NộI Dung

• Cách khắc phục Huawei P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone

Một số người dùng Huawei P30 đã báo cáo rằng họ dường như không thể nhận được SMS từ người dùng iPhone. Trong phần khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp để khắc phục Huawei P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone. Mặc dù đây không phải là một sự xuất hiện phổ biến, nhưng không có nhiều tài liệu mà người dùng có thể dễ dàng nắm bắt. Chúng tôi hy vọng rằng hướng dẫn này có thể giúp những người gặp sự cố này.

Cách khắc phục Huawei P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone

Nếu bạn không thể tìm ra lý do tại sao Huawei P30 của bạn không nhận được tin nhắn từ iPhone, hướng dẫn ngắn này có thể hữu ích. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới để khắc phục sự cố.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 1: Kiểm tra xem thiết bị có thể không nhận được tất cả tin nhắn hay không

Bước khắc phục sự cố đầu tiên cần làm trong trường hợp này là xem mức độ của vấn đề. Bạn đang gặp sự cố không nhận được tin nhắn từ tất cả các liên hệ, ngay cả từ các thiết bị không phải iPhone? Nếu bạn đang có, thì bài đăng này có thể không giúp được gì. Bạn nên tập trung thực hiện một loạt các bước khắc phục sự cố khác để tìm ra nguyên nhân và giải pháp. Làm theo hướng dẫn này để khắc phục sự cố nhắn tin của bạn:

Cách khắc phục Huawei P30 không thể gửi hoặc nhận tin nhắn văn bản | khắc phục sự cố nhắn tin Huawei P30

Tuy nhiên, nếu bạn đã xác nhận rằng Huawei P30 của bạn không chỉ nhận được tin nhắn từ iPhone, thì bạn nên tiếp tục với phần còn lại của các đề xuất bên dưới.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 2: Tắt iMessage

Trong nhiều trường hợp người dùng Android gặp khó khăn khi nhận tin nhắn từ iPhone, nguyên nhân rất đơn giản: họ chỉ đơn giản là không tắt được iMessage. iMessage là hệ thống nhắn tin độc quyền hoặc khép kín của Apple rõ ràng chỉ nhằm phục vụ các thiết bị của Apple. Nếu gần đây bạn đã chuyển từ thiết bị iPhone sang Android, các tin nhắn được gửi đến số của bạn có thể vẫn được xử lý qua iMessage. Những tin nhắn như vậy sẽ không được chuyển tiếp dưới dạng SMS thông thường tới nhà cung cấp dịch vụ của bạn nên chúng sẽ vẫn nằm trong hệ thống nhắn tin của Apple. Trước tiên, bạn cần tắt dịch vụ iMessage của mình để các tin nhắn đến số của bạn có thể được chuyển tiếp đến nhà khai thác mạng của bạn dưới dạng tin nhắn thông thường.

Nếu bạn có iPhone cũ

Nếu bạn không gỡ bỏ iPhone của mình hoặc nếu bạn vẫn còn nó, bạn có thể hủy đăng ký iMessage bằng iPhone của mình. Đây là cách đơn giản nhất để tắt iMessage nên bạn muốn thử trước. Đây là cách nó diễn ra:

1. Đặt lại thẻ SIM bạn đã chuyển từ iPhone vào iPhone của bạn.
2. Đảm bảo rằng bạn đã kết nối với mạng dữ liệu di động (chẳng hạn như 3G hoặc LTE).
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Tin nhắn và tắt iMessage.
5. Mở ứng dụng Cài đặt.
6. Nhấn vào FaceTime và tắt FaceTime.

Nếu bạn không có iPhone của mình

Nếu bạn đã bán iPhone của mình, đã đưa nó cho người khác hoặc nếu thiết bị trở nên không hoạt động vào lúc này, thì cách khác để tắt iMessage là truy cập trang web của Apple. Khi bạn đã vào trang web, chỉ cần nhập số điện thoại của bạn vào hộp. Đảm bảo chọn đúng quốc gia. Sau đó, đợi một lát cho mã xác nhận và nhập mã đó vào ô thứ hai.

