NộI Dung

• Điều gì khiến điện thoại Google Pixel 2 của bạn không sạc, sạc chậm hoặc ngừng sạc?
• Các giải pháp và cách giải quyết tiềm năng để đối phó với sự cố sạc trên Google Pixel 2

Google Pixel 2 và Pixel 2 XL là một trong những cái tên mới nhất gia nhập thị trường điện thoại thông minh Android trong năm nay. Các thiết bị mới này của Google được coi là đáng kinh ngạc và có thể là điện thoại Android tốt nhất cho đến nay. Nhưng cũng giống như bất kỳ điện thoại thông minh nào khác, những thiết bị cầm tay mới này cũng có thể gặp phải nhiều loại vấn đề khác nhau xảy ra trên các điện thoại Android khác. Một trong những vấn đề phổ biến nhất dự kiến ​​sẽ xuất hiện là nguồn điện, đặc biệt là khi sạc. Đọc tiếp để tìm hiểu điều gì có thể khiến thiết bị Pixel 2 của bạn dừng hoặc từ chối sạc và những gì phải làm để khắc phục.

Điều gì khiến điện thoại Google Pixel 2 của bạn không sạc, sạc chậm hoặc ngừng sạc?

Khi điện thoại thông minh không sạc, không phải lúc nào pin cũng là nguyên nhân. Mặc dù nó có thể là một trong những yếu tố cần xem xét, nhưng bạn không thể đổ lỗi cho pin kém, đặc biệt là ở các thiết bị mới như Google Pixel 2. Thông thường, phần mềm là nguyên nhân gây ra lỗi. Tại sao và làm thế nào phần mềm có thể ngăn điện thoại sạc mà bạn đã hỏi? Đáp án đơn giản. Điện thoại của bạn là một máy tính tiện dụng hoạt động như một hệ thống. Mọi thứ trong thiết bị của bạn được lập trình để hoạt động với từng thành phần phần cứng. Ví dụ: cần có ứng dụng camera để sử dụng camera điện thoại để chụp ảnh hoặc quay video. Trong trường hợp này, ứng dụng máy ảnh (phần mềm) là chương trình được thiết kế đặc biệt để hoạt động với máy ảnh (phần cứng). Nếu có sự cố xảy ra với ứng dụng máy ảnh thì rất có thể máy ảnh của điện thoại sẽ không hoạt động như dự kiến ​​hoặc có thể ngược lại. Khái niệm tương tự cũng được áp dụng cho các chức năng sạc của điện thoại. Điện thoại của bạn cũng có một chương trình cụ thể chịu trách nhiệm sạc. Điểm khác biệt duy nhất mà nó có với các ứng dụng còn lại là người dùng sẽ không cần can thiệp để nó hoạt động. Miễn là nó phát hiện ra rằng điện thoại được kết nối với bộ sạc và cổng sạc, chương trình sẽ được kích hoạt. Và đó là lúc nó quyết định có cho phép thiết bị của bạn sạc hay không. Nếu có sự cố xảy ra với chương trình chịu trách nhiệm thực hiện các chức năng sạc đó thì đó là lúc bạn gặp phải các vấn đề về sạc trên thiết bị như sạc chậm, sạc không đầy đủ hoặc hoàn toàn không sạc. Điều tương tự cũng có thể xảy ra nếu các ứng dụng khác trên điện thoại hoạt động sai. Một số ứng dụng có thể ảnh hưởng đến một số chức năng nhất định như sạc. Một bản cập nhật bị lỗi bao gồm các bản cập nhật hệ thống Android lớn cũng có thể là một trong những thủ phạm. Và nguyên nhân nặng nhất có thể là do hư hỏng phần cứng, thường xảy ra khi điện thoại bị ướt hoặc bị rơi, sau đó không sạc được nữa.

Trừ khi nguyên nhân là do phần cứng bị lỗi, bạn vẫn có thể làm gì đó để cố gắng khắc phục sự cố và giúp thiết bị của bạn được sạc như dự định.

Các giải pháp và cách giải quyết tiềm năng để đối phó với sự cố sạc trên Google Pixel 2

Xét rằng nguyên nhân cơ bản là do phần mềm chứ không phải do hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng trên thiết bị, bạn có cơ hội cao hơn để sửa thiết bị của mình và sạc lại thiết bị. Các cách giải quyết sau đây sẽ giúp bạn cô lập sự cố, xác định nguyên nhân kích hoạt và cuối cùng là khắc phục Pixel 2 không sạc. Đảm bảo kiểm tra thiết bị của bạn sau khi thực hiện từng phương pháp để bạn biết sự cố đã được khắc phục chưa. Chuyển sang phương pháp áp dụng tiếp theo, nếu cần.

