• Đọc và hiểu lý do tại sao một điện thoại thông minh cao cấp như #Huawei Mate 9 (# Mate9) của bạn đột nhiên ngừng sạc và không phản hồi khi cắm vào. Ngoài ra, hãy tìm hiểu cách khắc phục sự cố thiết bị của bạn khi sự cố này xảy ra với bạn.

Bước 3: Kiểm tra vật lý bộ sạc, cáp và các cổng

Trước khi thực sự kiểm tra, hãy thử cắm bộ sạc vào một ổ cắm tường khác mà bạn biết là hoạt động vì đó có thể là vấn đề ở đây. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả với các ổ cắm khác, thì hãy tiến hành kiểm tra vật lý của bộ sạc.

Tháo cáp ra khỏi nó và sau đó nhìn vào cổng để xem có mảnh vỡ, xơ, ăn mòn hoặc chân cắm bị cong hay không. Đối với mảnh vụn và xơ vải, bạn thực sự có thể đánh bắt chúng ra khỏi cảng bằng cách sử dụng một chiếc nhíp hoặc bạn có thể thổi khí nén nếu có thể. Đối với sự ăn mòn, bạn có thể làm sạch bằng đầu Q với cồn và đối với các chốt bị cong, hãy thử làm thẳng chúng bằng một chiếc nhíp.

Khi kiểm tra cáp, tất cả những gì bạn cần làm là lướt ngón tay qua đầu này sang đầu kia để xem có bị vón cục hoặc đứt không. Bạn cũng phải kiểm tra các đầu nối ở cả hai đầu để tìm những thứ giống nhau mà chúng tôi đã cố gắng tìm trong cổng bộ sạc của bạn. Tuy nhiên, để kiểm tra xem cáp có còn dẫn điện hay không, hãy thử kết nối nó với máy tính của bạn, nếu có thể, sau đó cắm nó vào điện thoại của bạn. Máy tính của bạn sẽ có thể phát hiện ra nó miễn là các tùy chọn USB được đặt thành phương tiện hoặc truyền tệp (không chỉ Sạc) và nếu nó không có bất kỳ sự cố nào.

Sau khi xác minh rằng bộ sạc và cáp không có vấn đề, hãy kiểm tra cổng sạc của điện thoại xem có mảnh vỡ, ăn mòn và chân cắm bị cong hay không. Thổi bằng khí nén để đảm bảo ghim sạch và trong trường hợp ghim bị cong, bạn có thể cố gắng làm thẳng chúng nhưng phải hết sức cẩn thận để không làm hỏng chúng. Cách an toàn nhất là để kỹ thuật làm việc đó cho bạn nếu thực sự xảy ra trường hợp.

Bước 4: Yêu cầu thay thế

Nếu 3 bước đầu tiên không mang lại bất kỳ kết quả thuận lợi nào, thì bạn không thể làm được gì nhiều cho điện thoại của mình. Đã đến lúc mang nó trở lại cửa hàng, giải thích cho kỹ thuật viên điều gì đã xảy ra và nếu có thể, hãy thay thế nó thay vì sửa chữa nó, đặc biệt nếu sự cố chỉ bắt đầu mà không có lý do rõ ràng. Đó có thể là một vấn đề nội bộ hoặc sản xuất và bạn không phải giải quyết vấn đề đó trong toàn bộ thời gian của gói hoặc tuổi thọ của điện thoại.

Tuy nhiên, nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bị nhúng nước hoặc bị rơi trên mặt đường cứng, thì việc thay thế là không thể mà không phải trả phí. Vì vậy, mọi thứ đều phụ thuộc.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này có thể giúp bạn.

KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.