NộI Dung

• Vấn đề 1: Cách làm khô Galaxy S8 Plus bị ướt
• Sự cố 2: Galaxy S8 bị rơi trong nhà vệ sinh sẽ không bật lại
• Vấn đề 3: Chi phí thay màn hình Galaxy S8
• Vấn đề 4: Cách sửa lỗi Galaxy S8 bị ẩm

Các thiết bị hàng đầu mới nhất của Samsung, # GalaxyS8 và # GalaxyS8 +, đều tuyệt vời từ trong ra ngoài. Về phần cứng, S8 được thiết kế tuyệt vời và có thể chịu sự trừng phạt khi tiếp xúc với bụi và nước. Có những trường hợp mặc dù khả năng chống bụi và chống nước tích hợp của S8 là không đủ. Trong bài viết này, chúng tôi cung cấp cho bạn các thủ thuật mà bạn có thể làm để đối phó khi S8 của bạn dường như ngừng hoạt động bình thường do tiếp xúc với nước.

Nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho sự cố #Android của riêng mình, bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng liên kết được cung cấp ở cuối trang này.

Khi mô tả vấn đề của bạn, vui lòng trình bày càng chi tiết càng tốt để chúng tôi có thể dễ dàng xác định giải pháp phù hợp. Nếu bạn có thể, vui lòng bao gồm các thông báo lỗi chính xác mà bạn nhận được để cho chúng tôi biết nên bắt đầu từ đâu. Nếu bạn đã thử một số bước khắc phục sự cố trước khi gửi email cho chúng tôi, hãy nhớ đề cập đến chúng để chúng tôi có thể bỏ qua chúng trong câu trả lời của mình.

Vấn đề 1: Cách làm khô Galaxy S8 Plus bị ướt

Xin chào, tôi vừa xem qua các đề xuất trên trang web của bạn và cảm thấy cần thêm lời khuyên cá nhân. Tôi đã đi biển ngày hôm qua và chiếc điện thoại Samsung S8 + của tôi đang ở trong túi và bị dính nước. Nó đã tắt vì đã hết phí. Tôi mất một giờ để về đến nhà và tôi ngay lập tức cho cơm vào lúc 9 giờ tối. Hôm nay, (ngày hôm sau) lúc 9 giờ sáng, tôi đã cố gắng sạc nó nhưng nó mang biểu tượng giọt nước, vì vậy tôi đã lấy nó ra ngay lập tức. Tôi đã tháo thẻ SIM của mình. Tôi đã làm gì sai? Tôi có nên cho lại gạo vào không, tôi đã cho vào gạo một thời gian ngắn? Tôi không có máy hút hoặc máy sấy tóc, như được đề xuất trên trang web, vậy làm cách nào để sấy khô?- Maria Katiti

Giải pháp: Chào Maria. Galaxy S8 Plus của bạn được chứng nhận IP68, có nghĩa là nó có thể chống bụi và chống thấm nước ở độ sâu tối đa 5 feet trong 30 phút. Trừ khi bạn cố ý phun nó bằng nước có áp suất, nếu không để thiết bị của bạn vào túi ướt sẽ an toàn. Nếu bạn thấy điện thoại của mình bị dính nước, đây là những điều bạn cần làm:

Sử dụng vải mềm, sạch

Đây là mẹo thông thường đầu tiên mà bạn nên làm. Mặc dù nó được thiết kế để chịu được bụi và nước thỉnh thoảng tiếp xúc, nhưng bạn không nên đặt nó vào trường hợp thường xuyên tiếp xúc với nước trong thời gian dài. Bạn nên ưu tiên lau khô S8 bằng khăn mềm sạch. Khi lau khô thiết bị của bạn, chỉ dùng vải mềm, sạch vỗ nhẹ vào micrô chính, loa và tai nghe.

