Cách sửa lỗi Cửa hàng Google Play 492 trên Galaxy Note10 +

NộI Dung

Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 492 trên Galaxy Note10 +

Các lỗi trên Cửa hàng Play có thể xảy ra theo thời gian. Trong bài đăng khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước về cách xử lý lỗi 492 trên Cửa hàng Play cụ thể trên Galaxy Note10 +. Đây là hướng dẫn gần như đầy đủ về cách tiếp cận giải pháp cho vấn đề này, vì vậy hy vọng bạn sẽ thấy điều này hữu ích.

Cách sửa lỗi Cửa hàng Play 492 trên Galaxy Note10 +

Có thể có nhiều lý do khác nhau khiến Galaxy Note10 + của bạn có thể hiển thị lỗi 492 Play Store. Nếu bạn không biết cách giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các bước của chúng tôi bên dưới.

Galaxy Note10 + Play Store lỗi 492 cách khắc phục # 1: Kiểm tra kết nối internet

Nếu Galaxy Note10 + của bạn tiếp tục hiển thị lỗi 492 của Cửa hàng Play, thì bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn phải làm là đảm bảo rằng nó không liên quan đến kết nối Internet. Kết nối internet kém hoặc chậm trong khi cố gắng tải xuống ứng dụng có thể gây ra sự cố. Đảm bảo rằng bạn sử dụng Wi-Fi trong thời gian cập nhật hoặc cài đặt ứng dụng. Nếu bạn đã có, hãy kiểm tra xem bạn có gặp sự cố kết nối wifi không liên tục hay không. Hãy thử kết nối với một mạng wifi khác nếu wifi của bạn chậm hoặc hoạt động kém.

Nếu bạn chủ yếu dựa vào dữ liệu di động để kết nối Internet, hãy đảm bảo rằng bạn chỉ tải xuống các ứng dụng hoặc bản cập nhật trong khu vực có tín hiệu mạnh. Nếu không, kết nối dữ liệu di động có thể bị chậm.

Cách khắc phục lỗi 492 của Galaxy Note10 + Play Store # 2: Buộc thoát khỏi Play Store

Nếu không có vấn đề gì với kết nối Internet của bạn, bước tiếp theo bạn phải làm là khởi động lại ứng dụng Cửa hàng Play. Đây là cách cơ bản để khắc phục sự cố ứng dụng hoặc dịch vụ hoạt động sai. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng.
Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 cách khắc phục # 3: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu ứng dụng (Cửa hàng Play và Google

Dịch vụ Play)

Nếu Galaxy Note10 + của bạn tiếp tục hiển thị lỗi 492 trên Cửa hàng Play, hãy đảm bảo rằng bạn xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Điều này có thể hoạt động nếu bộ nhớ cache của ứng dụng Cửa hàng Play của bạn bị hỏng hoặc lỗi thời.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Nếu vẫn gặp lỗi tương tự, bạn có thể đặt lại ứng dụng Cửa hàng Play về mặc định bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng đó.

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 4: Bật Trình quản lý tải xuống

Ứng dụng Cửa hàng Google Play có thể không hoạt động bình thường nếu Trình quản lý tải xuống của thiết bị của bạn tắt. Theo mặc định, trình quản lý tải xuống được bật nhưng một số ứng dụng có thể tắt vì những lý do cụ thể. Để đảm bảo rằng trình quản lý tải xuống đang hoạt động, hãy làm theo các bước sau:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào Trình quản lý tải xuống từ danh sách.
Nếu bạn thấy nút TẮT, điều đó có nghĩa là ứng dụng đã được bật. Nếu không, hãy nhấn vào BẬT để sao lưu.

Cách khắc phục lỗi 492 trên Cửa hàng Play Galaxy Note10 + # 5: Cài đặt bản cập nhật phần mềm

Các bản cập nhật không chỉ mang lại các thay đổi mà đôi khi còn sửa các lỗi đã biết. Đảm bảo cập nhật Android nếu có thông báo về bản cập nhật khả dụng tại thời điểm này. Nếu lỗi Cửa hàng Play 492 vẫn hiển thị trên Galaxy Note10 + của bạn mặc dù đang chạy phần mềm Android mới nhất, thì bạn muốn đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng cũng được cập nhật.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng Cửa hàng Play trên Galaxy Note10 + của bạn:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 6: Xác minh ngày và giờ là chính xác

