Sửa lỗi COD Warzone "Không thể truy cập dịch vụ trực tuyến" (máy tính Warzone không kết nối với dịch vụ trực tuyến) - Công Nghệ

NộI Dung

Nguyên nhân gây ra lỗi "Không thể truy cập dịch vụ trực tuyến" của Call of Duty Warzone
Cách khắc phục lỗi "Không thể truy cập dịch vụ trực tuyến" của Warzone
Bài đọc đề xuất:

Một trong những vấn đề khó chịu mà nhiều game thủ Call Of Duty Warzone gặp phải là lỗi "không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến". Nếu bạn đang gặp lỗi này và trò chơi đã hoạt động bình thường trước đó, điều tốt nhất bạn có thể làm là chỉ cần đợi. Đối với nhiều người, vấn đề này là tạm thời và thường tự biến mất.

Có thể có trường hợp lỗi vẫn tồn tại trong nhiều ngày. Nếu đây là tình huống của bạn, có một số giải pháp khả thi cho vấn đề của bạn trong bài đăng này.

Nguyên nhân gây ra lỗi "Không thể truy cập dịch vụ trực tuyến" của Call of Duty Warzone

Đôi khi có thể xảy ra sự cố kết nối Call of Duty Warzone. Nếu bạn đang gặp phải lỗi “không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến” ngay bây giờ, hãy kiểm tra các lý do có thể xảy ra bên dưới.

Sự cố máy chủ.

Đối với hầu hết các sự cố kết nối Call of Duty Warzone, chẳng hạn như lỗi "không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến", thủ phạm thực sự đến từ đầu phân phối. Nếu bạn chỉ gặp phải lỗi này trên PC hoặc bảng điều khiển của mình trong một khoảng thời gian ngắn, thì điều tốt nhất bạn có thể làm là đợi cho đến khi máy chủ hoạt động bình thường trở lại. Dưới đây là một số sự cố máy chủ cụ thể mà nhiều game thủ gặp phải:

Dư thừa.

Các trò chơi phổ biến như Call of Duty Warzone có thể sẽ kéo dài nghiêm trọng dung lượng máy chủ theo thời gian khi hàng triệu người chơi trên các nền tảng (PC, PS4, Xbox) chơi cùng một lúc. Máy chủ có thể bị lỗi nếu có quá nhiều thiết bị cố gắng cập nhật hoặc đăng nhập. Điều này thường thấy khi trò chơi có bản cập nhật mới phát hành.

Bảo trì.

Máy chủ cần có các biện pháp phòng ngừa và sửa chữa thường xuyên nên một số khu vực đôi khi có thể gặp sự cố. Các kế hoạch bảo trì này thường được thông báo trước để giúp game thủ Call of Duty Warzone biết trước thời gian trò chơi không thể truy cập được.

Mất điện.

Ngược lại với bảo trì theo kế hoạch là máy chủ ngừng hoạt động. Một số vấn đề kỹ thuật về phía nhà phát triển hoặc nhà xuất bản có thể chỉ cần xử lý quá nhiều để có thể ngừng hoàn toàn các máy chủ. Những tình huống như vậy có thể xảy ra đối với bất kỳ trò chơi nào có chế độ trực tuyến hoặc nhiều người chơi.

Sự cố kết nối mạng cục bộ.

Trong một số trường hợp, nguyên nhân của sự cố kết nối Call Of Duty Warzone đối với một game thủ cụ thể có thể không phải do sự cố máy chủ mà là do mạng gia đình của họ. Lưu ý rằng trò chơi điện tử Battle Royale Call of Duty này cần có kết nối internet ổn định.

Một trong những điểm phổ biến của lỗi là modem hoặc bộ định tuyến của bạn. Đảm bảo kiểm tra các sự cố có thể xảy ra trên mạng cục bộ của bạn nếu lỗi Call of Duty Warzone vẫn còn với bạn trong nhiều ngày liên tục.

