NộI Dung
Quá trình phát nhạc trên Galaxy S10 của bạn tiếp tục tạm dừng? Cho dù bạn đang sử dụng ứng dụng âm nhạc mặc định hay ứng dụng của bên thứ ba, thì nhóm các bước khắc phục sự cố đều giống nhau. Làm theo hướng dẫn này và bạn sẽ có thể dễ dàng khắc phục sự cố ngay lập tức.
Cách khắc phục Galaxy S10 phát nhạc liên tục tạm dừng | khắc phục sự cố phát trực tuyến nhạc vẫn ngắt kết nối
Nếu tính năng phát nhạc trên Galaxy S10 gần đây liên tục tạm dừng, bạn phải thực hiện một số bước khắc phục sự cố để biết vấn đề đến từ đâu. Thực hiện theo các đề xuất của chúng tôi dưới đây để làm điều này.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 1: Khởi động lại ứng dụng
Nếu tính năng phát trực tuyến nhạc của S10 tiếp tục tạm dừng khi chỉ sử dụng một ứng dụng cụ thể, chẳng hạn như với Spotify, thì bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là khởi động lại ứng dụng đó. Có hai cách để làm điều này.
Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây
- Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
- Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
- Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng
Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn vào Buộc dừng.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 2: Thực hiện đặt lại mềm
Nếu sự cố quay trở lại sau khi khởi động lại chính ứng dụng, điều tiếp theo bạn muốn làm là thực hiện thiết lập lại mềm. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại S10 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.
Đối với một số Galaxy S10, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
- Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.
Phát trực tuyến nhạc của S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 3: Xác nhận Internet đang hoạt động (không bị gián đoạn hoặc không liên tục)
Nếu tính năng phát nhạc trực tuyến trên S10 của bạn tiếp tục tạm dừng hoặc ngắt kết nối, thì cũng có thể do kết nối Internet kém. Hãy thử kiểm tra xem bạn có gặp bất kỳ sự cố kết nối nào đang diễn ra không như khi bạn đang gửi hoặc nhận MMS, trò chuyện hoặc gọi điện video. Nếu các dịch vụ khác này bị gián đoạn tương tự, điều này có thể có nghĩa là vấn đề không phải là điện thoại hoặc ứng dụng của bạn mà là do kết nối internet. Hãy thử chuyển sang wifi (nếu bạn đang sử dụng dữ liệu di động) hoặc ngược lại và xem nó có hữu ích không.
Nếu bạn cho rằng vấn đề là do bạn kết nối dữ liệu di động, hãy nói chuyện với nhà điều hành mạng của bạn để được trợ giúp.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 4: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Xóa bộ nhớ cache là một trong những cách trực tiếp để khắc phục sự cố ứng dụng. Nó thường hiệu quả trong việc sửa các lỗi nhỏ do bộ nhớ cache lỗi thời hoặc tệp tạm thời gây ra. Nó có thể được thực hiện một cách an toàn mà không làm mất bất kỳ nội dung nào liên quan đến người dùng trong ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 5: Đặt lại ứng dụng
Nếu không có gì xảy ra sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng, điều tốt tiếp theo mà bạn có thể làm là xóa dữ liệu của ứng dụng. Không giống như quy trình trước, quy trình này có thể xóa thông tin hoặc dữ liệu quan trọng trong ứng dụng. Ví dụ: nếu bạn đang cố gắng giải quyết sự cố với ứng dụng nhắn tin, việc xóa dữ liệu của ứng dụng đó sẽ xóa tất cả tin nhắn của bạn. Đối với trò chơi, làm điều này có thể xóa tiến trình của bạn. Nếu bạn không muốn mất những thứ quan trọng, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
- Khởi động lại thiết bị và kiểm tra sự cố.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 6: Sử dụng ứng dụng khác