Những việc đầu tiên cần làm và kiểm tra trước khi khắc phục sự cố

• Kiểm tra thiết bị sạc. Kiểm tra và đảm bảo rằng cáp sạc, adapter sạc, cổng sạc và nguồn điện đang sử dụng đang hoạt động. Đôi khi sự cố chính do bất kỳ thiết bị sạc nào đang sử dụng gây ra. Để loại trừ điều này khỏi các nguyên nhân có thể xảy ra, hãy xác minh và đảm bảo rằng mọi thứ đều hoạt động trước đó. Bạn có thể thử sử dụng cáp sạc, bộ sạc, cổng sạc hoặc nguồn điện khác tương thích với thiết bị của mình. Làm như vậy sẽ giúp bạn xác định xem sự cố có phải do cáp, bộ chuyển đổi, cổng hoặc nguồn điện hay không.
• Không sử dụng điện thoại khi đang sạc. Tránh sử dụng điện thoại trong khi sạc càng nhiều càng tốt. Ngoài biện pháp an toàn, làm như vậy cũng sẽ cho phép thiết bị của bạn sạc nhanh hơn vì sẽ không bị gián đoạn. Sử dụng điện thoại khi đang sạc là một trong những nguyên nhân khiến thiết bị của bạn sạc rất chậm hoặc không thể sạc đầy.

Sau khi xác minh rằng tất cả các thiết bị sạc đều hoạt động nhưng Pixel 2 của bạn vẫn không sạc, hãy cân nhắc thử các cách giải quyết tiếp theo này.

Khởi động lại Google Pixel 2 của bạn (nếu có)

Nếu thiết bị của bạn vẫn còn ít năng lượng, hãy thử khởi động lại điện thoại của bạn. Làm như vậy sẽ loại bỏ khả năng ứng dụng bị lỗi hoặc trục trặc phần mềm đang ngăn thiết bị của bạn sạc.

1. Tắt thiết bị sau đó bật lại (đặt lại mềm) sẽ không ảnh hưởng đến dữ liệu trên thiết bị của bạn. Đối với người mới bắt đầu, đây là cách thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm trên Google Pixel 2:
2. Nhấn và giữ Nút nguồn ở cạnh bên phải.
3. Nhấn vào tùy chọn để Tắt nguồn.
4. Hoặc bạn có thể chỉ cần nhấn và giữ Nút nguồn khoảng 10 giây cho đến khi nó khởi động lại.

Hiệu chỉnh pin (nếu có)

Nếu bạn chưa làm và có thể làm được, hãy thử hiệu chỉnh pin trên điện thoại của bạn.

Hiệu chuẩn pin có thể giúp đảm bảo hiệu suất của pin và thiết bị của bạn hiển thị mức pin chính xác. Quá trình này liên quan đến việc tiêu hao pin do đó chỉ nên được thực hiện thỉnh thoảng. Lưu ý rằng tuổi thọ của pin có thể bị ảnh hưởng bất lợi do liên tục xả hoặc xả hết pin. Nếu bạn muốn thử và bạn có thể, thì đây là cách thực hiện:

1. Xả hoàn toàn pin của bạn bằng cách sử dụng nó cho đến khi nó tắt nguồn.
2. Bật lại và sau đó để nó tự tắt.
3. Khi tắt nguồn, hãy cắm nó vào bộ sạc và để nó sạc cho đến khi chỉ báo sạc cho biết nó đã đạt 100 phần trăm.
4. Ngắt kết nối điện thoại khỏi bộ sạc sau đó bật nó lên.
5. Trong trường hợp điện thoại không cho biết đã sạc 100 phần trăm, hãy cắm lại điện thoại vào bộ sạc và để sạc thêm một lúc nữa cho đến khi đạt 100 phần trăm.
6. Nếu pin đã được sạc đầy (100 phần trăm), hãy rút phích cắm của bộ sạc và khởi động lại điện thoại của bạn.
7. Bây giờ, hãy sử dụng lại điện thoại của bạn như bình thường cho đến khi nó hoàn toàn hết nguồn và tự tắt.
8. Kết nối nó với bộ sạc và để nó sạc cho đến khi đạt 100 phần trăm mà không bị gián đoạn.
9. Mở điện thoại của bạn.

