NộI Dung
Nếu bạn là người dùng Google Maps thông thường và bạn nhận thấy rằng ứng dụng đã dừng trên Galaxy Note10 + của mình, điều đó có thể không có ý nghĩa gì hoặc đó có thể là dấu hiệu của điều gì đó nghiêm trọng hơn. Một số ứng dụng có thể gặp sự cố theo thời gian và điều đó có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu bạn không thể sử dụng Google Maps bình thường nữa và nó liên tục gặp sự cố, bạn nên làm gì đó với nó. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm đối với vấn đề này bằng cách làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.
Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + Google Maps bị dừng Google Maps tiếp tục gặp sự cố
Nếu bạn gặp lỗi Google Maps đã dừng trên Galaxy Note10 + của mình, bạn phải xem xét kiểm tra một số yếu tố để khắc phục nó. Bài viết này sẽ chỉ đường cho bạn.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 1: Kiểm tra các giải pháp trực tuyến
Nhìn chung, hầu hết các ứng dụng của Google đều ổn định và hiếm khi gặp sự cố nghiêm trọng. Trong trường hợp có sự cố hiếm gặp đang xảy ra đối với Google Maps, điều quan trọng là bạn phải làm một điều - lưu ý bất kỳ lỗi nào có thể hiển thị. Lỗi thường là chìa khóa để giải quyết vấn đề và vì vậy hãy nhớ ghi lại mã hoặc thông báo lỗi (nếu nó biến mất sau một thời gian) để bạn có thể thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google. Nếu bạn may mắn và lỗi ảnh hưởng đến nhiều người dùng, có thể đã có một giải pháp khả dụng mà bạn có thể thử. Nếu bạn không thể tìm thấy bất kỳ trợ giúp nào trực tuyến, hãy tiếp tục với phần còn lại của cách khắc phục sự cố trong bài đăng này.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 2: Cập nhật Google Maps
Cập nhật các ứng dụng có vấn đề là một trong những cách để diệt bọ hiệu quả. Các bản cập nhật không chỉ mang lại những thay đổi về thẩm mỹ mà còn là các giải pháp. Đảm bảo kiểm tra trong Cửa hàng Play để biết bản cập nhật cho Google Maps. Ngoài ra, hãy đảm bảo cài đặt các bản cập nhật cho phần còn lại của ứng dụng nếu chúng có sẵn trong Cửa hàng Play. Nếu bạn có ứng dụng từ các nguồn của bên thứ ba, nghĩa là bạn tải chúng bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có trách nhiệm kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Cũng đừng quên cập nhật phần mềm nếu điện thoại của bạn cho biết hiện có thể cài đặt bản cập nhật khả dụng. Galaxy Note10 + của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào có sẵn nhưng bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 3: Buộc thoát ứng dụng
Nếu lỗi Google Maps đã dừng vẫn còn và bạn không thể sử dụng ứng dụng bình thường trên Galaxy Note10 +, điều tốt tiếp theo bạn có thể làm là buộc thoát khỏi ứng dụng đó. Có hai cách để làm điều này.
Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây
- Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
- Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
- Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.
Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng
Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
- Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng.
- Nhấn vào Buộc dừng.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 4: Khởi động lại thiết bị
Nếu buộc thoát khỏi ứng dụng không có tác dụng, bước tiếp theo của bạn là khởi động lại chính thiết bị. Điều này thường có hiệu quả trong việc sửa lỗi Google Maps đã dừng trên Galaxy Note10 + và các điện thoại Samsung cũ hơn. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.
Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.
Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
- Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
- Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.
Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.
Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
- Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
- Chọn Tự động khởi động lại.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 5: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng
Bất cứ khi nào bạn xử lý một sự cố ứng dụng cụ thể, một trong những điều đầu tiên bạn phải làm là xóa bộ nhớ cache của ứng dụng. Đây là cách thực hiện:
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
- Kiểm tra vấn đề.
Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng về mặc định. Để xóa dữ liệu của một ứng dụng và đưa dữ liệu đó về mặc định:
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 6: Xóa dữ liệu của Khung dịch vụ của Google
Khung dịch vụ của Google là một ứng dụng Android đặc biệt quản lý nhiều ứng dụng và dịch vụ liên quan đến Google. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc thay đổi hệ thống có thể khiến ứng dụng bị lỗi và ảnh hưởng đến các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem sự cố có bắt đầu từ đó hay không, bạn có thể đưa nó về mặc định.