Đôi khi, các vấn đề về tường lửa hoặc NAT trên hệ thống ISP của bạn cũng có thể gây ra sự cố kết nối trò chơi. Hãy nhớ nói chuyện với ISP của bạn nếu cách khắc phục sự cố mạng gia đình cơ bản của bạn không khắc phục được sự cố.

Dữ liệu trò chơi bị hỏng.

Một số ít người chơi Warzone từ nhiều diễn đàn nhận thấy rằng lỗi “không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến” đã được khắc phục sau khi họ xóa dữ liệu trò chơi Call of Duty Modern Warfare / Warzone. Có thể một số tài khoản hoặc hồ sơ này có thể đã làm hỏng dữ liệu trò chơi đã lưu khiến trò chơi không hoạt động bình thường.

Cách khắc phục lỗi "Không thể truy cập dịch vụ trực tuyến" của Warzone

Trước khi bạn thực hiện bất kỳ giải pháp nào được đề xuất bên dưới để khắc phục sự cố trò chơi Battle royale Call of Duty Warzone này, hãy đảm bảo rằng bạn khởi động lại PC hoặc bảng điều khiển (PS4 hoặc Xbox One).

Kiểm tra sự cố máy chủ đang diễn ra.
Nếu bạn không thể chơi trên Warzone và gặp lỗi "không thể truy cập các dịch vụ trực tuyến", điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem có sự cố máy chủ đã biết vào lúc này hay không. Hãy thử truy cập trang hỗ trợ Activision chính thức và kiểm tra xem dịch vụ trực tuyến dành cho nền tảng cụ thể của bạn có dấu kiểm bên trong vòng tròn màu xanh lục hay không (giống như những cái trong hình ảnh bên dưới).
Bạn cũng có thể theo dõi các tweet của Activision để biết thông tin cập nhật về các vấn đề.
Nếu có sự cố máy chủ đang diễn ra, tất cả những gì bạn phải làm là đợi cho đến khi sự cố được khắc phục.
Chuyển sang khu vực khác (chỉ dành cho PC).
Đôi khi, các sự cố máy chủ Warzone chỉ dành riêng cho một khu vực nhất định. Bạn có thể chơi trực tuyến bằng cách chuyển đổi khu vực của mình sang một khu vực khác.
Đảm bảo đóng trò chơi trước khi bạn chuyển vùng. Khi trò chơi đã đóng, hãy mở trình khởi chạy Blizzard (ứng dụng khách Battle.net) và nhấp vào biểu tượng Modern Warfare ở khung bên trái. Sau đó, nhấp vào biểu tượng quả địa cầu và chọn khu vực bạn muốn.
Giải pháp này không khả thi đối với người dùng PS4 và Xbox One, vì khu vực máy chủ phụ thuộc vào vị trí thực của bảng điều khiển. Hãy thử liên hệ với Sony hoặc Microsoft để xem có cách nào để họ thay đổi khu vực bảng điều khiển của bạn không.
Khắc phục sự cố mạng cục bộ của bạn về các vấn đề kết nối.
Nếu bạn khẳng định rằng không có sự cố máy chủ nào đối với Warzone và sự cố đã diễn ra trong nhiều ngày, thì nguyên nhân của sự cố có thể là do mạng cục bộ của bạn.
Chơi trực tuyến với một trò chơi khác.
Thử chơi các trò chơi trực tuyến khác trên PC hoặc bảng điều khiển của bạn và kiểm tra xem bạn có gặp sự cố kết nối nào không. Nếu bạn gặp sự cố với trò chơi thứ hai, thì mạng cục bộ của bạn có thể là nguyên nhân.
Khởi động lại thiết bị mạng của bạn.
Bạn cũng cần khởi động lại modem hoặc bộ định tuyến của mình để xem có hoạt động không. Đôi khi, lỗi có thể thu thập dữ liệu trong mạng cục bộ và gây ra sự cố kết nối internet nếu thiết bị hoạt động trong thời gian dài. Chỉ cần rút cáp nguồn khỏi modem / bộ định tuyến trong khoảng một phút. Sau đó, hãy kết nối lại mọi thứ và kiểm tra lỗi.
Liên hệ với ISP của bạn.
Để biết thêm về cách khắc phục sự cố mạng cục bộ, cho dù bạn đang sử dụng PS4, Xbox hay PC, hãy liên hệ với Nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn để họ có thể kiểm tra sự cố của bạn. Đôi khi, cách mạng của họ được cấu hình có thể gây ra sự cố NAT. Mặc dù bạn có thể kiểm tra và đảm bảo rằng cài đặt NAT của bộ định tuyến của bạn được tối ưu hóa để chơi game, nhưng tường lửa của riêng chúng vẫn có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm chơi trò chơi của khách hàng.
Cài đặt các bản cập nhật.
Cho dù bạn đang gặp sự cố hay không, bạn luôn nên giữ mọi thứ theo thứ tự bằng cách cài đặt các bản cập nhật. Nếu bạn đang sử dụng PC, hãy đảm bảo rằng Hệ điều hành của bạn được cập nhật. Điều này cũng đúng với trình khởi chạy Blizzard và trò chơi Warzone.
Nếu bạn chơi trên bảng điều khiển (PS4 hoặc Xbox One), việc cập nhật thường được thực hiện tự động vì bạn sẽ không thể trực tuyến trừ khi bạn cập nhật ứng dụng trò chơi.
Xóa dữ liệu trò chơi đã lưu.
Dữ liệu trò chơi đã lưu bị hỏng đôi khi có thể ảnh hưởng đến trò chơi. Điều này đúng trên các nền tảng, vì vậy nếu không có giải pháp nào ở trên giúp ích được cho đến nay, bạn nên cân nhắc xóa dữ liệu trò chơi COD Modern Warfare / Warzone của mình.
GHI CHÚ: Hãy nhớ rằng thực hiện bước này sẽ xóa vĩnh viễn tiến trình trò chơi của bạn trong chiến dịch để đảm bảo sao lưu dữ liệu trò chơi của bạn trước thời hạn.
Làm theo các bước sau để truy cập Bộ nhớ hệ thống và xóa dữ liệu trò chơi (PS4):
-Mở menu Cài đặt ở đầu trang tổng quan.
-Chọn Bộ nhớ, sau đó chọn Bộ nhớ Hệ thống.
-Chọn Dữ liệu đã Lưu.
-Chọn một trò chơi để truy cập vào dữ liệu đã lưu của trò chơi.
-Nhấn nút Tùy chọn và chọn Xóa.
-Chọn các tệp dữ liệu đã lưu để xóa, sau đó chọn Xóa.

