NộI Dung
Galaxy Tab S5e là một trong những Máy tính bảng hàng đầu mà bạn có thể mua được tại thời điểm này. Nó được chế tạo tốt và cung cấp trải nghiệm phần mềm và phần cứng gần như giống nhau mà bất kỳ thiết bị đắt tiền nào thuộc loại này có thể cung cấp. Nhưng giống như bất kỳ điện thoại thông minh và máy tính bảng nào khác, nó cũng có thể mắc phải một lỗi chung: không bật nguồn được. Nếu Galaxy Tab S5e của bạn không bật vào lúc này, chắc hẳn bạn đang tìm câu trả lời tại sao lại như vậy. Quan trọng hơn, bạn phải tích cực tìm kiếm giải pháp cho vấn đề. Bài đăng này sẽ cung cấp cho bạn "cách" để sửa nó. Tìm hiểu những gì bạn cần làm để giải quyết vấn đề dưới đây.
Phải làm gì nếu Galaxy Tab S5e không bật | khắc phục sự cố Galaxy Tab S5e không bật
Nếu Galaxy Tab S5e của bạn không bật và bạn đang tìm cách khắc phục, hãy làm theo các giải pháp bên dưới.
Tab S5e không bật được Bản sửa lỗi số 1: Kiểm tra hư hỏng vật lý
Các thiết bị Samsung Galaxy thường được kiểm tra kỹ lưỡng trước khi xuất xưởng. Mặc dù một phần nhỏ trong số hàng triệu thiết bị được phát hành mỗi năm có các lỗi khiến chúng không thể khởi động hoặc bật, hơn 99% trong số đó là khá đáng tin cậy. Lý do phổ biến nhất khiến thiết bị Galaxy không lên nguồn là do hư hỏng phần cứng. Điều này xảy ra nếu người dùng bất cẩn làm rơi thiết bị hoặc dùng vật gì đó đập mạnh. Trong một số trường hợp, thiết bị Galaxy không có khả năng chống nước có thể không bật lại được khi tiếp xúc với nước, hơi ẩm hoặc chất lỏng. Nếu Galaxy Tab S5e của bạn có dấu hiệu hư hỏng phần cứng hoặc tiếp xúc với chất lỏng, thì có thể cần sửa chữa để đưa nó trở lại trạng thái hoạt động. Tùy thuộc vào thiệt hại, gọi điện cho Samsung hoặc đến Trung tâm bảo hành Samsung tại địa phương có thể là lựa chọn số một của bạn. Chỉ cần nhớ rằng, bạn bị hạn chế thực hiện một số bản sửa lỗi phần mềm để giải quyết loại vấn đề này. Các chỉnh sửa phần mềm không thể khắc phục phần cứng kém như màn hình bị hỏng hoặc bo mạch chủ bị hỏng do nước. Nếu có thiệt hại vật lý rõ ràng đối với thiết bị của bạn, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên ngừng khắc phục sự cố phần mềm khác để tiết kiệm thời gian. Thay vào đó, bạn muốn nói chuyện với Samsung để được hướng dẫn những việc cần làm.
Tab S5e không bật được cách khắc phục # 2: Sạc điện thoại của bạn
Nếu không có sự cố ngay lập tức có thể gây ra hư hỏng vật lý cho thiết bị, thì bước khắc phục sự cố tiếp theo mà bạn phải làm là đảm bảo rằng bạn đã tắt pin trong ít nhất 30 phút. Sạc lâu như vậy là quá đủ để bổ sung năng lượng cho pin và cho phép nó bật lại hệ thống. Nhiều người dùng Android thường không làm điều này nhưng trong nhiều trường hợp, chỉ cần sạc thiết bị là đủ để giải quyết vấn đề.
