NộI Dung

• Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động | không có vấn đề tín hiệu

Rất nhiều người thường gặp phải các vấn đề về mạng. Trong bài viết khắc phục sự cố này, chúng tôi sẽ giải quyết sự cố thường gặp ở thiết bị Galaxy Note10 + có mạng 4G LTE không hoạt động. Nếu bạn đang tự hỏi làm thế nào để giải quyết vấn đề này, bài đăng này có thể hữu ích.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động | không có vấn đề tín hiệu

Nếu Galaxy Note10 + 4G LTE của bạn không hoạt động, bạn muốn kiểm tra một loạt các yếu tố có thể gây ra sự cố. Tìm hiểu những gì bạn có thể làm bằng cách thực hiện các bước dưới đây.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 1: Kiểm tra cường độ tín hiệu

Nếu 4G LTE dường như không hoạt động trên Galaxy Note10 + của bạn, điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra các vạch tín hiệu. Nếu thiết bị của bạn chỉ hiển thị tối đa 2 vạch, thì tín hiệu yếu phải là lý do của sự cố. Tốc độ và chất lượng kết nối 4G LTE của bạn phần lớn phụ thuộc vào cường độ tín hiệu tại vị trí của bạn. Nếu bạn đang ở trong một tòa nhà và hầu như không có đủ kết nối di động, thì dữ liệu di động, ngay cả ở chế độ mạng 4G LTE cũng có thể bị ảnh hưởng. Hãy thử xem liệu bạn có vấn đề về tín hiệu kém hay không bằng cách chuyển đến một khu vực thoáng đãng hơn. Nếu sự cố biến mất thì bạn biết rằng thiết bị của mình không có vấn đề gì.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 2: Kiểm tra xem tính năng gọi thoại có hoạt động không

Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể gặp sự cố 4G LTE, điều này cũng có thể ảnh hưởng đến các dịch vụ mạng khác. Hãy thử kiểm tra xem nhắn tin hoặc gọi thoại có bị gián đoạn hay gặp sự cố ngẫu nhiên không. Nếu chúng gặp sự cố ngay cả khi có các thanh tín hiệu tuyệt vời, có thể có sự cố với mạng của bạn. Bạn phải liên hệ với nhà điều hành mạng của mình để được trợ giúp.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 3: Tiến hành khởi động lại thiết bị

Đôi khi, khởi động lại một hệ thống như điện thoại khi nó gặp sự cố về mạng. Nếu bạn vẫn chưa khởi động lại Note10 + của mình, bây giờ là lúc để làm điều đó. Trước tiên, hãy thử khởi động lại bình thường bằng cách nhấn nút Nguồn để truy cập menu khởi động. Sau đó, chọn tùy chọn Khởi động lại và xem điều đó có hoạt động hay không.

Một cách khác để khởi động lại thiết bị là nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và phím Bixby / Nguồn cùng lúc trong 10 giây hoặc cho đến khi màn hình của thiết bị bật. Điều này mô phỏng hiệu ứng của việc ngắt kết nối pin khỏi thiết bị. Nếu điều này hoạt động, điều này có thể mở khóa thiết bị.

Nếu việc khởi động lại thường xuyên không hữu ích, hãy thử cách này:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng trước tiên và không nhả nút này.
2. Trong khi nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Giữ cả hai phím được giữ trong 10 giây trở lên.

Quy trình khởi động lại thứ hai cố gắng mô phỏng các tác động của việc tháo pin. Trên các thiết bị cũ, ngắt kết nối pin thường là một cách hiệu quả để sửa thiết bị không phản hồi. Nếu không có gì thay đổi, hãy chuyển sang các đề xuất tiếp theo.

Khởi động lại thiết bị của bạn thường xuyên ít nhất một lần mỗi tuần có thể có lợi. Nếu bạn có xu hướng quên mọi thứ, chúng tôi khuyên bạn nên định cấu hình điện thoại của mình để tự khởi động lại. Bạn có thể lên lịch để nó thực hiện tác vụ này bằng cách thực hiện các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Chăm sóc thiết bị.
3. Nhấn vào dấu 3 chấm ở trên cùng.
4. Chọn Tự động khởi động lại.

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 4: Gắn lại thẻ SIM

Kết nối thẻ SIM kém hoặc các vấn đề về thẻ SIM cũng có thể khiến 4G LTE không hoạt động trên Galaxy Note10 + của bạn. Đảm bảo kiểm tra xem SIM có bị hỏng hay không hoặc ngắt kết nối tạm thời có thể hữu ích hay không.