Pin hiện đã được hiệu chỉnh đầy đủ. Hãy thử kết nối nó với bộ sạc và xem nó đã sạc như dự định chưa. Bạn có thể thử nguồn điện khác như máy tính xách tay, bộ sạc ô tô hoặc pin sạc dự phòng.

Các tùy chọn khác cần xem xét

• Khắc phục sự cố ứng dụng. Ngoài các phương pháp trước, cũng có các cách giải quyết khác mà bạn có thể cân nhắc thử nhưng chỉ khi bạn có thể. Nếu bạn vẫn còn một ít pin trên Google Pixel 2, thì trước tiên, bạn có thể thử khắc phục sự cố ứng dụng. Nếu bạn có thể, hãy thử đóng tất cả các ứng dụng chạy nền. Bất kỳ ứng dụng nào trong số này có thể là nguyên nhân kích hoạt hoặc ngăn thiết bị của bạn sạc. Nếu sự cố bắt đầu sau khi cài đặt một ứng dụng mới, thì có lẽ ứng dụng mới đó là nguyên nhân. Chạy điện thoại ở Chế độ an toàn có thể giúp bạn xác định xem liệu ứng dụng của bên thứ ba có đáng trách hay không. Nếu có thể, hãy khởi động Google Pixel 2 của bạn vào Chế độ an toàn, sau đó thử sạc nó khi ở chế độ an toàn.
• Đặt lại chính. Mặc dù tôi không khuyên bạn nên làm như vậy nếu thiết bị của bạn sắp hết pin, nhưng khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc cũng là một tùy chọn khác cần xem xét khi giải quyết các vấn đề liên quan đến phần mềm trong thiết bị di động. Như đã đề cập trước đó, điện thoại thường không sạc được do sự cố phần mềm thay vì pin kém. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc có thể là phương sách cuối cùng của bạn trong việc giải quyết các sự cố phần mềm vì nó xóa sạch hoàn toàn thiết bị của bạn, do đó mang lại cho điện thoại của bạn một khởi đầu mới.

Trong trường hợp bạn muốn thử và có thể, đây là cách để thiết lập lại thành thạo Google Pixel 2 của bạn:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn cho đến khi thiết bị tắt hoàn toàn.
2. Nhấn và giữ Nút Giảm âm lượng trong khoảng 3 giây.
3. Sau 3 giây, nhấn nút Phím nguồn trong khi vẫn giữ Nút Giảm âm lượng trong 3 giây nữa rồi nhả cả hai nút.
4. Sử dụng Nút Giảm hoặc Tăng âm lượng để làm nổi bật Hồi phục từ các tùy chọn đã cho.
5. Nhấn nút Phím nguồn để xác nhận lựa chọn.
6. Khi mà Logo Android xuất hiện trên màn hình, giữ Phím nguồn trong khoảng 2 giây.
7. Trong khi giữ Phím nguồn, nhanh chóng nhấn Nút Tăng âm lượng.
8. Đánh dấu tùy chọn để Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc bằng cách nhấn Nút âm lượng sau đó nhấn Phím nguồn để xác nhận lựa chọn.
9. Sử dụng nút Âm lượng để chọn Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng tùy chọn rồi nhấn Quyền lực xác nhận.

Chờ điện thoại khởi động lại. Sau khi khởi động lại, hãy thử sạc thiết bị của bạn và xem liệu thiết bị đã có thể làm như vậy chưa. Bạn có thể tiếp tục thiết lập thiết bị sau khi được sạc đầy.

• Cuối cùng, hãy đảm bảo sạc thiết bị của bạn đúng cách. Chỉ sử dụng thiết bị sạc gốc cho thiết bị của bạn càng nhiều càng tốt. Các bộ sạc hoặc bộ điều hợp sạc của bên thứ ba khác có thể không tương thích với Google Pixel 2 của bạn, do đó, nó sẽ không sạc khi sử dụng các thiết bị này. Rất tiếc, sạc không dây không được hỗ trợ trong dòng Pixel 2 nên hiện tại, bạn không thể cân nhắc lựa chọn sạc không dây.

Nếu không có phương pháp nào trong số này có thể khắc phục được sự cố và Google Pixel 2 của bạn vẫn không sạc, hãy thử liên hệ với nhà cung cấp thiết bị của bạn để biết các tùy chọn khác hoặc chuyển vấn đề lên Bộ phận hỗ trợ của Google. Nếu nó được chứng minh là do phần mềm bị lỗi hoặc lỗi hệ thống gây ra, thì điều đó sẽ được giải quyết đúng cách bằng một bản cập nhật khác có chứa bản sửa lỗi.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.