NộI Dung

• Nguyên nhân khiến ứng dụng Facebook bị treo trên Samsung Galaxy A3 của bạn?
• Các giải pháp tiềm năng cho sự cố ứng dụng Facebook

Các sự cố ngẫu nhiên là không thể tránh khỏi trong các ứng dụng dành cho thiết bị di động như Facebook với độ trễ, đơ và treo là các triệu chứng phổ biến. Những vấn đề này thường do nhiều yếu tố khác nhau, trong đó phần lớn là do cấu trúc phần mềm. Đọc tiếp và tìm hiểu những việc cần làm nếu bạn gặp sự cố với ứng dụng Facebook liên tục bị treo hoặc bị treo trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy A3 của mình. Nhưng trước khi bắt đầu khắc phục sự cố, bạn cũng có thể cân nhắc xác định nguyên nhân gốc rễ. Làm như vậy sẽ giúp bạn nhanh chóng có được giải pháp cần thiết.

Đối với những người đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố A3 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với điện thoại này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu chúng không phù hợp với bạn hoặc nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào thông qua bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Nguyên nhân khiến ứng dụng Facebook bị treo trên Samsung Galaxy A3 của bạn?

Ứng dụng Facebook bị treo vì có thứ gì đó đang ngăn nó thực hiện các hoạt động bình thường. Thông thường, một bản cập nhật bị lỗi là nguyên nhân. Trong các trường hợp khác, đó có thể là do một ứng dụng giả mạo khác, lỗi máy chủ hoặc sự cố phần mềm trên chính thiết bị. Nói chung, sự cố có liên quan đến lỗi hệ thống. Nhưng điều đáng mừng là thực tế là các vấn đề liên quan đến phần mềm đang diễn ra trên thiết bị di động có thể sẽ được người dùng cuối giải quyết tại nhà. Do đó, điều này có nghĩa là việc thanh toán phí dịch vụ có thể sẽ không cần thiết. Bây giờ nếu bạn hỏi sẽ có những tùy chọn nào trong trường hợp bạn đang gặp phải sự cố liên quan trên cùng một thiết bị Galaxy, tôi đã tổng hợp một số giải pháp khả thi và cách giải quyết hữu ích để bạn tham khảo.

Các giải pháp tiềm năng cho sự cố ứng dụng Facebook

Các phương pháp sau đây là các giải pháp chung cho các vấn đề liên quan đến ứng dụng trong thiết bị di động như sự cố thường xuyên, độ trễ và các lỗi khác. Hãy thử và xem cách giải quyết nào từ những cách giải quyết tiếp theo này có thể giải quyết nguyên nhân gốc rễ và giúp ứng dụng Facebook của bạn chạy mượt mà và ổn định trở lại.

Phương pháp đầu tiên: Buộc thoát ứng dụng Facebook.

Buộc đóng ứng dụng là cần thiết nếu nó đột ngột đóng băng. Làm như vậy sẽ giúp dừng và làm mới ứng dụng. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Chạm vào Ứng dụng gần đây cái nút. Làm như vậy sẽ hiển thị danh sách tất cả các ứng dụng bạn đã sử dụng gần đây.
2. Cuộn qua ứng dụng cho đến khi bạn tìm thấy Facebook.
3. Nhấn và kéo Ứng dụng Facebook vào một trong hai cạnh của màn hình để đóng nó.
4. Ngoài ra, bạn có thể nhấn vào X ở góc trên bên phải của ứng dụng Facebook để đóng nó. Hoặc bạn có thể nhấn Đóng tất cả tùy chọn thoát tất cả các ứng dụng đang mở cùng một lúc. Điều này có thể giúp khắc phục mọi sự cố do các ứng dụng nền kích hoạt.

Phương pháp thứ hai: Buộc khởi động lại Galaxy A3 của bạn.

Nếu việc đóng ứng dụng Facebook không mang lại kết quả tích cực, hãy chuyển sang khởi động lại Galaxy A3 của bạn. Nếu có thể, hãy thực hiện khởi động lại tiêu chuẩn (đặt lại mềm), nếu không, hãy buộc điện thoại của bạn khởi động lại. Khởi động lại bắt buộc sẽ là cần thiết nếu điện thoại bị treo hoặc bị treo do Facebook gặp sự cố. Tương tự như thiết lập lại mềm, khởi động lại cưỡng bức sẽ không xóa bất kỳ dữ liệu và thông tin cá nhân nào khỏi điện thoại của bạn miễn là việc đó được thực hiện đúng cách.

