NộI Dung

• Khắc phục sự cố Galaxy A40 gặp lỗi "Facebook liên tục dừng"

Facebook là một ứng dụng được cài đặt sẵn trên Samsung Galaxy A40. Điều đó có nghĩa là bạn không thể gỡ cài đặt hoặc xóa nó khỏi thiết bị của mình nếu bạn không có quyền truy cập root. Không cần phải nói, nếu nó có một số loại vấn đề như lỗi "Facebook liên tục dừng", trong khi phần lớn thời gian đó chỉ là sự cố với ứng dụng, thì có thể đó chỉ là dấu hiệu của sự cố phần sụn. Nhưng vấn đề là, một vấn đề như thế này luôn có thể được khắc phục bằng cách thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố.

Vì vậy, trong bài viết này, mình sẽ hướng dẫn các bạn khắc phục sự cố Samsung Galaxy A40 của bạn gặp phải lỗi 'Facebook liên tục dừng' bật lên mỗi khi bạn mở ứng dụng. Chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể tìm ra vấn đề thực sự là gì và hy vọng có thể khắc phục nó. Nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của chiếc điện thoại này và hiện đang bị sự cố tương tự theo dõi, hãy tiếp tục đọc vì bài đăng này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Nhưng trước bất cứ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với điện thoại của mình, hãy ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết hàng trăm vấn đề được chủ sở hữu báo cáo. Tỷ lệ cược là đã có các giải pháp hiện có trên trang web của chúng tôi hoặc ít nhất, có những vấn đề tương tự mà chúng tôi đã khắc phục. Vì vậy, hãy cố gắng tìm những cái tương tự hoặc liên quan đến vấn đề của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.

Khắc phục sự cố Galaxy A40 gặp lỗi "Facebook liên tục dừng"

Thông báo lỗi này có thể rất khó chịu, đặc biệt là đối với chủ sở hữu điện thoại sử dụng Facebook hàng ngày, nhưng nó không nhất thiết khó khắc phục. Trên thực tế, bạn có thể chỉ cần thực hiện một số quy trình để khắc phục sự cố này và đó là những gì chúng tôi sẽ làm ở đây. Vì vậy, với những gì đã được nói, đây là những điều bạn cần làm về vấn đề này.

Giải pháp đầu tiên: Thực hiện khởi động lại cưỡng bức

Nếu đây là lần đầu tiên bạn nhận được thông báo lỗi khi mở Facebook, thì đây phải là điều đầu tiên bạn phải làm. Có thể facebook bị treo do lỗi firmware nhỏ hoặc trục trặc. Phương pháp này thực chất là một thao tác tháo pin mô phỏng sẽ làm mới bộ nhớ thiết bị của bạn và tải lại tất cả các dịch vụ. Đây là cách bạn thực hiện:

1. Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
2. Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Nhấn giữ cả hai phím cùng lúc trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy A40 hiển thị trên màn hình.

Sau khi điện thoại của bạn khởi động lại xong, hãy mở ứng dụng và xem lỗi ‘Facebook vẫn tiếp tục dừng’ có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn không, hãy thử giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục Samsung Galaxy A40 bị kẹt trên màn hình đen chết chóc

Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Facebook

Quy trình này sẽ có tác động trực tiếp đến ứng dụng. Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu sẽ dẫn đến việc đặt lại ứng dụng. Thao tác này sẽ xóa bộ nhớ cache và các tệp dữ liệu của ứng dụng và nếu đây chỉ là sự cố với ứng dụng thì quy trình này sẽ có thể khắc phục được. Đây là cách thực hiện trên Galaxy A40 của bạn:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
4. Tìm và nhấn TÊN ỨNG DỤNG.
5. Nhấn vào Bộ nhớ.
6. Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
7. Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.

Sau khi quá trình đặt lại ứng dụng hoàn tất, hãy mở lại ứng dụng để xem lỗi ‘Facebook tiếp tục dừng’ có còn hiển thị hay không.

