NộI Dung

• Cách khắc phục vấn đề âm lượng Galaxy Note10 + thấp | âm thanh không hoạt động

Vấn đề âm lượng thấp trên các thiết bị Galaxy Note10 và Note10 + không phải là phổ biến nhưng với thực tế là hàng triệu trong số này đã được bán ra, số lượng người dùng bị ảnh hưởng bởi nó có thể vẫn lên đến hàng nghìn người. Nếu bạn là một trong những người dùng không may gặp sự cố này, bạn sẽ rất vui khi biết rằng hầu hết các trường hợp đều có thể khắc phục dễ dàng. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm để giải quyết vấn đề dưới đây.

Cách khắc phục vấn đề âm lượng Galaxy Note10 + thấp | âm thanh không hoạt động

Mặc dù không ảnh hưởng đến nhiều thiết bị, nhưng một số người dùng Galaxy Note10 + đã báo cáo rằng thiết bị của họ thỉnh thoảng có vấn đề về âm lượng thấp. Nếu bạn đang băn khoăn về cách khắc phục sự cố, hãy làm theo hướng dẫn này.

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 1: Kiểm tra cài đặt thông báo và âm lượng

Nếu âm lượng xuất hiện ở mức thấp trên Galaxy Note10 + của bạn, bước khắc phục sự cố đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem âm lượng của thông báo hoặc ứng dụng của bạn có được đặt hết hay không. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Chọn Âm thanh và rung.
3. Nhấn vào Chế độ âm thanh.
4. Chọn Âm thanh.
5. Quay lại menu trước.
6. Chọn Âm lượng.
7. Đảm bảo rằng tất cả bốn mục (Nhạc chuông, Phương tiện, Thông báo và Hệ thống) đều được đặt ở mức tối đa.
8. Kiểm tra vấn đề.

Một số âm thanh hoặc nhạc chuông thông báo được thiết kế để êm tai. Cố gắng sử dụng nhạc chuông lớn hoặc âm thanh thông báo để cải thiện tình hình. Bạn cũng có thể sử dụng các ứng dụng của bên thứ ba cho phép bạn tùy chỉnh nhạc chuông và thông báo. Một ví dụ điển hình về các ứng dụng như vậy là Zedge.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + âm lượng thấp # 2: Xác định và khắc phục sự cố ứng dụng có âm lượng thấp

Nếu âm lượng của Galaxy Note10 + chỉ xuất hiện ở mức thấp khi sử dụng một ứng dụng cụ thể, đó có thể là sự cố hoặc lỗi ứng dụng. Để khắc phục sự cố ứng dụng cụ thể đó, bạn cần thực hiện một số việc như:

• buộc thoát ứng dụng
• xóa bộ nhớ cache và dữ liệu
• đặt lại các tùy chọn ứng dụng

Buộc thoát ứng dụng hoặc khởi động lại

Đây là một trong những điều cơ bản cần làm khi giải quyết bất kỳ sự cố ứng dụng cụ thể nào. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu

Đôi khi, việc khắc phục sự cố ứng dụng yêu cầu làm mới bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Hãy chắc chắn làm như vậy nếu không có gì hiệu quả cho đến nay.

Để xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Kiểm tra vấn đề.

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng về mặc định. Để xóa dữ liệu của một ứng dụng và đưa dữ liệu đó về mặc định:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Galaxy Note10 + âm lượng thấp, sửa lỗi # 3: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android sử dụng bộ nhớ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu sự cố âm lượng thấp trên Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu hiển thị sau khi cài đặt ứng dụng hoặc bản cập nhật hệ thống, thì có thể có sự cố về bộ đệm hệ thống. Đảm bảo làm mới bộ đệm hệ thống bằng các bước sau:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 4: Thực hiện khởi động lại buộc

Nếu sự cố vẫn chưa biến mất, điều tốt tiếp theo mà bạn phải làm là khởi động lại thiết bị Note của mình. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + âm lượng thấp # 5: Đặt lại cài đặt mạng

Nếu sự cố chỉ ảnh hưởng đến các cuộc gọi, có nghĩa là Galaxy Note10 + của bạn dường như gặp khó khăn với âm lượng nhỏ mỗi khi bạn thực hiện hoặc nhận cuộc gọi, hãy thử xóa cài đặt của thiết bị. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 6: Quan sát ở Chế độ an toàn

Một lý do có thể khác cho vấn đề này là ứng dụng của bên thứ ba không hợp lệ. Hãy thử kiểm tra xem một trong các ứng dụng đã cài đặt có phải là nguyên nhân hay không bằng cách khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn ở Chế độ an toàn. Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 7: Cài đặt bản cập nhật

Luôn cập nhật phần mềm và ứng dụng là một trong những cách thụ động để giảm nguy cơ phát triển lỗi. Đảm bảo rằng bạn cài đặt bất kỳ bản cập nhật mạng di động hoặc OTA nào khi chúng có sẵn. Nếu bạn muốn kiểm tra các bản cập nhật phần mềm theo cách thủ công, chỉ cần vào Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Đối với các bản cập nhật ứng dụng, tất cả những gì bạn cần làm là mở ứng dụng Cửa hàng Play và xem có ứng dụng nào có bản cập nhật đang chờ xử lý hay không.

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 8: Xóa thiết bị (khôi phục cài đặt gốc)

Bước khắc phục sự cố cuối cùng mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này là đưa phần mềm về mặc định. Đây là một giải pháp tiềm năng mạnh mẽ nhưng nếu lý do khiến âm lượng thấp trên Galaxy Note10 + của bạn là liên quan đến phần mềm, thì điều này có thể hữu ích.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách khắc phục âm lượng Galaxy Note10 + thấp # 9: Nhận trợ giúp từ Samsung

Nếu âm lượng vẫn nhỏ khi thực hiện bất kỳ hành động nào hoặc sử dụng ứng dụng trên Galaxy Note10 + của bạn, thì nguyên nhân có thể là do phần cứng kém. Chúng tôi khuyên bạn nên đến cửa hàng Samsung tại địa phương hoặc Trung tâm bảo hành để được trợ giúp. Thiết bị có thể cần sửa chữa hoặc thay thế vì vậy hãy nhớ mang theo tài liệu bảo hành.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.