Để làm như vậy, hãy giữ Giảm âm lượng và Quyền lực các nút đồng thời trong khoảng 10 giây hoặc cho đến khi Logo Samsung xuất hiện. Đảm bảo thiết bị của bạn có đủ năng lượng để tránh làm hỏng dữ liệu trong quá trình bắt buộc khởi động lại.

Phương pháp thứ ba: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu trên ứng dụng Facebook.

Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu khỏi ứng dụng Facebook có thể là chìa khóa để khắc phục sự cố, đặc biệt nếu nó liên quan đến các tệp bộ nhớ cache bị hỏng trên ứng dụng.

Làm theo các bước sau để xóa bộ nhớ cache và dữ liệu tạm thời khỏi ứng dụng Facebook trên Galaxy A3 của bạn:

1. Nhấn vào Ứng dụng trên Màn hình chính.
2. Nhấn để mở Cài đặt.
3. Di chuyển đến Ứng dụng phần sau đó nhấn Quản lý ứng dụng.
4. Điều hướng đến Đã tải xuống phần hoặc Tất cả.
5. Lựa chọn Facebook và nhấn Xóa bộ nhớ cache hoặc là Xóa dữ liệu.
6. Sau đó nhấn OK để xác nhận.
7. Chờ cho đến khi quá trình xóa bộ nhớ cache hoàn tất, sau đó nhấn Chìa khóa nhà để quay lại Màn hình chính.

Khởi động lại điện thoại của bạn một lần nữa, sau đó khởi chạy ứng dụng Facebook để xem nó có hoạt động tốt và ổn định hay không.

Phương pháp thứ tư: Cài đặt bản cập nhật Facebook mới (nếu có).

Các bản cập nhật cũng cần thiết để giữ cho ứng dụng của bạn được tối ưu hóa và ổn định. Nếu bạn chưa có, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật có sẵn cho Facebook trên thiết bị của bạn và nếu có, hãy tải xuống và cài đặt nó. Dưới đây là cách cài đặt thủ công bản cập nhật ứng dụng Facebook trên Galaxy A3 của bạn:

1. Nhấn vào của bạn Ứng dụng thư mục từ Màn hình chính.
2. Sau đó nhấn Cửa hang tro chơi.
3. Chạm vào Thực đơn biểu tượng (ba đường ngang) ở góc trên bên trái của Cửa hang tro chơi màn.
4. Nhấn vào Những ứng dụng của tôi.
5. Nếu Facebook xuất hiện ở đầu danh sách, điều đó có nghĩa là đã có bản cập nhật. Nếu có, hãy nhấn Cập nhật (để cập nhật từng ứng dụng) hoặc Cập nhật tất cả (nếu có nhiều bản cập nhật ứng dụng).

Chờ cho bản cập nhật cài đặt hoàn toàn sau đó khởi động lại thiết bị của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy thử khởi chạy ứng dụng Facebook trên Galaxy A3 của bạn, sau đó xem nó đã hoạt động bình thường chưa.

Phương pháp thứ năm: Xóa phân vùng bộ nhớ cache trên Galaxy A3 của bạn.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache hệ thống thường giải quyết các sự cố ứng dụng do các tệp bộ nhớ cache bị hỏng hoặc dữ liệu tạm thời trong hệ thống điện thoại gây ra. Bạn có thể nắm lấy cơ hội của mình bằng cách thử. Đây là cách thực hiện:

1. Tắt nguồn điện thoại của bạn.
2. Sau đó nhấn và giữ Quyền lực, Tăng âm lượng và Trang Chủ các nút đồng thời.
3. Phát hành Quyền lực nút khi Logo Samsung xuất hiện nhưng tiếp tục giữ Tăng âm lượng và Trang Chủ trong một vài giây nữa.
4. Khi mà Logo Android xuất hiện, thả các nút còn lại. Điều này sẽ nhắc bạn với phục hồi hệ thống Android thực đơn.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng nút nhiều lần để đánh dấu hoặc chọn Xóa phân vùng bộ nhớ cache từ các tùy chọn đã cho.
6. Sau đó nhấn Quyền lực để xác nhận lựa chọn. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ kích hoạt xóa phân vùng bộ nhớ cache. Khi hoàn tất, tùy chọn Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được đánh dấu.
7. Nhấn nút Nguồn để xác nhận khởi động lại trên điện thoại của bạn.

Phương pháp thứ sáu: Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook.

