NộI Dung

• Cách khắc phục lỗi "Không may là Camera đã dừng" của Galaxy S10 | máy ảnh không hoạt động

Các ứng dụng trên thiết bị Samsung Galaxy đôi khi có thể bị trục trặc. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để khắc phục lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" của Galaxy S10, thì bài viết này là dành cho bạn. Đảm bảo làm theo các gợi ý theo thứ tự được trình bày để làm cho nỗ lực của bạn hợp lý.

Trước khi tiếp tục, chúng tôi muốn nhắc bạn rằng nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này. Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Cách khắc phục lỗi "Không may là Camera đã dừng" của Galaxy S10 | máy ảnh không hoạt động

Để khắc phục lỗi “Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng”, bạn phải thực hiện một số bước. Đây là những gì bạn cần làm:

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 1: Buộc thoát khỏi ứng dụng Máy ảnh

Điều đầu tiên bạn muốn làm khi gặp lỗi "Rất tiếc, Máy ảnh đã dừng" là đóng ứng dụng máy ảnh. Khi bạn đã mở một ứng dụng, ứng dụng đó vẫn chạy trong nền và ngoài giờ, có thể phát triển một lỗi tạm thời. Để xem liệu lỗi nhỏ có đáng trách hay không, hãy nhớ buộc thoát ứng dụng trước khi sử dụng lại. Đây là cách thực hiện:

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng máy ảnh.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Nếu cả hai quy trình này không giúp sửa lỗi, hãy tiếp tục phần còn lại của quá trình khắc phục sự cố bên dưới.

Máy ảnh đã dừng Máy ảnh đã ngừng sửa lỗi # 2: Đặt lại cài đặt máy ảnh

Bước tiếp theo dành cho bạn là đặt lại cài đặt ứng dụng camera. Đây là một cách khắc phục sự cố ứng dụng máy ảnh cơ bản khác phải được thực hiện trong tình huống này. Nó thường sửa lỗi nếu chúng do cài đặt không chính xác. Đây là cách bạn làm điều đó:

1. Mở ứng dụng Máy ảnh.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (biểu tượng bánh răng ở phía trên bên trái).
3. Cuộn xuống dưới cùng và nhấn vào Đặt lại cài đặt.
4. Nhấn ĐẶT LẠI để xác nhận.

Máy ảnh đã dừng Máy ảnh đã dừng Sửa lỗi # 3: Buộc khởi động lại

Khi buộc thoát hoặc khởi động lại ứng dụng không hoạt động, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là khởi động lại chính thiết bị. Giống như bước đầu tiên, bước này có thể có khả năng xóa các lỗi nhỏ của điện thoại sau khi chạy nó một thời gian. Một số lỗi có thể phát triển nếu bạn để điện thoại của mình chạy nhiều ngày mà không khởi động lại. Để khắc phục sự cố phát sinh từ trạng thái này, hãy đảm bảo thực hiện đặt lại mềm trên thiết bị của bạn. Không giống như khởi động lại thông thường, thiết lập lại mềm mô phỏng tác động của việc kéo pin, do đó giải phóng RAM trong quá trình này. Điều này chứng tỏ hiệu quả trong quá khứ khi xử lý các lỗi nhỏ. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 12 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Lưu ý: Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
2. Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Lưu ý: Sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
3. Nếu màn hình Chế độ khởi động bảo trì không hiển thị thì thiết bị của bạn không có. Chỉ cần đợi thiết bị tắt nguồn hoàn toàn.

Máy ảnh đã dừng Máy ảnh đã ngừng sửa lỗi # 4: Cài đặt bản cập nhật

Một số lỗi chỉ được sửa bằng các bản cập nhật. Đôi khi, Samsung có thể phát hành các bản cập nhật cụ thể cho các ứng dụng của họ để giải quyết các sự cố đã biết. Mặc dù Samsung đã phát hành các bản cập nhật để làm cho máy ảnh hoạt động ổn định hơn sau khi Galaxy S10 được tung ra thị trường, nhưng không có ứng dụng nào là hoàn hảo. Các lỗi mới có thể phát triển theo thời gian nên các nhà phát triển thường xuyên phải đưa ra các giải pháp. Trong trường hợp của bạn, hãy đảm bảo rằng ứng dụng máy ảnh được cập nhật bằng cách kiểm tra các bản cập nhật mới theo cách thủ công. Bạn có thể làm điều đó bằng cách đi tới Cài đặt máy ảnh> Giới thiệu về máy ảnh.

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 5: Xóa dữ liệu của ứng dụng máy ảnh

Một bước khắc phục sự cố khác mà bạn có thể trực tiếp thực hiện cho ứng dụng máy ảnh là xóa dữ liệu của ứng dụng đó. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng về dạng ban đầu, có thể ổn định hơn trạng thái hiện tại. Dưới đây là các bước để xóa dữ liệu của ứng dụng máy ảnh của bạn:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng Instagram.
6. Nhấn vào Bộ nhớ.
7. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 6: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Để tải ứng dụng nhanh chóng, Android lưu trữ các mục thường được sử dụng như liên kết trang web, hình ảnh, video, quảng cáo, v.v. trong một phần trong bộ nhớ trong được gọi là phân vùng bộ nhớ cache. Đôi khi, những mục này được gọi chung là bộ đệm hệ thống có thể đã lỗi thời hoặc bị hỏng gây ra các sự cố hoặc lỗi về hiệu suất. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn chạy hiệu quả và bộ nhớ cache ở trạng thái tốt nhất, bạn muốn thường xuyên xóa phân vùng bộ nhớ cache (khoảng vài tháng một lần). Khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng nào, đây cũng có thể là một trong các bước khắc phục sự cố. Đây là cách thực hiện

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 7: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Ứng dụng máy ảnh sử dụng các ứng dụng và dịch vụ mặc định khác để hoạt động. Nếu một hoặc một số ứng dụng mặc định này bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn, nó có thể gây ra sự cố. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và dịch vụ mặc định đều đang hoạt động, đây là những gì bạn có thể làm:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại S10 của bạn và kiểm tra sự cố.

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 8: Sử dụng máy ảnh ở Chế độ an toàn

Chế độ An toàn là môi trường phần mềm được các kỹ thuật viên của Samsung sử dụng để chẩn đoán các sự cố ứng dụng. Bạn có thể sử dụng công cụ này để kiểm tra xem ứng dụng của bên thứ ba có can thiệp vào Android và khiến ứng dụng máy ảnh gặp sự cố hay không. Chỉ các ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy ở chế độ an toàn, vì vậy nếu ứng dụng máy ảnh không gặp sự cố hoặc nếu lỗi Máy ảnh đã dừng sẽ không hiển thị thì đó là dấu hiệu của sự cố ứng dụng không tốt.

Dưới đây là các bước để khởi động lại điện thoại của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Máy ảnh đã dừng sửa lỗi # 9: xóa thiết bị của bạn

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trên thiết bị của mình là đưa phần mềm của nó về mặc định ban đầu. Điều này sẽ cho bạn biết liệu vấn đề có liên quan đến phần mềm hay không. Nếu sự cố biến mất sau khi khôi phục cài đặt gốc, thì phải có trục trặc xảy ra với một trong các ứng dụng hoặc với Android.

Để khôi phục cài đặt gốc:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
5. Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.