạn nên mua một cái mới vì sẽ rất nguy hiểm nếu tiếp tục sử dụng bộ đổi nguồn bị ướt. Đối với xơ vải và mảnh vụn, bạn có thể dễ dàng loại bỏ chúng bằng một chiếc nhíp vì cổng lớn hơn nhiều.
- Kiểm tra cả hai đầu của cáp xem có bị ăn mòn, bụi bẩn và các chốt bị gãy không. Nếu có bất kỳ dấu hiệu nào của ghim bị cong hoặc gãy thì đó có thể là nguyên nhân của sự cố này. Bạn có thể cố gắng làm thẳng chúng bằng một chiếc nhíp hoặc loại bỏ các mảnh vụn và xơ vải bằng một luồng khí nén. Trong trường hợp bạn tìm thấy một số dấu vết của bụi bẩn hoặc ăn mòn, hãy nhúng bàn chải đánh răng vào cồn và dùng nó để làm sạch các đầu nối trong cáp và sau đó để khô trong không khí.
Sau khi thực hiện những việc này, hãy thử sạc LG V30 của bạn để xem sự cố có còn xảy ra hay không vì nếu vậy, sự cố có thể nghiêm trọng hơn tưởng tượng.
Bước 4: Tắt điện thoại và thử sạc
Giả sử thiết bị của bạn vẫn đang bật nguồn, hãy thử tắt thiết bị và cắm điện để xem có sạc không vì nếu có, vấn đề có thể chỉ xảy ra với chương trình cơ sở và có thể được khắc phục bằng cách đặt lại. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả khi nó đã tắt, thì vấn đề có thể là do chính phần cứng. Trong trường hợp này, đã đến lúc mang điện thoại trở lại cửa hàng và nhờ kỹ thuật viên chăm sóc.
Đối với những người muốn đặt lại điện thoại, đây là cách…
- Mở cài đặt"
- Nếu cần, hãy chuyển sang “Chế độ xem tab”
- Chuyển đến tab "Chung"
- Nhấn vào “Sao lưu và đặt lại” trong “Quản lý điện thoại”
- Đánh dấu hoặc bỏ chọn các hộp kiểm được liên kết với “Sao lưu dữ liệu của tôi” và “Khôi phục tự động”
- Nhấn vào “Tài khoản sao lưu” và chọn tài khoản sao lưu mong muốn
- Khi đã sẵn sàng, hãy nhấn vào “Đặt lại dữ liệu ban đầu”
- Chọn xem bạn cũng muốn “Xóa thẻ SD”
- Nhấn vào “Đặt lại điện thoại”
- Nếu thiết bị được bảo vệ bằng màn hình khóa, hãy nhập mật khẩu / mã PIN của bạn để tiếp tục
- Nhấn vào “Xóa tất cả”> “Đặt lại” để xác nhận
Bạn cũng có thể đặt lại điện thoại của mình từ chế độ Khôi phục bằng cách làm theo các bước sau…
- Đầu tiên hãy tắt điện thoại
- Tiếp theo, nhấn và giữ “Nguồn” và “Giảm âm lượng” cùng lúc
- Tại logo “LG”, nhanh chóng nhả và giữ lại nút “Nguồn”
- Nhả tất cả các nút ở màn hình “Đặt lại dữ liệu ban đầu”
- Khi ở trong menu, nhấn liên tục “Giảm âm lượng” để điều hướng đến và đánh dấu “Có”
- Nhấn “Nguồn” để xác nhận tùy chọn đã chọn
- Tại lời nhắc “Xóa tất cả dữ liệu người dùng và khôi phục cài đặt mặc định”, hãy đánh dấu “Có”
- Nhấn “Nguồn” để xác nhận
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