Giải pháp thứ ba: Tìm hiểu xem có phải do ứng dụng của bên thứ ba gây ra không

Đôi khi các ứng dụng được tải xuống khiến các ứng dụng cài đặt sẵn bị treo. Đó là lý do tại sao bạn cần khởi động lại điện thoại của mình ở chế độ an toàn. Làm như vậy sẽ tạm thời vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và nếu sự cố không xảy ra khi điện thoại ở chế độ đó, thì điều đó được xác nhận rằng một ứng dụng của bên thứ ba đã khiến facebook ngừng hoạt động. Dưới đây là cách bạn khởi động lại Galaxy A40 của mình ở chế độ an toàn:

1. Nhấn và giữ phím Nguồn cho đến khi các tùy chọn hiển thị.
2. Nhấn và giữ tùy chọn Tắt nguồn cho đến khi nó chuyển sang Chế độ an toàn.
3. Nhấn vào biểu tượng Chế độ an toàn để khởi động lại thiết bị của bạn.
4. Sau khi khởi động lại thành công, bạn sẽ thấy ‘Chế độ an toàn’ ở góc dưới bên trái của màn hình.

Bạn vẫn có thể sử dụng Facebook khi ở chế độ an toàn và giả sử rằng sự cố đã được khắc phục, đây là những gì bạn nên làm tiếp theo:

1. Khởi động lại điện thoại của bạn bình thường để khởi động vào chế độ tiêu chuẩn.
2. Hãy nhớ những ứng dụng bạn đã cài đặt khoảng thời gian điện thoại bắt đầu hiển thị lỗi ‘Facebook keep stop’.
3. Sau khi bạn đã có một ứng dụng, hãy vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
4. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
5. Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
6. Tìm và nhấn vào ứng dụng bị nghi ngờ.
7. Nhấn vào Bộ nhớ.
8. Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
9. Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
10. Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.

Tuy nhiên, nếu Galaxy A40 của bạn vẫn hiển thị lỗi tương tự ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy chuyển sang giải pháp tiếp theo.

CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục sự cố Samsung Galaxy A40 không thể gửi MMS

Giải pháp thứ tư: Đặt lại tất cả cài đặt

Là một trong những ứng dụng được cài đặt sẵn, Facebook có thể bị ảnh hưởng nếu có một số mâu thuẫn trong cài đặt trên thiết bị của bạn. Vì vậy, để loại trừ khả năng này, hãy đặt lại tất cả cài đặt của điện thoại và xem sự cố có tiếp diễn sau đó không. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
2. Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
3. Cuộn đến và nhấn Quản lý chung.
4. Chạm vào Đặt lại.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nhấn vào nút Đặt lại cài đặt.
7. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN, Mật khẩu hoặc Hình mở khóa của bạn.
8. Cuối cùng, nhấn vào Đặt lại.

Nếu lỗi "Facebook liên tục dừng" tiếp tục hiển thị sau quy trình này, hãy thử giải pháp tiếp theo.

Giải pháp thứ năm: Xóa bộ đệm hệ thống cũ

Một trong những nguyên nhân gây ra lỗi ứng dụng là khi có một số tệp bộ nhớ cache trong phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại bị hỏng. Những tệp này khá nhỏ nhưng chúng rất quan trọng trong việc kiểm tra hiệu suất điện thoại của bạn cũng như hoạt động của tất cả các ứng dụng. Nếu các tệp này bị hỏng, rất có thể điện thoại của bạn gặp phải một số vấn đề về hiệu suất, bao gồm lỗi ứng dụng. Để loại trừ điều này, đây là những gì bạn nên làm:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A40 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A40 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu xóa phân vùng bộ nhớ cache.
6. nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng chìa khóa để làm nổi bật Đúng, chúng và nhấn Quyền lực phím để chọn.
8. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ được làm nổi bật.
9. Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.

Khi quá trình khởi động lại hoàn tất, hãy thử xem lỗi ‘Facebook keep stop’ có còn hiển thị hay không.

CŨNG ĐỌC: Sửa Samsung Galaxy A40 bị đen và bật không lên

Giải pháp thứ sáu: Master Reset điện thoại của bạn

Thiết lập lại tổng thể sẽ khắc phục sự cố này miễn là phần sụn không được sửa đổi theo bất kỳ cách nào. Tuy nhiên, tất cả các tệp và dữ liệu của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao lưu trước khi đặt lại. Ngoài ra, bạn nên xóa tài khoản google của mình trước khi đặt lại để không bị khóa thiết bị của mình. Khi đã sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng và Quyền lực chìa khóa.
3. Khi logo Galaxy A40 hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
4. Galaxy A40 của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
5. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn khắc phục lỗi "Facebook liên tục dừng" hiển thị trên Samsung Galaxy A40 mỗi khi ứng dụng được khởi chạy. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter. Bạn cũng có thể truy cập kênh Youtube của chúng tôi vì chúng tôi xuất bản các video hữu ích mỗi tuần.