Gỡ cài đặt ứng dụng có thể cần thiết nếu ứng dụng Facebook bị hỏng và không còn có thể hoạt động như dự kiến. Gỡ cài đặt và cài đặt lại có thể mang lại một khởi đầu mới và sạch sẽ cho ứng dụng trên thiết bị của bạn .. Bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng Facebook khỏi Ngăn kéo ứng dụng Samsung Galaxy A3 của mình. Đây là cách nó được thực hiện ::

1. Vuốt lên từ Màn hình chính để mở Ngăn kéo ứng dụng.
2. Nhấn và giữ Facebook ứng dụng.
3. Nhấn để chọn tùy chọn Gỡ cài đặt.

Ngoài ra, bạn có thể gỡ cài đặt Facebook ứng dụng thông qua Cài đặt. Đây là cách thực hiện:

1. Vuốt lên từ Màn hình chính để mở Ngăn kéo ứng dụng.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Tìm kiếm ứng dụng rồi chọn Facebook.
4. Nhấn vào Facebook ứng dụng.
5. Sau đó nhấn Gỡ cài đặt.
6. Nếu được nhắc bằng tin nhắn, hãy nhấn đồng ý xác nhận.

Khởi động lại điện thoại của bạn sau đó tải xuống và cài đặt ứng dụng Facebook trên điện thoại của bạn.

Các đề xuất khác

Cập nhật Galaxy A3 của bạn lên phiên bản mới nhất. Các bản cập nhật phần mềm cũng có các bản sửa lỗi. Điều đó nói rằng, cài đặt bản cập nhật phần mềm mới có thể là chìa khóa để giải quyết nguyên nhân cơ bản, đặc biệt nếu sự cố được kích hoạt bởi lỗi phần mềm.

1. Nhấn vào Ứng dụng từ Màn hình chính.
2. Nhấn vào Cài đặt.
3. Hướng đến Hệ thống phần sau đó nhấn Về thiết bị.
4. Nhấn vào Cập nhật phần mềm.
5. Nhấn vào Cập nhật bây giờ.
6. Sau đó, điện thoại của bạn sẽ kiểm tra các bản cập nhật phần mềm có sẵn. Trước khi bạn tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng được lưu trữ trên điện thoại của bạn, sau đó nhấn vào Cài đặt ngay từ lời nhắc Cài đặt phần mềm.
7. Nhấn vào đồng ý xác nhận.
8. Nhiều người đã thành công khi sử dụng phương pháp này, vì vậy bạn cũng có thể cân nhắc làm.

Khôi phục cài đặt gốc cho Galaxy A3 của bạn. Chỉ cân nhắc thực hiện khôi phục cài đặt gốc hoặc khôi phục cài đặt gốc nếu mọi thứ được sao lưu đúng cách trên thiết bị của bạn. Khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa tất cả thông tin cá nhân, dữ liệu quan trọng và một số lỗi của bạn, nếu có.

• Để thực hiện khôi phục cài đặt gốc trên Galaxy A3 của bạn, hãy nhấn Ứng dụng-> Cài đặt-> Sao lưu và đặt lại-> Đặt lại dữ liệu ban đầu. Sau đó, đọc thông tin bằng cách nhấn Đặt lại thiết bị để tiếp tục. Và sau đó nhấn Xoá đi mọi thứ. Chờ cho đến khi quá trình đặt lại hoàn tất, sau đó thử mở và sử dụng lại Facebook để xem nó có còn gặp sự cố hay không. Nếu thiết bị của bạn bị treo do Facebook gặp sự cố, thì bạn có thể thực hiện quy trình thiết lập lại chính thay thế bằng nút Trang chủ.

Liên hệ với Trung tâm trợ giúp. Bạn có thể chuyển vấn đề lên Trung tâm trợ giúp của Facebook và hỏi thêm một số thông tin đầu vào về cách giải quyết vấn đề chính và giữ cho ứng dụng ổn định hơn. Nếu không, hãy gọi cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung để biết các khuyến nghị chính thức, đặc biệt nếu ứng dụng Facebook bắt đầu gặp sự cố sau khi cài đặt bản cập nhật chương trình cơ sở mới trên Galaxy A3 của bạn. Đó có thể là sự cố sau cập nhật cần được khắc phục bằng bản vá sửa lỗi chính thức có khả năng xuất hiện trong phiên bản cập nhật chương trình cơ sở tiếp theo được phát hành.

Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị đen màn hình và không phản hồi nhưng các nút mềm vẫn sáng [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn liên tục khởi động lại [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 bị kẹt trong vòng lặp khởi động, không tiếp tục khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• “Rất tiếc, Dịch vụ của Google Play đã ngừng” liên tục xuất hiện trên Samsung Galaxy A3 [Hướng dẫn gỡ rối]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy A3 (2017) của bạn xuất hiện lỗi “Rất tiếc, Tin nhắn đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]