NộI Dung
Khi nói đến các vấn đề liên quan đến hiệu suất, chúng thường là kết quả của sự cố phần sụn và đó là trường hợp của một số độc giả của chúng tôi sở hữu Samsung Galaxy J5. Theo một số người, thiết bị của họ bắt đầu bị treo hoặc đóng băng ngay sau khi cập nhật. Chúng tôi biết rằng Galaxy J5 đã nhận được các bản cập nhật lớn trong vài tháng qua và những bản cập nhật đó có thể đã gây ra sự cố.
May mắn thay, những sự cố như thế này có thể dễ dàng được khắc phục và tôi đang chia sẻ với bạn một giải pháp có thể giải quyết sự cố với điện thoại của bạn. Đây không phải là lần đầu tiên chúng tôi gặp sự cố như thế này, vì vậy chúng tôi biết một hoặc hai điều có thể giúp bạn đưa hiệu suất điện thoại của mình trở lại bình thường. Tiếp tục đọc nếu bạn là một trong những chủ sở hữu hiện đang bị sự cố này nghe trộm vì bạn có thể thấy bài viết này hữu ích.
Tuy nhiên, nếu bạn gặp các sự cố khác, hãy truy cập trang khắc phục sự cố Galaxy J5 của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất với thiết bị này. Duyệt qua trang để tìm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn và thoải mái sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Sửa nhanh Galaxy J5 liên tục bị giật lag
Các vấn đề đóng băng có thể xảy ra theo thời gian. Trên thực tế, nó rất phổ biến đối với điện thoại thông minh cấp thấp. Trong trường hợp của Galaxy J5, hầu hết các sự cố như thế này bắt đầu sau khi cập nhật, vì vậy chúng tôi luôn có thể cho rằng việc đóng băng và các vấn đề hiệu suất khác là do một số bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng hoặc lỗi thời. Đó là trường hợp của hầu hết các điện thoại gặp sự cố tương tự trước đây và một cách khắc phục sự cố là bằng cách xóa tất cả bộ nhớ đệm hệ thống để chúng được thay thế. Đây là cách bạn làm điều đó:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Trang chính, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ nhả phím Nguồn
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu 'xóa phân vùng bộ nhớ cache.'
- Nhấn phím Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng để đánh dấu ‘yes’ và nhấn phím Nguồn để chọn.
- Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau khi thực hiện phương pháp này, thì bạn nên thử khắc phục sự cố điện thoại của mình vì có thể có các yếu tố khác gây ra sự cố này.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 của bạn gặp lỗi "Rất tiếc, Danh bạ đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 (2017) của bạn bị kẹt logo Samsung trong khi khởi động [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy J5 (2017) bắt đầu hiển thị lỗi “Cài đặt đã dừng” sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Phải làm gì khi Samsung Galaxy J5 (2017) của bạn hiển thị “Đã xảy ra lỗi khi cập nhật phần mềm thiết bị” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Khắc phục Samsung Galaxy J5 bị treo trước khi lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” hiển thị [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Khắc phục sự cố Galaxy J5 liên tục đóng băng
Có sự cố đóng băng do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Trên thực tế, chúng cũng phổ biến và vì vậy trong hướng dẫn này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách xác định vấn đề là gì, nguyên nhân gây ra vấn đề và cần phải làm gì để khắc phục. Hãy bắt đầu nào…
Chạy điện thoại của bạn ở chế độ An toàn
Thao tác này sẽ vô hiệu hóa tất cả các ứng dụng của bên thứ ba và bạn sẽ biết ngay nếu nó có ảnh hưởng tức thì đến hiệu suất của điện thoại.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Nguồn trên màn hình có tên thiết bị.
- Khi ‘SAMSUNG’ xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
- Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
- Nhả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy 'Chế độ an toàn'.
Nếu điện thoại của bạn chạy bình thường mà không bị treo ở chế độ này, thì rõ ràng là có một hoặc nhiều ứng dụng đang gây ra sự cố. Bạn cần tìm hiểu ứng dụng nào bạn đã tải xuống và cài đặt gây ra sự cố này và gỡ cài đặt chúng.
- Từ Màn hình chính bất kỳ, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Ứng dụng.
- Nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Nhấn vào ứng dụng mong muốn
- Nhấn vào Gỡ cài đặt.
- Nhấn lại vào Gỡ cài đặt để xác nhận.
Nếu điện thoại vẫn đóng băng ở chế độ an toàn, thì bạn phải thực hiện quy trình tiếp theo.
Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Đây là một phương pháp chắc chắn có thể khắc phục tình trạng đơ và lag trong điện thoại của bạn miễn là chương trình cơ sở chưa được sửa đổi theo cách này hay cách khác. Nếu những sự cố này xảy ra sau khi cập nhật, thì bạn chỉ cần đặt lại điện thoại của mình để bắt đầu lại điện thoại với chương trình cơ sở mới. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng bạn sao lưu các tệp và dữ liệu quan trọng của mình vì chúng sẽ bị xóa trong quá trình này.
Bạn cũng cần tắt Bảo vệ khôi phục cài đặt gốc để không bị khóa thiết bị của mình sau khi đặt lại…
- Từ Màn hình chính, chạm vào Ứng dụng biểu tượng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Nhấn vào Tài khoản.
- Nhấn vào Google.
- Nhấn vào địa chỉ email Google ID của bạn. Nếu bạn đã thiết lập nhiều tài khoản, bạn sẽ cần lặp lại các bước này cho từng tài khoản.
- Nhấn vào Hơn.
- Nhấn vào Xoá tài khoản.
- Nhấn vào XOÁ TÀI KHOẢN.
Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại thiết bị của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Trang Chủ , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi màn hình logo thiết bị hiển thị, chỉ thả Quyền lực Chìa khóa
- Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc."
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Quyền lực phím để khởi động lại thiết bị.
Và thế là xong! Điện thoại của bạn bây giờ sẽ chạy trơn tru.Nếu bạn vẫn cần chúng tôi hỗ trợ về các vấn đề khác với điện thoại của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào.
Các bài viết bạn cũng có thể thích đọc:
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 của bạn đang hiển thị lỗi “Rất tiếc, Thư viện đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Tại sao Snapchat liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy J5 của tôi? [Hướng dẫn gỡ rối]
- Tại sao Samsung Galaxy J5 của tôi bị treo khi tôi mở Instagram? Đây là cách khắc phục…
- Khắc phục Samsung Galaxy J5 bị treo trước khi lỗi “Rất tiếc, Cài đặt đã dừng” hiển thị [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Samsung Galaxy J5 liên tục hiển thị lỗi “Rất tiếc, Điện thoại đã dừng” [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
- Cách khắc phục Samsung Galaxy J5 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Facebook đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
