NộI Dung

• Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + Gmail bị dừng Ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố

Bạn đang gặp lỗi Gmail đã dừng trên Galaxy Note10 +? Các ứng dụng của Google như Gmail nhìn chung ổn định và không có vấn đề gì trên hầu hết các thiết bị Android nhưng nếu nó xảy ra, nhiều người dùng có thể không biết cách bắt đầu khắc phục sự cố. Trong bài viết này, hãy tìm ra các giải pháp mà bạn có thể làm để khắc phục sự cố này.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + Gmail bị dừng Ứng dụng Gmail liên tục gặp sự cố

Lỗi Gmail đã dừng thực sự không phải là vấn đề hàng đầu của Galaxy Note10 + nhưng nếu bạn mắc phải, nó có thể khiến bạn bực bội. Trong bài đăng khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn các bước về cách khắc phục sự cố này.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 1: Nhận lỗi

Nếu Galaxy Note10 + của bạn liên tục hiển thị lỗi Gmail đã dừng đột ngột, bước khắc phục sự cố đầu tiên mà bạn có thể làm là kiểm tra mã lỗi hoặc thông báo. Rất tiếc, lỗi Gmail đã dừng là chung chung và không thực sự giúp thu hẹp nguyên nhân. Đôi khi, một mã lỗi riêng đi kèm với nó. Ghi lại mã lỗi và thực hiện tìm kiếm nhanh trên Google. Nếu sự cố ảnh hưởng đến nhiều người dùng, Google có thể đã nhận thấy nó ngay bây giờ và hy vọng sẽ đưa ra giải pháp. Nếu không có mã lỗi hoặc thông báo bổ sung nào, hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố bên dưới.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 2: Cài đặt bản cập nhật

Một trong những cách để khắc phục hiệu quả các sự cố ứng dụng là đảm bảo rằng chúng chạy phiên bản mới nhất. Để làm điều đó, bạn phải đảm bảo rằng bạn cài đặt các bản cập nhật. Điều này cũng tương tự đối với ứng dụng Gmail của bạn. Mở ứng dụng Cửa hàng Play và kiểm tra xem có bản cập nhật nào cho ứng dụng không, đặc biệt là cho Gmail.

Nếu bạn có ứng dụng từ các nguồn của bên thứ ba, nghĩa là bạn tải chúng bên ngoài Cửa hàng Play, bạn có trách nhiệm kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Cũng đừng quên cập nhật phần mềm nếu điện thoại của bạn cho biết hiện có thể cài đặt bản cập nhật khả dụng. Galaxy Note10 + của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật phần mềm nào có sẵn nhưng bạn có thể kiểm tra bất kỳ lúc nào trong Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 3: Buộc thoát khỏi ứng dụng Gmail

Nếu lỗi Gmail đã dừng vẫn còn và bạn không thể sử dụng ứng dụng bình thường trên Galaxy Note10 +, điều tốt tiếp theo bạn có thể làm là buộc thoát khỏi ứng dụng đó. Có hai cách để làm điều này.

Phương pháp 1: Đóng ứng dụng bằng khóa Ứng dụng gần đây

1. Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
2. Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy trượt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây.
3. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Phương pháp 2: Đóng ứng dụng bằng menu Thông tin ứng dụng

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là vào trong chính cài đặt của ứng dụng. Đó là một cách dài hơn so với phương pháp đầu tiên ở trên nhưng nó cũng hiệu quả như nhau. Bạn muốn sử dụng phương pháp này nếu bạn định thực hiện các cách khắc phục sự cố khác cho ứng dụng đã nói như xóa bộ nhớ cache hoặc dữ liệu của ứng dụng đó. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Ứng dụng.
3. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
4. Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
5. Tìm và nhấn vào ứng dụng.
6. Nhấn vào Buộc dừng.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 4: Khởi động lại thiết bị

Các sự cố ứng dụng đôi khi biến mất sau khi thực hiện một quy trình đơn giản - khởi động lại. Có ba cách để khởi động lại Galaxy Note10 + của bạn. Hãy xem từng người trong số họ bên dưới.

Phương pháp 1: Thử khởi động lại bình thường trước bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Phương pháp 2: Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Phương pháp 3: Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 5: Xóa tài khoản Google

Một số ứng dụng của Google có thể được lợi khi thực hiện một thao tác đơn giản khác - đăng xuất tài khoản Google được liên kết. Nếu bạn chưa thử cách này và Galaxy Note10 + của bạn tiếp tục hiển thị lỗi Gmail đã dừng, hãy nhớ thử giải pháp này. Những gì bạn phải làm là xóa tài khoản Google của mình và thêm lại sau vài giây.

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Chọn địa chỉ Gmail thích hợp. Nếu có nhiều tài khoản, hãy đảm bảo chọn tài khoản bạn muốn xóa khỏi thiết bị.
6. Nhấn vào Xóa tài khoản.
7. Để xác nhận, hãy xem lại thông báo rồi nhấn Xóa tài khoản.