Việc tắt iMessage không phải là ngay lập tức và có thể mất một thời gian để có hiệu lực. Chờ trong 24 giờ để xem liệu nó có thành công hay không. Nếu sau đó S10 của bạn vẫn không thể nhận tin nhắn từ iPhone, hãy chuyển sang giải pháp khả thi tiếp theo.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 3: Kiểm tra xem tin nhắn có được gửi tới Apple ID của bạn không

Một lý do khác khiến Huawei P30 của bạn không nhận được tin nhắn từ iPhone là các tin nhắn đến có thể được gửi đến Apple ID của bạn. Hãy nhớ kiểm tra tin nhắn Apple ID của bạn trước, sau đó yêu cầu các liên hệ của bạn gửi tin nhắn văn bản của họ đến số của bạn. Bạn có thể kiểm tra iMessage được gửi đến ID Apple của mình bằng cách sử dụng một thiết bị Apple khác.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 4: Khởi động lại ứng dụng nhắn tin

Trong một số trường hợp, sự cố nhắn tin có thể xảy ra do lỗi trong chính ứng dụng nhắn tin. Nếu bạn đã xác nhận rằng tin nhắn của bạn không được gửi qua iMessage hoặc nếu bạn hoàn toàn không có bất kỳ tài khoản iPhone nào, thì việc tốt tiếp theo cần làm là xử lý ứng dụng nhắn tin bằng cách khởi động lại nó. Đôi khi, các ứng dụng có thể gặp phải các lỗi có thể khiến chúng bị treo, không phản hồi, gặp sự cố hoặc đơn giản là hoạt động thất thường. Những vấn đề như vậy đôi khi có thể được khắc phục bằng cách buộc thoát khỏi ứng dụng. Để xem liệu khởi động lại ứng dụng đơn giản có hữu ích hay không, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng Nhắn tin của bạn.
5. Sau đó nhấn Buộc dừng.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 5: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng nhắn tin

Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng thích hợp.
5. Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
6. Kiểm tra vấn đề.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 6: Đặt lại ứng dụng nhắn tin

Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng và Huawei P30 của bạn vẫn không nhận được tin nhắn từ iPhone, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Điều này có tác dụng cài đặt lại ứng dụng. Bạn muốn xóa dữ liệu của ứng dụng nếu đang sử dụng ứng dụng nhắn tin Huawei được cài đặt sẵn tiêu chuẩn (đi kèm với phần mềm gốc). Dưới đây là cách xóa dữ liệu của ứng dụng:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Điều hướng đến Trình quản lý ứng dụng.
3. Nhấn vào tab Tất cả.
4. Chọn ứng dụng thích hợp của bạn.
5. Nhấn vào Xóa dữ liệu.
6. Đăng nhập lại vào tài khoản Facebook của bạn.
7. Kiểm tra vấn đề.

Nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba (không phải một trong những ứng dụng đi kèm với Hệ điều hành), thì bạn có thể xóa và cài đặt lại ứng dụng đó như một bước khắc phục sự cố trong trường hợp này. Điều này thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi ứng dụng nhỏ. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Trượt ngón tay của bạn sang phải từ phía bên trái của màn hình.
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nhấn vào Đã cài đặt.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng cần thiết.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
7. Nhấn vào OK.
8. Khởi động lại thiết bị.
9. Cài đặt lại ứng dụng và xem sự cố vẫn còn.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 7: Khởi động lại thiết bị

Tại thời điểm này, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn có thể làm là làm mới hệ thống. Khởi động lại thiết bị đôi khi có thể làm điều kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn đã buộc khởi động lại điện thoại nếu không có đề xuất nào hoạt động cho đến nay. Cố gắng khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ phím Nguồn trong 10 đến 15 giây. Nếu điện thoại của bạn hoạt động, nó sẽ khởi động lại và bạn sẽ cảm thấy rung và nhìn thấy logo Huawei. Trong trường hợp bạn không cảm thấy rung và màn hình vẫn trống, thì chỉ cần nhấn và giữ phím Nguồn thêm thời gian cho đến khi bạn thấy thiết bị tự khởi động lại.

Nếu không có gì thay đổi sau khi cố gắng khởi động lại thiết bị một vài lần, bạn có thể bỏ qua cách khắc phục sự cố này và tiến hành các bước tiếp theo bên dưới.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 8: Đặt lại cài đặt mạng

Một số sự cố kết nối mạng hoặc nhắn tin là do cấu hình mạng không chính xác. Để đảm bảo rằng Huawei P30 của bạn có tất cả các cài đặt mạng chính xác, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chuyển đến Cài đặt nâng cao.
3. Cuộn đến và nhấn vào Sao lưu và đặt lại.
4. Chọn Đặt lại cài đặt mạng từ các tùy chọn đã cho.
5. Nếu được nhắc, hãy đọc thông báo cảnh báo rồi chạm vào Cài đặt mạng Đặt lại hai lần để xác nhận.