Trước tiên, hãy đảm bảo đã ngắt kết nối thẻ SIM khỏi điện thoại đúng cách. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt Galaxy Note10 + của bạn. Cái này quan trọng. Việc tháo SIM khi thiết bị đang bật có thể dẫn đến dữ liệu bị hỏng.
2. Với màn hình của điện thoại hướng về phía bạn, hãy tháo khay thẻ. Bạn có thể sử dụng công cụ lắp / tháo (hoặc kẹp giấy) để mở khóa khay bằng cách đưa khay vào khe được cung cấp. Lỗ nhỏ này sẽ hiển thị trên phần trên cùng của thiết bị của bạn.
3. Tháo thẻ SIM khỏi khay. Bạn có thể nhấc thẻ lên từ phía dưới. Để hỗ trợ, sử dụng lỗ mở ở phía đối diện của khay để loại bỏ (sử dụng móng tay hoặc dụng cụ tương tự).
4. Lắp lại khay thẻ.
5. Nhấn vào khay để khóa vào vị trí.
6. Đó là nó!

Sau khi thẻ SIM đã được tháo ra, hãy thử kiểm tra nhanh xem có bất kỳ hư hỏng nào có thể nhìn thấy được không. Cũng cố gắng lau các đầu nối bằng vải khô để đảm bảo rằng thẻ đang giao tiếp tốt với điện thoại. Sau đó, hãy lắp lại thẻ SIM khi điện thoại vẫn đang tắt và kiểm tra sự cố.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 5: Xóa cấu hình mạng

Cấu hình mạng không đúng có thể gây ra sự cố mạng. Đảm bảo rằng bạn đặt lại cài đặt mạng Galaxy Note10 + nếu 4G LTE vẫn không hoạt động. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng và chọn 3G hoặc 2G.
5. Khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước 1-3.
6. Nhấn vào 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối để quay lại cấu hình ban đầu.

Bản sửa lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 6: Cập nhật phần mềm và ứng dụng

Cập nhật phần mềm và ứng dụng đôi khi có thể là một cách tốt để giải quyết vấn đề. Nếu Galaxy Note10 + 4G LTE của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, bước tiếp theo của bạn là giữ cho môi trường phần mềm được cập nhật. Theo mặc định, Note10 và Note10 + mang thương hiệu nhà mạng sẽ tự động thông báo cho chủ sở hữu về bản cập nhật hệ thống có sẵn. Nếu bạn có thiết bị của mình như một phần của gói đăng ký, thì tất cả những gì bạn cần làm là nhấn vào thông báo để cập nhật. Đối với phiên bản toàn cầu hoặc quốc tế, bạn sẽ có tùy chọn kiểm tra thủ công các bản cập nhật hệ thống. Tất cả những gì bạn phải làm là đi theo Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Để cập nhật ứng dụng, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác ở phía trên bên trái (ba đường ngang).
3. Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
4. Nhấn vào Cập nhật hoặc Cập nhật tất cả.

Cách sửa lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 7: Tắt chuyển vùng

Nếu bạn không ở quốc gia của mình và dữ liệu di động không hoạt động trên Galaxy Note10 + của bạn, thì có thể đổ lỗi cho Chuyển vùng. Bạn thường cần bật tính năng Chuyển vùng trong tài khoản của mình trước khi rời khỏi nước sở tại để có thể tiếp tục sử dụng các dịch vụ mạng ở nước ngoài một cách bình thường. Quy trình chính xác về cách kích hoạt Chuyển vùng khác nhau tùy theo nhà cung cấp dịch vụ, vì vậy hãy đảm bảo liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn để biết thông tin chính xác.

Mặt khác, nếu bạn vừa trở về từ một chuyến du lịch nước ngoài, lý do cho sự cố của bạn lúc này có thể là tính năng Chuyển vùng chưa được tắt. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Di chuyển thanh trượt của Chuyển vùng dữ liệu sang trái để TẮT.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 8: Thay đổi chế độ mạng theo cách thủ công

Đôi khi, việc thay đổi chế độ mạng của thiết bị, chẳng hạn như từ 4G LTE sang 3G có thể khắc phục sự cố mạng. Nếu bạn chưa thử làm điều này cho đến thời điểm này, đây là các bước để làm theo:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Chế độ mạng và chọn 3G hoặc 2G.
5. Khởi động lại thiết bị và lặp lại các bước 1-3.
6. Nhấn vào 4G hoặc LTE hoặc tự động kết nối để quay lại cấu hình ban đầu.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 9: Ngắt kết nối khỏi mạng

Nếu Galaxy Note10 + 4G LTE của bạn vẫn không hoạt động tại thời điểm này, hãy tạm thời ngắt kết nối với nhà cung cấp dịch vụ mạng của bạn. Đây là cách thực hiện:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
5. Nhấn vào Chọn thủ công.
6. Chờ thiết bị của bạn tìm kiếm mạng.
7. Sau khi tìm kiếm xong, hãy chọn một mạng khác để kết nối. Ví dụ: nếu bạn đang sử dụng T-Mobile, hãy chọn AT&T hoặc bất kỳ mạng nào khác.
8. Điện thoại của bạn sẽ buộc phải trả lại với lỗi vì nó sẽ không thể đăng ký thành công.
9. Sau đó, hãy chọn lại mạng của riêng bạn và xem liệu thiết bị của bạn bây giờ có thể đăng ký lại hay không và sửa lỗi CHỈ CÓ CUỘC GỌI KHẨN CẤP.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 10: Chạy thiết bị ở Chế độ an toàn