Ứng dụng Cửa hàng Google Play có thể ngừng hoạt động hoặc hoạt động sai nếu ngày và giờ hệ thống không chính xác. Để đảm bảo rằng Galaxy Note10 + của bạn có ngày và giờ chính xác, hãy làm theo các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Quản lý chung.
Nhấn vào Ngày và giờ.
Bật Ngày và giờ tự động.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 7: Rút thẻ SD

Nếu bạn đang sử dụng thẻ SD để giữ nội dung đã tải xuống, hãy thử ngắt kết nối thẻ. Điều này đôi khi có thể hoạt động nếu có lỗi tải xuống trong thiết bị Android. Để ngắt kết nối thẻ SD:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào biểu tượng Menu.
Nhấn vào Cài đặt bộ nhớ.
Nhấn vào thẻ SD.
Nhấn vào Ngắt kết nối.
Sau khi bạn đã ngắt kết nối thẻ, hãy thử kiểm tra lại sự cố.

Nếu bạn hoàn toàn không sử dụng thẻ SD, thì chỉ cần bỏ qua đề xuất này.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 8: Đăng xuất tài khoản Google

Chỉ có thể khắc phục một số lỗi trên Cửa hàng Play bằng cách xóa và sau đó thêm lại tài khoản Google. Đảm bảo thực hiện việc này trên Galaxy Note10 + của bạn nếu bạn tiếp tục gặp lỗi Cửa hàng Play 492.

Dưới đây là các bước để bắt đầu xóa tài khoản Google khỏi thiết bị của bạn:

Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
Nhấn vào Tài khoản.
Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
Nhấn vào Xóa tài khoản.
Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.

Khi bạn đã xóa tài khoản Google của mình, hãy khởi động lại thiết bị trước khi thêm lại.

Để thêm tài khoản Google:

Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
Nhấn vào Tài khoản.
Nhấn vào Thêm tài khoản.
Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa, bạn nên nhập tùy chọn đó vào đây khi được nhắc.
Nhập địa chỉ Gmail rồi nhấn TIẾP THEO.
Nhập mật khẩu rồi nhấn TIẾP THEO.
Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó chạm vào TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ thích hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
Nếu được hiển thị, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu vào Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 9: Xóa dữ liệu của Khung dịch vụ của Google

Một cách khác để sửa các lỗi liên quan đến Google là khôi phục Khung dịch vụ của Google về mặc định. Đây là cách nó được thực hiện:

Chuyển đến Màn hình chính.
Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào Khung dịch vụ của Google.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 10: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng, bao gồm cả Cửa hàng Google Play, yêu cầu các ứng dụng hệ thống mặc định khác để hoạt động. Đôi khi, các ứng dụng mặc định này có thể bị tắt bởi các ứng dụng khác hoặc sau một số thay đổi của hệ thống như sau khi cập nhật. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định được bật lại, bạn có thể thực hiện các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khởi động lại Galaxy Note10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 11: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Đảm bảo rằng bộ nhớ đệm hệ thống tốt có thể hữu ích trong tình huống này. Bộ nhớ đệm này đôi khi có thể bị hỏng và dẫn đến sự cố. Để đảm bảo rằng nó luôn mới, hãy làm theo các bước sau:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện.Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
Đó là nó!

Galaxy Note10 + Cửa hàng Play lỗi 492 sửa lỗi # 12: Quan sát ở Chế độ an toàn

Đôi khi, một ứng dụng xấu có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác hoặc với Android. Để kiểm tra xem có phải do lỗi của ứng dụng bên thứ ba hay không, hãy chạy thiết bị về chế độ an toàn. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn. Nếu ứng dụng Cửa hàng Play chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là một trong các ứng dụng là nguyên nhân gây ra sự cố. Để kiểm tra xem có đúng như vậy không, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
Kiểm tra vấn đề.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store lỗi 492, sửa # 13: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu lỗi 492 của Cửa hàng Play vẫn còn trên Galaxy Note10 + của bạn tại thời điểm này, có thể có một lỗi duy nhất đối với thiết bị của bạn yêu cầu đại tu phần mềm. Cách hiệu quả nhất để sửa các lỗi thuộc loại này là khôi phục cài đặt gốc. Vì khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa mọi thứ, bạn muốn đảm bảo rằng bạn tạo bản sao dữ liệu cá nhân của mình như ảnh, video, tài liệu, văn bản, v.v. trước khi khôi phục cài đặt gốc. Để xem khôi phục cài đặt gốc có hiệu quả hay không, hãy làm theo các bước bên dưới.

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.