Cách sửa lỗi Facebook bị dừng trên Galaxy Tab S5e. Facebook liên tục gặp sự cố

NộI Dung

Cách sửa lỗi Facebook bị dừng trên Galaxy Tab S5e. Facebook liên tục gặp sự cố

Lỗi Facebook là một số lỗi phổ biến ở nhiều thiết bị Android. Nếu bạn gặp trường hợp Tab S5e Facebook bị dừng, hãy tìm hiểu những gì bạn cần để khắc phục nó dưới đây.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Nếu gặp sự cố với ứng dụng Facebook trên Galaxy Tab S5e, bạn cần tìm ra nguyên nhân gây ra lỗi. Hướng dẫn khắc phục sự cố này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi Facebook đã dừng trên Galaxy Tab S5e.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 1: Đóng ứng dụng Facebook

Ứng dụng Facebook thường ổn định nhưng đôi khi, một số thiết bị có thể phát triển một số lỗi. Nếu Tab S5e của bạn liên tục hiển thị lỗi Facebook đã dừng gần đây, có thể là do một lỗi nhỏ tạm thời. May mắn thay, rất nhiều lỗi như vậy được sửa khá dễ dàng bằng cách buộc đóng ứng dụng. Để xem việc khởi động lại có hữu ích hay không, đây là những gì bạn có thể làm:

Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Cài đặt. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Buộc dừng.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 2: Kiểm tra xem có bất kỳ sự cố Facebook nào không

99% thời gian, ứng dụng Facebook hoạt động như bình thường. Nhà phát triển của nó đảm bảo rằng nó vẫn như vậy vì hàng tỷ người dùng mong đợi ứng dụng hoạt động. Tuy nhiên, ứng dụng Facebook không hoàn hảo và đôi khi, có thể có những vấn đề mà ngay cả những nhà phát triển giỏi nhất cũng không thể ngăn chặn. Nếu Facebook gần đây gặp lỗi, có thể có một lời giải thích cho điều đó. Hãy thử thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google để xem liệu có bất kỳ sự cố Facebook đã biết nào đang xảy ra hay không. Facebook thường ghi nhận các vấn đề ảnh hưởng đến số lượng người dùng đáng kể để bạn có thể đưa ra giải pháp hoặc ước tính khi nào vấn đề sẽ được giải quyết.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 3: Cập nhật Facebook và các ứng dụng khác

Tab S5e được thiết kế để tự động tải xuống và cài đặt các bản cập nhật ứng dụng nhưng trong trường hợp Facebook của bạn chưa được cập nhật, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra thủ công trong ứng dụng Cửa hàng Play. Khi bạn đã cập nhật Facebook, hãy đảm bảo cũng cập nhật phần còn lại của các ứng dụng để giảm nguy cơ phát triển lỗi.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ở phía trên bên trái).
Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 4: Cập nhật Android

Hệ điều hành Android lỗi thời cũng có thể gây ra sự cố với các ứng dụng khác. Đảm bảo rằng bạn cài đặt bất kỳ bản cập nhật phần mềm có sẵn nào ở đó. Để kiểm tra Android hoặc cập nhật hệ thống:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Chờ thiết bị kiểm tra các bản cập nhật.
Cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật mới, điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết như vậy.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 5: Buộc khởi động lại máy tính bảng của bạn

Nếu lúc này Tab S5e của bạn vẫn tiếp tục xuất hiện lỗi Facebook đã dừng thì bước tiếp theo của bạn là khởi động lại thiết bị. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại Tab S5e của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy Tab S5e, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 6: Xóa bộ nhớ cache của Facebook

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng gặp sự cố là một bước khắc phục sự cố cơ bản khác mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này. Tìm hiểu cách thực hiện bên dưới.

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Facebook.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 7: Đặt lại ứng dụng Facebook

Nếu Facebook đã dừng lỗi trên Tab S5e của bạn vẫn còn, bạn phải làm theo bước trước đó là xóa dữ liệu của ứng dụng. Thao tác này sẽ đặt lại ứng dụng về mặc định. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Facebook.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 8: Cài đặt lại Facebook

Nếu Facebook không phải là một phần của các ứng dụng được cài đặt sẵn (những ứng dụng đi kèm với hệ điều hành), bạn cũng có thể thử cài đặt lại nó để xem điều gì sẽ xảy ra. Để làm điều đó, trước tiên bạn muốn xóa nó, sau đó cài đặt lại nó từ Cửa hàng Play.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 9: Kiểm tra Facebook ở Chế độ an toàn

Nếu vấn đề Facebook Tab S5e vẫn tiếp tục xảy ra sự cố ngay sau khi cài đặt một ứng dụng mới, bạn nên xóa ứng dụng đó và xem nó có khắc phục được không. Nếu không, thì bạn tiếp tục khắc phục sự cố vì có thể xảy ra sự cố với ứng dụng của bên thứ ba. Để làm điều đó, bạn muốn khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu Tab S5e của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 10: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng yêu cầu một số bộ ứng dụng hoặc ứng dụng hệ thống nhất định phải chạy để hoạt động bình thường. Facebook không tự hoạt động. Nó thực sự cần hoạt động với các ứng dụng hệ thống khác để thực hiện những gì nó phải làm. Nếu một trong các ứng dụng hệ thống mặc định này bị tắt vì lý do nào đó, các ứng dụng cần nó có thể không hoạt động bình thường.Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định được thiết lập chính xác, bạn có thể làm như sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
Khởi động lại Tab S5e của bạn và kiểm tra sự cố.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 11: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng S10 của bạn có bộ nhớ cache hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa bộ nhớ này vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 12: Khôi phục cài đặt gốc

Facebook đã dừng là một lỗi chung và nó không thực sự cho biết nhiều về nguyên nhân chính xác của lỗi. Nếu bạn đã sử dụng hết mọi đề xuất ở trên mà vẫn còn, bạn nên cân nhắc xóa thiết bị để xem liệu có trục trặc phần mềm nào gây ra không. Đây là một chút căng thẳng vì hầu hết thời gian, vấn đề sẽ tự biến mất, nhưng lau thiết bị của bạn không phải là một ý tưởng tồi trong tình huống này. Nếu bạn không thể khôi phục cài đặt gốc, chúng tôi cho rằng bạn tiếp tục. Chỉ cần đảm bảo rằng bạn tạo bản sao dữ liệu cá nhân của mình trước khi thực hiện. Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Tab S5e Facebook đã dừng sửa lỗi # 13: Gửi báo cáo lỗi

Điều cuối cùng bạn có thể làm nếu khôi phục cài đặt gốc không hoạt động là báo cáo sự cố của chính Facebook. Tuy nhiên, điều này phụ thuộc vào việc bạn có thể thực hiện mà không để ứng dụng gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu có thể, chỉ cần đi tới menu cài đặt của ứng dụng> Trợ giúp và hỗ trợ> Báo cáo sự cố. Làm điều này sẽ không cung cấp cho bạn giải pháp ngay lập tức nhưng nó sẽ giúp tạo ra một vé cho vấn đề bạn đang gặp phải.