Ứng dụng của bên thứ ba không tốt có thể ảnh hưởng đến Android. Để kiểm tra xem bạn đã cài đặt loại ứng dụng này chưa, hãy khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn. Trong khi chạy ở chế độ an toàn, các ứng dụng bạn đã tải xuống và không phải là một phần của phần mềm gốc sẽ không thể chạy. Chúng sẽ chuyển sang màu xám trong màn hình chính của bạn. Chỉ những ứng dụng đi kèm với phần mềm gốc mới có thể được khởi chạy. Vì vậy, nếu 4G LTE chỉ hoạt động bình thường ở chế độ an toàn, thì đó là một ứng dụng tồi.

Để khởi động lại Samsung Galaxy Note10 + của bạn ở chế độ an toàn:

1. Khi thiết bị của bạn được bật, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi menu Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
2. Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
3. Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
4. Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
5. Khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" sẽ xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.
6. Kiểm tra vấn đề.

Chế độ An toàn có thể là một thủ thuật hữu ích trong việc kiểm tra sự cố nhưng nó sẽ không xác định được chính xác ứng dụng. Để xác định ứng dụng nào của bạn có thể gây ra sự cố, bạn sẽ phải thực hiện quá trình loại bỏ. Dưới đây là chính xác những gì bạn cần làm:

1. Khởi động Galaxy Note10 + sang chế độ an toàn.
2. Kiểm tra vấn đề.
3. Nếu sự cố quay trở lại hoặc khi bạn đã xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng một. Bạn sẽ cần dành chút thời gian để thực hiện việc này nếu bạn đã cài đặt nhiều ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
4. Điều quan trọng là bạn chỉ gỡ cài đặt một ứng dụng tại một thời điểm. Sau khi xóa ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra lại sự cố.
5. Nếu Galaxy Note10 + của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4 cho đến khi xác định được ứng dụng giả mạo.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 11: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Trong một số trường hợp, sự cố có thể phát sinh sau khi cài đặt bản cập nhật hệ thống. Điều này có thể cho thấy rằng nguyên nhân có thể liên quan đến bộ đệm hệ thống không tốt. Cố gắng xóa phân vùng bộ nhớ cache để bộ đệm hệ thống được làm mới. Đây là cách thực hiện điều đó:

1. Tắt thiết bị. Điều này rất quan trọng vì thiết bị của bạn sẽ không khởi động vào Chế độ khôi phục khi bật.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
3. Khi màn hình Khôi phục Android xuất hiện, hãy nhả các nút.
4. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa phân vùng bộ nhớ cache".
5. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
6. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận hành động xóa bộ nhớ cache.
8. Chờ một giây khi hệ thống xóa bộ nhớ cache.
9. Nhấn lại nút Nguồn để khởi động lại thiết bị. Thao tác này sẽ đưa thiết bị trở lại giao diện bình thường.
10. Đó là nó!

Cách khắc phục lỗi Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 12: Xóa thiết bị (khôi phục cài đặt gốc)

Một số sự cố mạng có thể yêu cầu xóa thiết bị hoặc khôi phục cài đặt gốc. Nếu không có giải pháp nào ở trên hoạt động cho đến nay, thì giải pháp tiềm năng này có thể hữu ích. Khôi phục cài đặt gốc thường hiệu quả trong việc giải quyết các vấn đề đến từ sự cố phần mềm.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho Note10 + của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy Note10 + của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

1. Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
2. Mở ứng dụng Cài đặt.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Nhấn vào Đặt lại.
5. Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
6. Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
7. Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy Note10 + bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

1. Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
2. Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
3. Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
4. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby / Nguồn.
5. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả cả hai phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
6. Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
7. Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
8. Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
9. Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
10. Nhấn nút Nguồn để xác nhận thao tác xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Cách khắc phục Galaxy Note10 + 4G LTE không hoạt động # 13: Nhận trợ giúp từ nhà mạng

Bước khắc phục sự cố cuối cùng cần làm nếu mạng 4G LTE của Galaxy Note10 + của bạn vẫn không hoạt động là tìm kiếm sự trợ giúp từ nhà cung cấp dịch vụ của bạn. Bằng cách khôi phục cài đặt gốc, về cơ bản, bạn đã đưa phần mềm về trạng thái hoạt động đã biết ban đầu. Nếu không có gì thay đổi sau khi khôi phục cài đặt gốc, bạn có thể cho rằng nguyên nhân sâu xa hơn, có thể liên quan đến phần cứng. Để được hỗ trợ, hãy liên hệ với nhà điều hành mạng của bạn.

Nếu bạn thấy bài đăng này hữu ích, hãy giúp chúng tôi bằng cách truyền bá cho bạn bè của bạn. TheDroidGuy cũng có mạng xã hội, vì vậy bạn có thể muốn tương tác với cộng đồng của chúng tôi trên các trang Facebook và Twitter của chúng tôi.