NộI Dung

• Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + Spotify bị treo. Spotify đã dừng lỗi

Các vấn đề về Spotify có thể hiếm gặp nhưng chúng có thể khiến bạn đau đầu nếu chúng xảy ra. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn phải làm gì nếu Spotify luôn gặp sự cố trên Galaxy Note10 + của bạn. Tìm hiểu những gì bạn cần làm dưới đây.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + Spotify bị treo. Spotify đã dừng lỗi

Nếu ứng dụng Spotify trên Galaxy Note10 + của bạn gặp sự cố và bạn không biết phải làm gì, hãy làm theo đề xuất trong hướng dẫn này.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + Spotify # 1: Tìm kiếm giải pháp trực tuyến

Giống như các ứng dụng phổ biến khác, các sự cố Spotify thường liên quan đến máy chủ và thường tự biến mất. Nếu lỗi đã được nhà xuất bản hoặc nhà phát triển xác định, bản sửa lỗi thường được phát hành vào bản cập nhật tiếp theo. Tất cả những gì người dùng cần làm là cài đặt bản cập nhật và thế là xong. Để làm điều đó, hãy truy cập ứng dụng Cửa hàng Play và kiểm tra:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Kiểm tra cập nhật. Nhấn vào nút Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.
5. Kiểm tra vấn đề.

Trong một số trường hợp hiếm hoi, lỗi mới có thể xảy ra và có thể không có sẵn bản sửa lỗi. Nếu ứng dụng Spotify của bạn hiện đã được cập nhật (không có bản cập nhật nào cho ứng dụng này trong Cửa hàng Play) nhưng xảy ra lỗi, điều tốt nhất tiếp theo mà bạn phải làm là tìm kiếm nhanh trên Google về ứng dụng đó. Nếu có nhiều người dùng gặp phải vấn đề tương tự, một giải pháp trực tuyến có thể được tìm thấy nếu bạn tìm kiếm nó. Nếu không có, hãy tiếp tục khắc phục sự cố bằng cách làm theo hướng dẫn đặt lại.

Cách khắc phục sự cố trên Galaxy Note10 + Spotify # 2: Kiểm tra tốc độ internet

Mọi ứng dụng phát trực tuyến âm nhạc hoặc video có thể không hoạt động như mong đợi nếu có kết nối Internet không liên tục hoặc chậm. Nếu Spotify liên tục gặp sự cố trên Galaxy Note10 + của bạn ngay cả khi nó đã được cập nhật, hãy nhớ kiểm tra khả năng sự cố có thể do kết nối internet của bạn gây ra. Nếu bạn thường kết nối Internet qua dữ liệu di động hoặc mạng di động, hãy quan sát cách Spotify hoạt động bằng cách chuyển sang wifi thay thế hoặc ngược lại. Ngoài ra, hãy thử kiểm tra các ứng dụng phát trực tuyến khác như Youtube, Pandora và các ứng dụng tương tự nếu chúng gặp sự cố. Nếu các ứng dụng khác đang lưu vào bộ đệm hoặc hoạt động kém, thì nguyên nhân có thể là do kết nối chậm hoặc không liên tục. Trong trường hợp này, ưu tiên của bạn là khắc phục nguyên nhân gốc rễ bằng cách kết nối với kết nối internet nhanh hoặc đáng tin cậy, có thể là dữ liệu di động hoặc wifi.

Cách khắc phục sự cố trên Galaxy Note10 + Spotify # 3: Khởi động lại Spotify

Khởi động lại một ứng dụng gặp sự cố thường hiệu quả trong các trường hợp tương tự như của bạn.Cố gắng buộc thoát khỏi ứng dụng và xem liệu điều đó có hữu ích không. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 4: Đặt lại cài đặt mạng

Xóa cấu hình mạng hiện tại đôi khi giúp khắc phục sự cố ứng dụng. Một số bản cập nhật của nhà cung cấp dịch vụ hoặc ứng dụng có thể thay đổi cài đặt mạng và dẫn đến gián đoạn trong các ứng dụng khác. Để đảm bảo rằng điện thoại của bạn có tất cả các cài đặt mạng chính xác:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
6. Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 5: Thực hiện khởi động lại mềm

Nếu Spotify vẫn gặp sự cố, điều cần làm tiếp theo là khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn. Có ba phương pháp để khởi động lại điện thoại của bạn.

Phương pháp 1

Đây là cách bình thường để khởi động lại Galaxy Note10 + đang hoạt động. Hãy nhớ thử phương pháp này đầu tiên trước khi thử hai phương pháp khác bên dưới. Để khởi động lại bình thường Galaxy Note10 + không phản hồi của bạn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn.
2. Khi menu Nguồn khởi chạy, hãy chọn Khởi động lại.
3. Nhấn vào Khởi động lại để xác nhận.

Phương pháp 2

Một cách khác để giải phóng Galaxy Note10 + không phản hồi là thực hiện một tổ hợp nút phần cứng nhất định. Không giống như dòng Galaxy S10, Note10 + của bạn không có nút Bixby chuyên dụng nên có một cách khác để thực hiện khôi phục cài đặt gốc mềm. Dưới đây là các bước để tắt Note10 của bạn bằng các nút phần cứng:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và Bixby / Nguồn trong khoảng 10 giây.
2. Khi menu Nguồn hiển thị, hãy nhả cả nút Giảm âm lượng và Bixby / Nguồn.
3. Nhấn vào Tắt nguồn.
4. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này sẽ giải phóng thiết bị.

