Cách khắc phục sự cố camera Galaxy A80

NộI Dung

Cách khắc phục sự cố camera Galaxy A80

Một trong những tính năng bán chạy nhất của Galaxy A80, còn được gọi là Galaxy A90, là camera của nó. Mặc dù chúng tôi không nhận được báo cáo cao bất thường về sự cố máy ảnh trong thiết bị này, nhưng có một số người dùng đã liên hệ với chúng tôi để tìm lỗi máy ảnh. Nếu bạn là một trong số họ và bạn đang tìm giải pháp để khắc phục sự cố máy ảnh của Galaxy A80, hãy làm theo các đề xuất của chúng tôi bên dưới.

Khắc phục sự cố camera trên Galaxy A80 không phải là chuyện đơn giản. Có một danh sách các lý do có thể có để xem xét khi khắc phục sự cố. Đây không phải là hướng dẫn đầy đủ để khắc phục tất cả các sự cố máy ảnh nhưng một trong số chúng sẽ giúp giải quyết bất kỳ dạng vấn đề máy ảnh nào mà bạn đang gặp phải.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 1: Khởi động lại thiết bị

Bạn nên bắt đầu khắc phục sự cố của mình bằng cách đảm bảo rằng bạn làm mới hệ thống. Điều này sẽ xóa hệ thống và cũng có thể loại bỏ lỗi. Để làm điều đó, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây. Khi điện thoại đã khởi động lại, hãy nhả các nút. Điều này thường có hiệu quả trong việc xóa các lỗi phát triển khi hệ thống không hoạt động trong một thời gian. Chúng tôi khuyên bạn nên khởi động lại A80 của mình bằng phương pháp này ít nhất một lần một tuần để giảm nguy cơ lỗi.

Đối với một số Galaxy A80, có thể có một cách hơi khác để đến cùng một phương pháp. Đây là cách thực hiện:

Nhấn và giữ các nút Nguồn + Giảm âm lượng trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi nguồn điện của thiết bị quay vòng. Chờ vài giây để màn hình Chế độ khởi động bảo trì xuất hiện.
Từ màn hình Chế độ khởi động bảo trì, chọn Khởi động bình thường. Bạn có thể sử dụng các nút âm lượng để chuyển qua các tùy chọn có sẵn và nút phía dưới bên trái (bên dưới các nút âm lượng) để chọn. Chờ tối đa 90 giây để quá trình đặt lại hoàn tất.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 2: Buộc đóng ứng dụng máy ảnh

Một trong những điều đầu tiên bạn có thể làm khi gặp sự cố camera trên Galaxy A80 của mình là khởi động lại chính ứng dụng. Khi bạn đã mở một ứng dụng, ứng dụng đó vẫn chạy trong nền và ngoài giờ, có thể phát triển một lỗi tạm thời. Để xem liệu lỗi nhỏ có đáng trách hay không, hãy nhớ buộc thoát ứng dụng trước khi sử dụng lại. Đây là cách thực hiện:

Trên màn hình của bạn, chạm vào phím mềm Ứng dụng gần đây (phím có ba đường dọc ở bên trái của nút Trang chủ).
Khi màn hình Ứng dụng gần đây được hiển thị, hãy vuốt sang trái hoặc phải để tìm ứng dụng Instagram. Nó sẽ ở đây nếu bạn đã quản lý để chạy nó trước đây. Sau đó, vuốt lên trên ứng dụng để đóng nó. Điều này sẽ buộc đóng nó. Nếu nó không ở đó, chỉ cần nhấn vào ứng dụng Đóng tất cả để khởi động lại tất cả các ứng dụng.

Một cách khác để buộc đóng ứng dụng là:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng máy ảnh.
Nhấn vào Buộc dừng.

Nếu cả hai quy trình này không giúp sửa lỗi, hãy tiếp tục phần còn lại của quá trình khắc phục sự cố bên dưới.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 3: Ghi lại lỗi

Các vấn đề về camera của Galaxy A80 có thể có nhiều dạng. Một số vấn đề có thể được chỉ ra bởi một lỗi trong khi những vấn đề khác có thể không hiển thị bất kỳ. Nếu Galaxy A80 của bạn gặp một vấn đề cụ thể về máy ảnh và nó bị lỗi, hãy ghi nhớ nó. Các nhà phát triển thêm lỗi vào hệ thống nhằm mục đích khắc phục sự cố. Vì vậy, bạn không muốn bỏ qua bất kỳ thông báo hoặc lỗi nào mà bạn có thể gặp phải khi khắc phục sự cố của mình. Sau khi bạn có thông báo, hãy sử dụng Google để tìm kiếm giải pháp. Hầu hết mọi thứ ngày nay đều có thể tìm kiếm được trên mạng, đặc biệt là các lỗi và bản sửa lỗi cho các sự cố điện tử. Nếu bạn may mắn và lỗi này là phổ biến, có thể có một giải pháp hữu ích cho những gì bạn đang gặp phải.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 4: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng máy ảnh

Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng gặp sự cố là một bước khắc phục sự cố cơ bản khác mà bạn có thể thực hiện trong tình huống này. Tìm hiểu cách thực hiện bên dưới.