Pin dựa trên Lithium như pin trong Samsung Galaxy Tab S5e của bạn đôi khi có thể tiêu hao năng lượng đến mức không thể bật lại hệ thống. Trong một số trường hợp, tình trạng như vậy thậm chí có thể dẫn đến hao hụt toàn bộ pin gây ra sự cố hoàn toàn. Tuy nhiên, trong hầu hết các trường hợp, người dùng chỉ cần sạc lại pin để khởi động lại. Nếu bạn chưa thử, chúng tôi khuyên bạn rằng đây là lần khắc phục sự cố đầu tiên của bạn trong trường hợp này. Đảm bảo sạc điện thoại của bạn trong ít nhất 30 phút trước khi thử bật lại. Không cố khởi động lại điện thoại trong khi điện thoại vẫn đang sạc để cho phép nạp đủ nguồn tối thiểu trước tiên. Sau 30 phút, bạn có thể xem điện thoại đã bật lại chưa. Nếu không có gì thay đổi sau khi sạc một thời gian, hãy chuyển sang bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Tab S5e không bật được Cách khắc phục # 3: Sử dụng một bộ phụ kiện sạc khác
Nếu Galaxy Tab S5e của bạn vẫn không bật, điều tiếp theo bạn muốn kiểm tra là phụ kiện sạc. Có thể bị đứt hoặc hỏng trên cáp, hoặc bộ chuyển đổi có thể bị hỏng hoặc ướt. Nếu bạn không sử dụng cáp hoặc bộ chuyển đổi gốc, hãy thử xem có vấn đề nào trong số chúng không. Cáp USB của bên thứ ba đôi khi có thể dễ bị đứt so với cáp chính hãng của Samsung. Cáp sạc có nhiều dây nhỏ bên trong và nếu có nhiều dây như vậy bị đứt bên trong thì có thể không có đủ điện năng truyền trong quá trình sạc.
Nếu bạn không thể dễ dàng tìm thấy một bộ cáp USB và bộ chuyển đổi Samsung ban đầu cho Tab S5e của mình, hãy đến trung tâm bảo hành hoặc nhà bán lẻ Samsung tại địa phương và xem điện thoại của bạn có sạc ở đó không.
Tab S5e không bật được Cách khắc phục # 4: Kiểm tra màn hình
Một lý do có thể khác khiến điện thoại của bạn có thể xuất hiện vào thời điểm này là màn hình bị hỏng. Nếu điện thoại vẫn rung, phát ra thông báo bằng âm thanh hoặc hiển thị đèn LED, thì có thể có vấn đề với màn hình. Điều này thường xảy ra khi thiết bị bị rơi và màn hình bị vỡ. Về cơ bản, những gì đang xảy ra là màn hình bị hỏng nhưng bo mạch chủ vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, vì màn hình là cổng vào hệ thống nên trước tiên cần phải sửa nó để bạn có thể tiếp tục sử dụng thiết bị của mình. Nếu màn hình hoàn toàn không sáng, bạn cần gửi điện thoại cho Samsung để có thể sửa chữa điện thoại trước. Nếu tất cả bên trong đều tốt thì điện thoại của bạn sẽ hoạt động bình thường sau đó.
Tab S5e không bật được Cách khắc phục # 5: Kiểm tra cổng sạc
Một điều cơ bản khác mà bạn phải làm nếu Galaxy Tab S5e của bạn không bật là kiểm tra trực quan cổng sạc. Đây là phần tiếp xúc nhiều nhất với bụi bẩn, xơ vải, mảnh vụn hoặc vật thể lạ mà người dùng thường không để ý đến. Nếu có vật gì đó trong cổng ngăn không cho cáp sạc tiếp xúc với các đầu nối, thì việc sạc điện thoại có thể chậm hoặc hoàn toàn không thực hiện được. Nếu Tab S5e của bạn đã cạn pin và có vấn đề với cổng sạc, thì việc không thể sạc có thể là nguyên nhân gốc rễ của sự cố. Nếu bạn nghĩ rằng cổng sạc bị bẩn, hãy thử làm sạch nó bằng một lon khí nén. Không dính bất cứ thứ gì vào bên trong để tránh làm hỏng hệ thống.
Nếu cổng thông thoáng và không có hư hỏng nào nhìn thấy được, thì bạn muốn tiếp tục và thực hiện bước khắc phục sự cố tiếp theo.
Tab S5e không bật được bản sửa lỗi số 6: Buộc khởi động lại thiết bị
Thực hiện thiết lập lại mềm là một cách khác để khởi động lại hệ thống không hoạt động. Đặt lại mềm có nghĩa là mô phỏng các tác động của quy trình kéo pin. Kiểu khởi động lại này thường hữu ích trong trường hợp như bạn đang gặp phải. Để đặt lại mềm Galaxy Tab S5e của bạn:
- Nhấn và giữ phím Nguồn và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây.
- Chờ khi thiết bị khởi động lại.