Phương pháp 3

Phương pháp thứ ba này về cơ bản giống với phương pháp thứ hai. Sự khác biệt duy nhất là có độ trễ khi nhấn nút Bixby / Nguồn. Đây là cách nó diễn ra:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Bixby / Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai nút trong 10 giây trở lên.
4. Khi menu Nguồn hiển thị, hãy nhả cả nút Giảm âm lượng và Bixby / Nguồn.
5. Nhấn vào Tắt nguồn.

MẸO QUAN TRỌNG: Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.
5. Bật Tự động khởi động lại bằng cách di chuyển thanh trượt sang phải.
6. Chọn lịch trình của bạn khi Tự động khởi động lại xảy ra.

Cách khắc phục sự cố trên Galaxy Note10 + Spotify # 6: Xóa dữ liệu hoặc bộ nhớ đệm Spotify

Sự cố ứng dụng có thể biến mất sau khi xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Hãy chắc chắn thử điều này nếu không có gì thay đổi tại thời điểm này.

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Kiểm tra vấn đề.

Nếu sự cố vẫn còn sau khi xóa bộ nhớ cache của Spotify, bạn có thể theo dõi bằng cách xóa dữ liệu của ứng dụng. Thao tác này sẽ đưa ứng dụng trở về mặc định, có thể khắc phục sự cố. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 7: Cài đặt lại

Nếu Spotify không phải là một phần của gói phần mềm gốc, có nghĩa là bạn đã tự thêm nó, bạn có thể thử xóa và cài đặt lại thay vì xóa dữ liệu của nó. Theo kinh nghiệm của chúng tôi, việc cài đặt lại hiệu quả hơn trong việc khắc phục các sự cố ứng dụng hơn là xóa dữ liệu.

Dưới đây là các bước để xóa hoặc gỡ cài đặt một ứng dụng

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Ứng dụng.
4. Đảm bảo Tất cả được chọn (phía trên bên trái). Nếu cần, hãy nhấn vào biểu tượng Thả xuống (phía trên bên trái) rồi chọn Tất cả.
5. Xác định vị trí sau đó chọn ứng dụng thích hợp. Nếu ứng dụng hệ thống không hiển thị, hãy nhấn vào biểu tượng Menu (phía trên bên phải) rồi chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt để xóa ứng dụng.
7. Nhấn OK để xác nhận.

Khi ứng dụng đã bị xóa, hãy khởi động lại thiết bị và cài đặt lại.

Cách khắc phục sự cố trên Galaxy Note10 + Spotify # 8: Đặt lại tùy chọn ứng dụng

Một số ứng dụng có thể không hoạt động bình thường khi một ứng dụng mặc định cần thiết bị lỗi hoặc bị tắt. Để đảm bảo rằng tất cả các ứng dụng mặc định đều được bật, hãy làm theo các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
4. Chọn Đặt lại tùy chọn ứng dụng.
5. Khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn và kiểm tra sự cố.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 9: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Một nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố Google Maps của bạn có thể là bộ nhớ đệm hệ thống không hợp lệ. Nếu sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng, bạn nên xem xét xóa phân vùng bộ nhớ cache. Làm theo các bước dưới đây về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache.

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 10: Chạy ở Chế độ an toàn

Nếu Spotify gặp sự cố sau khi cài đặt ứng dụng mới trên Galaxy Note10 +, hãy xóa ứng dụng mới và xem điều gì sẽ xảy ra. Bạn cũng có thể chạy thiết bị ở Chế độ An toàn để kiểm tra điều này. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị ngăn chạy, vì vậy nếu ứng dụng chỉ hoạt động ở chế độ an toàn, bạn có thể đặt cược một ứng dụng là nguyên nhân. Nếu ứng dụng Spotify của bạn là ứng dụng của bên thứ nhất, nghĩa là nó đi kèm với phần mềm gốc, thì quy trình này sẽ hoạt động. Nếu bạn đã thêm Spotify sau khi thiết lập thiết bị ban đầu, quy trình Chế độ an toàn sẽ không hoạt động với bạn, vì vậy bạn chỉ cần bỏ qua bước này.

Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.
7. Nếu sự cố được giải quyết ở chế độ an toàn, hãy tắt chế độ an toàn bằng cách kéo ngăn thông báo từ trên xuống và nhấn vào thông báo. Điều này sẽ cho phép bạn kiểm tra xem vấn đề có quay trở lại hay không. Nếu có, bạn sẽ cần xác định ứng dụng xấu.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng gặp sự cố. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Hãy nhớ rằng không có lối tắt nào để biết ứng dụng nào bị lỗi hoặc bị lỗi. Chỉ cần kiên nhẫn và tiếp tục lặp lại chu trình trên nếu sự cố quay trở lại sau khi xóa một ứng dụng. Khi sự cố dừng lại, ứng dụng gần đây nhất bạn đã xóa phải là thủ phạm. Đảm bảo không cài đặt lại ứng dụng xấu. Bạn có thể thêm phần còn lại của các ứng dụng mà bạn đã xóa trước đó sau đó.

Cách khắc phục sự cố Galaxy Note10 + Spotify # 11: Khôi phục phần mềm về mặc định (khôi phục cài đặt gốc)

Nếu Spotify vẫn gặp sự cố trên Galaxy Note10 + của bạn tại thời điểm này, hãy xem xét xóa thiết bị bằng khôi phục cài đặt gốc. Nếu lý do của sự cố là do lỗi phần mềm, khôi phục cài đặt gốc có thể hữu ích. Để tránh mất dữ liệu cá nhân như ảnh, video, tài liệu và tin nhắn văn bản, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.