Nếu tính năng phát nhạc trực tuyến trên S10 của bạn vẫn tiếp tục tạm dừng tại thời điểm này, bạn nên cân nhắc kiểm tra xem có sự cố với ứng dụng âm nhạc bạn đang sử dụng hay không. Đôi khi, các vấn đề về mã hóa có thể khó khắc phục và các nhà phát triển có thể mất thời gian để giải quyết chúng. Cho đến khi sự cố được khắc phục, điều tốt nhất mà người dùng cuối có thể làm là chuyển sang một ứng dụng thay thế. Tùy thuộc vào sở thích của bạn, có rất nhiều ứng dụng phát nhạc trực tuyến khác mà bạn có thể thử từ Cửa hàng Play ngoài bất kỳ ứng dụng nào bạn đang sử dụng.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 7: Đặt lại cài đặt mạng
Ứng dụng phát trực tuyến nhạc yêu cầu kết nối internet ổn định bên cạnh cài đặt mạng chính xác. Nếu có cấu hình mạng không chính xác trong S10 của bạn, các ứng dụng cần cài đặt mạng thích hợp có thể không hoạt động bình thường hoặc ngừng hoạt động hoàn toàn. Để đảm bảo rằng bạn đã bao phủ tất cả các cài đặt mạng, hãy thử xóa cài đặt mạng.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
- Nếu bạn đã thiết lập mã PIN, hãy nhập mã đó.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt. Sau khi hoàn thành, một cửa sổ xác nhận sẽ xuất hiện.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 8: Đặt lại tùy chọn ứng dụng
Android đã thiết lập các cài đặt và dịch vụ mặc định được các ứng dụng khác sử dụng để hoạt động. Đôi khi, các thay đổi hệ thống có thể dẫn đến cài đặt mặc định bị hỏng hoặc một số ứng dụng mặc định có thể bị vô hiệu hóa do nhầm lẫn. Một trong hai tình huống này có thể dẫn đến vấn đề. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng và dịch vụ mặc định đều đang hoạt động, hãy thử đặt lại tùy chọn ứng dụng bằng các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ba dấu chấm ở phía trên bên phải).
- Nhấn vào Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
- Nhấn vào Đặt lại để xác nhận.
Bước khắc phục sự cố này sẽ không xóa dữ liệu cá nhân của bạn. Nó sẽ chỉ đặt lại các tùy chọn cho:
- Ứng dụng bị vô hiệu hóa
- Giới hạn thông báo cho ứng dụng
- Ứng dụng mặc định
- Hạn chế dữ liệu nền cho ứng dụng
- Hạn chế quyền
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 9: Kiểm tra các ứng dụng không hợp lệ
Đôi khi, một ứng dụng được mã hóa kém có thể can thiệp vào Android và gây ra sự cố. Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt ứng dụng của bên thứ ba không, hãy chạy S10 của bạn ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
- Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.
- Sau khi ở chế độ an toàn, hãy thử sạc điện thoại trong ít nhất 30 phút và xem điều gì sẽ xảy ra.
Khi ở chế độ an toàn, điện thoại của bạn chỉ chạy các ứng dụng được cài đặt sẵn. Tất cả các ứng dụng bạn đã tải xuống đều được coi là bên thứ ba và sẽ không thể chạy được. Vì vậy, nếu thiết bị của bạn hoạt động bình thường và sự cố không có ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng xấu đang gây ra sự cố. Vì chế độ an toàn không thể giúp bạn xác định chính xác ứng dụng nên bạn phải sử dụng phương pháp loại bỏ để xác định ứng dụng đó. Đây là cách mà nó được hoàn thành:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu S10 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Phát trực tuyến nhạc S10 tiếp tục tạm dừng, sửa lỗi # 10: Khôi phục cài đặt gốc
Nếu không có gì hoạt động cho đến thời điểm này, bạn không nên ngần ngại trả lại tất cả các cài đặt về mặc định của chúng. Nếu nguyên nhân của sự cố là do phần mềm, thì rất có thể khôi phục cài đặt gốc sẽ khắc phục được sự cố. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn để tránh mất chúng.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho S10 của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy S10 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy S10 bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
- Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.