Ngăn ngừa sự tích tụ muối

Nước muối có thể gây ra hư hỏng lâu dài nghiêm trọng hơn cho bất kỳ thiết bị điện tử nào so với nước ngọt, vì vậy hãy đảm bảo rằng bạn đã loại bỏ tất cả các dấu vết của nước muối khỏi thiết bị. Nếu điện thoại của bạn bị ướt bằng nước muối, trước tiên hãy rửa bằng nước ngọt, sau đó lau khô bằng vải mềm và sạch. Khi rửa bằng nước sạch, hãy nhớ thực hiện nhẹ nhàng. Hãy nhớ rằng điện thoại của bạn có khả năng chống nước nên bạn có thể nhẹ nhàng đổ nước ngọt vào cổng sạc và các khu vực khác mà không có nguy cơ làm hỏng thiết bị. Đây là bước phòng ngừa quan trọng để loại bỏ muối tích tụ trong tai nghe, loa ngoài, micrô và cổng sạc.

Làm khô điện thoại của bạn trong không khí

Nước thường tự bay hơi sau một thời gian. Hãy để S8 của bạn khô trong không khí sau khi lau để các khu vực khó tiếp cận thoát hơi nước. Tuy nhiên, không đặt điện thoại của bạn dưới ánh nắng trực tiếp hoặc nguồn nhiệt như lò sưởi hoặc lò nướng. Làm như vậy có thể làm hỏng các thành phần khác vĩnh viễn. Nếu bạn muốn làm bay hơi nhanh một chút, hãy đặt điện thoại ở phía sau TV để điện thoại nóng lên một chút. Không để quá lâu trong cùng một khu vực vì nhiệt từ ống xả của TV có thể đạt đến mức không thể dung nạp được đối với các bộ phận tiếp xúc.

Nếu âm lượng loa hoặc micrô của điện thoại có vẻ thấp hơn bình thường, điều đó có thể cho thấy nước vẫn còn trong chúng. Đảm bảo làm khô điện thoại lâu hơn.

Galaxy S8 bị ẩm phát hiện lỗi

Galaxy S8 của bạn có thể không sạc đúng cách hoặc hoàn toàn nếu cổng sạc bị ướt hoặc nếu hệ thống vẫn phát hiện thấy hơi ẩm trong khu vực cổng sạc. Trước tiên, hãy đảm bảo làm khô cổng sạc đúng cách trước khi bạn thử sạc lại.

Sự cố 2: Galaxy S8 bị rơi trong nhà vệ sinh sẽ không bật lại

Chào. Tối qua tôi đã đánh rơi chiếc Galaxy S8 của mình trong nhà vệ sinh và nhanh chóng lấy nó ra lau khô điện thoại rồi cho vào bát ăn cơm. Điện thoại tự động tắt. Sau đó, tôi mang điện thoại đến Staples và để nó được sấy khô kỹ thuật vào tối nay. Nhưng vẫn không gặp may; nó sẽ không khởi động. Tôi cũng đã thử tất cả các thủ thuật để làm cho nó khởi động nút nguồn, thủ thuật giảm âm lượng không may mắn, nút nguồn tăng âm lượng không may mắn, nút home và tăng âm lượng và nút nguồn không may mắn. Nó không có dấu hiệu của sự sống. Không có gì. Tôi có thể làm gì? Tôi mua điện thoại khi tôi sống ở Geneva, Thụy Sĩ. nó đã được mở khóa. Hiện tại tôi sống ở Mỹ và có T-Mobile. Tôi có thể làm gì? - Maggie