Trong một số phiên bản Galaxy Tab S5e, có thể có một chút khác biệt để thực hiện quy trình tương tự. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn và Giảm âm lượng cho đến khi màn hình ‘Chế độ Khởi động Bảo trì’ xuất hiện (khoảng 10 giây).
- Từ màn hình ‘Chế độ Khởi động Bảo trì’, chọn Khởi động Bình thường. Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho quá trình hoàn tất. Có thể mất đến 60 giây.
Tab S5e sẽ không bật bản sửa lỗi # 7: Khởi động ở chế độ an toàn
Một lý do có thể khác cho vấn đề có thể là một ứng dụng không tốt. Nếu Galaxy Tab S5e của bạn không bật sau khi thêm ứng dụng, bạn nên xem xét xóa ứng dụng đã nói và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Tuy nhiên, bạn sẽ phải tìm cách bật điện thoại trước để làm được điều đó. Đây là lúc mà chế độ an toàn trở nên hữu ích. Chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu bạn có thể khởi động lại thành công Tab S5e của mình ở chế độ an toàn, thì đó là dấu hiệu rõ ràng về sự cố ứng dụng không tốt. Làm theo các bước dưới đây để khởi động sang chế độ an toàn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu wifi Galaxy Tab S5e của bạn hoạt động bình thường ở chế độ an toàn và bạn cho rằng mình gặp sự cố ứng dụng, bạn nên điều tra thêm. Để xác định thủ phạm, bạn có thể sử dụng phương pháp loại bỏ. Đây là cách thực hiện:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Tab S5e của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Tab S5e sẽ không bật bản sửa lỗi # 8: Khởi động lại ở chế độ thay thế
Một lý do có thể khác khiến Tab S5e của bạn không bật có thể liên quan đến Hệ điều hành Android. Mặc dù hiếm khi xảy ra nhưng các bản cập nhật hoặc thay đổi trên toàn hệ thống đôi khi có thể gây ra các sự cố mã hóa nghiêm trọng khiến Android không thể khởi động đúng cách. Điều này có thể biểu hiện ở việc không thể khởi động lại, bị kẹt trong màn hình logo Samsung hoặc không thể bật lại nguồn sau khi tắt. Nếu nguyên nhân của sự cố là do hệ điều hành Android bị trục trặc, bạn vẫn có thể khởi động lại thiết bị ở các môi trường phần mềm khác như Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống. Các chế độ khởi động này độc lập với Android và được các kỹ thuật viên của Samsung sử dụng để chẩn đoán các sự cố phần mềm. Để kiểm tra xem bạn có gặp sự cố Android hay không, hãy xem xét khởi động thiết bị của bạn với bất kỳ lỗi nào. Nếu Máy tính bảng của bạn khởi động ở chế độ Khôi phục, bạn có thể khắc phục sự cố bằng cách xóa phân vùng bộ nhớ cache hoặc khôi phục cài đặt gốc. Trong Tải xuống MOde, điều duy nhất bạn có thể làm là chỉnh sửa lại phần mềm. Nếu bạn chưa từng nghe đến thuật ngữ nhấp nháy trước đây hoặc nếu bạn không tự tin để tự làm điều đó, bạn nên tìm kiếm sự trợ giúp từ Samsung.
Dưới đây là các cách để khởi động vào Chế độ khôi phục hoặc Chế độ tải xuống:
Cách khởi động Galaxy Tab S5e về Chế độ khôi phục
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Cách khởi động Galaxy Tab S5e vào Chế độ tải xuống
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Giảm âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Bạn sẽ biết mình có đang ở Chế độ tải xuống hay không khi bạn thấy màn hình có nội dung “Đang tải xuống…”.
- Hãy nhớ rằng, nếu màn hình hoạt động ở bất kỳ chế độ nào trong số này, đó là dấu hiệu rõ ràng cho thấy bạn gặp sự cố với hệ điều hành Android. Đảm bảo khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị ở Chế độ khôi phục để khắc phục.
Tab S5e sẽ không bật bản sửa lỗi # 9: Sửa chữa
Nếu vấn đề vẫn không biến mất sau khi thử tất cả các đề xuất ở trên, bạn có thể cho rằng nguyên nhân là cách sâu hơn để bạn giải quyết. Trong trường hợp này, bạn muốn làm việc với Samsung để được giải quyết. Hãy đến cửa hàng Samsung tại địa phương của bạn để đặt lịch hẹn sửa chữa.