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Máy ảnh.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa bộ nhớ cache.
Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 5: Đặt lại ứng dụng máy ảnh

Nếu sự cố máy ảnh Galaxy A80 của bạn vẫn còn sau khi xóa ứng dụng máy ảnh, hãy thử đưa ứng dụng máy ảnh về trạng thái ban đầu. Đây là cách thực hiện:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Ứng dụng.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (biểu tượng ba chấm, phía trên bên phải).
Nhấn vào Hiển thị ứng dụng hệ thống.
Tìm và nhấn vào ứng dụng Máy ảnh.
Nhấn vào Bộ nhớ.
Nhấn vào nút Xóa dữ liệu.
Khởi động lại điện thoại và kiểm tra sự cố.

Mặc dù bước khắc phục sự cố này sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào, chúng tôi thực sự khuyên bạn nên tạo bản sao lưu Nhật ký Danh bạ và Điện thoại nếu bạn muốn giữ chúng nguyên vẹn.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 6: Cài đặt bản cập nhật

Mặc dù thường không được nhiều người dùng Android biết đến, nhưng việc cài đặt các bản cập nhật đôi khi cũng mang lại các bản sửa lỗi cần thiết cho các lỗi đã biết. Đảm bảo rằng bạn không trì hoãn việc cài đặt bất kỳ bản cập nhật hệ thống hoặc ứng dụng nào. Theo mặc định, A80 của bạn sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ bản cập nhật nào có sẵn nhưng trong trường hợp bạn tắt cơ chế này, đã đến lúc bạn kiểm tra chúng theo cách thủ công.

Để kiểm tra Android hoặc cập nhật hệ thống:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
Nhấn vào Tải xuống và cài đặt.
Chờ thiết bị kiểm tra các bản cập nhật.
Cài đặt bản cập nhật. Nếu không có bản cập nhật mới, điện thoại của bạn sẽ cho bạn biết như vậy.

Đối với các thiết bị Galaxy A80 mang thương hiệu của nhà cung cấp dịch vụ hoặc những thiết bị do nhà cung cấp dịch vụ của bạn cung cấp, có thể không có tùy chọn kiểm tra các bản cập nhật theo cách thủ công. Tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần xác nhận xem có thông báo cập nhật hay không và cho phép cài đặt bản cập nhật.

Để kiểm tra các bản cập nhật ứng dụng:

Mở ứng dụng Cửa hàng Play.
Nhấn vào biểu tượng Cài đặt khác (ở phía trên bên trái).
Nhấn vào Ứng dụng và trò chơi của tôi.
Nhấn vào nút Cập nhật tất cả.

Khắc phục sự cố camera A80 # 7: Xóa phân vùng bộ nhớ cache

Android phụ thuộc vào một tập hợp các tệp tạm thời được gọi là bộ đệm hệ thống để tải ứng dụng nhanh chóng. Nếu bộ nhớ đệm này bị hỏng hoặc lỗi thời, một thiết bị có thể đột ngột bị lag, đóng băng hoặc có dấu hiệu hoạt động chậm. Vào những lúc khác, các trục trặc không bình thường có thể xảy ra cũng như hiệu suất tổng thể của hệ thống cũng có thể bị ảnh hưởng. Để đảm bảo rằng A80 của bạn có bộ nhớ đệm hệ thống tốt, chúng tôi khuyên bạn nên xóa nó vài tháng một lần. Đây là cách thực hiện:

Tắt thiết bị.
Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu ‘xóa phân vùng bộ nhớ cache’.
Nhấn nút Nguồn để chọn.
Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi "yes" được tô sáng và nhấn nút Nguồn.
Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 8: Kiểm tra ở Chế độ an toàn

Một số sự cố máy ảnh trên thiết bị Galaxy là do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Nếu bạn tình cờ cài đặt một ứng dụng mới trước khi nhận thấy vấn đề, thì ứng dụng đó có thể là nguyên nhân. Hãy thử xóa ứng dụng đó và xem điều gì sẽ xảy ra. Nếu bạn không thể nhớ ứng dụng nào của mình đang gây ra sự cố, bạn có thể khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn. Để làm điều đó, bạn muốn khởi động lại thiết bị ở chế độ an toàn. Đây là cách thực hiện điều đó:

Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi cửa sổ Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra.
Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.
Quá trình này có thể mất đến 30 giây để hoàn tất.
Sau khi khởi động lại, "Chế độ an toàn" xuất hiện ở phía dưới bên trái của màn hình chính.