Giải pháp: Chào Maggie. Mặc dù bạn đang nghĩ rằng hư hỏng do nước có thể là lý do tại sao điện thoại không bật được ngay bây giờ, nhưng thực tế nước có thể không liên quan hoàn toàn đến vấn đề này. Giống như những gì chúng tôi đã nói ở trên, thiết bị Galaxy S8 và S8 Plus có khả năng chống bụi và nước. Làm rơi S8 vào nước không nên khiến điện thoại tắt ngay lập tức và không bao giờ bật lại được. Thay vào đó, va chạm với thành bồn cầu hoặc bề mặt có thể đã thực sự gây ra chấn động không đáng có làm vỡ bo mạch chủ hoặc một số linh kiện bên trong. Nói cách khác, hư hỏng do nước là ít lo lắng nhất của bạn lúc này. Các thiết bị ướt, ngay cả những thiết bị không có bảo vệ IP68 vẫn có thể tiếp tục hoạt động trừ khi pin hoặc IC nguồn bị ảnh hưởng. Mặt khác, hầu hết các thiết bị vô tình bị rơi thường ngừng phản hồi ngay lập tức. Hãy để chuyên gia kiểm tra điện thoại của bạn để bạn biết liệu họ có thể làm gì để sửa phần cứng hay không. Tốt hơn hết, hãy liên hệ với Samsung và để họ sửa hoặc thay thế điện thoại.

Vấn đề 3: Chi phí thay màn hình Galaxy S8

Tôi đánh rơi điện thoại của mình và nó bị một xe kéo trống chạy qua. Nó bị nứt màn hình nhưng nó hoạt động chỉ chuyển sang màu tím ở dưới cùng. Màu tím trải dài theo ngày tháng. Bây giờ nó là một màn hình đen. Tôi có thể nghe thấy thông báo và đèn ở trên cùng đang nhấp nháy. Tôi thực sự không muốn trả 250 để thay đổi màn hình. Nhưng không chắc liệu tôi có thể mua một màn hình và thay đổi nó hay không hoặc nếu nó cần thứ khác. Cám ơn rất nhiều! - Jackie

Giải pháp: Chào Jackie. Màn hình đổi màu là một dấu hiệu rõ ràng cho thấy cụm màn hình bị hỏng. Vì rõ ràng bạn không thể sửa chữa phần cứng bị lỗi bằng các giải pháp phần mềm, bạn phải tự mình thay thế màn hình hoặc để kỹ thuật viên làm việc đó cho bạn. Dù bằng cách nào, bạn có thể mong đợi sẽ kiếm được ít nhất hơn 200 đô la.

Tự sửa chữa có nghĩa là bạn sẽ cần mua bộ sửa chữa cũng như thay thế màn hình mới. Tính đến giá thay thế màn hình Galaxy S8 và S8 +, rất có thể bạn sẽ chỉ có khoảng 300 đô la nếu bạn tự sửa chữa. Nếu bạn để một kỹ thuật viên làm điều đó cho bạn, bạn có thể phải trả thêm chi phí.

Dựa trên các triệu chứng bạn nêu ở trên, rất có thể vấn đề chỉ nằm ở màn hình, vì vậy việc thực hiện đúng quy trình thay thế màn hình rất có thể sẽ khắc phục được sự cố. Nếu bạn muốn tiết kiệm tiền bằng cách tự thay thế màn hình, hãy thử truy cập YouTube và tìm kiếm hướng dẫn tốt về cách thực hiện.

GHI CHÚ: Mở điện thoại lên và thay thế màn hình sẽ làm ảnh hưởng đến khả năng bảo vệ IP68 tích hợp. Đảm bảo thực hiện thêm các bước không để điện thoại tiếp xúc với nước hoặc hơi ẩm để tránh nước làm hỏng.