Để xóa dữ liệu trò chơi đã lưu trên Xbox một:
-Từ Xbox Home, đi tới Cài đặt.
- Vào Hệ thống và chọn Bộ nhớ.
-Chọn Quản lý bộ nhớ ở bên phải màn hình, sau đó chọn Xem nội dung.
- Đánh dấu một trò chơi, nhấn nút Menu và chọn Quản lý trò chơi.
-Chọn Dữ liệu đã lưu ở phía bên trái màn hình.
-Chọn một trò chơi để truy cập vào dữ liệu đã lưu của trò chơi.
-Từ đây, sử dụng Menu Tùy chọn để xóa tệp hoặc để xem thêm thông tin về một tệp cụ thể.

Để xóa dữ liệu trò chơi đã lưu trên PC (Battle.net):
-Đóng tất cả các quy trình Blizzard.
-Nhấn Ctrl + Shift + Esc để mở Trình quản lý tác vụ.
-Chọn tab Processes.
- Đánh dấu tất cả các ứng dụng dành cho máy tính để bàn của Agent, Blizzard Battle.net và các quy trình trò chơi, sau đó chọn End Process.
-Điều hướng đến thư mục chứa thư mục Battle.net:
-Nhấn phím Windows + R để mở hộp thoại Chạy.
- Nhập C: ProgramData vào trường Mở và nhấn Enter.
-Xóa thư mục Battle.net.
-Chạy Battle.net và cập nhật trò chơi.