Hãy nhớ rằng các ứng dụng của bên thứ ba bị tắt ở chế độ này nên những gì bạn có thể sử dụng là các ứng dụng được cài đặt sẵn. Nếu sự cố màn hình cảm ứng không xuất hiện ở chế độ an toàn, điều đó có nghĩa là sự cố là do một ứng dụng không hợp lệ. Gỡ cài đặt ứng dụng bạn đã cài đặt gần đây và xem liệu điều đó có khắc phục được không. Nếu sự cố vẫn còn, hãy sử dụng quy trình loại bỏ để xác định ứng dụng giả mạo. Đây là cách thực hiện:

Khởi động sang chế độ an toàn.
Kiểm tra vấn đề.
Sau khi xác nhận rằng nguyên nhân gây ra ứng dụng của bên thứ ba, bạn có thể bắt đầu gỡ cài đặt từng ứng dụng. Chúng tôi khuyên bạn nên bắt đầu với những cái gần đây nhất mà bạn đã thêm.
Sau khi bạn gỡ cài đặt một ứng dụng, hãy khởi động lại điện thoại ở chế độ bình thường và kiểm tra sự cố.
Nếu A80 của bạn vẫn có vấn đề, hãy lặp lại các bước 1-4.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 9: Đặt lại tất cả cài đặt

Đặt lại tất cả cài đặt trên A80 của bạn giống như khôi phục cài đặt gốc, trừ việc xóa dữ liệu cá nhân của bạn và một số thứ khác. Nếu lỗi Điện thoại đã dừng vẫn tiếp diễn tại thời điểm này, hãy đảm bảo đặt lại tất cả cài đặt trên thiết bị của bạn bằng các bước sau:

Mở ứng dụng Cài đặt.
Nhấn vào Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt để xác nhận.

Khắc phục sự cố máy ảnh A80 # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Bạn có thể phải xóa điện thoại và trả lại tất cả cài đặt phần mềm của điện thoại về mặc định sẽ không có gì thay đổi trong suốt thời gian này. Khôi phục cài đặt gốc thường hiệu quả trong việc khắc phục các sự cố liên quan đến phần mềm. Vì lý do rất có thể cho sự cố này là phần mềm hoặc ứng dụng, khôi phục cài đặt gốc mang lại cơ hội tốt để khắc phục sự cố này.

Dưới đây là hai cách để khôi phục cài đặt gốc cho A80 của bạn:

Phương pháp 1: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 thông qua Menu Cài đặt

Đây là cách dễ nhất để xóa Galaxy A80 của bạn. tất cả những gì bạn phải làm là vào menu Cài đặt và làm theo các bước bên dưới. Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này nếu bạn không gặp khó khăn khi vào Cài đặt.

Tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn và xóa tài khoản Google của bạn.
Mở ứng dụng Cài đặt.
Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
Nhấn vào Đặt lại.
Chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu từ các tùy chọn đã cho.
Đọc thông tin rồi chạm vào Đặt lại để tiếp tục.
Nhấn Xóa tất cả để xác nhận hành động.

Phương pháp 2: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Samsung Galaxy A80 bằng các nút phần cứng

Nếu trường hợp của bạn là điện thoại không khởi động được hoặc khởi động nhưng không thể truy cập được menu Cài đặt, thì phương pháp này có thể hữu ích. Đầu tiên, bạn cần khởi động thiết bị về Chế độ khôi phục. Sau khi bạn truy cập thành công Khôi phục, đó là thời điểm bạn bắt đầu quy trình đặt lại chính thích hợp. Bạn có thể mất một số lần thử trước khi có thể truy cập Khôi phục, vì vậy hãy kiên nhẫn và chỉ cần thử lại.

Nếu có thể, hãy tạo bản sao lưu dữ liệu cá nhân của bạn trước thời hạn. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Ngoài ra, bạn muốn đảm bảo rằng bạn xóa tài khoản Google của mình. Nếu vấn đề của bạn ngăn bạn làm điều đó, thì chỉ cần bỏ qua bước này.
Tắt thiết bị. Cái này quan trọng. Nếu bạn không thể tắt nó, bạn sẽ không bao giờ có thể khởi động vào Chế độ khôi phục. Nếu bạn không thể tắt thiết bị thường xuyên qua nút Nguồn, hãy đợi cho đến khi pin điện thoại cạn kiệt. Sau đó, sạc điện thoại trong 30 phút trước khi khởi động sang Chế độ khôi phục.
Nhấn và giữ nút Tăng âm lượng và nút Bixby cùng lúc.
Trong khi vẫn giữ phím Tăng âm lượng và Bixby, hãy nhấn và giữ nút Nguồn.
Menu màn hình Khôi phục bây giờ sẽ xuất hiện. Khi bạn thấy điều này, hãy nhả các nút.
Sử dụng nút Giảm âm lượng cho đến khi bạn đánh dấu "Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
Nhấn nút Nguồn để chọn 'Xóa dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.'
Sử dụng Giảm âm lượng để đánh dấu Có.
Nhấn nút Nguồn để xác nhận khôi phục cài đặt gốc.