Vấn đề 4: Cách sửa lỗi Galaxy S8 bị ẩm

Điện thoại của tôi hoàn toàn không sạc. Mọi chuyện bắt đầu khi tôi cắm bộ sạc ô tô vào điện thoại của mình và nó thông báo phát hiện hơi ẩm trong cổng USB. vì vậy tôi đã thử sạc nó bằng bộ chuyển đổi trên tường của mình và nó vẫn không sạc. trong khi ứng dụng thiết bị VR của tôi vẫn bật lên khi tôi rút bộ sạc. xin hãy giúp tôi Tôi không biết phải làm gì. Tôi cũng đã thực hiện khởi động lại mềm nhiều lần và xóa bộ nhớ cache của mình nhiều lần nhưng nó vẫn không hoạt động. - Zach

Giải pháp: Chào Zach. Lỗi phát hiện độ ẩm Galaxy S8 thường xuất hiện nếu thiết bị của bạn bị ướt và cổng sạc không được làm khô đúng cách. Để tránh làm hỏng các thành phần khác, điện thoại của bạn sẽ không sạc được nếu phát hiện có độ ẩm trong cổng sạc, do đó lỗi phát hiện độ ẩm.

Tuy nhiên, nếu bạn chưa bao giờ để S8 tiếp xúc với nước, thì có thể do các yếu tố khác gây ra. Để khắc phục sự cố, hãy thử các giải pháp của chúng tôi bên dưới:

1. Khởi động lại điện thoại. Đôi khi, một bước khắc phục sự cố đơn giản như khởi động lại có thể làm việc kỳ diệu. Đảm bảo rằng bạn làm điều đó trước khi thực hiện bất kỳ giải pháp nào khác bên dưới.
2. Đặt lại mềm trong khi sạc. Một mẹo hay khác nên làm trong trường hợp này là ép điện thoại khi đang sạc. Bạn có thể thực hiện bằng cách kết nối điện thoại với cáp sạc và ổ cắm trên tường. Khi bạn đã hoàn tất, hãy khởi động lại điện thoại bằng cách nhấn và giữ các phím Giảm âm lượng và Nguồn trong ít nhất 10 giây.
3. Làm sạch cổng sạc. Cổng sạc đôi khi có thể tích tụ các vật thể lạ hoặc bụi bẩn nên việc sạc đúng cách có thể bị cản trở. Đảm bảo kiểm tra cổng sạc bằng kính lúp hoặc dụng cụ tương tự để nhìn rõ bên trong.
4. Đặt lại cài đặt USB. Đặt lại cài đặt USB của điện thoại có thể loại bỏ bất kỳ lỗi phần sụn nào gây ra sự cố. Để làm điều đó, hãy truy cập Cài đặt> Ứng dụng> Cài đặt USB> Bộ nhớ> Xóa dữ liệu. khi bạn đã xóa dữ liệu của cài đặt USB, hãy khởi động lại điện thoại.
5. Thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Vì điều khác biệt duy nhất bạn đã làm là sạc điện thoại qua bộ sạc trên ô tô nên có thể có trục trặc phần mềm gây ra sự cố. Nếu tất cả các đề xuất của chúng tôi ở trên không hoạt động, hãy xem xét hoàn nguyên phần mềm của điện thoại về mặc định và xem điều gì sẽ xảy ra. Để khôi phục cài đặt gốc cho thiết bị của bạn, hãy làm theo các bước sau:
   • Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
   • Tắt thiết bị.
   • Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
   • Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
   • Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
   • Nhấn nút Nguồn để chọn.
   • Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
   • Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
   • Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
   • Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
6. Liên hệ với Samsung để sửa chữa hoặc thay thế. Nếu các bước trên hoàn toàn không hiệu quả, có thể do lỗi phần cứng với cổng USB của điện thoại. Gọi cho Samsung để bạn có thể yêu cầu sửa chữa hoặc thay thế.
7. Sử dụng bộ sạc không dây. Để khắc phục, bạn có thể sạc không dây S8 của mình. Đây có thể là tùy chọn bạn muốn trong khi chờ xác nhận từ Samsung về việc sửa chữa hoặc thay thế. Quá trình sạc không dây cho thiết bị của bạn có thể mất nhiều thời gian hơn để kết thúc, vì vậy đừng mong sạc đầy S8 như khi bạn đang sử dụng bộ sạc thông thường.