Cho phép thiết bị của bạn hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng và khôi phục các giá trị mặc định. Khi hoàn tất việc đặt lại cài đặt mạng, hãy khởi động lại điện thoại của bạn, sau đó xem liệu bây giờ bạn có thể nhận tin nhắn từ iPhone hay không ..

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần). Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện:

1. Khi điện thoại của bạn đã tắt, hãy nhấn và giữ đồng thời cả nút Tăng âm lượng và nút Nguồn trong ít nhất 10 giây.
2. Hãy buông các nút khi logo Danh dự xuất hiện.
3. Ngay sau khi nhìn thấy logo, màn hình EMUI sẽ hiển thị với các tùy chọn chế độ khôi phục.
4. Nhấn nút Giảm âm lượng để cuộn đến và đánh dấu tùy chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache.
5. Sau đó nhấn nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Sử dụng các nút Âm lượng để cuộn đến và đánh dấu các tùy chọn tiếp theo và nút Nguồn để xác nhận lựa chọn.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Bạn nên cân nhắc xóa điện thoại bằng khôi phục cài đặt gốc nếu sự cố vẫn ở thời điểm này. Điều này sẽ giúp đảm bảo rằng không có lỗi phần mềm nào ngăn văn bản được chuyển tiếp đến thiết bị. Trước khi thực hiện việc này, hãy nhớ sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.

Để thực hiện Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Cài đặt:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Bật thiết bị.
3. Nhấn vào Cài đặt.
4. Nhấn vào Hệ thống.
5. Chọn Đặt lại.
6. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
7. Nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
8. Xác nhận hành động bằng cách nhấn vào Đặt lại tất cả cài đặt.
9. Chờ khôi phục cài đặt gốc hoàn tất.

Phương pháp 2: Khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục

Phương pháp này hữu ích trong một tình huống cụ thể: khi không thể truy cập menu Cài đặt. Có thể có nhiều lý do khiến menu Cài đặt không thể truy cập được. Trong một số trường hợp, thiết bị có thể bị đơ hoặc không phản hồi. Vào những lúc khác, có thể do sự cố mà bạn hiện đang cố gắng khắc phục sự cố. Trong mọi trường hợp, bạn phải thực hiện Hard reset trên Huawei P30 thông qua Chế độ khôi phục khi tình huống bắt buộc bạn phải làm. Chúng tôi vẫn khuyên bạn nên sử dụng phương pháp đầu tiên làm tùy chọn chính vì lý do thuận tiện. Về hiệu ứng khôn ngoan, hai phương pháp không có bất kỳ sự khác biệt nào. Thiết bị sẽ được vệ sinh hoàn toàn và tất cả dữ liệu người dùng bị xóa sau khi thực hiện bất kỳ thao tác nào.

Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Huawei P30 qua Chế độ khôi phục:

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn.
2. Tắt điện thoại di động bằng cách nhấn phím Nguồn trong giây lát.
3. Nhấn và giữ các nút Tăng âm lượng và Nguồn trong vài giây.
4. Khi Chế độ khôi phục xuất hiện, hãy bỏ tất cả các phím.
5. Bây giờ chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”. Sử dụng các nút Âm lượng để điều hướng và phím Nguồn để chấp nhận.
6. Xác nhận thao tác bằng cách nhập “có” và chọn “xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
7. Khi bạn thấy thông tin Xác minh của Google, hãy xác nhận thao tác bằng cách chọn “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc”.
8. Cuối cùng chọn “khởi động lại hệ thống ngay bây giờ” bằng cách sử dụng phím Nguồn.

P30 không nhận được tin nhắn từ iPhone giải pháp # 11: Nhận trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn

Nếu Huawei P30 của bạn vẫn không nhận được tin nhắn từ iPhone, thì bước khắc phục sự cố cuối cùng dành cho bạn không phải là thực hiện một giải pháp khả thi khác trên thiết bị mà là tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà điều hành mạng của bạn. Một số sự cố nhắn tin bắt nguồn từ sự cố máy chủ hoặc sự cố mạng. Hãy nhớ cho nhà cung cấp dịch vụ của bạn biết rằng bạn đã thực hiện tất cả các bước khắc phục sự cố có thể được thực hiện từ phía bạn. Bây giờ đến lượt họ tìm hiểu lý do tại sao số điện thoại hoặc tài khoản của bạn gặp sự cố này.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.