#Samsung #Galaxy # A5 là một trong những mẫu điện thoại thông minh tầm trung có mặt trên thị trường với thiết kế và độ hoàn thiện cao cấp. Phiên bản 2017 của điện thoại này có khung nhôm với kính ở mặt trước và mặt sau. Nó sử dụng màn hình Super AMOLED 5,2 inch và có bộ vi xử lý lõi tám với RAM 3GB cho phép thiết bị hoạt động trơn tru. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy A5 không lấy được địa chỉ IP khi kết nối với sự cố Wi-Fi tại nhà cũng như các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy A5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Samsung Galaxy A5 không lấy được địa chỉ IP khi kết nối với Wi-Fi tại nhà
Vấn đề:Xin chào. Tôi có chiếc Samsung Galaxy A6 và mọi thứ đều ổn thì đột nhiên tôi gặp sự cố khi kết nối với băng thông rộng tại nhà của mình. Tất cả các thiết bị khác kết nối, máy tính bảng, TV, v.v. nhưng trên điện thoại của tôi thông báo không lấy được địa chỉ IP. Tôi đã thực hiện một số tìm kiếm trên Google và đã thực hiện như sau- thay đổi kết nối thành tĩnh đã sửa đổi địa chỉ IP quên mạng tham gia lại mạng Đã xóa tất cả lịch sử mạng Tắt bộ định tuyến Đặt lại bộ định tuyến về cài đặt gốc Ổn bên cạnh bộ định tuyến và cố gắng kết nối Đã thay đổi ngày và giờ trên điện thoại của tôi Ran kiểm tra vi rút Chạy ứng dụng chẩn đoán Wi-Fi (ứng dụng này sẽ không hoạt động nếu không có wifi) Đã kiểm tra các bản cập nhật phần mềm nhưng mọi thứ đều được cập nhật. Không có gì đã làm việc. Tôi đã cố gắng chuyển từ không lấy được địa chỉ IP sang không có kết nối, không có internet nhưng điều này vẫn không cho phép tôi truy cập bất kỳ thứ gì trên thiết bị di động của mình. Thật sự rất khó chịu khi đề xuất của mọi người đã thành công với rất nhiều người với vấn đề này, ngoại trừ điện thoại di động của tôi! Cảm ơn bạn rất nhiều về mọi mặt.
Giải pháp: Vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại kết nối với các mạng Wi-Fi khác không? Bởi vì nếu nó xảy ra thì tôi khuyên bạn nên thực hiện các bước sau được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không. Nếu sự cố không xảy ra thì rất có thể sự cố do ứng dụng bạn đã tải xuống thiết bị gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi hoàn tất, hãy thử kết nối lại với mạng Wi-Fi.
Nếu sự cố chỉ xảy ra trên mạng Wi-Fi gia đình của bạn và bạn đã khôi phục cài đặt gốc cho bộ định tuyến Wi-Fi gia đình thì tôi khuyên bạn nên khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của mình. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên kiểm tra vấn đề này tại trung tâm dịch vụ.
Samsung Galaxy A5 Ngẫu nhiên ngắt kết nối Wi-Fi
Vấn đề:Có một chiếc Samsung A5. Có vẻ như sau lần cập nhật cuối cùng của tôi vào tháng 12 năm 2017, tôi bị mất kết nối Wi-Fi tại nhà của mình. Tôi đặt điện thoại của mình trên bộ sạc không dây và đôi khi bạn sẽ nhận thấy biểu tượng wifi biến mất. Sau đó tôi vào menu kéo xuống và tắt và sau đó bật biểu tượng wifi. Một vài giây sau, hộp thoại sẽ cho biết wifi nhà tôi đã hoạt động trở lại. Chiếc S6 của vợ tôi cũng làm được điều tương tự. Tôi chưa thử kiểm tra một nguồn wifi khác nhưng vợ tôi khẳng định rằng cô ấy không có vấn đề gì với wifi ở một vị trí khác. Khi tôi kiểm tra qua biểu tượng cài đặt, trạng thái wifi, nó cho biết rằng wifi nhà vẫn đang sáng và mạnh đồng thời wifi điện thoại của tôi báo đã bị ngắt kết nối. Bạn có thể giúp? Tôi đã nhận được các bản cập nhật tháng 1 năm 2018 mới nhất được tải xuống.
Giải pháp: Để khắc phục sự cố này, hãy thử quên kết nối Wi-Fi từ điện thoại của bạn rồi kết nối lại với nó. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra sau đó thì điều này có thể do một số dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn trong quá trình cập nhật phần mềm. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc.
Samsung Galaxy A5 mất kết nối Wi-Fi
Vấn đề: Tôi đang sử dụng điện thoại Samsung galaxy A5 2016. Điện thoại của tôi bị mất kết nối WiFi trong quá trình sử dụng, một lần nữa khi tôi kết nối lại, điều tương tự sẽ xảy ra. Tôi đã thực hiện khôi phục cài đặt gốc, có vẻ như sự cố vẫn còn. Giúp tôi với vấn đề này
Giải pháp: Sau khi thực hiện khôi phục cài đặt gốc, bạn đã thử kiểm tra xem vấn đề tương tự có xảy ra khi điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi khác không? Nếu không thì vấn đề có thể là do bộ định tuyến mà điện thoại của bạn đang kết nối.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, bạn sẽ cần phải kiểm tra vấn đề này tại trung tâm bảo hành.
