Fitbit Versa của bạn, mặc dù là một thiết bị độc lập, phải được kết nối đúng cách với thiết bị Android của bạn hoặc bất kỳ điện thoại thông minh nào để có thể tận hưởng hết tiềm năng của nó. Trong số các vấn đề phổ biến nhất mà bạn có thể gặp phải nếu đang sử dụng thiết bị này có liên quan đến khả năng đồng bộ hóa của thiết bị. Sự cố đồng bộ hóa thường là sự cố thường được báo cáo nhất từ người dùng thiết bị này, vì vậy trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Fitbit Versa liên tục ngắt kết nối khỏi điện thoại Android của bạn.
Nhưng trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy truy cập vào trang Khắc phục sự cố Fitbit Versa của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số vấn đề phổ biến nhất với thiết bị này. Chúng tôi có thể đã xuất bản các bài báo có thể giúp bạn giải quyết vấn đề của mình. Hoặc, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi vì chúng tôi có thể giúp bạn giải quyết mối quan tâm của bạn.
Bây giờ, quay lại phần khắc phục sự cố của chúng tôi, đây là một số quy trình khắc phục sự cố nhanh mà bạn có thể thực hiện nếu Fitbit Versa của bạn liên tục ngắt kết nối với thiết bị Android của bạn…
- Khởi động lại cả thiết bị Android của bạn và Fitbit Versa.
- Đảm bảo rằng Bluetooth được bật trong điện thoại thông minh của bạn và các thiết bị được ghép nối và kết nối đúng cách.
- Đảm bảo rằng ứng dụng Fitbit đã được cài đặt và cập nhật.
- Xác minh nếu Luôn kết nối cài đặt trong Fitbit Versa của bạn đã được bật.
- Đảm bảo rằng Đồng bộ hóa cả ngày trong Fitbit Versa của bạn được bật.
- Kiểm tra quyền của điện thoại để quét các thiết bị Bluetooth.
- Khởi động lại ứng dụng Fitbit trong điện thoại của bạn.
- Làm mới kết nối mạng của điện thoại bằng cách đặt lại cài đặt mạng.
- Gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Fitbit.
- Khôi phục cài đặt gốc Fitbit Versa.
Khởi động lại cả hai thiết bị. Nếu thiết bị của bạn hoạt động hoàn hảo trước khi xảy ra sự cố thì có thể đó chỉ là sự cố tạm thời và trong khi chúng tôi không biết vấn đề nằm ở đâu, điều tốt nhất bạn có thể làm là khởi động lại cả hai thiết bị. Chúng sẽ kết nối lại với nhau sau khi khởi động lại và đây có thể là sự kết thúc của vấn đề. Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.
Đảm bảo Bluetooth được bật. Bạn có thể đã biết, Fitbit Versa của bạn được kết nối với thiết bị Android của bạn qua Bluetooth. Và mặc dù công nghệ này đã phát triển nhưng nó vẫn không đáng tin cậy như các kết nối không dây khác. Đôi khi bạn vẫn có thể gặp phải tình trạng ngắt kết nối. Điều tốt nhất bạn có thể làm là đảm bảo cả hai thiết bị được ghép nối và kết nối đúng cách. Đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với Versa của bạn chứ không phải với các thiết bị khác.
Ứng dụng Fitbit nên được cài đặt. Ứng dụng Fitbit cũng phải được cài đặt trên thiết bị của bạn và phải chạy bình thường. Các ứng dụng thỉnh thoảng gặp sự cố và thường xuyên hơn là do các vấn đề tương thích. Vì vậy, hãy đảm bảo rằng ứng dụng vẫn còn trên điện thoại của bạn và cố gắng tìm hiểu xem có bản cập nhật nào cho điện thoại hay không để loại trừ khả năng đó là sự cố với ứng dụng.
Fitbit Versa cần luôn được kết nối với thiết bị Android của bạn và có một cài đặt cho thiết bị đó trong ứng dụng Fitbit. Nếu cài đặt bị tắt thì đó là lý do khiến nó không duy trì được kết nối với thiết bị Android của bạn vì ngay khi nó không hoạt động, kết nối sẽ bị ngắt. Để kiểm tra xem cài đặt này đã được bật chưa, hãy mở Ứng dụng Fitbit > chọn Tài khoản > chọn trình theo dõi của bạn> tìm và đảm bảo Luôn kết nối được kích hoạt.
Bật đồng bộ hóa cả ngày. Ngoài cài đặt Luôn kết nối, bạn cũng phải cho phép đồng bộ hóa Versa với thiết bị của mình cả ngày. Để làm điều này, hãy mở Ứng dụng Fitbit > chọn Tài khoản > chọn trình theo dõi của bạn> tìm và đảm bảo Đồng bộ hóa cả ngày được kích hoạt.
Cho phép Bluetooth quét tìm thiết bị. Bắt đầu từ Android 6.0 Marshmallow, các ứng dụng cần quyền để quét các thiết bị Bluetooth, vì vậy bạn cần cấp quyền cho ứng dụng Fitbit để Versa của bạn và điện thoại luôn được kết nối. Hướng tới Cài đặt > Ứng dụng và thông báo > tìm Fitbit ứng dụng> chạm Quyền > bật Vị trí. Hơn nữa, các dịch vụ định vị trong điện thoại của bạn phải được bật để tính năng này hoạt động.
Khởi động lại ứng dụng Fitbit. Sau khi thực hiện tất cả các quy trình mà vẫn có sự cố với kết nối giữa thiết bị của bạn và Versa, hãy thử buộc đóng ứng dụng Fitbit trong điện thoại của bạn và mở ứng dụng đó xem có hữu ích không. Bản thân ứng dụng có thể đã bị trục trặc và cần được làm mới.
Cài đặt lại ứng dụng Fitbit. Cài đặt lại ứng dụng Fitbit cũng là một trong những tùy chọn bạn có thể thực hiện nếu sự cố vẫn tiếp diễn. Bạn nên biết rằng hiệu suất của trình theo dõi sức khỏe và cách nó chuyển tiếp thông tin đến điện thoại của bạn xoay quanh ứng dụng. Do đó, để đảm bảo rằng ứng dụng đang hoạt động bình thường, tốt nhất bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại.
Khôi phục cài đặt gốc Fitbit Versa. Cuối cùng, sau khi làm mọi thứ mà trình theo dõi vẫn không hoạt động bình thường, bạn nên đặt lại nó để đưa nó trở lại cấu hình và cài đặt mặc định. Cách dễ nhất để đặt lại nó là đi tới Cài đặt > Trong khoảng > Khôi phục cài đặt gốc.
Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố đơn giản này có thể giúp bạn khắc phục Fitbit Versa của mình liên tục rớt kết nối với điện thoại.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