- Chuyển đến Màn hình chính.
- Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
- Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
- Tìm và nhấn vào ứng dụng Khung dịch vụ của Google.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 7: Đăng xuất khỏi tài khoản Google
Trong một số trường hợp, các ứng dụng của Google có thể bắt đầu hoạt động trở lại nếu người dùng thực hiện một việc đơn giản: xóa tài khoản Google khỏi thiết bị. Mặc dù không có lời giải thích trực tiếp nào từ Google về vấn đề này, nhưng điều này thường hoạt động nếu có sự cố với tài khoản Google của bạn khi đồng bộ hóa với máy chủ. Những gì bạn phải làm là xóa tài khoản Google của mình và thêm lại sau vài giây.
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
- Nhấn vào Xóa tài khoản.
- Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.
Để thêm lại tài khoản Google của bạn:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Thêm tài khoản.
- Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa, bạn nên nhập tùy chọn đó vào đây khi được nhắc.
- Nhập địa chỉ Gmail rồi nhấn TIẾP THEO.
- Nhập mật khẩu rồi nhấn TIẾP THEO.
- Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó chạm vào TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ thích hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
- Nếu được hiển thị, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu vào Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 8: Đặt lại cài đặt mạng
Nếu bạn tiếp tục gặp lỗi Google Maps đã dừng trên Galaxy Note10 + của mình, hãy thử đặt lại cấu hình mạng của thiết bị. Điều này thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố mạng như sự cố nhắn tin hoặc gọi thoại hoặc giải quyết sự cố với các ứng dụng yêu cầu kết nối internet để hoạt động như Google Maps. Để đặt lại cài đặt mạng:
- Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Nhấn vào Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
- Nhấn vào Đặt lại cài đặt để xác nhận.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 9: Làm mới bộ nhớ cache hệ thống
Một nguyên nhân khác có thể gây ra sự cố Google Maps của bạn có thể là bộ nhớ đệm hệ thống không hợp lệ. Nếu sự cố xảy ra sau khi bạn cài đặt bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng, bạn nên xem xét xóa phân vùng bộ nhớ cache. Làm theo các bước dưới đây về cách xóa phân vùng bộ nhớ cache.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
- Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
- Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
- Đó là nó!
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 10: Kiểm tra các ứng dụng giả mạo
Các ứng dụng của bên thứ ba cũng có thể ảnh hưởng đến hệ điều hành Android và gây ra sự cố. Nếu Galaxy Note10 + của bạn bắt đầu gặp lỗi Google Maps đã dừng sau khi một ứng dụng mới được cài đặt, có thể bạn đang có một ứng dụng bên thứ ba không hợp lệ. Hãy thử xóa ứng dụng và xem liệu điều đó có khắc phục được sự cố sau đó không. Nếu không, hãy tiếp tục kiểm tra sự cố ứng dụng của bên thứ ba khác bằng cách khởi động lại ở Chế độ an toàn. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn. Để khởi động lại chế độ an toàn, đây là cách thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
- Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
- Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
- Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
- Kiểm tra vấn đề.
Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:
- Khởi động sang chế độ an toàn.
- Kiểm tra vấn đề.
- Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
- Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
- Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.
Galaxy Note10 + Google Maps đã dừng sửa lỗi # 11: Khôi phục cài đặt gốc
Cuối cùng, bạn muốn xóa thiết bị và đưa phần mềm của nó về mặc định nếu không có gì hoạt động cho đến nay. Đây là giải pháp quyết liệt thường hoạt động nếu nguyên nhân của sự cố liên quan đến phần mềm. Phần lớn các sự cố ứng dụng là do lỗi phần mềm hoặc các ứng dụng khác, vì vậy khôi phục cài đặt gốc tại thời điểm này rất có thể sẽ hữu ích. Để tránh mất dữ liệu cá nhân như ảnh, video, tài liệu và tin nhắn văn bản, hãy nhớ sao lưu chúng trước thời hạn.
Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:
Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt
Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.
- Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
- Mở ứng dụng Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
- Nhấn vào Đặt lại.
- Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
- Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
- Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.
Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng
Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.
- Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
- Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
- Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
- Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
- Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.
Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.
Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.