Để thêm lại tài khoản Google của bạn:

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống từ giữa màn hình để truy cập màn hình ứng dụng.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Nhấn vào Tài khoản và sao lưu.
4. Nhấn vào Tài khoản.
5. Nhấn vào Thêm tài khoản.
6. Nhấn vào Google. Nếu bạn thiết lập tùy chọn khóa màn hình như mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa, bạn nên nhập tùy chọn đó vào đây khi được nhắc.
7. Nhập địa chỉ Gmail rồi nhấn TIẾP THEO.
8. Nhập mật khẩu rồi nhấn TIẾP THEO.
9. Để tiếp tục, hãy xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, sau đó chạm vào TÔI ĐỒNG Ý. Để xem lại Điều khoản dịch vụ và Chính sách quyền riêng tư, hãy nhấn vào liên kết và ngôn ngữ thích hợp, sau đó nhấn Đóng (ở dưới cùng) khi hoàn tất.
10. Nếu được hiển thị, hãy nhấn vào công tắc Sao lưu vào Google Drive để bật, sau đó nhấn Chấp nhận.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 6: Xóa dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng Gmail

Đôi khi, một số sự cố ứng dụng có thể yêu cầu xóa bộ nhớ đệm của chúng. Làm theo các bước sau về cách xóa bộ nhớ cache của ứng dụng:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
10. Kiểm tra vấn đề.

Nếu việc xóa bộ nhớ cache của ứng dụng không tạo ra sự khác biệt, hãy thử đặt lại cài đặt của ứng dụng về mặc định. Để xóa dữ liệu của một ứng dụng và đưa dữ liệu đó về mặc định:

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng thích hợp.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 7: Làm mới bộ đệm hệ thống

Nếu sự cố của bạn bắt đầu xảy ra sau khi cập nhật hệ thống, bộ nhớ đệm hệ thống có thể bị hỏng hoặc lỗi thời. Để xem có đúng như vậy không, hãy thử xóa phân vùng bộ nhớ cache. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
5. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
6. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
7. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
8. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
9. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
10. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
11. Đó là nó!

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 8: Xóa dữ liệu của Khung dịch vụ của Google

Khung dịch vụ của Google là một ứng dụng Android đặc biệt quản lý nhiều ứng dụng và dịch vụ liên quan đến Google. Đôi khi, các bản cập nhật hoặc thay đổi hệ thống có thể khiến ứng dụng bị lỗi và ảnh hưởng đến các ứng dụng khác. Để kiểm tra xem sự cố có bắt đầu từ đó hay không, bạn có thể đưa nó về mặc định.

1. Chuyển đến Màn hình chính.
2. Nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
3. Mở ứng dụng Cài đặt.
4. Nhấn vào Ứng dụng.
5. Nếu bạn đang tìm kiếm hệ thống hoặc ứng dụng mặc định, hãy nhấn vào Cài đặt khác ở phía trên bên phải (biểu tượng ba chấm).
6. Chọn Hiển thị ứng dụng hệ thống.
7. Tìm và nhấn vào ứng dụng Khung dịch vụ của Google.
8. Nhấn vào Bộ nhớ.
9. Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 9: Quan sát ở Chế độ an toàn

Một nguyên nhân khác có thể khiến Gmail ngừng hoạt động trên Galaxy Note10 + là do ứng dụng của bên thứ ba bị lỗi. Nếu sự cố bắt đầu xảy ra sau khi bạn cài đặt ứng dụng mới, bạn cần xóa ứng dụng đó để kiểm tra. Nếu bạn không thể nhớ lại ứng dụng hoặc nếu bạn không biết ứng dụng nào của mình có thể là nguyên nhân, hãy thử khởi động lại ở chế độ an toàn. Khi ở chế độ an toàn, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba đều bị chặn. Để khởi động lại chế độ an toàn, đây là cách thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Đừng quên: chế độ an toàn chặn các ứng dụng của bên thứ ba nhưng nó sẽ không cho bạn biết nguyên nhân thực sự của chúng là gì. Nếu bạn nghĩ rằng có một ứng dụng của bên thứ ba giả mạo trong hệ thống, bạn phải xác định nó. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Galaxy Note10 + Gmail đã dừng sửa lỗi # 10: Xóa thiết bị (khôi phục cài đặt gốc)

Bước khắc phục sự cố cuối cùng có thể chấm dứt lỗi Gmail đã dừng là khôi phục cài đặt gốc. Vì bạn đã thử hầu hết mọi thứ tại thời điểm này, nên có thể yên tâm cho rằng có thể có lỗi phần mềm ảnh hưởng đến ứng dụng Gmail trên thiết bị của bạn. Đây có thể không phải là vấn đề chung đối với tất cả Note10 và Note10 + hiện có và có thể chỉ là duy nhất đối với thiết bị của bạn. Để xem khôi phục cài đặt gốc có hiệu quả hay không, hãy làm theo các bước bên dưới.

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Nếu bạn là một trong những người dùng gặp sự cố với thiết bị của mình, hãy cho chúng tôi biết. Chúng tôi cung cấp các giải pháp cho các sự cố liên quan đến Android miễn phí, vì vậy nếu bạn gặp sự cố với thiết bị Android của mình, chỉ cần điền vào bảng câu hỏi ngắn trong liên kết này và chúng tôi sẽ cố gắng công bố câu trả lời của mình trong các bài viết tiếp theo. Chúng tôi không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng vì vậy nếu vấn đề của bạn nhạy cảm về thời gian, vui lòng tìm cách khác để giải quyết vấn đề của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội nên bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Google+ của chúng tôi.