NộI Dung
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nếu cần, hãy trượt sang phải màn hình Đã tải xuống.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
- Chạm vào Gỡ cài đặt rồi chạm vào OK.
Gỡ cài đặt ứng dụng khiến điện thoại khởi động lại sẽ giải quyết được vấn đề này. Tuy nhiên, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả khi đang ở Chế độ an toàn, bạn không cần làm gì ngoài bước tiếp theo.
Đọc: Top 5 sự cố, giải pháp và cách giải quyết thường gặp nhất của HTC One
Đặt lại HTC One của bạn
Quy trình này hơi phức tạp vì bạn cần sao lưu dữ liệu của mình như nội dung đã tải xuống, nhạc chuông, hình ảnh, ứng dụng và danh bạ. Tuy nhiên, thủ tục này sẽ luôn giải quyết một vấn đề như thế này. Bây giờ, đây là một số cách bạn có thể thực hiện khôi phục cài đặt gốc:
Đặt lại từ Menu Cài đặt
- Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng 'Ứng dụng'.
- Nhấn vào Cài đặt và cuộn đến và nhấn vào 'Sao lưu và đặt lại.'
- Nhấn vào 'Đặt lại điện thoại.'
- Cuộn xuống một chút và chọn hộp kiểm ‘Xóa tất cả dữ liệu’.
- Nhấn OK để xác nhận.
Đặt lại bằng phím phần cứng
- Tắt điện thoại hoàn toàn.
- Nhấn và giữ đồng thời phím ‘Giảm âm lượng’ và ‘Nguồn’.
- Khi bạn nhìn thấy rô-bốt Android trên ván trượt, hãy nhả cả hai phím.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng để đánh dấu ĐẶT LẠI NHÀ MÁY.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
Bạn không thể truy xuất các tệp đã xóa trong khi đặt lại, vì vậy hãy lưu ý sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng trên điện thoại của bạn trước khi thực hiện bất kỳ quy trình nào ở trên. Bây giờ, nếu điện thoại vẫn khởi động lại ngay cả sau khi khôi phục cài đặt gốc, hãy nhờ kỹ thuật viên kiểm tra vì đó có thể là sự cố phần cứng.
Đọc: Giải pháp cho vấn đề HTC One ở nút Home và Back
Hãy cho chúng tôi biết sự cố điện thoại của bạn
Các giải pháp chúng tôi cung cấp ở đây dựa trên các báo cáo và lời khai từ các chủ sở hữu đã gặp phải những vấn đề này. Tôi cũng hỏi bạn bè nhà phát triển XDA của tôi về một số vấn đề. Bây giờ, nếu bạn có vấn đề hoặc câu hỏi khác với điện thoại thông minh của mình mà bạn muốn được giải đáp, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ [email protected]
Chúng tôi không đảm bảo sẽ trả lời tất cả các email vì chúng tôi nhận được hàng trăm email hàng ngày, nhưng hãy yên tâm rằng tôi sẽ đọc email của bạn. Nhưng tôi mong bạn cung cấp càng nhiều chi tiết càng tốt để tôi có thể dễ dàng tìm tài liệu tham khảo và so sánh vấn đề của bạn với báo cáo từ các chủ sở hữu khác. Nếu vấn đề của bạn cũng phổ biến như những người khác, có thể đã có giải pháp tồn tại và tôi chắc chắn sẽ chỉ cho bạn chúng. Ảnh chụp màn hình thường giúp ích cho việc đính kèm một nếu bạn có thể.
